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総合得点
4.40
客室・アメニティ
4.30
接客サービス
4.39
バス・お風呂
4.43
施設・設備
4.35
お食事
4.63
満足度
4.35
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男性 3.91  /   女性 4.51    クチコミ数 23
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
青いサイロ さんの感想 投稿日:2019/11/11
大正駅からすぐの場所にあるホテル。一休で安かったので泊まりました。線路沿いですが静かです。温泉ではないですが大浴場があり、露天風呂もありました。
部屋はコンパクトですが、洗面所に髪の毛が落ちていたり、コップに汚れが付いていたりと、清掃は不十分に感じました。
クーポン利用で安かったですが、この内容で定価では割安感はありません。
館内の禁煙は徹底されていましたが、屋外のエントランス横に喫煙所があり、出かけるときに思い切り副流煙をお見舞いされました。喫煙所を撤去するか、もっとエントランスから離すべきです。
施設からの返信この度は私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御返信遅くなりました事を深くお詫び申し上げます。
また、清掃の不備によりお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
清掃責任者へは、お客様のご指摘の件を申し伝え、改善に努めるよう指導して参ります。
また今後は清掃スタッフとホテルスタッフが連携を図り、同様のご指摘をいただかないよう努めて参ります。
お客様にご迷惑をお掛けした状況にもかかわらず、スタッフへの温かいお言葉も賜り、恐縮しております。
またお越しいただけた際は、お客様のご期待に添えるホテルとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。
宿泊日2019/11/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【18:00チェックイン-9:00チェックアウト】ショートステイプラン/素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ドラドラドラさま さんの感想 投稿日:2019/10/27
2階フロアは女性専用でセキュリティもしっかりしてます。
施設からの返信この度は私共ホテルソビアルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
セキュリティー強化は、お客様に安心・安全を提供する取り組みの一つとなります。
今後もお客様の安心・安全を第一に考え、大浴場だけではなく、館内全体で何ができるかを考えて参る所存でございます。
是非またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/10/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】レディースシングルルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【女性限定】安心ステイプラン/素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ドラドラドラさま さんの感想 投稿日:2019/10/27
非常に綺麗でアメニティも充分、オプションでつけた朝食は非常にクオリティ高く、良かったです。
急な増員にも対応くださり、大変感謝です。
京セラドームまで僅かな距離で大変便利です。
また利用させていただきます。
宿泊日2019/10/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【18:00チェックイン-9:00チェックアウト】ショートステイプラン/素泊まり
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mizuna19 さんの感想 投稿日:2019/10/22
初めて利用しましたが、大阪に行く際はこれからもお世話になりたいと思いました。
駅から本当に近い、大浴場あり、綺麗、朝食も種類が豊富で美味しい。
スタッフの方は中国人と思われる方も何人かいらっしゃいましたが、みなさん感じが良かったです。
ビジネスホテルとしてのサービスとしては十分だと思います、部屋は狭めですが、お手頃ですし満足度は高いです。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】セミダブルルーム(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定】【18:00チェックイン-9:00チェックアウト】ショートステイプラン/朝食付き
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
super_kanji さんの感想 投稿日:2019/10/21
大正駅の目の前、改札からほんとに1分で、非常に便利です。13時IN-12時OUTのプランでフル活用させてもらいました。ドリンクサービスにちょっとお菓子もおいてあり、小腹がすいたときに助かりました。
 朝食も美味しかったです。TKGやラーメンなど作る楽しみもあり、厨房がのぞける構造で、作り立てを食べられる実感がありました。
 大浴場に行ったときにたまたまお湯の循環が止まっていてぬるくて入れなかったのが残念です。でも連絡するとすぐに様子を見に来てくれたので、対応は良かったと思います。
施設からの返信この度は私共ホテルソビアルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
朝食にご満足いただき、うれしい限りでございます。
ウェルカムドリンクもたいへん好評をいただいており、お客様からのご意見をもとに、さらなるサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】セミダブルルーム(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【13:00チェックイン-12:00チェックアウト】ゆったり滞在~ロングステイプラン~素泊まり
