クチコミ・評判 - JR九州ホテルブラッサム那覇 [一休.com]

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

xoxo777 さんの感想投稿日：2020/10/16

お部屋も綺麗でとてもリーズナブルでした。朝食も美味しかったです。

施設からの返信この度のご滞在では、ごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵いたしました。

朝食は、和食と洋食が選べる定食メニューをご準備しております。メニューも少しずつ変更させていただいており、また何かリクエスト等あればお気軽にお知らせください。

ハード面だけではなくソフト面においても「よかった」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊日2020/10/12

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードツイン（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ツイン）(26平米)

宿泊プラン【セレクションセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン！！（朝食付）

食事朝食付

xoxo777 さんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

4.20

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

NN02 さんの感想投稿日：2020/10/13

立地もとてもよく、お部屋も綺麗でした！
洗い場付きのバスルームはやはり快適です。
とてもお安く泊まれたので大満足です。また沖縄に来た際は利用したいです。

施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
身にあまるほどのお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく、また光栄に存じます。

当ホテルはアクセスの良さが魅力の１つとしてアピールさせて頂いております。那覇市の最大繁華街である国際通り、また美栄橋駅からも徒歩５分、便利だというお声を多く頂きます。
特に洗い場付の浴室は、ご旅行でお疲れの身体をしっかりおやすみいただけるようご用意しております。

ハード面だけではなくソフト面においても「よかった」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊日2020/10/11

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードダブル（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ダブル）(23平米)

宿泊プラン【セレクションセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン！！（素泊まり）

食事食事なし

NN02 さんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

てぃるる72 さんの感想投稿日：2020/10/10

少し手狭でしたが、新しくて清潔感もあり、気分があがりました！　立地も良くて、遊びにも行きやすかった。朝食も手が混んでいて美味しかったです。アメニティのクチャ関係も嬉しかった！

施設からの返信この度はJR九州ホテルブラッサム那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
全ての項目において高く評価して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの立地は国際通りへのアクセスが便利で、多くのお客さまにご満足頂いております。また、朝食は現在コロナウイルスの影響のためセット形式のご提供ではございますが喜んで頂き安心致しました。

しかしながら、今回ご宿泊頂いたお部屋の広さは他のお部屋に比べ少し手狭になっているためご満足頂けずご不便おかけ致しました。次回のご宿泊の際は、今回のお部屋よりも広いお部屋をリクエストして頂ければご案内致しますのでご検討下さいませ。

この度は、ご貴重な時間を割いて頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊日2020/10/03

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードダブル（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ダブル）(23平米)

宿泊プラン【セレクションセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン！！（朝食付）

食事朝食付

てぃるる72 さんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

4.50

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

KUMAXX さんの感想投稿日：2020/09/30

価格に対して客室や設備が充実していました。
心地よい非常に満足した宿泊でした。有難うございました。

施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

『心地よい』というお言葉から、ご宿泊にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
毎日様々なお客さまをお迎えし、様々なお声を頂戴いたしますが、やはりお褒めのお言葉を頂けると、私共の自信、そして励みにつながります。

ハード面だけではなくソフト面においても「よかった」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊日2020/09/27

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードダブル（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ダブル）(23平米)

宿泊プラン【10日間タイムセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン！！（朝食付）

食事朝食付

KUMAXX さんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

4.33

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

5.00

こた5191 さんの感想投稿日：2020/09/29

3回目の利用。「ビジネスホテル」としては破格のクオリティだ。

当初の選定理由は清潔さと洗い場つきバスルーム。出張で寝るだけなのでそれ以外は求めるものはなかったが、良い意味で裏切られた。

清潔感、たいへん広い窓ガラスと暖かみのあるインテリア、心地良いベッドと寝具。よく考えられたライティングや操作パネル。むしろリゾートホテルに当てはまるのではないかと感じた。

朝食もベスト。評判は前から聞いていたがコロナ禍でセットメニューに変わり、那覇の別ホテルでの経験もあり期待していなかった。
しかし、質量とも十分「ホテルの朝食」として楽しめた。

