アスティルホテル新大阪 大阪府/阪急宝塚本線三国駅 徒歩1分
総合得点
4.61
客室・アメニティ
4.65
接客サービス
4.77
バス・お風呂
4.46
施設・設備
4.65
お食事
4.18
満足度
4.69
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.43  /   女性 4.75    クチコミ数 26
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
春...haru さんの感想 投稿日:2021/03/23
この度はまたまたお世話になりました。今回は少し広めのお部屋を堪能致しました。すんごい広いベッドでいつもの枕(エレベーターを降りると枕を選べます)でぐっすり休みました。大浴場も手ぶらでOKですが,出来たらカミソリもあったらいいな〜です。
今回はバナナジュースなるもを押して笑いたので,朝頂きました。便秘に最高の一杯でした笑笑
また今度お伺いした際も是非朝一杯お願い致します。
施設からの返信haruさん様
再度のご利用誠に
ありがとうございます。

カミソリの件でご意見を
頂戴しありがとうございます。
早速検討させて頂きます。
貴重なご意見を賜り
誠にありがとうございます。

バナナジュースご購入
ありがとうございます。

次回も是非当ホテルを
ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

アスティルホテル新大阪 支配人 橋本
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋<喫煙>クアッドルーム(ユニットバス付)(トリプル)(22.5平米)
宿泊プラン スーパーセール36%OFF!!祝アスティルホテル十三プレシャス建築記念プラン【素泊り】男女別大浴場
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
春...haru さんの感想 投稿日:2020/11/24
お世話になりました。多分4回目位の宿泊です。今回は警報器騒動(びっくり)もなく何時も通り綺麗に快適に過ごせました。今回ちょっと腰が痛く座ってお化粧したのですが,鏡までが遠く近くの鏡があればなぁと思いました。欲を言えばレンタルサイクルがあれば,コロナでレストランが開いてないので商店街の買い物に便利かな〜(今回腰が痛かったので)またの機会がございましたら、よろしくお願いします。
施設からの返信春...haruさん様
いつもご利用誠にありがとうございます。
警報機誤作動の際は
大変ご迷惑をお掛け致しました。
深くお詫び申し上げます。

鏡の件でご不便をお掛け致しました。
貸出用の鏡がございますので
お気軽にお申し出くださいませ。

レンタサイクルはございますが
台数が少なく貸出中が多い現状でございます。
増台を検討してまいります。

次回も当ホテルをご利用頂きたく存じます。

お待ち申し上げております。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

アスティルホテル新大阪 橋本
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋<喫煙>ダブルルーム(シャワーブースのみ)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン スーパーセール36%OFF!!祝アスティルホテル十三プレシャス建築記念プラン【素泊り】男女別大浴場
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ガバチョ555 さんの感想 投稿日:2020/10/13
すごいキレイで安い!
施設からの返信ガバチョ555さん様
この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

概ねご満足頂いたご様子で
安堵致しております。

機会がございましたら
次回も当ホテルを
ご宿泊頂きたく
存じます。

お待ち申し上げております。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

アスティルホテル 橋本
宿泊日2020/10/11
利用人数1名(1室)
部屋<喫煙>ダブルルーム(シャワーブースのみ)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 大阪淀川区お住まいの方限定!!地元を観光!?地元割プラン【素泊り】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kmyms さんの感想 投稿日:2020/10/02
今回、時期、タイミングもありますが、値引率が良く、驚きの価格でした。館内、室内共に清潔が保たれていました。上階浴場も快適でした。
但し、朝食が開始されていなかったのが残念でした。
施設からの返信kmymsさん様
この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

