JR九州ホテルブラッサム那覇 沖縄県/ゆいレール美栄橋駅南口徒歩5分
総合得点
4.51
客室・アメニティ
4.55
接客サービス
4.43
バス・お風呂
4.67
施設・設備
4.51
お食事
4.16
満足度
4.61
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男性 4.49  /   女性 4.62    クチコミ数 49
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アルチンゲーる さんの感想 投稿日:2021/02/25
何度も泊まっております。
街にも近いですし、言うことなし!!
施設からの返信いつもJR九州ホテルブラッサム那覇をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

今回もごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵いたしました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/02/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン!!(素泊まり)
食事食事なし
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
1.00
ジャパニーズソウル さんの感想 投稿日:2021/02/15
口コミ評価が高かったので宿泊。

至って普通。

洗面所の扉(引き戸)を閉める時、力を入れてなくても閉まるので戸あたりの音がドンと聞こえます。

よっぽど丁寧に閉めないと絶対音がします。

上の階か下の階か隣なのかわかりませんが、それが深夜や早朝に「ドン」とすると目覚めるほど凄い音です。

一度実験してみてはいかがでしょうか?

引き戸の問題が解決しない限り宿泊することはありません。
施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

戸の音の件でお客様を不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
できる限り音が出ないように対策を考えて改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。

寒さも一層厳しくなっております。どうぞお身体にご自愛くださいませ。
宿泊日2021/02/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン!!(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぽっぴ1 さんの感想 投稿日:2021/01/07
思ったより静かで熟睡できました。教えていただいた屋台村も美味しかったです。
立地もお部屋も綺麗で最高です。お世話になりました。
施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

国際通りまでは徒歩1分かからない当ホテルですが、国際通りには面していない為静かでよかったというお声も多く頂きます。

頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともお客さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2021/01/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン!!(素泊まり)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぽっぴ1 さんの感想 投稿日:2021/01/07
全国のシティホテル、キレイ目のビジホを泊まり歩くのが好きです。
今回19時から8時までの滞在でしたが、研修中の方が一生懸命対応してくれました。
しかし横にいらした先輩の方、表情が乏しく残念でした。(フロントはホテルの顔ですから)

部屋に入るとリクエストしていた枕・洗面系全く用意されてなくがっかりしました、
年間50泊ほどしますが。リクエスト対応していないホテルは初めてでした。
しかしながら空港からタクシーで1500円くらいで到着できるし国際通りすぐだし
至極便利良い。お部屋は街中のため景観はいまいちですが、その分とても綺麗です。
(チェアの角で足をぶつけてしまい危なく感じました。ご確認ください。)
施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはアクセスの良さが魅力の1つとしてアピールさせて頂いております。那覇市の最大繁華街である国際通り、また美栄橋駅からも徒歩5分、便利だというお声を多く頂きます。

しかし、洗面器のご準備をできておらず、お客様を不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に清掃担当者にこの件を報告させていただき、改善に努めて参ります。
どうか、今回に懲りられることなく引き続きご利用賜りますよう、
スタッフ一同お待ち致しております。
宿泊日2021/01/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン!!(素泊まり)
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
青蓮院 櫻子 さんの感想 投稿日:2020/12/29
5日間滞在しました。
全室禁煙のはずがエレベーターを降りた瞬間からタバコの匂いがしていてフロントに連絡しましたが滞在中、改善されませんでした。
廊下で清掃の人との話が喫煙者に聞こえたのか…タバコのパッケージをエレベーター前に捨ていく始末!
ホテルスタッフも大変だと思いますがマナー違反の宿泊者には宿泊規約は厳守するように注意をしてほしいです。
防災の面からも注意が必要だと思います。
施設からの返信いつもJR九州ホテルブラッサム那覇をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

今回は、タバコの件でお客様を不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
引き続き巡回を強化し、スタッフと話しあい問題解決となるよう対策を考えてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、改善に取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン!!(朝食付)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
まめちゃんさん さんの感想 投稿日:2020/12/19
ビジネスホテルだけれども、沖縄らしい外観、天井も高く、狭いながらも開放感あふれるロビー。比較的新しいのか、お部屋もシンプルで綺麗でした。バスルームもガラス扉でビジネスホテルにしてはセンス良く作られています。JR九州ホテルはデザイン性があって、とても良い系列ホテルだと思います。期待を裏切らないホテルでした。朝食もビジネスホテルとしては良かったです。国際通りにも歩いて近いですし、次の日の朝から国際通りを散策できました。次は違うJR九州ホテルに泊りたいと思わせてくれます。
施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
身にあまるほどのお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく、また光栄に存じます。