スタッフも笑顔で元気にあいさつ、付かず離れず適度な距離感に好感。

１点だけリクエストしたいのは、カーテンの遮光性と断熱性の向上。足元までの大きな窓が特徴であるだけに、沖縄の強烈な陽光に対しては、逆にデメリットにもなりうる。前回に体感したので、改善を期待したい。

今は施設の新しさに評価が助けられていることはもちろんだが、小さな声にも耳を傾け、現在の「質」を弛まず維持していけば、今後も目的を問わず薦められる宿であり続けるに違いない。

施設からの返信いつもJR九州ホテルブラッサム那覇をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
身にあまるほどのお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく、また光栄に存じます。

客室は機能性を重視し、ベッド付近で快適にすごせる設計でございます。洗い場付の浴室は、ご旅行でお疲れの身体をしっかりおやすみいただけるようご用意しております。

朝食は現在もセットメニューでございます。和食と洋食を選んでいただき、お替わり自由になっております。新型コロナウイルス感染症予防策が万全となった際は、またブッフェスタイルに変更予定ですのでもうしばらくお待ちくださいませ。

そして何よりスタッフへのお褒めのお言葉を頂けたことは、大変嬉しく存じます。
日々、笑顔で元気よくを心がけて接客しております。皆さまが少しでも元気になれるようなお手伝いができるように今後も努力して参ります。

今回、お客様よりご意見をいただいたカーテンについては、スタッフと話し合い検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともお客さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをよりお待ちしております。

宿泊日2020/09/27

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードツイン（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ツイン）(26平米)

宿泊プラン【セレクションセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン！！（朝食付）

食事朝食付

こた5191 さんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

3.17

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

3.00

お食事

1.00

満足度

3.00

うさっち!! さんの感想投稿日：2020/07/27

初めて利用させて頂きました。国際通りに近く、美栄橋駅にも近いので便利でした。
客室は綺麗で、バスルームも洗い場がありシャワーの水圧も良かったです。
新型コロナの影響で、サービスが制限されて朝食も定食での提供で、当初洋食と和食を選べると思いましたが、
和食のみとなっており洋食派の私には残念でした。食事の質は、中の下位でした。
朝食以外は良かったので、次回沖縄を訪れた際は、また利用させて頂きます。

施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはアクセスの良さが魅力の１つとしてアピールさせて頂いております。那覇市の最大繁華街である国際通り、また美栄橋駅からも徒歩５分、便利だというお声を多く頂きます。
特に洗い場付の浴室は、ご旅行でお疲れの身体をしっかりおやすみいただけるようご用意しております。

しかし、レストランでは残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
レストランとミーティングを行い8月より洋食と和食の日替わりメニューとなり、メニューも一部変更して提供しております。
ご朝食に関する貴重なご意見をありがとうございます。

お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊日2020/07/24

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードツイン（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ツイン）(26平米)

宿泊プラン沖縄にめんそーれ！2020年夏限定プラン（朝食付き）

食事朝食付

うさっち!! さんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

4.80

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

ビアジアさんの感想投稿日：2020/07/02

クチコミが良かったのと国際通りが近いという事で決めました。ホテルは新しく部屋も綺麗で、バスルームに洗い場があるのはとても使いやすかったです。
13階にコーヒーを飲める無料ラウンジが有り寛ぐ事が出来ました。美栄橋駅から近いですが、雨が降ったらちょっと辛いかもしれません。

施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはアクセスの良さが魅力の１つとしてアピールさせて頂いております。那覇市の最大繁華街である国際通り、また美栄橋駅からも徒歩５分、便利だというお声を多く頂きます。
特に、洗い場付の浴室は、ご旅行でお疲れの身体をしっかりおやすみいただけるようご用意しております。
また、ライブラリーラウンジは、スタッフおすすめの場所のひとつでもございます。

ハード面だけではなくソフト面においても「よかった」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊日2020/06/30

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードダブル（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ダブル）(23平米)