折角ご利用頂きながら
朝食休業についてご不便をお掛け致し
申し訳ございません。

朝食の営業再開が決定しましたら
HP等でご案内をさせて頂きます。

その他に関してましては
快適にお過ごし頂き
大変嬉しく思います。

機会がございましたら
次回も当ホテルを
ご宿泊頂きたく
存じます。

お待ち申し上げております。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

アスティルホテル 橋本
宿泊日2020/09/30
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>シングルルーム(シャワーブースのみ)(シングル)(15平米)
宿泊プラン スーパーセール36%OFF!!祝アスティルホテル十三プレシャス建築記念プラン【素泊り】男女別大浴場
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はぎさーん さんの感想 投稿日:2020/09/23
駅近で 周辺にコンビニやファミレス 居酒屋等あって食にも困りません ホテルも新築 スタッフも気持ちよく対応してくれます 部屋はシングルでしたが素泊まりにとっては申し分なし ベッドも身長180ある者でも快適に寝れました
大浴場もゆったり入れて気持ち良かったです 無添加シャンプー リンス ソープはとても気に入りました  ただ身体を洗うとき鏡の水アカは気になりました 
施設からの返信はぎさーんさん様
この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

浴場の鏡の件につきまして
ご不便をお掛け致し
申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
対処を検討して参ります。

ご滞在中は
概ね快適にお過ごし頂いたご様子で
安堵の思いでいっぱいでございます。

機会がございましたら
次回も当ホテルを
ご宿泊頂きたく
存じます。

お待ち申し上げております。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

アスティルホテル 橋本
宿泊日2020/09/19
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>シングルルーム(シャワーブースのみ)(シングル)(15平米)
宿泊プラン スーパーセール36%OFF!!祝アスティルホテル十三プレシャス建築記念プラン【素泊り】男女別大浴場
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
テレワークさん さんの感想 投稿日:2020/09/19
テレワークで使用しました。

大浴場あり、設備もきれい。
コーヒーなどのアメニティも充実していました。

金額以上のものが体験できました。
ジアイーノの匂いがきつすぎて辛かったです。それ以外は完璧でした。
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/02
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>シングルルーム(シャワーブースのみ)(シングル)(15平米)
宿泊プラン スーパーセール36%OFF!!祝アスティルホテル十三プレシャス建築記念プラン【素泊り】男女別大浴場
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
春...haru さんの感想 投稿日:2020/08/12
新しいのもありますが,館内はとても綺麗でした。何よりも感動したのが,最上階にある大浴場です...清潔でなんとシャンプーバイキングがあるのですwwwお風呂はタオル1つで大丈夫OK。色々なシャンプーリンスを試して大きさも丁度いい湯船に浸かり3日居ましたが,ずっと1人じめでした。さっぱりした気持ちになり、眠る時は好きな枕を選べて,快適でコロナのせいもあり用事以外ずっとホテルニートでした。また行きます。よろしくお願い致します。
施設からの返信春...haruさん様
この度は当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルにてご満足頂き
大変光栄でございます。

ご滞在中は
ごゆっくりお寛ぎ頂いたご様子で
嬉しい限りでございます。

機会がございましたら
次回も当ホテルを
ご宿泊頂きたく
存じます。

お待ち申し上げております。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

アスティルホテル 橋本
宿泊日2020/08/09
利用人数2名(1室)
部屋<喫煙>ダブルルーム(シャワーブースのみ)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン スーパーセール36%OFF!!祝アスティルホテル十三プレシャス建築記念プラン【素泊り】男女別大浴場
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Barth さんの感想 投稿日:2020/07/10
二度目の宿泊だが、前回同様ていねいな対応と、誠実な姿勢が伝わってくる接客で、感染の続く中、安心して宿泊することができた。いろいろ大変なことがある中、まじめに一つ一つのことに対応しているホテル側の姿勢に頭が下がった。朝食がないということも、このホテルの見識だと受け止めた。
宿泊日2020/07/09
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>シングルルーム(シャワーブースのみ)(シングル)(15平米)
宿泊プラン スーパーセール36%OFF!!祝アスティルホテル十三プレシャス建築記念プラン【素泊り】男女別大浴場
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おまもと さんの感想 投稿日:2020/03/11
部屋の広さは妥当で設備等新しく快適に過ごしました。フロントのセルフコーナーにはウェルカムコーヒーやレモン水等がありました。朝食のバナナジュースが美味しかったです。
施設からの返信おまもとさん様
この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂いたご様子で
安堵致しております。

