ベイサイドホテル アジュール竹芝・浜松町 東京都/東京臨海新交通ゆりか もめ竹芝駅徒歩1分
総合得点
4.31
客室・アメニティ
4.29
接客サービス
4.39
バス・お風呂
4.43
施設・設備
4.06
お食事
4.12
満足度
4.45
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男性 3.85  /   女性 4.39    クチコミ数 51
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
blackie さんの感想 投稿日:2021/06/14
全体的に古い。
リーズナブルで良い景色。
アメニティが不足。
常備の充電器がない。
駐車場が高い。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

建物の老朽化のためお客様へはご不快の念をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。改善できる点は改善いたしましてお客様へご満足いただけますよう日々精進してまいります。
充電器に関しましてはフロントにてお貸し出しをしております。
また、アメニティに関しましてもフロントにて販売をさせていただいておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
また、駐車場に関しましては別会社の運営となっております。予めご了承下さいませ。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/12
利用人数1名(1室)
部屋【デラックスシングルルーム・喫煙】オーシャンビュー(シングル)(17平米)
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
5.00
ワインの匂い さんの感想 投稿日:2021/06/07
大きな浴場がとても気持ち良かったです。
お部屋は喫煙の広い部屋が希望だったので、仕方なかったと思いますが。アチコチの汚れが残念でした。床のシミや絨毯のホツレなど。。。古くなった部屋を喫煙可能なお部屋にしたんだろうなぁ、という感じが。
朝食も、このご時世なので仕方ないのだろうと思いましたがお弁当は味気なくて残念でした。ご飯の端っこが固くなっているなどレンチンであることがあからさまで。
でも、部屋からの眺めは心地よく、海や夜景に癒されとっても綺麗でした。
またこのホテルで過ごしたいなと思わせてくれました。
場所も部屋からの眺めも大浴場があることも
とっても素敵なのでそれをもっとアピールすれば
もっと沢山の人が利用したくなるホテルになるだろうな、と思いました。
私は、きっとまた行きます。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
私共の都合で恐縮ではございますが、今回ご宿泊頂きました10階のツインタイプは、コロナ禍の為、未だ改修されていないお部屋になります。メンテナンスはしておりますが、老朽化から床・壁が傷んでいるのが現状です。
当ホテルは、シングルタイプ・19階のエグゼクティブタイプの改修は完了しておりまして、昨今の状況が落着いた後、10階のツインタイプも改修予定となります。
もし機会がございましたら、19階エグゼクティブツインを是非ご利用くださいませ。
禁煙タイプになりますので喫煙はできませんが、今回以上に海側の眺望はご満足頂けると思います。
また、18階の大浴場もエレベーターの乗り換えなしでお進み頂けます。お煙草を吸われる場合は3階喫煙場所を利用頂くご不便はございますが、ご検討頂けますと幸いです。
ご朝食の件でございますが、よりお客様にご満足頂けるよう試行錯誤の最中でございます。今回頂きましたご意見を基に改善を検討して参ります。
今後も誠心誠意努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/04
利用人数2名(1室)
部屋【グランドツインルーム・喫煙】オーシャン・40平米(ツイン)(40平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
きるる さんの感想 投稿日:2021/05/24
デイユースで利用させていただきました。
お天気にも恵まれてオーシャンビュールーム7階からの眺めはとても良く、遠出できない中でもリフレッシュができました。18階にある大浴場が利用できるのもうれしかったです。ウォーターズ竹芝も歩いて2〜3分ほどでした。つぎは宿泊でもっとゆっくり利用したいです。
施設からの返信この度はベイサイドホテルアジュール竹芝にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安堵致しました。
この様なご時世ではございますが、素敵な思い出作りのお手伝いが出来ましたこと嬉しい気持ちでいっぱいです。
次回ご宿泊の際にはご期待を超えることができるよう、スタッフ一同日々努力を積み重ねて参りたいと存じます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/23
利用人数2名(1室)
部屋【ダブルルーム・禁煙】オーシャンビュー(ダブル)(17平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yui miki さんの感想 投稿日:2021/05/06
こちらのホテルは2度目の利用です。
前回は、シングルで部屋はコンパクトでしたが、
夜景が気に入り、今回は娘とエグゼクティブオーシャンビュールームに泊まりました。客室が19階の為、夜景が最高のお部屋でした。
ただレインボーブリッジの点灯が緊急事態中の為、
夜8:00までと、すぐ終わってしまい本当に残念でした。
部屋からの夜景も素敵でしたが、外に出るとホテル前の景色も素晴らしく、写真をたくさん撮りました。
お部屋も十分くつろげる広さで、日常をすっかり忘れて、のんびり過ごしました。
大浴場は、チェックインの際に、夜は混雑していると聞き、この時期と言うこともあり、早朝利用しました。
脱衣所、大浴場共に清潔でよかったです。
フロントの方の対応も親切で感じが良くて、コロナ対策もきちんとされていますし、今後もぜひ利用させていただきたいです。すっかりお気に入りのホテルです。
施設からの返信過日はアジュール竹芝にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
再び当館をお選びいただけましたこと、光栄に感じております。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく拝読させていただきました。
今回はエグゼクティブフロアということもあり、また違った雰囲気をお楽しみいただけたかと思います。
思い出に残るひとときとなっておりましたら幸いでございます。
お客様にご満足いただけるおもてなしを心がけておりますが、スタッフに対してのお褒めの言葉は私共にとって大きな励みと自信となりました。
これからも贅沢なひとときをご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに精進を重ねて参ります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/03
利用人数2名(1室)
部屋【エグゼクティブ高層階・ツインルーム・禁煙】海側・30平米(ツイン)(30平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キャンドル& さんの感想 投稿日:2021/05/05
前日2泊シティビューに泊まり、3泊目はオーシャンビューでした。とても良かったです。温泉も2日利用しました。ほっこり出来、良いGWになりました。
リピートしたいホテルです。
施設からの返信この度はベイサイドホテルアジュール竹芝をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、「お客様第一」でサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後のホテルづくりの為に、御要望等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ベイサイドホテルアジュール竹芝 宿泊課 古田
宿泊日2021/05/03
利用人数1名(1室)
部屋【デラックスシングルルーム・禁煙】オーシャンビュー(シングル)(17平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キャンドル& さんの感想 投稿日:2021/05/04
ホテルの皆さま、感じ良い対応でした。
お布団が汚れていたのが、残念。
言うかどうか一日迷い、次の日に言い、即対応頂きました。
朝ごはん、美味しかったです。
施設からの返信この度はベイサイドホテルアジュール竹芝にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またそのような中でも暖かいお言葉大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉を励みに精進してまいります。