宿泊プラン【2020.04】【室数限定】ADVANCE60（素泊まり）早期ご予約がお得！

食事食事なし

ビアジアさんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

4.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

1.00

満足度

4.00

ラッセルさんの感想投稿日：2020/03/23

国際通りから近く、駐車場も完備、観光にビジネスに便利なホテルです。
ＪＲ九州ホテルは、朝食が美味しいので楽しみにしていましたが、今回は新型コロナの影響で朝食が定食に変更されていました。それは自体は仕方ないのですが、その定食がいただけませんでした。特にローストビーフは口に入れた瞬間吐き出すほどの不味さ。改善の余地があるかと思います。

施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

国際通りまでは徒歩1分というアクセスの良さがありつつも、通りに面していない事から喧騒からは少し遠ざかるという好立地をアピールポイントの１つとしてとらえております。
しかし、朝食のローストビーフが美味しくなく申し訳ありません。
通常、赤身肉を低温でじっくり焼き提供させていただいております。
時間や肉のカットの仕方等をレストランスタッフと至急改善にとり組んで参ります。貴重な意見ありがとうございます。
どうか、今回に懲りられることなく引き続きご利用賜りますよう、
スタッフ一同お待ち致しております。

宿泊日2020/03/17

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードダブル（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ダブル）(23平米)

宿泊プラン【セレクションセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン！！（朝食付）

食事朝食付

ラッセルさんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

4.00

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

3.00

ねこ番長さんの感想投稿日：2020/02/29

お部屋はスーツケースを広げても邪魔にならない使い易い広さで、一人旅には最適でした。しかしながら、3階で窓の外は駐車場と言う最悪の眺望で、部屋に入ったとたんガッカリしました。ホテル自体は満室でもなくどちらかと言えば利用者は少なそうな時期だったのに、なぜこんな部屋に？と気分がかなり下がりました。フロントにお願いすればお部屋を替えていただく事は出来たのでしょうか？
またこんな部屋だったらと思うと、次回の予約に気が進みません。設備や広さは満足できるものだったので、残念でなりません。

施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まず始めに、眺望の件でお客様を不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お調べしたところ、スタンダードダブルルームの空きが一つもなく、3階のお部屋にご案内致しました。
当ホテルは、スタンダードダブルルームの室数が少なくなっております。眺望はすべて北側で駐車場が真下に見え、ホテルの建物や周りのビルが近く見える様になっております。ご到着時に、眺望についてお伝え出来ればよかったのですが、残念ながらご出発した後で気づくことになりました。
また、ご質問で、「お部屋を替える」ことはもちろん可能でございました。しかし、お客様が「こんなことを言ってしまうとホテルの方に迷惑をかけてしまう」という思いをさせてしまったことが大変心苦しい限りです。

今後、この様なことがないように各スタッフ共有し、そしてお客様にご利用しやすいように改善に取り組んでまいります。
どうか、今回に懲りられることなく引き続きご利用賜りますよう、
スタッフ一同お待ち致しております。

宿泊日2020/02/26

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードダブル（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ダブル）(23平米)

宿泊プラン【室数限定】ADVANCE60（素泊まり）早期ご予約がお得！

食事食事なし

ねこ番長さんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

にふぇでーびるさんの感想投稿日：2020/02/13

以前、個人で利用した際の印象が良かったので、今回職場仲間との沖縄旅行で２泊しました。

結論を言うと、全員大満足でした！
立地（国際通り至近）、部屋の広さ、トイレ・バスのセパレート、朝食の質、ラウンジやロビーの雰囲気‥文句のつけようがありません。値段も相応というか、快適さを考えると安いとさえ感じます。
同僚にも、「那覇にこんな（良い）ホテルがあったんだね」「今後、ここを（那覇の）定宿にする」と言われ、ブラッサムさんを紹介した立場として、私自身も嬉しかったです。

素晴らしい沖縄旅行、那覇滞在となりました。有難うございました。
また来ます！

施設からの返信いつもJR九州ホテルブラッサム那覇をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
勿体ないほど沢山のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感動致しました。
ひとつひとつご丁寧なご感想を頂き、各部門とても嬉しく拝読させていただきました