機会がございましたら
次回も当ホテルを
ご宿泊頂きたく
存じます。

お待ち申し上げております。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

アスティルホテル 橋本
宿泊日2020/03/08
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>ダブルルーム(シャワーブースのみ)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 大阪淀川区お住まいの方限定!!地元を観光!?地元割プラン(45品目以上/朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
gopan さんの感想 投稿日:2020/02/18
ホテル内も綺麗で、部屋も寝るだけでしたので問題無し。
大浴場もあり満足しました。フロントの方も親切丁寧な対応で好印象でした。
施設からの返信gopanさん様
この度は当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂いたご様子で
大変光栄でございます。
ありがとうございます。

機会がございましたら
次回も当ホテルを
ご宿泊頂きたく
存じます。

お待ち申し上げております。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

アスティルホテル 橋本
宿泊日2020/02/16
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>ツインルーム(ユニットバス付)(ツイン)(16.5平米)
宿泊プラン スーパーセール36%OFF!!祝アスティルホテル十三建築記念プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆきふかちゃん さんの感想 投稿日:2020/02/17
駅から1分とあり地図で見た感じ駅前のローソンから少し斜め奥あたり?と思いながら歩いてみてもホテルらしき建物が見つからず、電話してみたら外まで出て迎えに来て下さいました。商店街のアーケードの中にあるとは思わなくてビックリでした。
部屋に入ると洗面台があり違和感を覚えましたが、ユニットバスでなくトイレとシャワーブースなので使い勝手がよく、居室内とドアで仕切られビジネスホテルでソファーまであるのは初でした。
せっかく大浴場があるので部屋のシャワーは使わず利用しました。遅い時間で人も少なく露店風呂も空が眺められて気持ちよく入れました。朝食も美味しくいただき、一休のクーポンのみで手出しなく泊まれたので満足でした。スタッフの対応もとても良かったです。
お節介ながら、ホテルの紹介文に商店街入ってすぐといった記載をすると分かりやすいかと思います。
宿泊日2020/02/15
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>シングルルーム(シャワーブースのみ)(シングル)(15平米)
宿泊プラン スーパーセール36%OFF!!祝アスティルホテル十三建築記念プラン【朝食付き】男女別大浴場・露天風呂
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
piano2002 さんの感想 投稿日:2019/12/15
とても気に入って、何回も泊まってますが、ここ2回、お風呂の温度が低すぎると思いました。
露天風呂、ぬるい、で、15分ほど浸かるも温まらない。そして内風呂に入ると、もっとぬるい。
風邪をひくと思い、すぐに上がって、結局部屋のお風呂に入りました。
夏場は全くそういうストレスを感じないので、快適なんですが、冬にこれじゃ、予約回数が減りますね。
施設からの返信piano2002さん様
再度のご利用誠にありがとうございます。

折角ご利用頂きながら
お風呂の温度の件でご不便を
お掛け致しまして申し訳ございません。
お詫び申し上げます。

温度管理の徹底を行ってまいります。

機会がございましたら
次回も当ホテルを
ご宿泊頂きたく
存じます。

お待ち申し上げております。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

アスティルホテル 橋本
宿泊日2019/11/10
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>ダブルルーム(シャワーブースのみ)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 日曜・祝日限定10室!!70%off!!迷うと後悔!!早い者勝ちプラン!!(素泊まり)
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
peace_ さんの感想 投稿日:2019/12/04
快適に過ごせました。

特にお風呂が好きです。少しぬるめでゆっくり入れます。シャンプーバイキングは、他で見たことないサービスでびっくりしました。脱衣場が少し寒かったです。

室内は狭さを感じませんでした。ベッドの棚が十分な広さで、めがねや本を置くのに便利でした。棚の時計が2分ほど遅れていました。
トイレの後ろにも棚があって便利でした。洗面台が広くて使いやすかったです。

朝食バイキングは、種類は多くないですが、まぜご飯が2種類あったり小鉢が充実していたりして楽しく選ぶことができました。

ありがとうございました。
施設からの返信peaceさん様
この度は当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

