ホテル エムズ・プラス四条大宮 京都府/阪急京都線大宮駅徒歩1分
総合得点
4.38
客室・アメニティ
4.33
接客サービス
4.56
バス・お風呂
4.19
施設・設備
4.33
お食事
4.53
満足度
4.37
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男性 4.35  /   女性 4.38    クチコミ数 27
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
momokuriko さんの感想 投稿日:2021/04/24
お部屋も館内全体も清潔感があり、心地よかったです。
1階の食堂スペースでのパン・飲み物の提供はサプライズでうれしかったです。
スタイリッシュでかつ寛げるあのスペースをとても気に入りました。
フロントの方もみなさんとても親切・丁寧でうれしかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル エムズ・プラス四条大宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館、またスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。お客様のお言葉に甘えることなく、今後とも精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/02/06
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】この冬おすすめ15%オフ!シンプルステイ(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
momokuriko さんの感想 投稿日:2021/04/12
このたびはお世話になりました。
和洋室 ゆったりとさせていただきました。
連泊にもいいなぁと思いました。
部屋数が限られているので激戦でしょうが、ぜひまた利用させていただきたいです。
施設からの返信この度はホテル エムズプラス・四条大宮にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉をくださり重ねて感謝申し上げます。 お寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもよりお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進して参ります。 またご来館の位階がございましたらご活用くださいませ。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/01/30
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】お得な5%オフ+今だけポイント10%還元!
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
3.00
myoen さんの感想 投稿日:2021/04/06
部屋に入ったら、独特な匂いが、タオルにも、。
朝は、サービスでパンがあって、ありがたかったです。色々、ホテルを泊まっていますが、BS放送が映らないホテルが、初めてだったので、母親はBS放送の歌を楽しみにしていた分、ガッカリしてました。
施設からの返信この度はホテル エムズ・プラス四条大宮にご来館頂き誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回、お部屋の清掃において不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう日々心掛けて参ります。BS放送に関しましてはご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。今後の運営の参考とさせていただきたいと思います。この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、次回京都にお越しの際にもぜひご利用下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/04/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ユニバーサルツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン シンプルステイ(素泊まり)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
えーゆ さんの感想 投稿日:2021/03/29
今回は子供がいたので畳のあるユニットバスの部屋にしました。やっぱりユニットバスだと子供とのお風呂は大変でした。
部屋も綺麗で清潔間があり満足です
宿泊日2021/03/25
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和室ツインルーム(和室)(24平米)
宿泊プラン 【スプリングセール】この春おすすめ15%オフ!シンプルステイ(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シェリメリー さんの感想 投稿日:2021/03/26
最寄りの駅出口から本当にすぐなのでまずアクセスが良かったです。 立地からしてお値段がたいへん良心的でびっくりでした。二人で泊まっても一人分の料金なのに まだ新しくてきれいですし、確か素泊まりプランだったはずなのに宿泊者には無料の簡単な朝食サービスまで付いていました。コーヒーと選べるパンを一人二個まで。普通にコンビニに置いてるような焼きそばパンやソーセージ入りパンやアンパンなどらしく、同行の家族は喜んでしっかり戴いておりました。 スーペリアツイン泊でしたので角部屋の広い目のお部屋には三つも窓があって明るく、小ぶりながら椅子とテーブルの三点セットがあり、そこで座ってくつろげました。おまけにスーペリアはお手洗い洗面と洗い場付きお風呂が分立仕様で、大きめの湯ぶねにお湯をはりながら洗い場で洗うことができてたいへん満足しました。あとまあ大通りに面した部屋で雑音は多少ありましたが 一日中観光で歩き廻ったのと良いベッドのお陰でちゃんと眠れたので問題ありませんでした。予約前に各サイトでかなり事前リサーチしたので こちらのスーペリアツインにして正解でした!
宿泊日2021/03/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【スプリングセール】この春おすすめ15%オフ!シンプルステイ(素泊まり)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
okokyo さんの感想 投稿日:2020/11/26
寝るためだけの宿泊なら大満足です。
立地も駅から徒歩1分で京都市内観光には最高、徒歩3分以内にコンビニが3店もあってテイクアウトには最高です。
建物や設備も綺麗、室内は狭いですが無駄なくシンプル、トイレと浴室がセパレートで、とても機能的でした。
朝食の焼きたてパンはコロナのために個別包装の市販のパンになっていましたが、種類が多くて選ぶのが楽しかったです。
施設からの返信この度はホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。コロナ禍で少しでも朝食をお楽しみいただけるよう多くの種類をご用意しておりますので、楽しかったというお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。今後とも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力いたしますので、またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!会員様限定のお得なプラン(素泊まり)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
mkmkmk3 さんの感想 投稿日:2020/11/05
長期滞在で利用しました。客室はコンパクトですが使い勝手が良かったです。タオル類、お水含めたアメニティをかならず追加で置いてくださったのですごく助かりました。
コインランドリーも洗濯と乾燥が分かれているので、節約したかったり早く済ませたかったりに利便性が良かったです。お水だけが、時折錆のようなものが出たので気になりました。それ以上はすごくよかったです。
施設からの返信mkmkmk3 様