当ホテルはアクセスの良さが魅力の1つとしてアピールさせて頂いております。那覇市の最大繁華街である国際通り、また美栄橋駅からも徒歩5分、便利だというお声を多く頂きます。
朝食はJR九州グループの一会社として、九州の良さもご紹介させて頂きたく、九州の食材を取り入れたメニューをご用意しております。朝食は、ランチにも変更が可能ですので次回お時間の余裕があればお試し下さい。

頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともお客さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員だけの特別プラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
りん772277 さんの感想 投稿日:2020/12/07
立地の良さでこちらのホテルを選ばせていただきましたが、飲食店やコンビニなども近く本当に便利な立地でした!
にもかかわらずお部屋の中はとても静かで快適に過ごすことができました。
内装もおしゃれで好みでしたし、水回りもきれいでした。
次回も那覇滞在の際にはぜひ利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
国際通りまでは徒歩1分というアクセスの良さがありつつも、通りに面していない事から喧騒からは少し遠ざかるという好立地をアピールポイントの1つとしてとらえております。
頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともお客さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 沖縄にめんそーれ!2020年夏限定プラン(素泊まり)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きよちゃん1126 さんの感想 投稿日:2020/12/06
いつもありがとうございます。
施設からの返信いつもJR九州ホテルブラッサム那覇をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
また、いつもお忙しい中、ご感想のご投稿をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

今回もごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵いたしました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【2020.04~】スタンダードプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
i.a.m. さんの感想 投稿日:2020/11/20
泊まってよかったです。施設、部屋内ともに綺麗な上、国際通りに近いためとても便利でした。スタッフの方も親切ですし全てにおいて快適でした。那覇に来た時はまた利用させていただきます。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
身にあまるほどのお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく、また光栄に存じます。

当ホテルはアクセスの良さが魅力の1つとしてアピールさせて頂いております。那覇市の最大繁華街である国際通り、また美栄橋駅からも徒歩5分、便利だというお声を多く頂きます。
その中でも、スタッフへのお褒めのお言葉を頂けたことは、何よりも嬉しく存じます。
宿泊日2020/11/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン!!(素泊まり)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
きよちゃん1126 さんの感想 投稿日:2020/11/15
相変わらずよかったです。
施設からの返信いつもJR九州ホテルブラッサム那覇をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
また、いつもお忙しい中、ご感想のご投稿をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

今回もごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵いたしました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/13
利用人数3名(3室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン!!(素泊まり)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カッパ博士 さんの感想 投稿日:2020/11/12
沖縄がますます好きになるホテルでした。旅行が趣味でご当地に行った際には、その土地ならではの朝食がとても楽しみにしており、今回宿泊したホテルはセットメニューでしたが、2泊したので洋食、和食ともに大変満足でした。次回も沖縄に来たらまた利用したいと感じるすてきなホテルでした。
施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
身にあまるほどのお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく、また光栄に存じます。

JR九州グループの一会社として、九州の良さもご紹介させて頂きたく、九州の食材を取り入れたメニューをご用意しております。メニューの内容も少しずつ変更し改良をして提供しています。
頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともお客さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/11/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン!!(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Shin0519 さんの感想 投稿日:2020/11/04
全てにおいて、満足しました。
施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
身にあまるほどのお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく、また光栄に存じます。
頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともお客さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員だけの特別プラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みか_みか さんの感想 投稿日:2020/11/03
イベント参加のため出張で使いました。
国際通りから少し入った所にあり、便利な一方で静かです。部屋の防音もよかったです。

部屋は広くて清潔で、ゆったりしたバスタブに洗い場も付いており、仕事の疲れも吹っ飛びました。
値段はもっと安い所もあると思いますが、この値段でこの質感は優れものだと思います。