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
super_kanji さんの感想 投稿日:2019/10/21
大正駅の目の前、改札からほんとに1分です。13時IN-12時OUTのプランでフル活用させてもらいました。
ドリンクサービスにちょっとお菓子もあり、小腹がすいたときに助かりました。
 朝食も美味しかったです。TKGやラーメンなど作る楽しみもあり、厨房がのぞける構造で、作り立てを食べられる実感がありました。
 部屋はシャワーブースのみでしたが、大浴場があり、そちらに行けばゆったり入れます。
施設からの返信この度は私共ホテルソビアルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
お部屋の広さをカバーできるだけのサービスの提供に努めて参ります。
朝食はご満足いただき、うれしく存じます。
今後もお客様からのご意見を参考にメニューの検討に努めて参ります。
サービスが十分に行き届いていないことも多くございますが、今後もご意見をもとに、さらなるサービス向上に全力で取り組んで参る所存でございます。
宿泊日2019/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】セミダブルルーム(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【13:00チェックイン-12:00チェックアウト】ゆったり滞在~ロングステイプラン~朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Felice1 さんの感想 投稿日:2019/09/21
関西空港を利用する際、度々 宿泊させていただいております。
大正駅からすぐに位置し、大正駅から関西空港へは乗り換えなしで行けるのでとても便利です。
室内、設備も満足しています。大浴場もとても気持ちがいいです。
これからもよろしくお願いします。
宿泊日2019/07/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】レディースシングルルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【サマーセール】4大特典(朝食付き/蒸気でアイマスク/休足時間/レディースフロア確約)プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ドナブル さんの感想 投稿日:2019/09/11
初めて宿泊しました。チェックインまで時間あったんですが荷物も預かっていただいて京セラドームまで移動も楽でした。また是非利用します。
宿泊日2019/09/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】【18:00チェックイン-9:00チェックアウト】ショートステイプラン/朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
RM36 さんの感想 投稿日:2019/09/09
駅近のホテル。外観も内装もオシャレ。部屋も可愛い壁紙と、シャワーと洗面所があり、トイレは別でとても使いやすくよかったです。女性専用階で心置きなく過ごせました。大浴場も同じ階で、湯船も二つあり、ゆっくり入れました。
朝食も美味しく、いい朝が過ごせました。
スタッフさんたちも、よく気がついて、どの方も笑顔が素敵でした。また機会があれば必ず行きたいホテルです。友達も喜んでくれて、私も幸せな気分になりました幸せ。ありがとうございました。
宿泊日2019/09/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】レディースツインルーム(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【女性限定】安心ステイプラン/朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
べべたむ さんの感想 投稿日:2019/08/30
今回レディースのプランで入ってお会計をすると足のとホットアイマスクを貰いコンビニで見ると1つ400円。お得で休憩できると上がりました。飲み物も沢山ありお菓子もあって飴と飲み物をもち部屋へ行くと可愛い花柄の壁に綺麗な部屋こんなに安くていいのかって思うぐらいでどこに行くにも近くバス停も多いので交通の便が良かったです!
お風呂もシャンプーを選べて広く過ごしやすかったです。
徒歩1分周りはファミマしかないけどコンビニ4軒あるのですぐより安く買い物には困らずに過ごせました!
また行きたいです
宿泊日2019/08/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】レディースツインルーム(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【サマーセール】4大特典(朝食付き/蒸気でアイマスク/休足時間/レディースフロア確約)プラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
AMAKEI さんの感想 投稿日:2019/08/02
駅に近くてわかりやすい場所にあります。
ほかの方の口コミを見てロビーのお菓子バーに少し期待していたのですが,これはやや期待はずれでした。コーヒーなどが客室に持っていけるのは嬉しいサービスでしたが・・・。
部屋は,狭いけど必要なものは揃っていて特に問題はありませんでした。2階だったので外(飲食店や歩行者)の音が聞こえて少し気になりました。バスタブがないので部屋でお風呂に入りたい人は要注意です。私は大浴場が同じフロアということもあり,夜も朝も大浴場を利用して部屋のシャワーは使いませんでした。
大浴場は,露天風呂もあり気持ちがよかったです! シャンプーバーもおもしろい試みで楽しめました。
朝食は,会場がそれほど広くはありませんが,種類もそこそこあり,飲み物やデザートもけっこう充実していました。天然酵母パンがおいしかったです!