この度はホテル エムズ・プラス四条大宮をご利用頂き、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変うれしく思います。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

弊館の客室は、コンパクトでありながらも、使い勝手のよい作りを目指しております。
中でも客室備品を機能的に配置し、省スペースを兼ね備えた壁面収納を一部客室に導入しており、お客様からご好評を頂いております。
ご滞在中の清掃は、タオル入れ替えやベッドメイク等を毎日行っております。
清掃が不要な場合は、フロントにて必要なアメニティをお渡しすることもできますので、お申し付けください。

ご滞在中、お水にサビのようなものが出たとの事、大変申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただきましたお部屋を含め、全客室の確認を致します。

京都では朝晩の冷え込みが日に日に厳しくなり、北部からは紅葉の便りが届き始めております。
mkmkmk3様におかれましては、体調を崩されませんよう、暖かくしてお過ごしください。
次回京都へお帰りの際も、弊館ならびにエムズホテルグループをご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/25
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル12平米(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【オータムセール】期間限定のお得なプラン!シンプルステイ(素泊まり)
食事食事なし
1.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
くるくるまんま さんの感想 投稿日:2020/09/22
安かったので文句は言えないのですが、エレベーターに一番近い部屋だったので騒がしく、部屋の(変な)ニオイが酷かったです。電波状況も悪く、Wi-Fiのサービスも無かったので、スマホが殆ど使えませんでした。ロビーのある1階が綺麗だっただけに残念です。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいなかご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルではご宿泊者皆様がご利用頂ける無料Wi-Fiを提供しておりますが、説明がしっかりと出来ておらずご迷惑をお掛けしました。また、客室の臭いに関しましてもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。すぐさまご滞在頂きましたお部屋の確認と消臭作業を行って参ります。せっかくの休日にご来館頂いたにも関わらず、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後同じ事が起こらないようフロント・清掃スタッフ共により一層気を付けて参ります。また京都にお越しの際はご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/09/20
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!会員様限定のお得なプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もふもふくん さんの感想 投稿日:2020/09/14
お部屋も広くて
過ごしやすかったです。
フロントスタッフもお掃除の方も親切に対応してくださいました。
朝食サービスも嬉しかったです。
施設からの返信この度はホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂く事ができ大変嬉しく存じます。朝食サービスに関しても喜んでいただく事ができ光栄でございます。
多くの種類のパンを揃えたいと考えておりますので、またお気に入りのパン等ございましたらスタッフにお申し付けくださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2020/09/02
利用人数2名(1室)
部屋ユニバーサルツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!会員様限定のお得なプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ももんが618 さんの感想 投稿日:2020/09/13
お値段以上!!!
2泊の予定でしたが追加で4泊しちゃうほど快適でした。お部屋は広くはないですが何も困りません。机もパソコン置いて作業ができる高さです。
1番このホテルの感激したところは無料で朝食のパンがあるところ!本来ならホテルでパンを焼いていて焼き立てが食べれるそうですがコロナの影響で……。これは仕方ない。でも代わりにヤマザキの惣菜パンがびっしりと。いろんな種類があり、コーヒーメーカー(豆から)、リプトンのティーバック、オレンジ、りんごジュース(紙パック)……。価格帯にしてはサービスが最高です。ホテルで焼くパン復活した時も泊まりたい……。
ホテル自体が開放感のあるつくりで私はとても好きです。
近くにコンビニ、ドラックストア、飲食店もおおく不自由しません。阪急、市バスもあり便利です。
市内に住んでいるのでまたちょくちょく利用させてもらいます。
施設からの返信この度はご宿泊誠にありがとうございました。

又、至らぬ点たくさんあったかと存じますが、過分のお言葉を賜り大変恐縮致しております。

施設・無料朝食サービス・立地等々含めまして、今後もお客様に快適かつ満足いただける設備・サービス・を提供させて頂けるよう努力して参ります。

大変な時期ではございますが、お身体十分に気を付けて頂きご自愛下さいませ。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

