ベッセルホテル東広島 広島県/新幹線東広島駅徒歩1分
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5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Juncoao さんの感想 投稿日:2021/04/01
隅々まで手が行き届いた客室、アメニティも充実されたました。フロントの方も親切にご対応してくださいました。朝食も美味しくたくさんいただきました。また広島に出向いたら泊まりたい宿です。有難うございました。
施設からの返信このたびはベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

今回のご滞在でごゆっくりとご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

客室の清掃状態やフロントスタッフの対応へのお褒めのお言葉、またアメニティにつきましては最低限のお荷物でもご不便なくお過ごしいただけるよう、種類を数多く取り揃えお好きなだけお持ちいただけます。

朝食に関しましては毎日日替わり提供で、地産地消メニューや年4回の季節メニューといったさまざまなラインナップでお楽しみいただけます。
中でも美酒鍋は広島県東広島市西条地域で作られる日本酒を使った宴会料理の一つとして知られており、多くのお客様よりご好評のお言葉をいただいております。

そして再度東広島へお越しになられる際にも当ホテルへのご宿泊をご検討いただけるとのお言葉は、フロントスタッフのみならずキーパーともに大変励みとなっております。
今後ともより良いホテルを目指し日々精進してまいりますので、次回ご宿泊時にもご期待くださいませ。

お客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげます。
宿泊日2021/03/30
利用人数3名(1室)
部屋エキストラツイン 禁煙(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【期間限定5%オフセール】スタンダードプラン<朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハマのママ さんの感想 投稿日:2020/12/27
年に二回利用必ずさせていていただいてます。
18歳まで添い寝無料がとても助かります。施設、接客いつも丁寧で気持ちよく過ごさせて貰えてます。
宿泊日2020/12/25
利用人数4名(1室)
部屋広々2ベット 禁煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【60才以上限定】ご夫婦での旅行に!シニアプラン 朝食バイキング・18歳以下添い寝・駐車場無料
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ピコパパの休日 さんの感想 投稿日:2020/10/12
フロントスタッフの方とても親切でした。ドリンクのサービスもあり、また朝食も地元特産のメニューもあり満足でした。
宿泊日2020/10/10
利用人数5名(1室)
部屋広々2ベット 禁煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【現金払い限定】特価プラン! 朝食バイキング・18歳以下添い寝・駐車場無料
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
やまたな さんの感想 投稿日:2020/08/25
二回目の利用です。
スタッフさんの対応もよい。
ロビー、部屋も清潔感あり。
こんかいは、一回の部屋でしたが、夜も静かでゆっくりとくつろげました。
朝食ビュッフェは、まぁ他のホテルと変わりないが、日替わりメニューはgood
隣にコンビニもあり、便利です。
道挟んで反対側に駅ありますが、騒音も気になりません!
総じて不満は有りませんでした。
施設からの返信この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは閑静な住宅街に位置しておりますがインターチェンジから近く、駐車場は無料でご利用いただいております。お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。ご朝食はご当地メニューや季節メニューを日替わりでご提供しておりますので、お楽しみいただければ幸いでございます。
今後ともご愛顧いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島 上田
宿泊日2020/08/22
利用人数1名(1室)
部屋ゆったり1ベッド 禁煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン お得な特典付き!ほっとリラックスプラン 朝食バイキング・18歳以下添い寝・駐車場無料
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/03/23
3連休初日に利用しました。
とても綺麗に清掃されていて気持ちよく宿泊することができました。
フロントの方の接客も気持ちよくスムーズに手続きできました。
ウィルス感染のリスクを最小限にするよう十分配慮が行われて
良かったと思います。ただ各部の清掃や除菌済みの表示をもっと
明示すれば精神的にも、より安心して利用できるのではないかと感じました。
施設からの返信この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋・接客等でお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
当ホテルでは、最近流行しています新型コロナウイルスの感染防止対策の一環といたしまして、朝食提供の形式の変更やエントランスやラウンジ前のアルコール消毒液の設置等をしております。しかしながら、対策に未だ至らぬ点もあるとは存じ上げますが、今回のご意見も参考にさせていただきながら、よりお客様に快適にお過ごしいただけるように努力して参ります。
未だ終息の目処がつかない新型コロナウイルスですが、どうぞお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
宿泊日2020/03/20
利用人数6名(1室)
部屋広々2ベット 喫煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【早めの予約で安心!】10日前までの予約早割10プラン 朝食バイキング・18歳以下添い寝・駐車場無料
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/11/24
娘の受験で前回に続いて宿泊しました。アメニティも好きなものを自分で取れるところが無駄がなくいいと思いました。紫のパッケージのクリームが娘のお気に入りです。食堂の焼きカレーが気に入り今回もいただきました。朝食の美酒鍋は絶品でした。もし娘が合格していたら、次も是非宿泊したいです。
施設からの返信この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルでは化粧水などのレディスーアメニティを無料でご用意しておきます。
朝食は先月リニューアルをいたしまして、美酒鍋、汁なし坦々麺・つけ麺を日替わりでご準備しておきます。お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
今後もお客様へ快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう精一杯努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島 ファイン
宿泊日2019/11/22
利用人数2名(1室)
部屋広々2ベット 禁煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【早めの予約で安心!】10日前までの予約早割10プラン 朝食バイキング・18歳以下添い寝・駐車場無料
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/10/20
食堂でのドリンクが飲み放題で、部屋に持っていってもよいので、大変たすかりました。ドリンクバーのジュースはうすいことが多いですが、ここのはジュースもお茶も味が濃くて美味しかったです。またぜひ来たいです!
施設からの返信この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また多くのお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申しあげます。スタッフ一同心大変喜んでおります。
 当ホテルのウェルカムドリンクは12時~23時まで無料提供しておりますので、ご自由にご利用くださいませ。
 また当ホテルの自慢の朝食では、和洋食とご当地産食材、季節限定のメニューをご提供しております。季節が変わる頃にはまた新しい季節メニューをご提供できますので、ご宿泊の際にはぜひお楽しみくださいませ。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/10/18
利用人数2名(1室)
部屋広々2ベット 禁煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【誕生日月限定】得得バースデープラン 2名様利用~限定 朝食バイキング・18歳以下添い寝・駐車場無料
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
じゅんちゃわん さんの感想 投稿日:2019/10/17
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全部で11部屋のシングルルームの予約をさせていただきました。
予約者本人も宿泊させていただきましたが、シングルルームながらに広いベッドと広い部屋。しつらえも使い勝手よく、その上リーズナブル。2連泊でしたので、清掃辞退の札を貼りましたら、ちゃんとドアノブにタオル、寝間着、飲み水等の品が掛けてありました。清掃された方の名前入りの札が置いてあり、心を込めてきれいにして下さっているのがわかりました。ありがとうございました。
今後も各地のベッセルホテルさんを利用させていただこうと思いながら帰ってまいりました。
施設からの返信この度はベッセルホテル東広島をご利用、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また多くのご感想とお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。スタッフ一同大変喜んでおります。
お部屋のベッドですが150cm幅となっており、1ベッドに大人2人入る大きさとなっております。
また当ホテルの朝食は和洋、ご当地産食材を用いたバイキング形式ととなっております。また季節限定メニューもございますので、四季ごとに朝食を楽しむことが出来ます。
またベッセルホテル東広島をご利用いただきましたら幸いです。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/10/14
利用人数10名(10室)
部屋ゆったり1ベッド 禁煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【60才以上限定】ご夫婦での旅行に!シニアプラン 朝食バイキング・18歳以下添い寝・駐車場無料
食事朝食付