フロントの方も、とても丁寧親切で良かったです。
施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

国際通りまでは徒歩1分というアクセスの良さがありつつも、通りに面していない事から喧騒からは少し遠ざかるという好立地をアピールポイントの1つとしてとらえております。
当ホテルは、旅の疲れを癒して頂けたらとおもい、洗い場付のバスルームをご準備しております。

その中でも、スタッフへのお褒めのお言葉を頂けたことは、何よりも嬉しく存じます。
毎日様々なお客さまをお迎えし、様々なお声を頂戴いたしますが、やはりお褒めのお言葉を頂けると、私共の自信、そして励みにつながります。
頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともお客さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン!!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
きよちゃん1126 さんの感想 投稿日:2020/11/02
いつもながらよかった
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【沖縄タイムセール】国際通りから徒歩1分!モノレール美栄橋駅まで徒歩5分!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いのりんジャパン さんの感想 投稿日:2020/10/24
朝食はバイキングでは無く和洋食から選ぶ形でしたが味も良く凄いボリュームで昼食に影響するほどでした。従業員の接客も良く、ライブラリーには観光に便利な雑誌がたくさんあり参考にさせていただきました。風呂とトイレが分かれているのも良いですね。
施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
身にあまるほどのお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく、また光栄に存じます。

当ホテルは、旅の疲れを癒して頂けたらとおもい、洗い場付のバスルームをご準備しております。洗面所付近は、ゆったりとした設計に致しました。
ライブラリーラウンジは、スタッフおすすめの場所のひとつでもございます。
少しでもお役に立ち嬉しく思います。
朝食は、和食と洋食を選ぶスタイルでございます。品数や量等、調整できますので、次回、来られた際はお気軽にお申し付けくださいませ。
毎日様々なお客さまをお迎えし、様々なお声を頂戴いたしますが、やはりお褒めのお言葉を頂けると、私共の自信、そして励みにつながります。

いただいたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともお客さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
また沖縄へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
宿泊日2020/10/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン!!(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
xoxo777 さんの感想 投稿日:2020/10/16
お部屋も綺麗でとてもリーズナブルでした。朝食も美味しかったです。
施設からの返信この度のご滞在では、ごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵いたしました。

朝食は、和食と洋食が選べる定食メニューをご準備しております。メニューも少しずつ変更させていただいており、また何かリクエスト等あればお気軽にお知らせください。

ハード面だけではなくソフト面においても「よかった」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン!!(朝食付)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
NN02 さんの感想 投稿日:2020/10/13
立地もとてもよく、お部屋も綺麗でした!
洗い場付きのバスルームはやはり快適です。
とてもお安く泊まれたので大満足です。また沖縄に来た際は利用したいです。
施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
身にあまるほどのお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく、また光栄に存じます。

当ホテルはアクセスの良さが魅力の1つとしてアピールさせて頂いております。那覇市の最大繁華街である国際通り、また美栄橋駅からも徒歩5分、便利だというお声を多く頂きます。
特に洗い場付の浴室は、ご旅行でお疲れの身体をしっかりおやすみいただけるようご用意しております。

ハード面だけではなくソフト面においても「よかった」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン!!(素泊まり)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てぃるる72 さんの感想 投稿日:2020/10/10
少し手狭でしたが、新しくて清潔感もあり、気分があがりました! 立地も良くて、遊びにも行きやすかった。朝食も手が混んでいて美味しかったです。アメニティのクチャ関係も嬉しかった!
施設からの返信この度はJR九州ホテルブラッサム那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
全ての項目において高く評価して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの立地は国際通りへのアクセスが便利で、多くのお客さまにご満足頂いております。また、朝食は現在コロナウイルスの影響のためセット形式のご提供ではございますが喜んで頂き安心致しました。

しかしながら、今回ご宿泊頂いたお部屋の広さは他のお部屋に比べ少し手狭になっているためご満足頂けずご不便おかけ致しました。次回のご宿泊の際は、今回のお部屋よりも広いお部屋をリクエストして頂ければご案内致しますのでご検討下さいませ。

この度は、ご貴重な時間を割いて頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン!!(朝食付)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KUMAXX さんの感想 投稿日:2020/09/30
価格に対して客室や設備が充実していました。
心地よい非常に満足した宿泊でした。有難うございました。
施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

『心地よい』というお言葉から、ご宿泊にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
毎日様々なお客さまをお迎えし、様々なお声を頂戴いたしますが、やはりお褒めのお言葉を頂けると、私共の自信、そして励みにつながります。