当ホテルはアクセスの良さが魅力の１つとしてアピールさせて頂いております。那覇市の最大繁華街である国際通り、また美栄橋駅からも徒歩５分、便利だというお声を多く頂きます。
非日常感をお楽しみいただく事も旅の醍醐味ですが、旅先の「家」であるホテルにとって「ご自宅のようにお寛ぎいただける空間」であることも大切だと考えております。日本人にとってやはり１日の疲れを癒す手段でもあるお風呂で、旅の疲れを癒して頂けたらとおもい、洗い場付きのお風呂をご準備致しました。
また、レストランはJR九州グループの一会社として、九州の良さもご紹介させて頂きたく、九州の食材を取り入れたメニューをご用意しております。

ハード面だけではなくソフト面においても「よかった」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊日2020/02/08

利用人数7名(7室)

部屋【禁煙】スタンダードツイン（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ツイン）(26平米)

宿泊プラン【お日にち・室数限定】「ホッと！おきなわ WINTER SPECIAL」（朝食付き）

食事朝食付

にふぇでーびるさんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

4.60

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

toratora さんの感想投稿日：2020/02/02

繁華街から若干距離がありますが、新しく、きれいです。

施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想のご投稿をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはアクセスの良さが魅力の１つとしてアピールさせて頂いております。那覇市の最大繁華街である国際通り、また美栄橋駅からも徒歩５分、便利だというお声を多く頂きます。
那覇観光の拠点にして頂ければ幸いに存じます。

ハード面だけではなくソフト面においても「よかった」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊日2020/01/29

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードダブル（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ダブル）(23平米)

宿泊プラン【2019年10月～】【室数限定】ADVANCE60（素泊まり）早期ご予約がお得！

食事食事なし

toratora さんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

3.00

満足度

5.00

きよちゃん1126 さんの感想投稿日：2020/01/31

ありがとうございました。

宿泊日2020/01/29

利用人数4名(4室)

部屋【禁煙】スタンダードダブル（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ダブル）(23平米)

宿泊プラン【室数限定】ADVANCE60（朝食付き）早期ご予約がお得！

食事朝食付

きよちゃん1126 さんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

きよちゃん1126 さんの感想投稿日：2020/01/29

いつも通りでした。

施設からの返信いつもJR九州ホテルブラッサム那覇をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想のご投稿をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在では、ごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵いたしました。
今後は、「いつも通り」以上のお言葉をいただけるように、貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、更なるサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊日2020/01/26

利用人数4名(4室)

部屋【禁煙】スタンダードダブル（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ダブル）(23平米)

宿泊プラン【2019年10月～】【室数限定】ADVANCE30（朝食付き）早期ご予約がお得！

食事朝食付

きよちゃん1126 さんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

5.00

maricco さんの感想投稿日：2020/01/26

新しくて、清潔。使い勝手の良い快適な客室。立地も良いし、スタッフの印象も良かった。
那覇はホテルが多くて、どこに泊まるか迷ったけれど、ここに泊まって正解でした。

施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
身にあまるほどのお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく、また光栄に存じます。

当ホテルはアクセスの良さが魅力の１つとしてアピールさせて頂いております。那覇市の最大繁華街である国際通り、また美栄橋駅からも徒歩５分、便利だというお声を多く頂きます。
特に洗い場付の浴室は、ご旅行でお疲れの身体をしっかりおやすみいただけるようご用意しております。
またスタッフの接客面への温かなお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。やはり接客へのお褒めのお言葉は、何よりも嬉しく、何よりスタッフの自信になります。

頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともお客さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊日2019/11/02

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】デラックスツイン（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ツイン）(33平米)

宿泊プラン【2019年10月～】スタンダードプラン（素泊まり）

食事食事なし

maricco さんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

hrsjpn さんの感想投稿日：2019/12/30

繁華街である国際通りから１００メートル程度入っており静かな立地。新しいホテルでバスとトイレが別になっていたり設備的にも優れていたが、特にフロントスタッフの方々の声掛けや質問に対しての応対、それに笑顔が自然でとても感じよかった。（他ホテルでは何人かちょっと感じの悪いスタッフも散見されることもあるが、こちらはみなさん感じがよかった）部屋はツインルームであったがハリウッドツインになっており、ベッドをくっつければクイーンサイズにあるので家族連れの方にも使いやすい仕様。（あえて言うとバスタブにオーバーフロー防止用の排水口がついていないのが少し危険だしもったいないと思う）ホテルの数が多い那覇市内でもお奨めできるホテルです。

