コンフォートホテル東京東神田 東京都/JR馬喰町駅2番出口徒歩4分
総合得点
4.39
客室・アメニティ
4.46
接客サービス
4.48
バス・お風呂
4.46
施設・設備
4.40
お食事
4.02
満足度
4.48
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男性 4.22  /   女性 4.61    クチコミ数 50
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yumi/1123 さんの感想 投稿日:2020/03/18
清掃も行き届いており
快適に過ごせました
また朝食にも細やかな配慮があり
安心できました
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想も賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
また、無料朝食サービスに関しましては、一部メニューの変更によりご不便をお掛けしたにも関わらず、あたたかいお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

頂いたお言葉を励みに、今後もお客様にご安心、ご満足していただけるよう努めて参ります。

ありがとうございました。
宿泊日2020/03/16
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(シングル)(15~19平米)
宿泊プラン ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yumi/1123 さんの感想 投稿日:2020/02/14
素晴らしい応対と 施設で 快適でした
ありがとうございました
施設からの返信この度は、コンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。

今後もコンフォートホテル東京東神田をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
宿泊日2020/02/12
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(シングル)(15~19平米)
宿泊プラン ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
aisada さんの感想 投稿日:2019/12/23
JRの駅から近く落ち着いたホテルであった。セキュリティに関しても比較的安全であり、対応に関しても親切であった。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様からのお褒めの言葉は我々の何よりの励みとなります。

これからもお客様にご満足いただける施設とサービスを提供できるよう、努めて参ります。
是非また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/20
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(シングル)(15~19平米)
宿泊プラン ※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引> 彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
masa.yuky さんの感想 投稿日:2019/11/24
今回はじめて利用させて頂きました。500〜700m程度でいくつかの路線の最寄り駅があるためアクセスはしやすかったと思います。もう少し近ければなお良かったと思っています。比較的広めの部屋だったので快適に過ごすことができました。朝食を含めコスパは高かったのでまた利用させて頂きます。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東神田にご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想もいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

お客様からのお褒めの言葉は我々の何よりの励みとなります。

これからもお客様にご満足いただける施設とサービスを提供できるよう、努めて参ります。

ぜひまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/21
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【クイーンエコノミー】(禁煙)(ダブル)(18~21平米)
宿泊プラン 【21日前早期割引】無料朝食サービス<現地決済or事前決済>※
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
こしひかり娘 さんの感想 投稿日:2019/11/22
今回、初めて利用させてもらいました。
クィーンサイズのベッドで部屋も広く母娘、ゆっくりと休む事ができました!朝食も種類が多いわけでは無いが、まっ十分だと思います。早期予約でお得に泊まれたので満足です。
しいて言えば…加湿器の水が入って無く自分で入れて使用したので、チェックしておいて欲しいと思いました。
お世話になりました ありがとうございます!
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東神田にご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想もいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

加湿器に関しまして、お手数をおかけし、申し訳ございません。

これからもお客様にご満足いただける施設とサービスを提供できるよう、努めて参ります。

ぜひまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/20
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【クイーンエコノミー】(禁煙)(ダブル)(18~21平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
MERYさん さんの感想 投稿日:2019/11/18
今回も大変お世話になり、ありがとうございました。
スタッフの方にも覚えていただいたのか、これまで以上にフレンドリーで気持ちのよい対応をしていただきとてもうれしかったです。

また次回利用させていただきます。
施設からの返信いつもコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉はなによりの励みとなります。
より一層ご満足いただけるサービスと施設を提供できるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/12
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【クイーンエコノミー】(禁煙)(ダブル)(18~21平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
MERYさん さんの感想 投稿日:2019/11/11
今回もとても気持ちよく利用できました。ありがとうございました。
お部屋が初めての角部屋で、思っていたよりも広くてリラックスできました。

最寄各駅からの距離も、ちょうどいい距離で、本当に便利です。
また利用します。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるサービスと施設を提供していけるよう努めてまります。

今後も、コンフォートホテル東京東神田をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/06
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【クイーンエコノミー】(禁煙)(ダブル)(18~21平米)
宿泊プラン 【2連泊以上割引】無料朝食サービス<現地決済or事前決済>※
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
brewer1115 さんの感想 投稿日:2019/10/31
部屋も清潔でキレイに保たれ好感が持てます。シャワー、トイレも全く問題ありません。ウェルカムドリンクサービスもあります。
ビジネスユースにも支障ないと思います。
贅沢を言えば、もう少しデスクを大きくしていただけると、PCの他に書類等を置けるかな。って感じです。
最近のホテルは11時チェックアウトが主流の中で10時なのは少し早いような気がします。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊頂きありがとうございます。

