Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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ホテルクオーレ長崎駅前 長崎県/JR長崎駅・バス・路面電車徒歩2分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
口コミ投稿 さんの感想 投稿日:2020/10/01
到着時土砂降りだったので、駅の真ん前、バスステーションの直近の立地は助かりました。
 客室は思ったよりずっと広く、ベッドもちょうどよい柔らかさで快適でした。
 アメニティもフロントに山ほど置いてありました(使いませんが)。
 朝食が弁当なのは時節柄やむを得ないと思います。量はかなり多めでした。
施設からの返信この度はホテルクオーレ長崎駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお足元の悪い中お越し頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り当ホテルは長崎駅の正面に位置しており、観光のお客様やビジネスのお客様に大変便利にご利用頂いております。

滞在中におかれましては快適にお過ごし頂けた様で誠に嬉しく存じます。
ご朝食に関しては、コロナウイルスの感染予防でお弁当での対応をさせて頂いております。ご理解頂き、誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また来崎される際は是非とも当ホテルをご利用いただければと思います。
最後になりますが、この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント 松田
宿泊日2020/09/24
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(1名)【禁煙】(ダブル)(15平米)
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
恵山 さんの感想 投稿日:2020/08/29
フロントチェックイン時にGotoキャンペーンを
申し出たところ30分、時間がかかりました
Gotoキャンペーンの対象になり助かりました。
施設からの返信この度はホテルクオーレ長崎駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
Gotoキャンペーンのご案内にお手数をお掛け致しました事、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

今後はスムーズな対応に努めて参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
私どもホテルクオーレ長崎駅前は、これからもお客様のお声に耳を傾け、
更なるサービス向上に取り組んで参ります。
また長崎にお越しの際は当館を何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/08/19
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(12平米)
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
船上育ちの鯛将 さんの感想 投稿日:2020/02/21
長崎駅真っ正面というわかりやすい立地で方向音痴にとってはありがたい限りです。
気になったのは、エレベーターから一番遠い角部屋だったのに、壁が薄いのかエレベーターの止まるときに鳴る音や他の客室のドアが閉まる音が若干響いたことです。あと、ホテル正面の壁にかかっているタペストリー?のようなものが、私が泊まったときは上の留め具でも外れたのか落ちてダルンとなっていたのがなんだかなあと思いました。
それ以外は可もなく不可もなし。ただ寝に帰るだけなら十分です。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様の仰せの通り、長崎駅から徒歩数分の場所に立地しておりビジネス・観光の拠点になるとたくさんのお客様にお喜び頂いております。

お部屋の騒音に関しましてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。
設備上の事であり早急に対処とはなかなかいきませんが、担当者にもこの旨を上げ、今後の対応に活かしていきたいと存じます。

ホテルの正面に掛っている懸垂幕ですが、このところ強風の影響がありましたので降ろしてましたが、見た目が悪く現在スタッフで今後の対応を検討しております。

この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
また御用命の際は当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
宿泊日2020/02/11
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!(朝食付)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まーくんHMMT さんの感想 投稿日:2019/12/23
とにかく便利な立地なのはプラス。
ホテルのサービス内容が分かりにくいのはマイナス。
部屋のTVモニタで見れるようにしてほしい。
WiFiパスを電話で聞かないといけないところは珍しい。不便でした。
その他は普通でした。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊日2019/12/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【早期予約】14日前までのご予約限定プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/08/13
長崎駅前すぐ! 路面電車もすぐ! バスターミナルもすぐ! の好立地でした。
お部屋もきれいだし、枕も硬い・柔らかい2種類揃ってて良く眠れました。
宿泊日2019/08/11
利用人数1名(1室)
部屋シングル【喫煙】(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】当サイト限定のお得な宿泊プラン(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
メロン&マスカット さんの感想 投稿日:2019/04/11
駅から近く、綺麗な事から毎週利用させていただきました。スタッフの皆様も接客マナーも行き届いています。本当に、毎回気持ちよく宿泊させていただいています。ありがとうございます。次回も利用させていただきます。
宿泊日2019/04/06
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】当サイト限定のお得な宿泊プラン(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
メロン&マスカット さんの感想 投稿日:2019/04/07
毎週、こちらに宿泊させていただいています。接客マナーの行き届いたホテルに感謝しています。駅からの立地条件も最高です。次回もよろしくお願いいたします。
施設からの返信メロン&マスカット様
いつもホテルクオーレ長崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ホテルスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。

立地に関しましてはお客様が仰せの通り、長崎駅まで徒歩圏内となっており、ビジネスや観光でお越しのお客様に大変便利とのお声を頂き嬉しく存じます。

今後とも当館を御愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊日2019/04/05
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【直前予約】とれたらラッキー!提供日限定のお得なプラン(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ばーこたん さんの感想 投稿日:2019/02/05
主人が帰省の際に利用させて頂いてます。駅からすぐで、便利が良いです。朝食は毎回楽しみにして、美味しくいただいてます。どうもお世話様になりました。
宿泊日2019/02/02
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル【禁煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】当サイト限定のお得な宿泊プラン(朝食付)
食事朝食付