此度のお言葉重ねて御礼申し上げます、ありがとうございました。
宿泊日2020/09/06
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】1名でお得!特別料金&ポイント最大20倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
JA0001 さんの感想 投稿日:2020/06/27
電波が悪すぎて、電話がつながらない。 他はそれなりにいいと思います
施設からの返信この度はホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。電波状況に関して、ご不便おかけし大変申し訳ございません。電波改善工事を施工致しましたので、現在は電波状況が改善したのではないかと存じます。今後もより良い宿泊環境を提供出来るよう精進致しますので、またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/03/28
利用人数2名(2室)
部屋シングルルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定セール】1名でお得!特別料金&ポイント最大20倍!~朝食パン・コーヒー無料~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
富士姫 さんの感想 投稿日:2020/04/04
京都観光で、二泊しました。新しいホテルで、設備も充実して、清潔で気持ちよく過ごせました。
和室タイプのお部屋で、少し広めで、ちょとした椅子も置いてあり使いやすいかったです。低めのベッドも、寝やすかったです。また、二泊目、タオルの交換なども、完璧でした。朝、焼き立てパンとコーヒーのサービスは、嬉しかったです。お値段以上の価値ある、ホテルでした。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルエムズプラス四条大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋・サービス共にご満足いただき嬉しく存じます。

