ベッセルホテル福岡貝塚 福岡県/地下鉄箱崎線貝塚駅徒歩5分
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5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うさこjourney さんの感想 投稿日:2019/03/10
数年前から何度か利用させて頂いていますが、サービス・接客、どんどん良くなってきたと感じます。ウエルカムドリンクも有り難いし、朝食も品数多く野菜類が多いのも嬉しい、味付けもどれもとても美味しいです。スタッフも皆さん笑顔で、応対も気持ち良く、掃除もきれいにされています。今回も快適に過ごせました、また利用させて頂きたいです。
宿泊日2019/03/08
利用人数2名(1室)
部屋エキストラツイン 禁煙(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 60歳以上限定!シニアプラン ※60歳以上のお客様限定
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
きよちゃん2002 さんの感想 投稿日:2018/01/07
何時も福岡ではオータニに滞在しているので今回初めてのビジネスホテルでした。最も心配だったのがアクセスです。中州の割烹に予約していたのでどのくらいこちらのホテルからかかるかわからなかったのと、土地勘がないのでどのようなエリアか(治安が悪いかどうか)が心配でした。
でも翌日向かう唐津にもアクセスしやすい場所でよかったです。周りも町中からしたアクセスにも問題なく満足しました。いわゆるビジネスホテルですが、朝食もまあまあで、なんといっても滞在当日がコンサートでホテルが高騰していたときまあまあの価格で泊まれたのは本当にラッキーでした。
次回泊まるかは別としてリーズナブルで環境も問題なく、お子さん連れだったら近くに交通公園?みたいのがありいいと思います。地下鉄駅からも10分弱で便利です。
フロントの人は交通機関や糸島の情報についてはあまり詳しくなくその点はホテルの格からすると仕方ないのかもしれませんが残念な点でした。
施設からの返信このたびはベッセルホテル福岡貝塚にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは中洲川端駅から地下鉄で15分、貝塚駅から徒歩で約7分の距離となっております。朝食は和洋食のバイキング形式でご案内し、季節ごとにメニューも変更しております。
また、客室が21平米、ベッドが150cm幅のクインサイズベッドでご案内しております。ご滞在中はお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
交通機関のご案内につきましては、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員がご案内できるよう改善してまいります。
また機会がございましたら、ぜひベッセルホテル福岡貝塚をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2017/12/16
利用人数3名(1室)
部屋エキストラツイン 禁煙(ツイン)(21平米)
宿泊プラン エキストラベッドプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
濱しん さんの感想 投稿日:2017/12/19
部屋が広くて快適でした。
 朝食も大変おいしく頂きました。
 値段も安く、又予約致します。
施設からの返信この度は、ベッセルホテル福岡貝塚へご宿泊をいただきありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。

滞在中はおくつろぎいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
朝食は季節メニューもございます。ぜひ次の機会には、その季節のメニューを
ご賞味くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル福岡貝塚
安部里奈
宿泊日2017/12/17
利用人数1名(1室)
部屋ゆったり1ベッド 喫煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 60歳以上限定!シニアプラン ※60歳以上のお客様限定
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
笑顔先生 さんの感想 投稿日:2017/11/30
今般あらゆる分野で感じることは、接客が一部のひとが全てを台無しにしてしまう光景を何度か体験します。
同じようなことが当ホテルで感じました。たった一人の接客が、これ程までに嫌な思いをする経験をしました。ほかのスタッフはとても素晴らしいと思います。残念ながら、次に利用する勇気があるかどうか。不安です。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時のスタッフの対応につきまして、不快の思いをお与えしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご対応させていただいたスタッフにつきましては、厳重注意を行い、接客マナーについて再指導を行いました。また、この事柄につきましては、他スタッフへ周知を行い、サービスレベルの向上に努めてまいります。
今後もご利用いただくお客様にとって、快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。また福岡へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
宿泊日2017/11/27
利用人数1名(1室)
部屋ゆったり1ベッド 喫煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 60歳以上限定!シニアプラン ※60歳以上のお客様限定
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たまもも7070 さんの感想 投稿日:2017/10/30
日本シリーズ観戦の為、急遽探してみつかったのがこちらのホテルでしたが、駐車場は無料、駅からも徒歩で行けるし、以外に便利が良かったです!ちなみにホテル近くの地下鉄貝塚駅からヤフオクドームの最寄りの駅までそんなに時間は掛からなかったです。朝食も和食洋食揃えてあり、品数はそう多くはありませんが、明太子や、モツ煮込みうどんなど、福岡の名産も食べれて大満足でした!お部屋はおそらく普段はシングルのところにエキストラベッドを入れてあったようなので少し狭く感じましたが、寝るだけなら全く問題ないです。近くには海の中道もあるし、天神や博多までも地下鉄や車でも遠くないので、野球観戦や福岡観光の時にはまたぜひ使いたいです!
施設からの返信このたびは、数あるホテルの中からベッセルホテル福岡貝塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルからヤフオクドームまでは、地下鉄で約30分程最寄の貝塚駅から徒歩5分となっております。
ご朝食は朝6時~9時30分まで日替わりメニューで提供いたしており博多名物・季節限定もの等たくさん取り揃えております。
これからもお客様に満足していただくため、スタッフ一同精進してまいります。
次回も是非ベッセルホテル福岡貝塚にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2017/10/28
利用人数2名(1室)
部屋エキストラツイン 喫煙(ツイン)(21平米)
宿泊プラン エキストラベッドプラン
食事朝食付