ベッセルホテル都城 宮崎県/JR日豊本線都城駅より車で8分
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4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
アイスキャロット さんの感想 投稿日:2020/01/24
急用で利用したため喫煙室でした。しかし、消臭剤があったで部屋中散布したら、何とか過ごせました。部屋の広さは丁度よかったです。
宿泊日2020/01/22
利用人数2名(1室)
部屋ゆったり1ベッド 喫煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 60歳以上限定!シニアプラン ※60歳以上のお客様限定
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
外国名 さんの感想 投稿日:2019/03/29
Convenient location with lots of restaurants around the area. Instead of twin beds, the room had a double bed and a small single bed. Anyway, there was free beverages (good coffee) provided and good breakfast buffet. Value for money hotel with free parking.
宿泊日2019/03/21
利用人数2名(1室)
部屋エキストラツイン 禁煙(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 7日前のご予約でお得 早割7プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まっちゃ餡子 さんの感想 投稿日:2018/11/16
朝ごはんにお粥が食べることができて嬉しかったです。飲み会の次の日に優しいです。スタッフ方もスムーズに対応してくださりとても良かったでした。また次もお願いしたいと思います。
施設からの返信いつもベッセルホテル都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます。
ご朝食・チェックイン対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご朝食につきましては、日替わりメニューとなっておりまして、ご当地グルメ地鶏等ございます。次回ご利用の際も、ぜひご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/11/11
利用人数2名(1室)
部屋エキストラツイン 禁煙(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【指定日限定】シンプルステイプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
中野星人 さんの感想 投稿日:2018/05/05
ゴールデンウィークを利用して5泊6日で九州の名城めぐりに行きました。5泊すべて違うビジネスホテル(どこもよく聞くビジネスホテル)を利用しましたが、こちらのホテルがその中では1番良いホテルでした。まず、ホテルに着いた時の受付の女性の笑顔と親切な説明が良かったです。さらに、明日の朝食は混み合うことが予想されるので、部屋に持ち帰って食事をしていただいても結構です。との説明で朝の混み合うバイキングが嫌いな私には初めての話で、このホテルでは顧客満足を重視しているのだなと思いました。出張でよくあちらこちらのホテルに泊まりますが、初めて聞くサービスでした。それから、部屋に行くと1ベッドダブルというプランのせいかもしれませんが、部屋もベッドも広く清潔でした。ユニットバスも通常より大きめでゆったりと背を伸ばして入浴できのんびりと疲れを取ることが出来ました。洗面台はユニットバスとは別にありこれも良い部屋作りと感じました。翌日の朝食も柏餅などが用意されておりこどもの日が近いのでメニューも色々と考えているのだなと感じました。食べ終わた頃に、20人ぐらいの学生の団体が食堂前で集まっており、これが昨日の説明の理由かと納得しました。次回 都城に行く機会があったら是非また宿泊したいホテルでした。
施設からの返信この度はベッセルホテル都城をご利用いただきましてまことにありがとうございます。またお忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます。今回のご宿泊ですが、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。お客様第一の心を持ち、常に親切心であふれる接客を心がけております。こちらの内容は他のスタッフにも共有し、全スタッフの活力とさせていただきます。
客室に関しましてはシングル21平米、ツイン26平米の広さがあり、全室150cm幅のクイーンサイズのベットとなっておりご宿泊いただくお客様から大変ご好評いただいております。
ご朝食に関しましては、日替わりではございますが、地鶏、冷や汁などのご当地メニューのほかにも季節限定メニューもございます。ただいまふき山椒やストロベリーロールのご準備はございます。次回ご宿泊の際ぜひご賞味くださいませ。
今後もすべてのお客様に満足していただけますよう、清掃やメンテナンス、サービスに力を入れてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル都城 吉田 穂乃香
宿泊日2018/05/02
利用人数1名(1室)
部屋ゆったり1ベッド 喫煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン お帰りなさい みやこんじょシンプルステイプラン
食事朝食付