ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい] 神奈川県/みなとみらい駅2番出口徒歩7分
総合得点
4.33
客室・アメニティ
4.47
接客サービス
4.07
バス・お風呂
4.53
施設・設備
4.42
お食事
3.91
満足度
4.33
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男性 4.23  /   女性 4.43    クチコミ数 105
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
まったりトラベラー さんの感想 投稿日:2020/03/24
予約したのがスーペリアツインだったので、客室の浴室は洗い場付きで、とても快適だった。
だけど残念ながら朝食が美味しくなかった。コロナ対応でブッフェではなく、洋食のプレートだったが、ブッフェの料理をただお皿に盛り付けただけのようだった。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ横浜みなとみらいにご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
スーペリアツインのお部屋につきまして、ご満足していただけたようで従業員一同大変嬉しく存じます。
朝食につきましてはお客様のご期待に添えなかったようで、大変申し訳ございませんでした。こちらのご意見は今後のメニュー改善の為の貴重なご意見として、レストランに申し伝えさせていただきます。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/03/11
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Montezemollo さんの感想 投稿日:2020/03/21
19階のレストランで食事しようと17:30くらいに行ったら既に本日は予約で一杯ですと言われました。
チェックイン時にフロントで営業状況確認したのに残念でした。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際に営業状況を確認いただいたにもかかわらず
私共のご案内不足により残念な思いを抱かせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことがないようレストラン・フロント間で
情報共有を徹底し、最新の混雑状況をお客様にお伝えできるよう努めて参ります。

お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂
宿泊日2020/03/20
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!1Fは嬉しいセブンイレブン!(素泊り)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
クリオアバトーン さんの感想 投稿日:2020/03/17
お世話になりました。アクセスも良く、快適に過ごせました。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、
私共といたしましても大変嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。

またみなとみらいへお越しの際は
是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。


ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂
宿泊日2020/02/10
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ(2名様ご利用)(ダブル)(22~44平米)
宿泊プラン 【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン(2名様ご利用)【素泊まり】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
華蝶 さんの感想 投稿日:2020/02/23
前回同様快適に過ごせました。
スマートな対応、清潔、静寂、クオリティーの高いマットレスと全て気に入ってます。建物が新しいので、排水溝が臭わないのも良い点です。
施設からの返信いつもホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎
宿泊日2020/01/15
利用人数2名(1室)
部屋モデレートセミダブル(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
mmp さんの感想 投稿日:2020/02/13
寝衣が置いておらず、備え付けのドライヤーが無造作に入れ物に入っていました。(以前の宿泊時には、ドライヤーのコードはきれいにたたまれていました。)
新しいホテルなのに、洗面に水垢がついているなど、すこし、清掃の手が抜かれているように感じましたら。清掃以外は快適にすごせました。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中清掃の不備でご迷惑と残念な思いを抱かせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

清掃担当と共有をし、客室清掃の改善に努めさせていただきます。

また来たいと思っていただける空間作りが出来るよう
より一層精進いたしますのでまたみなとみらいへお越しの際は
当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。


ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂
宿泊日2020/02/11
利用人数1名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ(1名様利用)(シングル)(22平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kuitu さんの感想 投稿日:2020/02/13
まだ築年数の浅いホテルのため、部屋やバスルームなど新しく快適であった。また掃除も行き届いていた。チェックインの際、女性用スキンケアのアメニティ(化粧水、乳液、洗顔、メイク落とし)をもらうことができた。
子連れでレセプションスタッフが気を使ってくださったのか、角部屋をアサインしてくれたため、それほど音を気にせずにすんだ。子供用の歯ブラシ、スリッパ、体を洗うスポンジのアメニティを付けてくれた。このように女性用&子供用のアメニティを付けてくれると、荷物を軽減出来るので助かる。
朝食のレストランではハイチェアはなし。ただし椅子にはめ込み座面を上げるクッションあり。椅子から落ちないで大人しく座っていられる子供なら問題ないと思うが、1歳前半までは厳しいかもしれない。
レセプションにあるコーヒーサービスが個人的には嬉しかった。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきまして、
私どもとしましても大変励みになります。
お渡ししました女性用アメニティやお子様用アメニティにも
お喜びいただけて大変光栄でございます。