ハード面だけではなくソフト面においても「よかった」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン!!(朝食付)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
こた5191 さんの感想 投稿日:2020/09/29
3回目の利用。「ビジネスホテル」としては破格のクオリティだ。

当初の選定理由は清潔さと洗い場つきバスルーム。出張で寝るだけなのでそれ以外は求めるものはなかったが、良い意味で裏切られた。

清潔感、たいへん広い窓ガラスと暖かみのあるインテリア、心地良いベッドと寝具。よく考えられたライティングや操作パネル。むしろリゾートホテルに当てはまるのではないかと感じた。

朝食もベスト。評判は前から聞いていたがコロナ禍でセットメニューに変わり、那覇の別ホテルでの経験もあり期待していなかった。
しかし、質量とも十分「ホテルの朝食」として楽しめた。

スタッフも笑顔で元気にあいさつ、付かず離れず適度な距離感に好感。

1点だけリクエストしたいのは、カーテンの遮光性と断熱性の向上。足元までの大きな窓が特徴であるだけに、沖縄の強烈な陽光に対しては、逆にデメリットにもなりうる。前回に体感したので、改善を期待したい。

今は施設の新しさに評価が助けられていることはもちろんだが、小さな声にも耳を傾け、現在の「質」を弛まず維持していけば、今後も目的を問わず薦められる宿であり続けるに違いない。
施設からの返信いつもJR九州ホテルブラッサム那覇をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
身にあまるほどのお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく、また光栄に存じます。

客室は機能性を重視し、ベッド付近で快適にすごせる設計でございます。洗い場付の浴室は、ご旅行でお疲れの身体をしっかりおやすみいただけるようご用意しております。

朝食は現在もセットメニューでございます。和食と洋食を選んでいただき、お替わり自由になっております。新型コロナウイルス感染症予防策が万全となった際は、またブッフェスタイルに変更予定ですのでもうしばらくお待ちくださいませ。

そして何よりスタッフへのお褒めのお言葉を頂けたことは、大変嬉しく存じます。
日々、笑顔で元気よくを心がけて接客しております。皆さまが少しでも元気になれるようなお手伝いができるように今後も努力して参ります。

今回、お客様よりご意見をいただいたカーテンについては、スタッフと話し合い検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともお客さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをよりお待ちしております。
宿泊日2020/09/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン!!(朝食付)
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
うさっち!! さんの感想 投稿日:2020/07/27
初めて利用させて頂きました。国際通りに近く、美栄橋駅にも近いので便利でした。
客室は綺麗で、バスルームも洗い場がありシャワーの水圧も良かったです。
新型コロナの影響で、サービスが制限されて朝食も定食での提供で、当初洋食と和食を選べると思いましたが、
和食のみとなっており洋食派の私には残念でした。食事の質は、中の下位でした。
朝食以外は良かったので、次回沖縄を訪れた際は、また利用させて頂きます。
施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはアクセスの良さが魅力の1つとしてアピールさせて頂いております。那覇市の最大繁華街である国際通り、また美栄橋駅からも徒歩5分、便利だというお声を多く頂きます。
特に洗い場付の浴室は、ご旅行でお疲れの身体をしっかりおやすみいただけるようご用意しております。

しかし、レストランでは残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
レストランとミーティングを行い8月より洋食と和食の日替わりメニューとなり、メニューも一部変更して提供しております。
ご朝食に関する貴重なご意見をありがとうございます。

お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/07/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 沖縄にめんそーれ!2020年夏限定プラン(朝食付き)
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ビアジア さんの感想 投稿日:2020/07/02
クチコミが良かったのと国際通りが近いという事で決めました。ホテルは新しく部屋も綺麗で、バスルームに洗い場があるのはとても使いやすかったです。
13階にコーヒーを飲める無料ラウンジが有り寛ぐ事が出来ました。美栄橋駅から近いですが、雨が降ったらちょっと辛いかもしれません。
施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはアクセスの良さが魅力の1つとしてアピールさせて頂いております。那覇市の最大繁華街である国際通り、また美栄橋駅からも徒歩5分、便利だというお声を多く頂きます。
特に、洗い場付の浴室は、ご旅行でお疲れの身体をしっかりおやすみいただけるようご用意しております。
また、ライブラリーラウンジは、スタッフおすすめの場所のひとつでもございます。