お役様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/01
利用人数1名(1室)
部屋【デラックスシングルルーム・禁煙】シティビュー(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【空港もお台場も電車直通!アクセス抜群!】リーズナブルステイ~オススメ朝食付き~
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
寒さん さんの感想 投稿日:2021/04/14
一泊 エグゼクティブ ツイン浜離宮側にとまりました。エアウイーブのベットは寝やすく、部屋は
ベットルームの他にテレビの応接せっとがあり、とても広かったし、のんびりできた。浜離宮側に部屋を取ったのですが、浜離宮は少ししかみえず、テレビの角度が高すぎて、首がつかれた。
18階の大浴場は期待に値しない。休みところは景色が良くてよてった
施設からの返信この度は、ベイサイドホテルアジュール竹芝にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

心安らぐ時間と空間を提供させて頂く事ができ、
ご満足して頂けたようで、私どもも嬉しい限りでございます。

当館ご自慢の19階フロア、エアウィーブのベッドへのご感想もありがとうございます。
19階には海側、街側もございますので、どうぞご検討下さいませ。

ぜひお客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ベイサイドホテルアジュール竹芝
宿泊課 上野山
宿泊日2021/04/12
利用人数2名(1室)
部屋【エグゼクティブ高層階・ツインルーム・禁煙】浜離宮側(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 話題のベッド【エアウィーヴ】と特別な客室アメニティ!エグゼクティブフロア確約プラン!朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
@クリスピードーナツ さんの感想 投稿日:2021/03/25
駅やコンビニから近いし、景観も良くお部屋もきれいで快適に過ごせました。
14時~11時まで滞在できるのと、大浴場付きなのも嬉しかったです。
今回は東京ガーデンシアターでのライブ2daysのために利用したので、ライブの前後ゆっくり休めたし、持ち込んだ仕事もできて本当に良かったです。
次は、気分転換にテレワーク利用したいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。
コロナ禍、様々な抑制を強いられる中、当ホテルをお選び頂けました事大変光栄に存じます。
ご滞在中は竹芝周辺の施設をお楽しみいただけたご様子、私共も大変嬉しく存じます。

いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベイサイドホテルアジュール竹芝
宿泊課 脇坂
宿泊日2021/03/22
利用人数1名(1室)
部屋【デラックスシングルルーム・禁煙】オーシャンビュー(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!素泊りプラン
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
nana-77 さんの感想 投稿日:2021/03/21
客室の古さをバスルームや床で感じましたが、窓ガラスの掃除などしっかりされている印象でした。海側の部屋だったので、眺めはよかったです。また、時間帯をずらせば、温泉もほぼ貸切で使えてよかったです。
施設からの返信この度はベイサイドホテルアジュール竹芝にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたようで私どもも大変嬉しくぞんじます。
大浴場も週替わりで海側陸側となりますので、また違った楽しみもできるかと思います。
また宿泊者の方は早朝も利用できますのでゆったり過ごせるかと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/30
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダードツインルーム・喫煙】オーシャンビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【レインボーブリッジビュー確約&スパークリングワインで乾杯】記念日を夜景とともに~朝食付~
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
おしょりん さんの感想 投稿日:2021/03/10
浜松町駅から、少し距離があったが、ユリカモメを利用すれば、便利であることが帰りわかったし、コンビニも近くにあり、良かったです。
大浴場の眺めも良く、毎日、リフレッシュできたので、有り難かった。
次回も利用したいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。
コロナ禍、様々な抑制を強いられる中、当ホテルをお選び頂けました事大変光栄に存じます。
ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はリフレッシュできたご様子、私共も大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベイサイドホテルアジュール竹芝 宿泊課 脇坂
宿泊日2021/03/03
利用人数1名(1室)
部屋【デラックスシングルルーム・禁煙】シティビュー(シングル)(17平米)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
一休ばぶみ さんの感想 投稿日:2021/02/22
オーシャンビューの広いツインの部屋をとてもリーズナブルな金額で泊まれました。彼の誕生日のお祝いなので、チェックアウトが12時、ハーフボトルのスパークリングワイン付きのアニバーサリープランにしました。(ワイン美味しかったです。)この週末が全国的に暖かく、初日は海を眺めながら、ワイン片手にのんびり寛ぎましたが、帰宅日は初夏の暑さで、空調が一括管理で冷房にできない為暑くてカーテンを開けられず、私服からパジャマに着替え直し、それでも汗が出て、せっかくの景色も見ることが出来ず残念でした。空調はその時々で臨機応変に変えられないと不便です。設備の不自由さを感じました。
部屋は広く、景色も良し。大浴場にも入れて、朝食も美味しかったので、残念でした。
施設からの返信この度はベイサイドホテルアジュール竹芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご指摘の点につきましては、ご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館の空調は一括管理に伴い、年間通してお客様ご自身で冷暖房の切り替えは行えない仕様でございます。建物の構造上、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
今後は気温の上昇に備えたご案内をさせていただくなど、改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後もご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
まだまだ寒暖差のある季節ではございますがどうかお身体ご自愛くださいませ。
宿泊日2021/02/20
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダードツインルーム・喫煙】オーシャンビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【レインボーブリッジビュー確約&スパークリングワインで乾杯】記念日を夜景とともに~朝食付~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TMHRG さんの感想 投稿日:2021/01/12
部屋は広くてよかったが、ベットが硬すぎる。大浴場も大混雑で満足には入れなかった。こんな状況なので、大浴場の外来は停止すべき。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。
今回、ご利用頂きましたお部屋のベッドが硬かったとの事。ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
ベッドの確認をしまして改善して参ります。
次に、大浴場の件でございますが、ご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考にさせていただきまして、運営責任者と検討して参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/03
利用人数1名(1室)
部屋【スタンダードツインルーム・喫煙】オーシャン・バリアフリー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【会員限定】日曜・月曜日限定の特別料金プラン!~素泊り~
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
bluegalaxy さんの感想 投稿日:2020/12/27
高層階19階の街側に宿泊しました。
海側の高層階が空いておらず残念だと思っていたのですが、街側の景色も東京タワーと富士山が見えて素晴らしかったです!!
大浴場は景色は見えず古さもありますがタオルも貸してくださるしアメニティも一通り揃っていて充分だと思いました。
お部屋はリニューアルされていて綺麗!特に気になる箇所もありませんでした。ユニットバスも広めで綺麗です。バスローブもありました。
14時チェックイン11時チェックアウトでゆっくり滞在できるし、このお値段でこのクオリティは大満足です。今度は海側に泊まってみたいと思います。
施設からの返信この度はアジュール竹芝にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はお部屋からの景色をお楽しみいただき、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
気象条件によりますが、この時期は空気も澄んでおりますため、東京タワーと富士山をきれいにご覧いただけたかと思います。
次回はぜひ、海側のお部屋にて素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからも贅沢なひとときをご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに精進を重ねて参ります。
またお客様をお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/25
利用人数2名(1室)
部屋【エグゼクティブ高層階・ツインルーム・禁煙】シティー30平米(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【空港もお台場も電車直通!アクセス抜群!】リーズナブルステイ~オススメ朝食付き~
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Masa-yuki-O さんの感想 投稿日:2020/12/26
基本的にはとても古いのですが、所々リフォームされていたので、和室でも照明は素敵でしたし、お風呂の脱衣所も今風でした。
おかげさまでレインボーブリッジを見ながら、素敵なソーシャルディスタンスクリスマス会ができました。またホテルマンのサービス精神は本当に素晴らしかったです。古さをサービスで補っていただいた感じです。本当にありがとうございました。また行きます。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございます。