家族連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう
より一層精進してまいります。

又、レストランの椅子に関して貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。
ご意見はレストランと共有し、今後の課題とさせていただきます。

またみなとみらいへお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。


ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂
宿泊日2020/02/11
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!1Fは嬉しいセブンイレブン!<朝食付>
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
アンパンカラス さんの感想 投稿日:2020/02/04
ホテルの近くで、重要な仕事があり、連泊しましたが、とても快適に過ごすことが出来ました。
部屋の窓から目の前に広がるみなとみらいの風景や道行く人をずっとウォッチングしていても飽きない!
広めのバスからも、外の景色が見えるのです!心と頭の休養になりました。
実は、他のホテルを予約していて、今回の宿泊の一週間前にそのホテルに滞在したのですが、あまりにもホテルの環境が悪すぎて、違う場所を求めて、自分で現地を歩いて探して決めたのが、貴ホテルでした。
来年も、またこの時期、お世話になります。その前にも、多分、利用させてもらいます!
施設からの返信この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎
宿泊日2020/01/30
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yu01 さんの感想 投稿日:2020/01/25
スマートでシンプルな対応、バストイレ別、
お部屋も全てきれいで大満足です。
何回か利用させていただております。
料金とタイミングが合えば再度利用したいホテルです。
施設からの返信いつもホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

滞在中ご満足いただけた様子が伺えまして、
私どもと致しましても大変励みになります。
大変嬉しく拝読させて頂きました。

また当館をご利用いただけました際により一層ご満足していただけるよう
スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。


ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂
宿泊日2020/01/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!1Fは嬉しいセブンイレブン!(素泊り)
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
tomosuke2 さんの感想 投稿日:2020/01/14
立地もよく設備も悪くない。オーケーストアやセブンイレブンがあるので便利でもある。しかし、上の階の部屋の給湯器の音なのだろうか?定期的にガタンゴトン聞こえて全然眠れなかった。次回利用はちょっと考える。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地や館内設備に関しましてお褒めの言葉をいただき
大変光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。

又、客室上部の音によりご滞在中ご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きました客室は早急に確認し、修繕させていただきます。

今後二度とこのようなことが起きぬよう、
設備に関しましてもより力を入れ、快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので
今後またみなとみらいへお越しの際に当館をお選びいただけたら
幸いでございます。

お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。


ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂
宿泊日2020/01/11
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(22平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
CHO BLUE さんの感想 投稿日:2020/01/13
パシフィコ横浜でのイベント参戦の為、こちらのホテルを利用させて頂きました。
高層階を指定したので、部屋からの眺めも良くて、大満足です。
お風呂とトイレが別なのも、嬉しい。
寝巻きが、上着だけなので、スパッツを持参して正解でした。
また、機会が有りましたら是非利用させて頂きたいと思います。
素敵な横浜ナイトを楽しむことが出来ました。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室や景色に関してお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も皆様により快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、
イベントや観光でまたみなとみらいへお越しの際は
是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。


ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂
宿泊日2020/01/10
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(高層階)(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
MIKE1202 さんの感想 投稿日:2020/01/09
忘れ物の迅速親切な対応ありがとうございました。
全体的に満足していますが星を一つ減らしたのは、20階建て、部屋からの夜景最高との案内で楽しみにしていましたが5階の部屋でした。観覧車も1/3のみで何でと思いましたがしょうがないですね。
誰かが残念くじを引かないといけないので。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忘れ物を無事にお届けできまして、何よりでございました。
また、客室からの景色を楽しみにしてくださったにもかかわらず、
残念な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。