施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
勿体ないほど沢山のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感動致しました。

国際通りまでは徒歩１分かからない当ホテルですが、国際通りには面していない為静かでよかったというお声も多く頂きます。
当ホテルは、旅の疲れを癒して頂けたらとおもい、洗い場付のバスルームをご準備しております。お客様よりご質問があったオーバーフローを防止する排水口は設けておりません。ユニットバスではなく浴槽をご準備しており、構造上洗い場へ流れるようになっております。

また何より、スタッフの接客面への温かなお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。やはり接客へのお褒めのお言葉は、何よりも嬉しく、何よりスタッフの自信になります。
お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊日2019/12/25

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードツイン（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ツイン）(26平米)

宿泊プラン【お日にち・室数限定】「ホッと！おきなわ WINTER SPECIAL」（朝食付き）

食事朝食付

hrsjpn さんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

けだらさんの感想投稿日：2019/12/05

初めて宿泊しました。最寄り駅から5分くらいで近いです。他の口コミに駅から遠いという意見の方もありましたが全然問題なし。国際通りも近いし立地は最高！
新しいホテルなのでとても綺麗！ロビーも落ち着いた雰囲気！お部屋は大きい窓にお風呂とトイレ別々て洗い場があるのが良いですね！
狭すぎず広すぎずちょうどいい広さに部屋が設計されていて快適。
また朝食は朝からローストビーフがあり、沖縄料理もきちんと用意されどれも美味しかった！
大好きな明太子や高菜もあったり九州の豚を使った焼売が絶品でした！
個人的には朝食は高級ホテルの朝食のレベルに近い満足度がありました。
接客はやや堅めというか真面目な接客でしたが悪くはないです。
全体的には悪いところはなし！口コミの評価が良いのがわかりました。また利用します。

施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
勿体ないほど沢山のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感動致しました。

当ホテルはアクセスの良さが魅力の１つとしてアピールさせて頂いております。那覇市の最大繁華街である国際通り、また美栄橋駅からも徒歩５分、便利だというお声を多く頂きます。

お部屋の窓は、沖縄の青空を部屋いっぱいに取り込めるように大きくしておりますので景色を楽しんで頂けて嬉しく思います。
特に洗い場付の浴室は、ご旅行でお疲れの身体をしっかりおやすみいただけるようご用意しております。

朝食ではJR九州グループの一会社として、九州の良さもご紹介させて頂きたく、九州の食材を取り入れたメニューをご用意しております。

頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともお客さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊日2019/12/03

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードダブル（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ダブル）(23平米)

宿泊プラン【会員限定】会員だけの特別プラン（朝食付き）

食事朝食付

けだらさんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

きよちゃん1126 さんの感想投稿日：2019/11/11

満足

施設からの返信お忙しい中、ご感想のご投稿をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在では、ごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵いたしました。
お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊日2019/11/09

利用人数4名(4室)

部屋【禁煙】スタンダードダブル（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ダブル）(23平米)

宿泊プラン【2019年10月～】【室数限定】ADVANCE60（素泊まり）早期ご予約がお得！

食事食事なし

きよちゃん1126 さんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

mokaneko さんの感想投稿日：2019/11/10

一人旅で利用しました。美栄橋駅も国際通りも近くとても便利な場所にあり、ホテル内はとても静かでセキュリティーもしっかりしており安心して利用できました。接客も親切で気持ちの良く、レンタカーを利用するにも便利な場所にあり、観光後再び宿泊した際にはホッとしました。次回那覇に宿泊する際にもぜひ利用したいと思います。

施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

毎日様々なお客さまをお迎えし、様々なお声を頂戴いたしますが、やはりお褒めのお言葉を頂けると、私共の自信、そして励みにつながります。
国際通りまでは徒歩1分というアクセスの良さがありつつも、通りに面していない事から喧騒からは少し遠ざかるという好立地をアピールポイントの１つとしてとらえております。

頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともお客さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

宿泊日2019/11/02

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードダブル（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ダブル）(23平米)

宿泊プラン【2019年10月～】【10日間タイムセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン！！（朝食付）

食事朝食付

mokaneko さんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

3.20

詳しく見る

客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

八休ころくさんの感想投稿日：2019/10/29

とにかく立地が良い．美栄橋駅にも近く，国際通り周辺観光ならすべて徒歩圏内で行ける．
また，この周辺のホテルの中ではハイグレードホテルと比較しても部屋が広い．
その点から検討して今回再度利用した．
問題点は逆に繁華街に近いことにより，夜の騒音がかなりあること．それが気にならなければ大変良い条件のホテルであると思う．

施設からの返信お忙しい中、ご感想のご投稿をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在では、ごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵いたしました。
当ホテルはアクセスの良さが魅力の１つとしてアピールさせて頂いております。那覇市の最大繁華街である国際通り、また美栄橋駅からも徒歩５分、便利だというお声を多く頂きます。

ハード面だけではなくソフト面においても「よかった」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
また沖縄へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。

宿泊日2019/10/24

利用人数3名(1室)

部屋【禁煙】デラックスツイン（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ツイン）(33平米)

宿泊プラン【2019年10月～】【室数限定】ADVANCE60（素泊まり）早期ご予約がお得！

食事食事なし

八休ころくさんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

Teng Kate さんの感想投稿日：2019/10/23

今回で2度目の宿泊です。
お部屋はとにかく綺麗で広くて、機能性も高いです。
また利用したいと思います。

施設からの返信いつもJR九州ホテルブラッサム那覇をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、ごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵いたしました。
ハード面だけではなくソフト面においても「よかった」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊日2019/09/24

利用人数4名(2室)

部屋【禁煙】スタンダードツイン（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ツイン）(26平米)

宿泊プラン【10日間タイムセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン！！（朝食付）

食事朝食付

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4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

3.00

お食事

3.00

満足度

5.00

一休休休さんの感想投稿日：2019/10/06

ありがとうございました。大変清潔感あり、立地も良く、スタッフの方も親切で大変良かったです。

施設からの返信お忙しい中、ご感想のご投稿をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

『ありがとうございました』というお言葉は、スタッフにとって最高級のお褒めの言葉でございます。
その中でも、スタッフへのお褒めのお言葉を頂けたことは、何よりも嬉しく存じます。

頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともお客さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊日2019/10/04

利用人数6名(2室)

部屋【禁煙】スタンダードツイン（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ツイン）(26平米)

宿泊プラン【2019年10月～】【室数限定】ADVANCE60（朝食付き）早期ご予約がお得！

食事朝食付

一休休休さんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

4.33

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

5.00

とぴおーさんの感想投稿日：2019/09/29

離島にわたる前の沖縄観光にて2泊しました。ゆいレール　美栄橋駅から近く、国際通りまではすぐと利便性が高いホテルでした。リゾート感（プール・オーシャンビュー等）はありませんが、外観も室内もとても清潔感があり、良かったです。シャワーの水圧・防音・アメニティも問題ありませんでした。また、朝食も質・量ともに満足いくものでした。コスパは抜群だと思います。また、沖縄に行く際には泊まりたいと思います。

施設からの返信この度は、那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ひとつひとつご丁寧なご感想を頂き、各部門とても嬉しく拝読させていただきました

国際通り、美栄橋駅から近いアクセスにより少しでも早くお部屋でお寛ぎ頂けたようでしたら、幸いでございます。
ご朝食に関するお褒めの言葉もありがとうございます。
JR九州グループの一会社として、九州の良さもご紹介させて頂きたく、九州の食材を取り入れたメニューをご用意しております。

頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともお客さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊日2019/09/12

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードツイン（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ツイン）(26平米)