当館の客室や大浴場、また対応にご満足頂き大変光栄に存じます。
これからも更にお客様に喜ばれるホテルを目指して参りたいと存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/24
利用人数4名(1室)
部屋【和室・喫煙】オーシャンビュー(和室)(30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍!素泊りプラン
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
いちにゃんこ さんの感想 投稿日:2020/12/12
建物は古いですが、とても綺麗でした。部屋からの眺めも最高でした。フロントで頂いた浴場チケットがイン当日の日付で、翌日入れるか後で気がついて少し心配になりました。また、ロビー喫茶が閉店中なのが残念でした。チェックインしたらケーキでもと考えていたので。また、近々利用したいです。コロナに負けず頑張って!
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けた様で、私共も嬉しく思っております。
コロナ禍において、館内施設の営業を縮小しております関係で、ご不便をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。
暖かい励ましのお言葉に心から感謝し、今後も出来る限りのサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またの機会のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ベイサイドホテル・アジュール竹芝
宿泊課 三橋
宿泊日2020/12/10
利用人数1名(1室)
部屋【デラックスシングルルーム・禁煙】オーシャンビュー(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【空港もお台場も電車直通!アクセス抜群!】リーズナブルステイ~オススメ朝食付き~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
姜 成? さんの感想 投稿日:2020/11/26
掛け布団がちょっと汚っかた
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。
そんな中、ご滞在中に掛け布団に汚れがあった事、申し訳ございませんでした。
清掃責任者に連絡をしまして、以降この様な事が無いように致します。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋【ダブルルーム・禁煙】シティビュー(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【空港もお台場も電車直通!アクセス抜群!】リーズナブルステイ!自由気ままにプラン立て(素泊り)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふうたろうママ さんの感想 投稿日:2020/11/23
私が予約して娘が宿泊しました。大浴場、景観、そして本当にビジネスホテルなの?て言うような朝食に大満足したそうです。事前にコメントでチェックアウト後に荷物を預って欲しいと要望を残しましたが、こちらから何も言わなくてもホテル側から預かって頂けたとのことでした。お心遣いありがとうございました。大大満足だったそうです。
施設からの返信ふうたろうママ様

この度はベイサイドホテルアジュール竹芝をご利用頂き誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お泊りいただいたお嬢様からの「大大満足」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様からのお褒めのお言葉がスタッフの何よりの励みでございます。
これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベイサイドホテルアジュール竹芝 宿泊課古田
宿泊日2020/11/20
利用人数1名(1室)
部屋【デラックスシングルルーム・喫煙】オーシャンビュー(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【空港もお台場も電車直通!アクセス抜群!】リーズナブルステイ~オススメ朝食付き~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
んこちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/22
施設の古さが感じられましたが、リーズナブルに宿泊出来ました。
目の前が船のターミナルで、レインボーブリッジも見えました。
大浴場は、綺麗でとても良かったです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
1991年に開業したホテルでございますので古い建物となります。
部分的にリフォームはしておりますが、お客様へはご不便をお掛けすることも多々あるかと思います。
現在は、GoToトラベルの関係からかなりリーズナブルな金額でご利用頂けることになっております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベイサイドホテルアジュール竹芝
宿泊課 脇坂
宿泊日2020/11/02
利用人数1名(1室)
部屋【デラックスシングルルーム・禁煙】オーシャンビュー(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【会員限定】日曜・月曜日限定の特別料金プラン!~素泊り~
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ピコ茂吉 さんの感想 投稿日:2020/11/17
部屋はかなりゆったりで、食事できるスペースもあるし、アメニティーも充実、街側の部屋は東京タワーも見えて夜景がキレイでした。残念な点がひとつだけ、、パジャマにオヤジ臭が染み込んでる?感じで着られませんでした。他はフロントの方も感じいいし、この料金では大満足で、またリピートします。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からベイサイドホテルアジュール竹芝をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿あわせて御礼申し上げます。