当日の部屋状況にもよりますが、リクエストとして高層階の部屋を承ることも
可能でございますので、今後ご機会がございましたらご連絡下さいませ。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂
宿泊日2020/01/01
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ベターベタージジ さんの感想 投稿日:2020/01/02
今回初めて利用させて頂いたのですが、横浜駅からは少し遠いので(歩いて行けない事も無いですが、大きなスーツケースがあったので)タクシーで行きました。が、私達は歩くのが好きなので、色んな観光地へ歩いて行ける範囲の場所だったので、良かったと思います。直ぐ近くには、コンビニやスーパーもあって、何かと便利でした。部屋は広めで、トイレとお風呂が分かれてて、アメニティも沢山あってとても快適に過ごせて良かったです。機会があったら又是非利用したいホテルです。
施設からの返信この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎
宿泊日2019/12/12
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!1Fは嬉しいセブンイレブン!(素泊り)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sakura.wonderland さんの感想 投稿日:2020/01/02
朝食が混んでいて30分以上待たされました。時間が限られた人には致命的だと思います。
ロケーションは駅から歩くので少し不便ですが、ホテルは新しくお掃除も丁寧に感じられました。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しましてお褒めの言葉をいただき
大変嬉しく存じます。

又朝食利用の際、会場にて長時間お待たせしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層混雑緩和の為チェックインの際のご案内を徹底し、
長時間お待たせすることのないよう努めて参ります。

またみなとみらいへお越しの際は是非当館を
お選び頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。


ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂
宿泊日2019/12/29
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【会員限定】12月宿泊限定!ポイント最大15倍!<素泊まり>
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
旅女史 さんの感想 投稿日:2019/12/31
部屋に、ペットボトルの水1人1本だけでインスタントのコーヒーもお茶も何もなかったのが残念でした。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の客室にはペットボトルの水に加えて、
ローズヒップティー、緑茶、コンソメスープを全室お部屋に入れてございます。
生憎客室にインスタントコーヒーのご用意はございませんが、
20階ロビーにてウェルカムコーヒーをご用意しております。
しかし、ご滞在中機械の故障によりご利用していただくことが出来ず
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

もしまた当館をご利用いただきました際には、
是非ともご利用下さいませ。

お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。


ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂
宿泊日2019/12/29
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!1Fは嬉しいセブンイレブン!(素泊り)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りんこ0520 さんの感想 投稿日:2019/12/29
客室がきれいで良かったです。バスルームに洗い場があり、洗面所とトイレが別なのでとても使いやすかったです。セキュリティーもしっかりしていますし、チェックアウトも自動で出来るので、便利でした。また伺います。お世話になりました。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室や設備に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
重ねてお礼申し上げます。

またみなとみらいにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。


ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂
宿泊日2019/12/27
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早割90】90日前 早めの予約でバリュープラン<素泊まり>
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
りかりり さんの感想 投稿日:2019/12/15
ホテルビスタはどこに泊まってもバストイレともに広めでキレイで過ごしやすくていい感じです。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
嬉しく拝読させていただきました。

どこの店舗を利用されても快適にお過ごしいただけるよう
グループ共々より一層精進して参ります。
またみなとみらいへお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。


ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂
宿泊日2019/10/15
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大10倍<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
amam33 さんの感想 投稿日:2019/12/15
子供が小さいので、バストイレ別のお部屋が良くてこちらにしました。選んで大正解!!お部屋も綺麗でとてもよかったです。また機会がれはぜひ利用したいです。
施設からの返信この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎
宿泊日2019/12/12
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【連泊割引】2泊以上の宿泊でお得なバリュープラン<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
華蝶 さんの感想 投稿日:2019/12/12
初めての宿泊。 
お部屋は広く清潔感があります。
館内も静かで良く寝れました。
ロビーにはフリーのコーヒーマシーンがあり、お部屋にもフリーのお水がありました。
横浜駅近辺のビジネスホテルはリニューアルしていても構造上騒音があったりイマイチなホテルが多かったので久しぶりに快適に過ごせました。
また是非利用したいホテルです。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺えて
大変嬉しく拝読させていただきました。

当館は横浜やみなとみらいの中心地から少し距離が離れておりますが、
その分より静かな空間でお過ごしいただけたかと存じます。

再度ご来館下さった際も、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
今後ともご自愛の程お願い申し上げます。

