Go To トラベル キャンペーンについて
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ホテルウイング・ポート長崎 長崎県/JR長崎駅・バス・路面電車徒歩3分
総合得点
4.42
客室・アメニティ
4.33
接客サービス
4.58
バス・お風呂
4.33
施設・設備
4.58
お食事
3.86
満足度
4.58
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男性 4.14  /   女性 4.55    クチコミ数 12
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
のりたび さんの感想 投稿日:2020/07/29
天井の隅っこ付近にホコリがたまっているのが目に入り気になりました。内装自体は綺麗でした。照明のスイッチのランプがやや目立つので就寝時に気になりました。朝食がコロナ対策でお弁当なのは残念でしたが、品数も揃えてあり飲み物も複数いただけたので満足できました。担当のスタッフが外国人の方だったので言葉が聞き取りにいところがありましたが、概ね満足できました。
施設からの返信先日は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。

ホコリの件はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室係へ清掃の徹底を再度指導して参る所存でございます。

また朝食に関してもご不便をお掛けしております。ブッフェの再開はまだ未定でございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント 酒井
宿泊日2020/07/28
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(12平米)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あつしk@1005 さんの感想 投稿日:2020/07/11
長崎駅から徒歩3分ほどと利便性も良く、建物自体は決して新しくないが、バスルームも清潔感があり大変満足でした。長崎出張の際にはオススメのホテルです。
施設からの返信この度はホテルウイングポート長崎をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?

仰せの通り、当ホテルは長崎駅近くに立地しており、他にも空港行きバスの乗り場や、路面電車の長崎駅前乗り場、市バスの乗り場等が近くにございますので、大変便利とのお声を多くのお客様から頂いております。

お客様のお言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ホテルウイングポート長崎をビジネスの拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント:木下
宿泊日2020/07/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【直前予約】とれたらラッキー!提供日限定のお得なプラン(素泊り)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
ゴロンゴロ さんの感想 投稿日:2020/02/06
部屋が思った以上に広く気持ち良く利用できた。駅からも近く便利なのでまた利用したい。
宿泊日2020/02/02
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(2名)【禁煙】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【早期予約】45日前までのご予約限定プラン(朝食付)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
matsukyon さんの感想 投稿日:2019/12/11
長崎出張で初めて利用させていただきました。
立地、フロント対応、部屋、何れも満足です!
また利用させていただきます!
施設からの返信この度は、ホテルウイングポート長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が仰せのように当ホテルはJR長崎駅・バスターミナル・路面電車電停から近く、交通アクセスしやすい立地にございます。

ご宿泊いただきました皆様には大変便利だとのお声をいただいております。

また、多くのお褒めも頂き、お客様の「また利用させて頂きます」とのお言葉スタッフ一同に代わりまして重ねて御礼申し上げます。

今後もお褒めの言葉に驕ることなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。

またご来崎の際には、ぜひ当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。今後ともホテルウイングポート長崎を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
次回またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊日2019/12/09
利用人数1名(1室)
部屋プレミアムルーム(1名)【禁煙】(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【直前予約】とれたらラッキー!提供日限定のお得なプラン(素泊り)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
オーミオバッビーノ さんの感想 投稿日:2019/10/29
駅に近く、とても清潔なホテルでした。
ただ、夜は感じられなかったのですが、翌朝、洗面をする時に排水口からの臭気が少し気になりました。 それ以外は快適に過ごすことが出来ました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から私共をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
清潔なホテルでしたとのお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同に代わりお礼申し上げます。
しかしながら、最後にお客様へご不満の残るご滞在としてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今回のご宿泊がお客様のご期待に添うことができず、大変心苦しく思います。
ご指摘いただきました点は、一同真摯に受け止め、今後は皆様に喜んで頂ける様努めて参ります。
ご滞在中はご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

また、長崎へお越しの際はホテルウイングポート長崎をよろしくお願いいたします。
宿泊日2019/10/26
利用人数2名(2室)
部屋プレミアムルーム(1名)【禁煙】(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【早期予約】45日前までのご予約限定プラン(朝食付)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
FRUIT FRUIT さんの感想 投稿日:2019/05/08
お部屋は狭いながらもとても機能的に作られていて、ユニットバスですが、とても使いやすくよくできていました。アメニティも十分で、フロントのサービスもしっかりしていて、とても親切にしていただきありがおうございました。観光にもビジネスにもとてもいいとおもいます。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より、ホテルウイングポート長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また多くの面で好評価を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
特にフロントスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂けたことは、日頃お客様と接する事の多い私共スタッフの大変励みとなります。