時計の時刻の件ではご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。

脱衣場の温度に関しても
管理が行き届いておりませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

機会がございましたら
次回も当ホテルを
ご宿泊頂きたく
存じます。

お待ち申し上げております。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

アスティルホテル 橋本
宿泊日2019/11/30
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>ダブルルーム(シャワーブースのみ)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン スーパーセール36%OFF!!祝アスティルホテル十三建築記念プラン【朝食付き】男女別大浴場・露天風呂
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
shima.m さんの感想 投稿日:2019/12/02
駅近で、夜でも危なくない、安心なホテルでした。
部屋も綺麗でお風呂も大浴場が使えて、快適に過ごせました。
施設からの返信shima.mさん様
この度は当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂いたご様子で
大変嬉しく有難く思います。

機会がございましたら
次回も当ホテルを
ご宿泊頂きたく
存じます。

お待ち申し上げております。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

アスティルホテル 橋本
宿泊日2019/11/30
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>ダブルルーム(シャワーブースのみ)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン スーパーセール36%OFF!!祝アスティルホテル十三建築記念プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
とっどやまもと さんの感想 投稿日:2019/11/26
4回目の宿泊ですが、今回もゆっくりさせてもらいました。大浴場の湯温がいつも少しぬるいと感じます。
もう1,2度上がるといいのですけど。
施設からの返信とっどやまもとさん様
再度のご利用誠にありがとうございます。

大浴場の湯温に関しまして
ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。
お詫び申し上げます。

改善に努めて参ります。

機会がございましたら
次回も当ホテルを
ご宿泊頂きたく
存じます。

お待ち申し上げております。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

アスティルホテル 橋本
宿泊日2019/11/24
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>シングルルーム(シャワーブースのみ)(シングル)(15平米)
宿泊プラン スーパーセール36%OFF!!祝アスティルホテル十三建築記念プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
食事食事なし
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
4.00
chikarai さんの感想 投稿日:2019/11/25
三国駅至近で便利です.駅ビルにスーパー,カフェのほかに書店まであるので高評価になります.ホテルから2-3分以内にコンビニが3軒あります(S,F,L1軒ずつ).周辺は住宅と商店で,アーケードに面しておりクルマはめったに通らないので静かです.
6階の浴場も朝食会場も混雑することなく落ち着いて過ごせました.
設備を星2つにした理由は,客室が並んだ真ん中あたりの階段室に荷物が置いてあるからです.
前回10月の時もそうでした.非常時に脱出経路となる場所ですので大変危険です.法令違反ではないでしょうか.消防の査察があれば指摘されると思います.改善を望みます.
施設からの返信chikaraiさん様
再度のご利用誠にありがとうございます。

折角ご利用頂きながらご期待に
添えず申し訳ございません。

ご指摘頂きました件は
改善に努めて参ります。

機会がございましたら
次回も当ホテルを
ご宿泊頂きたく
存じます。

お待ち申し上げております。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

アスティルホテル 橋本
宿泊日2019/11/23
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>ダブルルーム(シャワーブースのみ)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【朝食付バイキング】男女別大浴場・露天風呂・男性浴場には温サウナ・冷サウナ
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たぁくん0829 さんの感想 投稿日:2019/10/24
祭日特別割引きを使用して宿泊しました。最上階の露天風呂も気持ちよく快適に過ごせました。部屋はコンパクトですが、狭さも感じず、清潔感がありました。
施設からの返信たぁくん0829さん様

この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は
概ねご満足頂き
大変光栄でございます。

機会がございましたら
次回も当ホテルを
ご宿泊頂きたく
存じます。

お待ち申し上げております。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

アスティルホテル 橋本
宿泊日2019/10/22
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>ダブルルーム(シャワーブースのみ)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 日曜・祝日限定10室!!70%off!!迷うと後悔!!早い者勝ちプラン!!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
gattina さんの感想 投稿日:2019/10/24
駅からちょっとわかりずらい立地ですが、部屋はきれいだし、ウエルカムドリンクもあり、商店街の一角なので食事にも困りませんでした。また、大阪にいくときは泊まりたいと思います。
施設からの返信gattinaさん様