宿泊プラン【10日間タイムセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン！！（朝食付）

食事朝食付

とぴおーさんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

May2015 さんの感想投稿日：2019/09/02

お部屋がきれいで過ごしやすく，とても快適でした。朝食も種類が豊富で，ゆっくりできてよかったです。またリピしたいです！

施設からの返信この度は那覇市内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご感想のご投稿をお寄せいただきましたことに関しても重ねて御礼申し上げます。

当ホテルグループのコンセプトとして「また会いたくなるホテルへ。」という言葉を掲げております。
「またリピしたいです！」とのお言葉からご満足いただけたご様子で安堵いたしました。

今後も頂いたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同精進して参ります。
May2015さまのまたのご来館をお待ちしております。

宿泊日2019/08/30

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードツイン（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ツイン）(26平米)

宿泊プラン【お日にち・室数限定】7・8月の特別プラン（朝食付き）

食事朝食付

May2015 さんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

4.80

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

こぼきちさんの感想投稿日：2019/08/27

那覇に滞在する時は、国際通りに近くて動きやすいのでよく利用させていただいています。
お部屋の広さは周辺のビジネスホテルより広めで、お風呂は洗い場も有って快適ですし、フロントのスタッフもてきぱきと対応してくださるのでお勧めできるホテルです。

施設からの返信いつもJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご感想のご投稿をお寄せいただきましたことに関しても重ねて御礼申し上げます。

身に余るほどの数々のお褒めのお言葉に感動いたしました。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴できたこと、何よりも光栄に存じます。様々なお声を頂戴いたしますが、やはりお褒めのお言葉を頂けると、私共の自信、そして励みにつながります。

今後もこぼきちさまのご期待に添えられますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊日2019/08/25

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードダブル（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ダブル）(23平米)

宿泊プラン【セレクションセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン！！（素泊まり）

食事食事なし

こぼきちさんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

4.60

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

めのおいしゃさんの感想投稿日：2019/08/18

まだ新しいので綺麗でよかった
お風呂が別であるのはありがたい

13階の共用のラウンジは、もう少し充実しているとありがたい
一部有料でもいいので、ドリンクや食事の取れるスペースがあるとさらにいい

施設からの返信この度は那覇市内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想のご投稿をお寄せいただきましたことに関しても重ねて御礼申し上げます。

13Fのライブラリーラウンジに関しましては皆さまにご満足いただけますよう、本やお飲物の充実に努めて参ります。

めのおいしゃさまのまたのご来館をお待ちしております。

宿泊日2019/08/15

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードダブル（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ダブル）(23平米)

宿泊プラン【セレクションセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン！！（素泊まり）

食事食事なし

めのおいしゃさんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

Romane Conti さんの感想投稿日：2019/06/26

大変お世話になりました。
ロケーションも今回の出張に際し、好都合な場所であり、どこに行くにも便利な場所で、助かりました。
スタッフのサービス、部屋のアメニティは大満足です。
また、朝食がとても美味しかったです。
特筆すべき点は、到着の夜と、帰る前にと、２度別々のスタッフに、このホテル周辺の美味しくて、一人でも入り易いお店を紹介して頂いたのですが、どちらもとても美味しくて、安くて、感じの良いお店で大満足でした。
次に沖縄に来る際も、またこのホテルに宿泊したいと思っておりますし、友人知人にも紹介しようと思っております。
有難うございました。

施設からの返信この度は那覇市内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想のご投稿をお寄せいただきましたことに関しても重ねて御礼申し上げます。

この度はたくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。

私共はスタッフ自ら食事へ行ったお店をご紹介しております。国際通りから近くですので居酒屋が多くありますが、お客さま一人一人のご要望にお応え出来るように日々共有しております。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

今後もお客さまにご満足いただけるホテルをめざし、スタッフ一同精進して参ります。
Romane Contiさまのまたのお越しをお待ちしております。

宿泊日2019/06/24

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードダブル（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ダブル）(23平米)

宿泊プラン【10日間タイムセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン！！（朝食付）

食事朝食付

Romane Conti さんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

4.20

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

ヤシカズさんの感想投稿日：2019/06/15

良いホテルだと思います。
建物が新しくて客室の窓も大きく解放感が有って、とても居心地が良かったです。清掃も丁寧で、臨機応変に対応して頂き有りがたかったです。ホテルの方はいつも笑顔で対応、気持ちが良いです。
また泊まりたいホテルです。