ハード面だけではなくソフト面においても「よかった」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/06/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【2020.04】【室数限定】ADVANCE60(素泊まり) 早期ご予約がお得!
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
ラッセル さんの感想 投稿日:2020/03/23
国際通りから近く、駐車場も完備、観光にビジネスに便利なホテルです。
JR九州ホテルは、朝食が美味しいので楽しみにしていましたが、今回は新型コロナの影響で朝食が定食に変更されていました。それは自体は仕方ないのですが、その定食がいただけませんでした。特にローストビーフは口に入れた瞬間吐き出すほどの不味さ。改善の余地があるかと思います。
施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

国際通りまでは徒歩1分というアクセスの良さがありつつも、通りに面していない事から喧騒からは少し遠ざかるという好立地をアピールポイントの1つとしてとらえております。
しかし、朝食のローストビーフが美味しくなく申し訳ありません。
通常、赤身肉を低温でじっくり焼き提供させていただいております。
時間や肉のカットの仕方等をレストランスタッフと至急改善にとり組んで参ります。貴重な意見ありがとうございます。
どうか、今回に懲りられることなく引き続きご利用賜りますよう、
スタッフ一同お待ち致しております。
宿泊日2020/03/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン!!(朝食付)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ねこ番長 さんの感想 投稿日:2020/02/29
お部屋はスーツケースを広げても邪魔にならない使い易い広さで、一人旅には最適でした。しかしながら、3階で窓の外は駐車場と言う最悪の眺望で、部屋に入ったとたんガッカリしました。ホテル自体は満室でもなくどちらかと言えば利用者は少なそうな時期だったのに、なぜこんな部屋に?と気分がかなり下がりました。フロントにお願いすればお部屋を替えていただく事は出来たのでしょうか?
またこんな部屋だったらと思うと、次回の予約に気が進みません。設備や広さは満足できるものだったので、残念でなりません。
施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まず始めに、眺望の件でお客様を不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お調べしたところ、スタンダードダブルルームの空きが一つもなく、3階のお部屋にご案内致しました。
当ホテルは、スタンダードダブルルームの室数が少なくなっております。眺望はすべて北側で駐車場が真下に見え、ホテルの建物や周りのビルが近く見える様になっております。ご到着時に、眺望についてお伝え出来ればよかったのですが、残念ながらご出発した後で気づくことになりました。
また、ご質問で、「お部屋を替える」ことはもちろん可能でございました。しかし、お客様が「こんなことを言ってしまうとホテルの方に迷惑をかけてしまう」という思いをさせてしまったことが大変心苦しい限りです。

今後、この様なことがないように各スタッフ共有し、そしてお客様にご利用しやすいように改善に取り組んでまいります。
どうか、今回に懲りられることなく引き続きご利用賜りますよう、
スタッフ一同お待ち致しております。
宿泊日2020/02/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【室数限定】ADVANCE60(素泊まり) 早期ご予約がお得!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にふぇでーびる さんの感想 投稿日:2020/02/13
以前、個人で利用した際の印象が良かったので、今回職場仲間との沖縄旅行で2泊しました。

結論を言うと、全員大満足でした!
立地(国際通り至近)、部屋の広さ、トイレ・バスのセパレート、朝食の質、ラウンジやロビーの雰囲気‥文句のつけようがありません。値段も相応というか、快適さを考えると安いとさえ感じます。
同僚にも、「那覇にこんな(良い)ホテルがあったんだね」「今後、ここを(那覇の)定宿にする」と言われ、ブラッサムさんを紹介した立場として、私自身も嬉しかったです。

素晴らしい沖縄旅行、那覇滞在となりました。有難うございました。
また来ます!
施設からの返信いつもJR九州ホテルブラッサム那覇をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
勿体ないほど沢山のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感動致しました。
ひとつひとつご丁寧なご感想を頂き、各部門とても嬉しく拝読させていただきました