また、宿泊の感想もいただけましたことあわせて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

また設備やサービスに関しましての貴重なご意見もいただきありがとうございます。

お客様からのお言葉を参考にこれからもよりよいサービスを提供できるよう努めて参ります。

これからもコンフォートホテル東京東神田をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/29
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【クイーンエコノミー】(禁煙)(ダブル)(18~21平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
MERYさん さんの感想 投稿日:2019/10/28
今回も快適にすごせました。ありがとうございます。傘の貸し出しもすごく助かりました。
次回も利用させていただきます。
施設からの返信いつも当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

快適にご滞在していただいた様子が伺え、また、「次回も利用させていただきます」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。

これからも、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/24
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【クイーンエコノミー】(禁煙)(ダブル)(18~21平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※馬喰町駅から徒歩4分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kikukomama さんの感想 投稿日:2019/10/05
クィーンサイズのベッドにチェックインの時に替えていただき嬉しかったです。
女性一人でも安心して泊まれるホテルでした。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回はこちらの都合により、ご予約いただいたお部屋タイプとは別のお部屋にご宿泊いただきました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。

お客様の声を励みに、より一層便利で快適なホテルづくりに取り組んで参りますので、ぜひ今後にもご期待くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/27
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(シングル)(15~19平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
どらごーね さんの感想 投稿日:2019/09/12
部屋も快適でぐっすり休ませていただきました。
朝食は無料ですので問題ありませんが、写真がすばらしかったのでちょっと期待はずれかな?
洗濯から乾燥までのランドリーもあり便利です。
また使わせていただきます。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

またお忙しいなか、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中お客様が快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

貴重な朝食のご意見をもとに、朝食サービスの質の向上に努めてまいります。

今後もご宿泊のお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/11
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【クイーンエコノミー】(禁煙)(ダブル)(18~21平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【ゾロ目の日】
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
hammer さんの感想 投稿日:2019/07/16
いつもは近隣の東日本橋店を利用するのですが、初めて、こちらを利用させていただきました。
気のせいかもしれませんが、こちらの店舗のお部屋のほうが広く感じました。
小伝馬町駅からの距離では、東日本橋店とそれほど変わらないので、今後は、金額次第ではこちらの店舗を選択したいと思いました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご宿泊の感想もいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの設備につきましてご意見ありがとうございます。

これからもご満足いただけるサービスと施設を提供できるよう、努めて参ります。

コンフォートホテル東京東神田を引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/25
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(シングル)(15~19平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※※
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
animo_0509 さんの感想 投稿日:2019/06/29
神田が入ってますが神田駅までは10分以上かかります。
その点を除けば部屋は広いし周りは静かだし風呂・トイレは同じスペースですが、普通のビジネスホテルに比べればかなり広くて快適だしと部屋に関しては言うことなしです。
朝食は無料なので多くを求めてはいけません。サラダや味噌汁は高レベル。
白いご飯がないのが残念。
駅から遠いだけがマイナス点な素晴らしいビジネスホテルです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
朝食、立地の貴重なご意見をもとに、更にみなさまにご満足いただける施設とサービスを提供できるよう、努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/24
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【クイーンエコノミー】(禁煙)(ダブル)(18~21平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
MERYさん さんの感想 投稿日:2019/05/26
今回も気持ちよく安心して宿泊できました。ありがとうございました。いろいろな路線の駅が近いので、各方面に向かうのにとても便利ですね。また東京出張の際には利用させていただきます。
施設からの返信いつもコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地のお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

東京にお越しの際は、お気をつけていらしてくださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/22
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【クイーンエコノミー】(禁煙)(ダブル)(18~21平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
MERYさん さんの感想 投稿日:2019/05/20
今回も2泊利用させていただき、いつもどおり快適にすごすことができました。お部屋がエレベータ近くだったのでとても便利でした。ありがとうございました。また荷物の発送などもスムーズで助かりました。

朝食もいつもおいしくいただいています。もし可能なら牛乳だけでなく、豆乳があるとうれしいです。

来週も宿泊します。よろしくお願いいたします。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの設備について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

また、朝食について、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後、ご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/15
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【クイーンエコノミー】(禁煙)(ダブル)(18~21平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MERYさん さんの感想 投稿日:2019/04/25
今回も気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。
夜遅くのチェックインでしたが、晩ごはんに購入したスープがさめてしまっていたので温めたいなあと思っていたら、ラウンジの電子レンジをつかえてとても助かりました。
また荷物の発送についても、手際よくご対応くださって助かりました。

5月もまた利用させていただきます。よろしくお願いいたします。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉はスタッフ一同の励みとなります。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、努めてまいりたいと思います。