施設からの返信この度は那覇市内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想のご投稿をお寄せいただきましたことに関しても重ねて御礼申し上げます。

この度はたくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、また泊まりたいというお言葉、大変光栄に存じます。
私共のホテルではフロントスタッフはもちろんのこと、ホテルに関わるスタッフ一同お客さまのコミュニケーションを第一にと考えており、日々努めております。ヤシカズさまから頂きましたお言葉を励みにさらに皆さまに「気持ちが良い」と思って頂けるよう精進して参ります。

ヤシカズさまのまたのお越しをお待ちしております。

宿泊日2019/05/31

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードツイン（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ツイン）(26平米)

宿泊プラン連泊プラン（素泊まり）～沖縄・那覇でユクル～

食事食事なし

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4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

にゅーろんさんさんの感想投稿日：2019/06/12

立地もゆいレールからも国際通りからも近くて便利だが、館内は静かで落ち着いていて良かった。部屋自体は狭めだったが、壁の棚が荷物置き場にもなり便利だった。浴室がバスタブとシャワーが別なのが良かった。
朝食も地元料理含めて種類多く、美味しかったので食べきれないくらいだった。

施設からの返信この度は那覇市内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想のご投稿をお寄せいただきましたことに関しても重ねて御礼申し上げます。

この度はたくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
お部屋は、お客さまに普段の生活のようになるべく不自由なくお過ごし頂けるような空間づくりを心掛けております。
バスルームのその中の1つで、浴槽と洗い場が分かれていてかつ、トイレも別と使い易いを意識したものとなっております。
お気に召されたご様子で安堵いたしました。

ご朝食に関しましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
レストランでは日々新しい料理やより美味しくお召し上がりいただけるように努めております。
またのお越しの際もぜひご朝食をお召し上がりください。

にゅーろんさまのまたのお越しをお待ちしております。

宿泊日2019/06/02

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードツイン（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ツイン）(26平米)

宿泊プラン【室数限定】開業2周年謝恩プラン（朝食付き）

食事朝食付

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4.67

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

rechance2 さんの感想投稿日：2019/05/22

噂にたがわず、快適に過ごせるホテルでした。値段の割に、なかなか高級感があります。朝食も沖縄の食材から他のものまで豊富に揃っており、どれをとっても美味しかったです。スタッフの方々にも良い印象を受けました。

施設からの返信この度は那覇市内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想のご投稿をお寄せいただきましたことに関しても重ねて御礼申し上げます。

この度はたくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。ご満足いただけたご様子で安堵致しました。

当ホテルのご朝食ですが、JR九州グループの一会社として存在する以上、九州の良さもご紹介させて頂きたく、九州の食材を取り入れた料理、九州の名産品もご一緒にご用意しております。
ご満足頂けたご様子で安堵致しました。

今回頂きました、お言葉に恥じぬホテルを、さらにお客さまにご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をお待ちしております。

宿泊日2019/04/07

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードツイン（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ツイン）(26平米)

宿泊プラン【室数限定】ADVANCE30（朝食付き）早期ご予約がお得！

食事朝食付

rechance2 さんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

こーれぐーすさんの感想投稿日：2019/05/13

今回で2度目の宿泊です。
立地も部屋も全て良い。また利用させていただきます。

施設からの返信いつもＪＲ九州ホテルブラッサム那覇をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想のご投稿をお寄せいただきましたことに関しても重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはアクセスの良さが魅力の１つとしてアピールさせて頂いております。快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。

また沖縄へお越しの機会がございましたら、ぜひご検討いただけましたら幸いです。

宿泊日2019/05/10

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードツイン（Wi-Fi完備 / 洗い場付）（ツイン）(26平米)

宿泊プラン【セレクションセール】今だけポイント最大10倍キャンペーン！！（素泊まり）

食事食事なし

こーれぐーすさんのJR九州ホテルブラッサム那覇への全クチコミを見る