お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。


ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂
宿泊日2019/11/14
利用人数2名(1室)
部屋モデレートセミダブル(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
匿名of大阪 さんの感想 投稿日:2019/12/10
パシフィコ横浜で開催された会議に出席のため宿泊しました。
会場にも近く、ホテルの施設も新しくきれいでした。部屋からは海が見渡せ、お風呂も洗い場つきでゆっくり浸かれました。
シャワーブースだけの部屋もあるみたいでしたが、断然こちらの海側の広い部屋にして良かったと思います。
食事は朝のビュッフェを利用しましたが、可もなく不可もなくといったところ。
セルフチェックアウトをしたので、あまりホテルスタッフの人と接する機会もなく、サービスについてはわかりません。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ありがとうございます。
お風呂とトイレが別々な分浴室内も広々としておりますので、
ご自宅の浴室のような感覚でゆっくりとご利用していただけたかと存じます。

今後もより一層お客様の印象に残るような接客を心掛け精進して参りますので、
またみなとみらいにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中での投稿誠にありがとうございました。


ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂
宿泊日2019/12/07
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大10倍<朝食付>
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
しゅーりか さんの感想 投稿日:2019/11/29
お部屋もとても綺麗で広々としており、落ち着いて過ごせる空間でした。
お風呂がついてるお部屋だったのですが、当日寒かったので湯船をためたということもありアメニティで入浴剤もあったら嬉しかったです。
自動販売機や製氷機が3階にあり、自身は高層階のお部屋だったのでエレベーターで下まで降りるのに少し時間がかかったので、中間の階にも販売機等があれば良かったなと。
駅からそれなりに距離はあるものの、セキュリティ等もしっかりしていて、総合的にはとても過ごしやすいホテルでした。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺えて
私共といたしましても大変嬉しく思っております。
又、アメニティや製氷機に関しまして
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
皆様がより快適にお過ごしいただけるよう、
今後の改善点の参考にさせていただきます。

みなとみらいに再度お越しの際は
是非また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]
フロント 西坂
宿泊日2019/11/22
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
good food and drink さんの感想 投稿日:2019/11/25
あらゆる面で満足でした。特に接客が丁寧。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご滞在中ご満足いただけましたこと、又接客に関してお褒めの言葉を
いただきまして大変光栄でございます。
ありがとうございます。

いただきましたお言葉に甘んじず、今後ともスタッフ一同精進いたしますので
みなとみらいに来られた際は是非また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂
宿泊日2019/11/23
利用人数3名(1室)
部屋トリプル(トリプル)(35平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ぱやと さんの感想 投稿日:2019/11/25
トータルで、リピートしたい宿でした。
部屋は清潔で、やはりお風呂とトイレが別というのが
本当にいいです。トイレに手拭きのタオル常備やフロントでの化粧水サービスとコーヒーサーバーなど、
私個人としてはポイントが高いです。
施設面ですが、三基あるはずのエレベーターがチェックアウトの時間帯以外は一基しか稼働していなかったかも?高層ホテルなので使用の都度結構待ちました。そこはサービスとして使えるようにして頂ければ有り難いです。

朝食は食材は特筆すべきほどではありませんが、高層レストランからみなとみらいを一望しながら食事が出来、贅沢な時間が過ごせました。
真向かいに超豪華ホテルがもうすぐ開業のようですが
私はこちらのホテルを利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして、
大変嬉しく拝読させていただきました。
より快適にお過ごし頂けるようにと女性のお客様向けにアメニティをお渡ししておりますので、
そういっていただけて大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。

又、エレベーターは3基とも常時稼動しておりますが、チェックアウト時等
混み合う時間帯はお時間がかかってしまうことがございます。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

今後も皆様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来るよう努めて参りますので、
変わらぬご自愛頂きますようお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい] フロント 西坂
宿泊日2019/11/24
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
さんしょくちゅーりっぷ さんの感想 投稿日:2019/11/21
部屋は清潔で、使い勝手も良いです。エアコンの温度調節が部屋で出来るのも嬉しいですね。
各対応にも満足です。
駐車料金の割引き制度は、平日なら駐車開始した時間によっては利用しない方が安い場合があります。
宿泊日2019/11/17
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー ポイント最大10倍<素泊まり>
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
raraly さんの感想 投稿日:2019/11/18
場所もいい所にあり、とても綺麗です。接客も非常に良くしてくれます。アメニティも揃っており、横浜みなとみらいでは、間違いなく、コスパがいいホテルです。ただし、一つ隣の部屋に子供さんがおられたようで、その声や騒ぐ音が結構気になりました。寝静まってからは、静かでした。今後も利用したいと思います。
施設からの返信この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また、お部屋ではごゆっくりお休みいただけなかったご様子が伺え、残念な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎
宿泊日2019/11/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(高層階)(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大10倍<朝食付>
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
masayuki_t さんの感想 投稿日:2019/11/05
初めての利用ですが、さすがにとてもキレイな上、バスタブも通常より広く、快適でした。みなとみらいの各ブランドホテルも良いのですが、コストパフォーマンスを考えるとこちらは素晴らしいホテルです。また是非利用したいです。(バスルームが鼻につく臭いがしたもので、その点だけが気になりました)
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中お寛ぎ頂けた様子が伺え、
大変嬉しく拝読させていただいております。
お褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。