この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地の件では
ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。
お詫び申し上げます。

客室・ウエルカムドリンク
周辺環境など
立地以外は
概ねご満足頂いたご様子で
安堵致しております。

機会がございましたら
次回も当ホテルを
ご宿泊頂きたく
存じます。

またのお越しを
お待ち申し上げております。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

アスティルホテル 橋本
宿泊日2019/10/20
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>シングルルーム(シャワーブースのみ)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 日曜・祝日限定10室!!70%off!!迷うと後悔!!早い者勝ちプラン!!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いちぢょう さんの感想 投稿日:2019/10/06
最上階のお風呂と露天風呂がとてもよかったです。
設備も最新のものが多く、快適にすごせました。
施設からの返信いちぢょうさん様

この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は
快適にお過ごし頂いたご様子で
光栄でございます。

お忙しい中
高いご評価の投稿を頂戴し
恐縮でございます。

機会がございましたら
次回も当ホテルを
ご宿泊頂きたく
存じます。

またのお越しを
お待ち申し上げております。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

アスティルホテル 橋本
宿泊日2019/09/27
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>ツインルーム(ユニットバス付)(ツイン)(16.5平米)
宿泊プラン スーパーセール36%OFF!!祝アスティルホテル十三建築記念プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
さんの感想 投稿日:2019/09/16
とても綺麗で居心地の良いホテルでした。
特に大浴場。特に空を眺めながら入る露天風呂が最高。
ただ、スペースがそれほど大きくないので、混雑時はゆっくりできないかもしれません。
施設からの返信銅さん様

この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

浴場にスペースに関しまして
ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。
お詫び申し上げます。

その他に関しましては
概ねご満足頂いたご様子で
安堵致しております。

機会がございましたら
次回も当ホテルを
ご宿泊頂きたく
存じます。

お待ち申し上げております。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

アスティルホテル 橋本
宿泊日2019/09/13
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>ダブルルーム(シャワーブースのみ)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン スーパーセール36%OFF!!祝アスティルホテル十三建築記念プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
フィッシャーマン k さんの感想 投稿日:2019/08/27
十三にも近く便利な場所にあり良かったです
施設からの返信フィッシャーマン kさん様

この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関しまして
利便性をお感じになられた
ご様子で大変嬉しく思います。

機会がございましたら
次回も当ホテルを
ご宿泊頂きたく
存じます。

お待ち申し上げております。

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アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
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アスティルホテル 橋本
宿泊日2019/08/17
利用人数2名(2室)
部屋<禁煙>シングルルーム(シャワーブースのみ)(シングル)(15平米)
宿泊プラン スーパーセール36%OFF!!祝アスティルホテル十三建築記念プラン【朝食付き】男女別大浴場・露天風呂
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
mamimami31 さんの感想 投稿日:2019/08/19
快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
施設からの返信mamimami31さん様

この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は
快適にお過ごし頂いたご様子で
安堵致しております。

機会がございましたら
次回も当ホテルを
ご宿泊頂きたく
存じます。

お待ち申し上げております。

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アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
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アスティルホテル 橋本
宿泊日2019/08/16
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>シングルルーム(シャワーブースのみ)(シングル)(15平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【朝食付バイキング】男女別大浴場・露天風呂・男性浴場には温サウナ・冷サウナ
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/07/23
ありがとうございました。
いろいろなホテルを利用させて頂きますが、ハイクラスのホテルにも負けないサービスに感謝しかありませんでした。
突然の部屋変更の要望もリーズナブルにして下さり、帰りの予想外の雨にも綺麗な傘を準備下さり、とても助かりました。
駅からも近く、新しくお部屋もシンプルで綺麗なので、気持ち良く過ごせました。
施設からの返信お客様

この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のお役に立てたのであれば
この上ない喜びでございます。