サマーセールプランの利用でしたが,コスパはとてもよかったと思います。
機会があればまた利用したいです。
宿泊日2019/07/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】レディースシングルルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【サマーセール】4大特典(朝食付き/蒸気でアイマスク/休足時間/レディースフロア確約)プラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lacuchi さんの感想 投稿日:2019/06/29
新しめのホテル、なので、あの独特の私には苦手の匂いが部屋にはしてましたが、付属の消臭スプレーで対応。あとは、駅近で大浴場もあってコスパのよいホテルだと思います。特に朝食バイキングは種類も多めでおいしく気に入りました。また泊まりたいです。
宿泊日2019/06/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【新生活応援】4大特典(朝食付/蒸気でアイマスク/休足時間/レイトアウト11:00)プラン
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
紗くら さんの感想 投稿日:2019/05/15
ウェルカムドリンクはサービスとしてはありがたいのですが小さい子連れの私どもには飲めるものがなく悲しい思いをさせてしまったので改善を希望したいです。欲を言えば朝、食後に部屋でまったりしたいのでチェックアウトまで利用できるとなおいいと思います。
大浴場はありがたいサービスなのですが女湯のほうが熱すぎました。シャンプーが選べるのが嬉しかったです。お部屋は電車と大阪ドームが見れて子が喜びました。大きな不満はありませんが特筆して満足した部分はあまりありませんでした。
お値段にはたいへん満足です。
宿泊日2019/05/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【5・6・7月】【土曜日以外】朝食無料キャンペーン!駅から30秒/大浴場(内風呂・露天)無料
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
かすたあどあいす さんの感想 投稿日:2019/05/01
設備もそろっていて部屋も綺麗で満足しました。ただ、(壁が薄いのか)部屋の外や隣の物音がちょっと気になる所がありました。
宿泊日2019/04/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】レディースツインルーム(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【女性限定】春休み・GW4大特典(朝食付き/蒸気でアイマスク/休足時間/レディースフロア確約)プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぼんこぱぱ さんの感想 投稿日:2019/03/17
料金のわりに設備がキレイで満足できました。
フリードリンク横のお菓子がとても美味しかっ
たです。
また利用したいと思います。
宿泊日2019/03/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】【18:00チェックイン-9:00チェックアウト】ショートステイプラン/素泊まり
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
mayu*mi さんの感想 投稿日:2019/02/22
大浴場のシャワーヘッドが驚くほど軽くて使いやすかったです。時間帯もあると思いますが、私一人だったのでとてもゆっくりのんびり湯船に浸かることができました。
宿泊日2019/02/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】レディースシングルルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【女性限定】安心ステイプラン/素泊まり
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
little-lucas さんの感想 投稿日:2019/01/03
大晦日の夜宿泊させていただきました。年越なので大浴場も夜通し開いており、ゆっくり温まることが出来ました。
コンサート後、混雑する駅に行かず歩いて帰れる位置、とてもありがたかったです。
朝食はお正月のおせち料理も並んで、とても楽しかったですし、お腹いっぱいになってしまいロビーで用意されていたぜんざいを楽しめなかったのは残念でした。
ロビーのドリンクサービスも嬉しかったです。
宿泊日2018/12/31
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】レディースツインルーム(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【女性限定】安心ステイプラン/朝食付
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
meu_meu さんの感想 投稿日:2018/10/17
クーポン利用でお安く泊めていただいたのですが、無料でツインにアップグレードしてくださいました。