当ホテルはアクセスの良さが魅力の1つとしてアピールさせて頂いております。那覇市の最大繁華街である国際通り、また美栄橋駅からも徒歩5分、便利だというお声を多く頂きます。
非日常感をお楽しみいただく事も旅の醍醐味ですが、旅先の「家」であるホテルにとって「ご自宅のようにお寛ぎいただける空間」であることも大切だと考えております。日本人にとってやはり1日の疲れを癒す手段でもあるお風呂で、旅の疲れを癒して頂けたらとおもい、洗い場付きのお風呂をご準備致しました。
また、レストランはJR九州グループの一会社として、九州の良さもご紹介させて頂きたく、九州の食材を取り入れたメニューをご用意しております。

ハード面だけではなくソフト面においても「よかった」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/02/08
利用人数7名(7室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【お日にち・室数限定】「ホッと!おきなわ WINTER SPECIAL」(朝食付き)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
toratora さんの感想 投稿日:2020/02/02
繁華街から若干距離がありますが、新しく、きれいです。
施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想のご投稿をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはアクセスの良さが魅力の1つとしてアピールさせて頂いております。那覇市の最大繁華街である国際通り、また美栄橋駅からも徒歩5分、便利だというお声を多く頂きます。
那覇観光の拠点にして頂ければ幸いに存じます。

ハード面だけではなくソフト面においても「よかった」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/01/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【2019年10月~】【室数限定】ADVANCE60(素泊まり) 早期ご予約がお得!
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
きよちゃん1126 さんの感想 投稿日:2020/01/31
ありがとうございました。
宿泊日2020/01/29
利用人数4名(4室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【室数限定】ADVANCE60(朝食付き) 早期ご予約がお得!
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
きよちゃん1126 さんの感想 投稿日:2020/01/29
いつも通りでした。
施設からの返信いつもJR九州ホテルブラッサム那覇をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想のご投稿をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在では、ごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵いたしました。
今後は、「いつも通り」以上のお言葉をいただけるように、貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、更なるサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/01/26
利用人数4名(4室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【2019年10月~】【室数限定】ADVANCE30(朝食付き) 早期ご予約がお得!
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
maricco さんの感想 投稿日:2020/01/26
新しくて、清潔。使い勝手の良い快適な客室。立地も良いし、スタッフの印象も良かった。
那覇はホテルが多くて、どこに泊まるか迷ったけれど、ここに泊まって正解でした。
施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
身にあまるほどのお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく、また光栄に存じます。

当ホテルはアクセスの良さが魅力の1つとしてアピールさせて頂いております。那覇市の最大繁華街である国際通り、また美栄橋駅からも徒歩5分、便利だというお声を多く頂きます。
特に洗い場付の浴室は、ご旅行でお疲れの身体をしっかりおやすみいただけるようご用意しております。
またスタッフの接客面への温かなお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。やはり接客へのお褒めのお言葉は、何よりも嬉しく、何よりスタッフの自信になります。

頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともお客さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【2019年10月~】スタンダードプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
hrsjpn さんの感想 投稿日:2019/12/30
繁華街である国際通りから100メートル程度入っており静かな立地。新しいホテルでバスとトイレが別になっていたり設備的にも優れていたが、特にフロントスタッフの方々の声掛けや質問に対しての応対、それに笑顔が自然でとても感じよかった。(他ホテルでは何人かちょっと感じの悪いスタッフも散見されることもあるが、こちらはみなさん感じがよかった)部屋はツインルームであったがハリウッドツインになっており、ベッドをくっつければクイーンサイズにあるので家族連れの方にも使いやすい仕様。(あえて言うとバスタブにオーバーフロー防止用の排水口がついていないのが少し危険だしもったいないと思う)ホテルの数が多い那覇市内でもお奨めできるホテルです。
施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
勿体ないほど沢山のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感動致しました。

国際通りまでは徒歩1分かからない当ホテルですが、国際通りには面していない為静かでよかったというお声も多く頂きます。
当ホテルは、旅の疲れを癒して頂けたらとおもい、洗い場付のバスルームをご準備しております。お客様よりご質問があったオーバーフローを防止する排水口は設けておりません。ユニットバスではなく浴槽をご準備しており、構造上洗い場へ流れるようになっております。

また何より、スタッフの接客面への温かなお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。やはり接客へのお褒めのお言葉は、何よりも嬉しく、何よりスタッフの自信になります。
お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/12/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(Wi-Fi完備 / 洗い場付)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【お日にち・室数限定】「ホッと!おきなわ WINTER SPECIAL」(朝食付き)
食事朝食付