お部屋やアメニティに関してご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。海側の景色も陸側とは違った景色となりお楽しみいただけるかと存じます。

ただ、お部屋着の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃責任者へもご投稿内容を共有させていただき、今後再発が無いように努めさせていただきます。

ご宿泊中に気になる点ございましたら、お気軽にフロントまで
お申し付けいただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋【エグゼクティブ高層階・ツインルーム・禁煙】シティー30平米(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【会員限定】日曜・月曜日限定の特別料金プラン!~素泊り~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ランドマーク最高 さんの感想 投稿日:2020/11/03
さるびあ丸下船後に宿泊させていただきました。
まず!フロントの男性の方の笑顔とわかりやすい説明と接客が最高です!
楽しい船旅から徒歩すぐ目の前のホテルでゆっくり出来ました。
お部屋のカーテンを開けると今まで乗船していた さるびあ丸と隣に橘丸も停泊しており船旅の余韻に浸れるオーシャンビューの素晴らしいお部屋でした!
翌朝、朝食も美味しく大浴場もありコスパも最高な素晴らしいホテルでした。
次回も東海汽船に乗船する時はお世話になります。
施設からの返信この度は数あるホテルから、ベイサイドホテルアジュール竹芝をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントの投稿あわせて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉、頂戴し大変嬉しく思っております。
いただきました言葉を励みにし、今後もご満足いただけるサービスをご提供していきたいと思います。

海側の客室の窓からは船が見下ろせるようになっておりますので、船旅後の当ホテルでの宿泊はとてもよいプランでございますね。

またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダードツインルーム・喫煙】オーシャンビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【空港もお台場も電車直通!アクセス抜群!】リーズナブルステイ~オススメ朝食付き~
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
一休太郎6 さんの感想 投稿日:2020/10/17
景色はいいので頑張って欲しい。
欠点は言われなくても気づいていると思うので、なんとか資金を投入してなんとか改善して欲しい。

そうは言ってもGoToトラベルのおかげでかなり安く泊まれたたため、一定の満足感はある。
施設からの返信この度は、ベイサイドホテルアジュール竹芝にご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
有難いご指摘のお言葉を頂き大変励みになります。誠にありがとうございます。深くお礼申し上げます。
コロナ禍の中経営は大変厳しい状況にございます。その為設備投資がとん挫して、改修・補修等を行うことができないのが現実でございます。今後少しづつでも改善できるよう努力して参ります所存でございます。
何卒よろしくお願い致します。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ベイサイドホテルアジュール竹芝
宿泊課 宮崎
宿泊日2020/10/15
利用人数1名(1室)
部屋【デラックスシングルルーム・禁煙】オーシャンビュー(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【空港もお台場も電車直通!アクセス抜群!】リーズナブルステイ~オススメ朝食付き~
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
パーマ君 さんの感想 投稿日:2020/10/10
いいホテルですよ!
施設からの返信この度は、ベイサイドホテルアジュール竹芝にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
ホテルに対するお褒めのお言葉を頂き大変感謝致します。深くお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベイサイドホテルアジュール竹芝
宿泊課 宮崎
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【エグゼクティブ高層階・ツインルーム・禁煙】シティー30平米(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【空港もお台場も電車直通!アクセス抜群!】リーズナブルステイ!自由気ままにプラン立て(素泊り)
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
yoshy55 さんの感想 投稿日:2020/10/06
デイユースで利用しました。
最上階のお風呂は利用した時間が良かったのかサウナを含め、空いていてとても快適でした。
また海やベイブリッジが見える客室の窓はこの部屋をずっと明るくしてくれています。
ただ、客室自体はさすがに古さが見えます。
ユニットバスもそうですが、バスに向かう扉と同線にあたる通路の狭さなど厳しさを感じました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご感想を拝読させていただき、ご滞在中は客室海側の景色、大浴場にてお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、ユニットバス、導線の狭さでご不便お掛けしましたこと申し訳ございませんでした。リフォームはしておりますが古い建物の為、5F~10F迄のお部屋は狭く感じられると思います。
次回、ご利用頂けます事がございましたら、19Fエグゼクティブタイプを是非ご利用くださいませ。広い造りとなっております。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋【ダブルルーム・禁煙】オーシャンビュー(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【デイユース】14:00~23:00の最大9時間ステイプラン!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ミノムシ妙子 さんの感想 投稿日:2020/10/06
古いホテルですが、清掃は行き届いており、接客等はすごく気持ちのよいもので、大変有意義な時間を過ごさせていただきました。部屋からの景色もすごく良かったです。ぜひまた利用させていただきます。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読させていただき、ご滞在中は有意義にご滞在頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
今回は、陸側のお部屋にご宿泊頂きましたが、次回は是非、海側もお試しください。また違った一面をご堪能頂けるかと思います。
いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく更なる高みを目指し、ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける上質な空間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/02
利用人数1名(1室)
部屋【デラックスシングルルーム・禁煙】シティビュー(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍!素泊りプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yamagata7311 さんの感想 投稿日:2020/10/06
とにかく、窓からの景色がすばらしい!!
部屋も清潔で、快適でした。
大浴場もあり、ノビノビできました。
また利用したいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読させていただき、ご滞在中は客室からの眺望をお楽しみいただきながらごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
ご満足頂けたお言葉が私共の活力となっております。
いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく更なる高みを目指し、上質な空間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/04
利用人数1名(1室)
部屋【デラックスシングルルーム・喫煙】オーシャンビュー(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍!素泊りプラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
natch2 さんの感想 投稿日:2020/10/04
グレードアップしていただいたようで高層階のお部屋で、海の目の前で眺めが最高でした。お部屋も広くて、ベッドの寝心地も良かったです。大浴場の温泉もきれいできちんとタオルも備え付けてあり、地方に旅行に行ったような気分になれました。ロビーの雰囲気などは少し古めで普通のビジネスホテルという感じですが、部屋に一歩入ると高級ホテルのようで、コスパは非常に良いです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
natch2様へご満足いただけました事、私共も大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなくご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける優雅で贅沢なお時間をご提供できるよう誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダードツインルーム・喫煙】オーシャンビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍!素泊りプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SDRC さんの感想 投稿日:2020/09/14
とても良かったです!

