ランクアップでツインルームを準備頂き、ありがとうございました。広かったし、脚のマッサージ器もあって観光で歩き疲れた足をほぐすこともできてよかったです。
朝食ブッフェを頂きましたが、美味しそうなパンがあったのに、お惣菜が和食寄りだったことと、茄子の煮びたしとか美味しかったですが、角煮がちょっと煮込みすぎで硬かったのが残念でした。インバウンドの方も多かったので、パン食用の副菜が多いと良いなと思いました。
施設からの返信この度は京都花ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日は気温の高い中でのご来館お疲れ様でございました。
当館は、徒歩での移動がメインとなる京都の観光で疲れた足を癒していただければと、全客室にフットマッサージ器を導入致しております。きちざ様にもお気に召していただけましたようでなによりでございます。ご宿泊当日はツインルームに空きがございましたので、勝手ながらランクアップをさせていただきました。広めのお部屋でゆったりとご滞在いただけておりましたら幸いでございます。
また、朝食に関しまして、和洋食のバランスや、煮込み加減など貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。ホテル内にレストランの無い当館におきまして、朝食のお客様満足度の向上は常日頃からの課題のひとつでございますので、今回頂きましたご意見は必ず参考とさせていただきます。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー青木