今後もよりお客様が快適にお過ごしいただける様、日々精進して参ります。
また長崎へお越しの機会ございましたら、是非ホテルウイングポート長崎をご検討くださいませ。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/02
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル【喫煙】(ダブル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】2名ご予約で最大5%OFFお得なシンプルステイプラン(素泊り)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
サイト612 さんの感想 投稿日:2019/05/02
GW初日に予約しましたがリーズナブルでした
近隣には飲食店も多いし長崎駅も近くで便利です
人気のお土産や近隣の食事処の人気店などの掲載もロビーにあり役立ちました
また長崎に来る時は宿泊したいホテルですね
施設からの返信この度は数あるホテルの中より、ホテルウイングポート長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、不自由なく快適にお過ごし頂けましたでしょうか?
ロビーにてご案内しているお薦めの飲食店やお土産は、多くのお客様からも大変好評でございます。
今後もお客様が安心且つ快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、精進して参りたいと存じます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/30
利用人数1名(1室)
部屋シングル【喫煙】(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【直前予約】とれたらラッキー!提供日限定のお得なプラン(朝食付)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
たびだい好き さんの感想 投稿日:2019/04/16
大変満足です。清潔で従業員の方々のサービスもよいホテルです。長崎電気軌道の長崎駅前からすぐなので、レンタカーを使わない旅では、交通の便はピカイチ。また絶対利用されていただきます。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より、ホテルウイングポート長崎をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また最高のお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同感謝申し上げます。
「大変満足」「また絶対利用させて頂きます」というお言葉は、私共スタッフの何よりの励みとなるお言葉でございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、邁進していく所存でございます。
再度、お客様へお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
また長崎へお越しの際にはホテルウイングポート長崎をご利用下さいませ。

この度は、ご投稿頂きありがとうございます。
宿泊日2019/04/13
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】(ダブル)(12平米)
宿泊プラン 【早期予約】45日前までのご予約限定プラン(朝食付)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ちゅら島のはな さんの感想 投稿日:2019/04/07
よく利用しています。設備が少しずつ新しくなっていて、快適。個人的にはシャンプーの香りが苦手かな。スタッフの方々はいつも感じが良く、何かお願いしても笑顔でした。朝食の種類は多くありませんが、普通に食べるには十分。内容は以前の方が美味しかったように思います。手作りのものがあると特色が出ると思いました。全体的には満足です。ゆっくりしたかったので助かりました。ありがとうございました。
施設からの返信いつもご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
また設備面やスタッフの対応に関しお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
今後もお客様が安心してご宿泊頂けるよう、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
朝食に関しましては「手作りのものがあると特色が出る」というご提案を頂けました事を無駄にする事無く、今後の課題点としお客様の朝の活力となるご朝食をご提供できるよう、レストランスタッフと情報を共有し改善に努めて参ります。
また長崎へお越しの際には、是非ホテルウイングポート長崎をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
宿泊日2019/04/04
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【早期予約】45日前までのご予約限定プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
黒猫ジョー さんの感想 投稿日:2019/02/18
老人4人、チョット贅沢にシングルでゆっくり過ごす事が出来ました。

ベッドもゆったりで、何より朝食のメニューが豊富で、思わず食べ過ぎてしまいました。

フロントの方にも親切に色々教えて頂き、楽しい長崎の旅でした。
宿泊日2019/02/14
利用人数4名(4室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【早期予約】45日前までのご予約限定プラン(素泊り)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
junia@moji さんの感想 投稿日:2019/01/18
高速バスのターミナルからも近くて非常に便利でした!また長崎を訪れる機会がありましたら利用したいです。
宿泊日2019/01/04
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【早期予約】45日前までのご予約限定プラン(素泊り)
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
qscft さんの感想 投稿日:2018/12/01
とにかく駅から近くて便利。設備はちょっと古くなったかな、という感じはしましたが、部屋は清潔で満足のできる宿泊でした。
宿泊日2018/11/15
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【早期予約】30日前までのご予約限定プラン(素泊り)
食事食事なし