周りの雰囲気は海外へ来たような気分になりました。
部屋は美麗で、窓外夜景もとっても綺麗でした。

ちょっと驚いたのは、大浴場(温泉)があったことです。
サウナも備えていて大満足でした。

また利用させて戴きたいと思っています。
宿泊日2020/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【ダブルルーム・禁煙】オーシャンビュー(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【デイユース】14:00~23:00の最大9時間ステイプラン!
食事食事なし
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
onitsuru さんの感想 投稿日:2020/08/29
お風呂とお部屋は良かったです
館内レストランが和食と、鉄板焼しかなくて宿泊客割引のメニューが鉄板焼にはない。
なのにホテルCMにはだしてある。
朝和食だから、夜は洋食食べたいですよ
朝食も納豆や温泉玉子とかおかわりして食べたかったが聞いてもくれない。
朝食会場には私1人で従業員は料理人込で2人もいるのに。
部屋がいいだけにがっかり。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
私共のサービスが行き届いておらず、お客様へご不快の念をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、これからもお客様にご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。
宿泊日2020/08/26
利用人数1名(1室)
部屋【デラックスシングルルーム・禁煙】オーシャンビュー(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【空港もお台場も電車直通!アクセス抜群!】リーズナブルステイ~オススメ朝食付き~
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
syous さんの感想 投稿日:2020/08/28
連れが部屋の雰囲気が非常に好きだということで何度か利用させて頂いております。
コロナの影響で大浴場が利用出来ませんでしたが、今回初めて利用することが出来ました。
久々に大きな湯舟(若干浅めですが)を満喫しました。
朝もサウナが利用できればなお最高です。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
早朝サウナの件でございますが、現在はお客様の安全面と不測の事態を考慮しまして控えさせて頂いております。
頂きましたお声は今後の運営の参考とさせて頂きます。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダードツインルーム・喫煙】オーシャンビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【レインボーブリッジビュー確約&スパークリングワインで乾杯】記念日を夜景とともに ~食事なし~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ノリカツ1 さんの感想 投稿日:2020/07/25
眺めが最高でした。また料金も最高です。大変良いホテルです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきました海側の眺望は、他のお客様からもご好評頂いているタイプになります。
そして、現在の料金は特別価格となっております。
今後も変らぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダードツインルーム・喫煙】オーシャン・バリアフリー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍!素泊りプラン
食事食事なし