引き続き、当ホテルをご愛顧賜ります様何卒よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/23
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【クイーンエコノミー】(禁煙)(ダブル)(18~21平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
takky-smile さんの感想 投稿日:2019/04/11
新しいホテルで場所が入り込んでいて分かりづらかった
ウエルカムドリンクが備えられていて気兼ねなく飲めて良い
シーツは交換無しのようで外出時はカードを選んで出さないと交換してもらえないのがわかりにくいしくみだった
秋葉原に近いのは非常に便利
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル東京東神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにお越しいただくまでにご足労をお掛けいたしました。
JR馬喰町2番出口をご利用いただきますと3分ほどで当ホテルまで到着いたします。
他にも最寄には馬喰横山駅、東日本橋駅もございますので、次回ご利用の際はぜひご活用くださいませ。

また、ウェルカムドリンクサービスにもご満足して頂けたとのことで大変嬉しく存じます。
しかしながらシーツ交換に関しましてはご説明が足らずご不便をお掛けいたしました。
連泊のお客様に置かれましては4泊目にシーツの交換をしております。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
今後もコンフォートホテル東京東神田をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/06
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【クイーンエコノミー】(禁煙)(ダブル)(18~21平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Simon@KobeCity さんの感想 投稿日:2019/03/29
いつもは東京出張時に赤坂見附の2つのホテルを気に入って利用していますが、春休みということもあってか宿泊料金が会社規定の上限(17,000円)を超えていたので、今回初めての利用となりました。
ツインルーム1泊14,100円を予約し、日本橋での会合の前夜にいざ馬喰町へ。ロケーション含めてなかなかの利便性、ゆったりした部屋サイズで気に入りました。
朝食はビュッフェとしては種類が少ないですが、ビジネスの朝としては十分でしょう。
また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。

朝食内容につきまして、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後の課題として改善に努めて参ります。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参りますので、コンフォートホテル東京東神田を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/27
利用人数1名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード2】(禁煙)(ツイン)(22~24平米)
宿泊プラン 【ツインルームを一人で満喫】荷物が多くても安心※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
wini さんの感想 投稿日:2019/03/24
部屋も綺麗だし、接客も良かったです。ただ朝食の味付けが少し濃すぎます。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室・接客等に関しまして、お褒めいただきありがとうございます。
お客様の温かいお言葉が、スタッフにとって何よりの励みとなります。

朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の声をもとに、少しずつではございますが、メニューの見直しを行って参りますので、今後にご期待いただけましたら幸いでございます。

これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
宿泊日2019/03/11
利用人数2名(1室)
部屋2ベッドルーム【ツインスタンダード1】(禁煙)(ツイン)(20~21平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
sonatinebule さんの感想 投稿日:2019/03/16
綺麗なお部屋でした。特にバスルームはアメニティも含め充実していると思います。EV前に置いてあるズボンプレッサーがキャスター付きで助かりました。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス改善に努めて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/14
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(シングル)(15~19平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※馬喰町駅から徒歩4分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
インドくん さんの感想 投稿日:2019/03/08
ゆっくり休めました
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルで快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/20
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【クイーンエコノミー】(禁煙)(ダブル)(18~21平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
インドくん さんの感想 投稿日:2019/03/08
近くで仕事があったので助かりました。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、厚く御礼申し上げます。

当ホテルがお客様役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
是非また東京にお越しの際も、コンフォートホテル東京東神田をご利用くださいませ。

お客様とお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/20
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【クイーンエコノミー】(禁煙)(ダブル)(18~21平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※馬喰町駅から徒歩4分※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
kmyemyv さんの感想 投稿日:2019/02/19
お世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様より頂いた感謝のお言葉は、私どもの力になります。
お客様の声を励みに、より一層便利で快適なホテルづくりに取り組んで参りますので、ぜひ今後にもご期待くださいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/16
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(シングル)(15~19平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
animo_0509 さんの感想 投稿日:2019/02/16
こちらの勘違いでしたが、東神田は馬喰町に近く、神田からは遠かったです。
前日に同じ系列のホテルに宿泊しましたがほぼ同じ作りでビジネスホテルとしては広めの客室です。
無料の朝食は必要十分で、豪華ではありませんが満足できます。
比較的リーズナブルに宿泊できるので、付近での仕事があればまた宿泊したいです。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルまでの道順でございますが、お客様のご指摘のとおりJR神田駅から当ホテルまでは徒歩12分程でございます。
一番の最寄駅のJR馬喰町2番出口からは徒歩4分の距離でございまして、徒歩圏内の駅が馬喰町駅含めいくつかございます。
目的地に合わせて、利用される駅を使い分けていただければと存じます。

お客様から頂戴したお言葉「付近での仕事があればまた宿泊したいです」に恥じぬよう今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともコンフォートホテル東京東神田をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様とまたお会い出来る事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/15
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム【ダブルスタンダード】(禁煙)(シングル)(15~19平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅愛LOVE さんの感想 投稿日:2018/12/26
とても綺麗で清潔感のあるホテルです。東京駅にも近いので何処に行くにもアクセスが良いと思いました。朝食もお皿の料理が少なくなってくるとスタッフの方がどんどん変えてくれるので満足感が高いかと思います。ビジネスホテルの朝食は混むイメージでしたが時間帯も良かったのかスムースに席に着き食事が出来た事も良かったです。又リピートしたいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル東京東神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地・朝食等をお褒めいただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからも同じご感想をいただけるホテルであるよう、施設の維持に努めて参ります。