高いご評価を賜り
光栄でございます。

機会がございましたら
次回も当ホテルを
ご宿泊頂きたく
存じます。

お待ち申し上げております。

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アスティルホテル
十三プレシャス

2020年1月 新築オープン
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

アスティルホテル 橋本
宿泊日2019/07/21
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>ダブルルーム(シャワーブースのみ)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 日曜・祝日限定10室!!70%off!!迷うと後悔!!早い者勝ちプラン!!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱぴぷぺぽんすけ さんの感想 投稿日:2019/06/13
お部屋も食事もフロントもお風呂も全てが大満足でした!
有難うございました。
施設からの返信ぱぴぷぺぽんすけさん様

この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用くださいまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中は
ご満足頂いたご様子で
大変嬉しく存じます。

機会がございました
次回も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。

次回のご利用を
心より
お待ち申し上げております。

★★★『アスティルホテル十三』年末開業予定★★★

アスティルホテル新大阪 橋本
宿泊日2019/06/10
利用人数2名(1室)
部屋<喫煙>ダブルルーム(シャワーブースのみ)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 大阪淀川区お住まいの方限定!!地元を観光!?地元割プラン(朝食付)
食事朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
関西ジジイ さんの感想 投稿日:2019/05/25
まあ普通かなぁ〜感想です。
口コミだけ観て宿泊しましたが、残念でした。
朝バイキングもフライ物が多く、サッパリした食べ物
少なく抑えました。
ホテル内は清潔感があり良かったです。
施設からの返信関西ジジイさん様

この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、
ご満足頂けず、誠に申し訳御座いませんでした。

朝食バイキングに関しましては、
担当者と協議し、改善をして参ります。

次回お泊り頂ける事がございましたら、
ご満足頂けるよう、最善を尽くして参ります。

またのご利用を
心よりお待ち申し上げております。

★★『アスティルホテル十三』年末開業予定★★

アスティルホテル新大阪 夏山
宿泊日2019/05/24
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>ダブルルーム(シャワーブースのみ)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ユニクラJ さんの感想 投稿日:2019/05/21
いつも利用させてもらっており、今回は5回目の利用です。
なんと言っても最上階のお風呂とスタッフのホスピタリティー溢れる接客で「また泊まりたくなるホテル」ですので、自信を持ってオススメします。
何度も泊まった経験から、今回は敢えて気が付いた点をお伝えします
・シャワーブースの床に長い髪の毛が2本落ちてました。いつもは使わないため気にも止めないのですが、たまたまトイレに入った時に見つけてしまいましたので、そっとトイレに流しました
・大浴場の洗い場にある髭そりフォームが一つだけ泡が出にくいです
・窓にロールカーテンがあり、当然閉めて寝るのですが、一度眩さでて起きてしまいました。何故だろうと部屋を良く見ると、朝日が窓とロールカーテンのサイドの隙間から漏れ、部屋の机の上にある鏡を反射して丁度寝ている顔に光が当たっていました。たまたま泊まった部屋(409号室)の配置上仕方ないのですが、窓枠にスポンジを貼ってロールカーテンを閉めたら隙間が出来ないようにして貰えると助かります。
厳しい意見を書きましたが改善頂き、さらに魅力的なホテルになるよう応援しています
施設からの返信じょう7さん様

いつも当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室・大浴場と重ねてご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳御座いませんでした。
この場をお借り致しまして、謝罪申し上げます。

頂いたご意見を皆で協議し、改善して参る所存で御座います。
また以後、同じ事が起らないよう徹底して参ります。
貴重なご意見、大変有難く思います。

多大にご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、
温かいお言葉も多数頂き、大変感激しております。

また機会がございましたら、
当ホテルをご利用頂きたく存じます。

次回のご利用を
心よりお待ち申し上げております。

★★『アスティルホテル十三』年末開業予定★★

アスティルホテル新大阪 夏山
宿泊日2019/05/19
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>ダブルルーム(シャワーブースのみ)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 日曜・祝日限定10室!!70%off!!迷うと後悔!!早い者勝ちプラン!!(素泊まり)
食事食事なし