環状線の駅目の前、フロントは親切、清掃に特に気になる点はなくどこも綺麗。
浴場には洗い場が10個ほど?あり、浴槽も内風呂と露天風(屋根有り)の2つで、思いのほか広く快適でした。
あえて言うとすれば、片方のベッドだけ、どうしてもエアコンの風が直接当たってしまうことでしょうか。コンパクトなお部屋なので、仕方ないですね。
朝食は終了時間間際でも追加を出しておられ、感心しました。ですので外国の方々はゆっくりしていらっしゃいました。
次回も、大阪では第一候補に挙げたいホテルです。
宿泊日2018/08/31
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【8月下旬と9・10月】【土曜日以外】朝食無料キャンペーン!駅から30秒/大浴場(内風呂・露天)無料
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
38よっしー さんの感想 投稿日:2018/08/13
駅から近いし、近くにコンビニもあり、レディースフロアもあって、そこにコード入力の大浴場、ロビーには24時までのフリードリンクコーナーもあり、枕元のコンセントも二口。
今回の宿泊には満足ですが、荷物の置くところがあまりなく、机も狭いので二人だったり、荷物の多いときには手狭かも。
宿泊日2018/08/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】レディースシングルルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【女性限定】安心ステイプラン/素泊まり
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/08/13
ホテルが綺麗で、接客も良く、ウェルカムドリンク(種類が多い)もあり、大浴場に有名なシャンプーも利用でき、セキュリティも徹底的でとても良いホテルでした。ただし、就寝の時に照明が薄暗くすることができないので、真っ暗にすることもできないので、少し困りました(アイマスクで改善しました)
宿泊日2018/08/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【オリ達】【オリ姫】集結!!オリックス・バファローズ観戦パック(内野自由席券付き)/素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なあなん さんの感想 投稿日:2018/07/15
京セラドームから近いのが良いです。
部屋も綺麗で快適に過ごせました。温泉が有るのも良いです!朝食も美味しかったです。スタッフさんの応対も気持ちが良いです。部屋を綺麗に掃除していただくスタッフさんも応対が良くて素敵なホテルです。また利用させていただきます。ありがとうございました!
宿泊日2018/07/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】レディースシングルルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【女性限定】安心ステイプラン/朝食付
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
yukiyuri さんの感想 投稿日:2018/07/01
京セラドームであるコンサートの為の宿泊でした。悪天候の為、飛行機が遅れ、コンサート前のチェックイン予定が、その後になり、かなり時差が出てしまいました。その上バタバタと、その旨連絡することも出来ないままの来館で申し訳なかったのですが、気持ち良い対応で、ありがたく思いました。

部屋は24時間換気の音がうるさかったかな?

部屋及び大浴場のアメニティは種類も豊富で良かったと思いますが、もう少し、お肌に優しいものもあればと思います。

清掃はパッと見行き届いているようには見えましたが部屋やトイレの壁に茶色いシミがたくさんあり、新しいホテルなのにどうしたものか?と前に泊まった方の様子が想像出来すぎて、あまり気持ちのよいものではありませんでした。

あと、同行者が外の喫煙所に行くたびに、すぐ前に喫煙されていた方のタバコの火が消えておらず、また、灰皿の中にしっかり入ってない状態で、消したり灰皿に入れたりしていたようです。部屋のシミの件同様、もう少し、気を配ったり宿泊者様の最低限のマナーの徹底をされることを望みます。
宿泊日2018/06/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】レディースツインルーム(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【女性限定】安心ステイプラン/素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
karo さんの感想 投稿日:2018/06/24
先日はありがとうございました。
朝食中の地震で驚きましたがホテルが新しいこともあり、またフロントの方も丁寧な対応で安心して過ごすことができました。
チェックアウト後もロビーで過ごさせていただき、また飲み物も提供して下さり助かりました。
朝食は種類が多く満足ですが…コーヒーはロビーの方が美味しかったです。
お風呂も気持ちよく入れました。
また利用させていただきます。
宿泊日2018/06/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【OPEN1周年】スタンダードプラン/朝食付き
食事朝食付