お客様からのお言葉を励みに、より良い空間作り及びサービスのご提供に努めて参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜ります様よろしくお願い致します。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/24
利用人数2名(1室)
部屋1ベッドルーム【クイーンエコノミー】(禁煙)(ダブル)(18~21平米)
宿泊プラン 【年末年始】お出かけサポート※※期間限定バリュープライス※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
kmyemyv さんの感想 投稿日:2018/12/24
とても快適に過ごせました。次回も利用します。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにつきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様子をうかがうことができ、なによりでございます。

今後もお褒めの言葉を励みに、施設の維持管理及び接客・サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/22
利用人数1名(1室)
部屋1ベッドルーム【ダブルスタンダード】(禁煙)(シングル)(15~19平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
大阪っこ さんの感想 投稿日:2018/12/15
安いホテルなので、設備等はお値段相応かなと思いますが、フロントや接客のスタッフの方々には笑顔の一つも無く、そちらの方がどうかな?と思いました。次回は利用しないと思います。
施設からの返信先日はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの接客対応が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じことが起こらぬよう、スタッフ教育を強化して、全てのお客様を満足できるようなサービスを目指す所存でございます。

接客において、笑顔は基本中の基本です。
その事をスタッフ一人一人が再認識し、いつご来館いただいても笑顔で元気なコンフォートホテル東京東神田になって行きたいと思います。

誠に勝手ではございますが、次回、東京へお越しの際も当ホテルをご指名していただければ幸いでございます。
このところ当地は、本格的な冬が近づいており、寒くなっておりますが、お風邪など、召されませんよう、くれぐれもご自愛くださいませ。
お忙しい中、貴重なご感想を賜り、ありがとうございました。
宿泊日2018/12/11
利用人数2名(1室)
部屋2ベッドルーム【ツインスタンダード2】(禁煙)(ツイン)(22~24平米)
宿泊プラン 【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
シンメイ さんの感想 投稿日:2018/11/22
朝食が良かった。
施設からの返信この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

無料朝食サービスに関しましてお褒めの言葉をいただき、従業員一同、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、商品レベルの維持管理及び接客・サービスの向上に努めて参ります。

次回、東京へお越しの際も、当ホテルをご指名下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/19
利用人数2名(1室)
部屋2ベッドルーム【ツインスタンダード2】(禁煙)(ツイン)(22~24平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※※浅草・スカイツリーまで電車で10分※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
産休 さんの感想 投稿日:2018/11/21
初めて宿泊したが、施設・清潔度・接客・朝食のすべてがよかった。また、たまたまかもしれないが、客筋が良く、ロビーや食堂に居られた他のお客さんも上品で、泊まってよかったと思う。駅から多少遠いくらいのほうが、落ち着いていて良いのかもしれない。ツインの部屋数が多いのは結構だと思う、また宿泊したい。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル東京東神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

快適にご滞在していただいた様子が伺え、また、「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。

当ホテルは無料朝食サービスをご宿泊いただいているすべてのお客様にご提供しています。
雑穀米を用いたピラフやパンをはじめ、サラダ、ゆで卵、フルーツなど、出来る限りの品揃えでご用意しております。
季節によっては限定メニューもございますので、ぜひ次回もご賞味くださいませ。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
当ホテルチェーンは全国に展開しておりますので、ご旅行の際にはご宿泊先の候補に加えていただけると幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/15
利用人数1名(1室)
部屋2ベッドルーム【ツインスタンダード2】(禁煙)(ツイン)(22~24平米)
宿泊プラン 【ツインルームを一人で満喫】荷物が多くても安心※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ブライアン5月 さんの感想 投稿日:2018/11/21
姉妹3人で利用しました。ツインに3ベットなので窮屈かと思ってましたが、テーブル、デスク?荷物用に十分利用できました。バスにボディースポンジか何か有れば良かったかな。朝食はメニューは少なめだけど 十分ですよ。この価格で利用できるなら、又泊まりたいと皆一致です。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル東京東神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいだけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
浴室ボディータオルの導入につきましては、すぐの対応は厳しいかと存じますが、サービスの向上の為、今後検討させていただければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

より良い空間作り及びサービスのご提供に努めて参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/18
利用人数3名(1室)
部屋2ベッドルーム【ツインスタンダード2】(禁煙)(ツイン)(22~24平米)
宿泊プラン 【トリプルルーム】家族でも!グループでも!3名同室で仲良くステイ※※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付