又、バスルームの臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後同じようなことが起きぬよう清掃スタッフと共有し快適な部屋造りに努めて参りますので、
また横浜にいらっしゃった際に当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。


ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂
宿泊日2019/11/03
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
島ナイチャー さんの感想 投稿日:2019/10/07
二度目の利用です。今回も快適でした。
施設からの返信いつもご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

今回も快適だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様がいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけますようこれからも努めて参ります。

今後もどうぞ変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]
フロント 高橋
宿泊日2019/10/05
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(シングル)(22平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yaate1028 さんの感想 投稿日:2019/09/19
ホテル周辺はみなとみらいエリアの発展途上といった感じで駅から離れてますが閑散としており逆に良かったです。
宿泊した部屋は洗い場付きの客室で部屋もベッド幅も広く快適に過ごすことができました。
ただ、ベッドのシーツに明らかに自分のものではない長い髪の毛が付着していました。
それでも、シティホテルより快適でコスパが良いので次回横浜に来訪した時も宿泊しようと思います。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中お寛ぎ頂けた様子が伺え、嬉しく拝読させていただいております。

清掃不備の点につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後このような事が無いよう努めて参りますので、また横浜へいらした際は、当館をお選びいただきますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい] フロント 川名
宿泊日2019/09/03
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
にににゃんこ さんの感想 投稿日:2019/09/18
値段のわりに部屋もバスルームも広く清潔で良かったです。朝食も和洋食のビュッフェで種類多く大満足でした。また機会があれば利用したいです。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また利用したいとのご評価大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけますよう、より良いホテル造りを目指し励ませて頂きます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]
フロント 高橋
宿泊日2019/09/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>
食事朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
2.00
@fugue さんの感想 投稿日:2019/09/15
洗い場付のお風呂の部屋があったので、こちらに予約を入れました。部屋も広く良かったです。朝食は、ちょうど眺めの良い窓側の席に空きができてたので、スタッフの方に片付けをお願いしたところ、4人掛けの席だということで断られました。他にも席に空きはあり、混んでいた印象はありませんでしたが、2人の場合、窓側に座れないのであれば、案内を先に出しておいていただきたいです。とても残念です。
施設からの返信この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜 みなとみらいをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではお寛ぎいただけたご様子が伺え、嬉しく拝読させていただきました。立地的には少々駅より遠い分静かな環境でお過ごしいただけたかと存じます。

また、ご朝食に際しまして窓側に空席があったにも関わらず、ご案内することができずに残念な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じことを繰り返さないよう、レストランスタッフにもいただきましたご提案を共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

横浜にまたご宿泊をお考えの際は、当館を再度お選びいただければ幸いでございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 みなとみらい フロント 西崎
宿泊日2019/09/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はちにゃんこ さんの感想 投稿日:2019/09/03
仕事と休暇を兼ねて宿泊しましたが、景観、居住性、空調、価格帯など、全てにおいて満足度の高い滞在でした。最寄り駅から離れていることが気にならない方であれば誰にでもお勧めしたいホテルです。チェックアウトも自動形式を導入しているので混み合いませんし、合理的でスマートです。夕食でレストランを利用しましたが、こちらもスタッフ(特に支配人の方)の人柄もよく、お料理、お酒、スイーツ、ティー、そして景観も良く、高い満足感を得られました。
施設からの返信この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎
宿泊日2019/09/01
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定】~一休.com19周年記念~ポイント最大10倍<素泊まり>
食事食事なし
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