お客様にごゆっくりお休みいただきたいという思いから、ベッドは寝こだわり心地にシモンズ社と共同開発したオリジナルブランド「まろ」を全室に導入しております。
快適にお休みいただけて何よりでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/04/01
利用人数2名(1室)
部屋和室ツインルーム(和室)(24平米)
宿泊プラン お得な事前カード決済&返金不可プラン ~朝食パン・コーヒー無料~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Tan23 さんの感想 投稿日:2020/03/31
ツインを利用しましたが バスルームと洗面台がゆったりしたセパレートで使いやすかったです。
新しくてセンスのいいお部屋で落ち着きます。朝食のパンも焼き立てで美味しかったです。スタッフが衛生面によく配慮しているのがわかり 安心できました。コスパよいので また京都に来るときは利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また高評価を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。コロナウイルスが猛威を振るっておりますので普段より、より一層衛生面には配慮しております。今後もより良いサービスを提供できるよう精進致しますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2020/03/28
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【会員限定セール】特別料金&ポイント最大15倍!会員様限定のお得なプラン~朝食パン・コーヒー無料~
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
norihira2000 さんの感想 投稿日:2020/03/30
立地はコンビニも駅も近くてよい
部屋は荷物を置くところが少なくて困ったが、それ以外は良いと思います
お風呂は、洗い場付きのタイプでよかったが、洗い場のカランが低いので、椅子があったほうが良いと思います
朝食も口コミでパンと書いてあったので、パンとコーヒー(自分はコーヒー苦手)だけと思っていたが
パンが7種類前後(持ち帰り紙袋あり)、コーヒーマシーン
それだけでなく、紅茶も有り、よくある安物ではなくトワイニングの個別パック
また、牛乳、オレンジジュース、リンゴジュースの小さい紙パックもあってよかった
とどめに、バナナがあったことがとてもよかった
朝食会場自体は、今時分は日本人が多かったので、マナーも比較的良かったと思います
この朝食は予想外に良かったです
パンを焼いていたスタッフの方も、きびきび動いていてとてもよかったです
コストパフォーマンスがとても良いので、また利用したいと思いました
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。立地・朝食に対するお褒めの言葉を頂戴する事ができ、大変光栄でございます。今後もお客様にご満足頂けるような朝食を提供出来るようスタッフ一同精進いたします。また、お風呂場の椅子に関するご意見、ありがとうございます。お客様のご意見を基にサービス向上のため社内にて検討させて頂きます。またのご利用を心よりお待ちしております。この度は貴重な口コミをお寄せ頂き、ありがとうございました。
宿泊日2020/03/27
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【会員限定セール】特別料金&ポイント最大15倍!会員様限定のお得なプラン~朝食パン・コーヒー無料~
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
らぶらぶ・ちゅーりっぷ&まち さんの感想 投稿日:2020/02/25
四条大宮駅から近く、市内それぞれの観光場所へ行くバス停も近くにあり便利でした。
受付のスタッフの皆さんは笑顔でテキパキと対応してくださり、質問にも的確に教えてくださりとても良かったです。
部屋はコンパクトですが、一人で宿泊する分には十分でした。
朝のパンは種類も多く美味しかったです。
施設からの返信この度はホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは周辺に2つの駅・バス停が多数ございますので、観光には便利とお客様には好評を頂いております。またスタッフに対するお褒めのお言葉、大変光栄ございます。今後もお客様の快適なご宿泊のお手伝いが出来るよう、スタッフ一同精進致します。
今後もご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2020/02/22
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】1名でお得!特別料金&ポイント最大20倍!~朝食パン・コーヒー無料~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
paruwan さんの感想 投稿日:2020/02/23
焼き立てパンが最高に美味しかったです。ありがとう!
施設からの返信この度はホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルではこだわりの素材を使用したパン、そしてこだわりの豆を使用したコーヒを提供しております。数種類あるパンを毎日少しずつ変えながら提供しておりますので、今後ご宿泊の際は、前回お召しになられた種類とは異なるパンをお楽しみ頂けると存じます。この度は口コミをお寄せ頂き、誠にありがとうございます。今後もより良いサービスを提供できるよう努力致しますので、またのご宿泊をお待ちしております。
宿泊日2020/02/15
利用人数3名(3室)
部屋セミダブル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】1名でお得!特別料金&ポイント最大20倍!~朝食パン・コーヒー無料~
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
okokyo さんの感想 投稿日:2020/01/12
朝食のパンの種類が多く自由に何個でも選べるのが楽しく美味しかったです。部屋はコンパクトですが機能的なので出張利用ではなにも問題なかったです。ただ、冬はしょうがないですが、乾燥していたのでマイナス1点、加湿器を借りればよかったです。
施設からの返信この度はホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。朝食・ホテルに対するお褒めの言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。加湿器もフロントにて貸し出しを行っておりますので、次回機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2020/01/09
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーダブル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】1名でお得!特別料金&ポイント最大20倍!~朝食パン・コーヒー無料~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
okokyo さんの感想 投稿日:2019/12/11
出張で2泊しました。
阪急大宮駅から徒歩2分ほど、大宮駅にはバス・タクシー乗り場もあり、京都市内どこへ行くにもアクセスが良い場所でした。付近にはコンビニ・飲食店も多くまったく困りませんでした。
客室はコンパクトでしたが、おしゃれな内装で清潔感がありました。ただ、シャワーの水圧が私には弱かったのでマイナス1にしました。
他の方のクチコミにもありましたが、朝食がとても美味しかったです。10種類ほど一口サイズのデニッシュが食べ放題で冷めていても十分に美味しい、ラッキーにも焼き立てを食べられて本当に美味しかったです。カフェもカフェオレもマシンでセルフスタイルですが十分に美味しく、小さな牛乳・ジュースパックもありました。明るく開放感があるテリアでの朝食だと元気がでるなぁと実感できました。
とてもコストパフォーマンスが高いので、次も利用したいです。
施設からの返信この度はホテルエムズ・プラス四条大宮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。多くのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊日2019/12/07
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーダブル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!会員様限定のお得なプランです!~朝食パン・コーヒー無料~
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ma3mi さんの感想 投稿日:2019/11/28
駅から近く、まわりに食事する店もたくさんあったので助かりました。お部屋も清潔で使いやすかったです。朝食にパン、コーヒー、バナナがいただけてちょっと得した気分です。ありがとうございました。
宿泊日2019/11/26
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーダブル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】1名でお得!特別料金&ポイント最大20倍!~朝食パン・コーヒー無料~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
bri-chan さんの感想 投稿日:2019/11/26
スタッフの接客はきびきびとしていて、マニュアルにとらわれない心からの応対で、プロフェッショナルだと感じました。
部屋は無駄がなく、必要最低限の物が揃っていて、とても居心地が良かったです。広さもちょうど良く、周りから騒音がすることもありませんでしたので、ゆっくりくつろぐことができました。また、枕の高さが絶妙でした。
気になった点は清掃についてです。一番困ったのはチェックインして部屋に入ると、前泊者のものか分かりませんが、香水かアロマかの強烈な臭いがしました。空気清浄機を24時間入れっぱなしにしたら気にならなくなりました。他にもシャンプーにブロンドの毛が巻きついていたり、茶殻置きが汚れたままでした。
それらの点を除けば文句なしのホテルだと思いました。
施設からの返信この度はホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフと客室についてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中は客室清掃と臭いについてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございません。
清掃に関しまして、清掃スタッフだけではなく全ホテルスタッフへ周知して、再度同様のことがないよう指導を徹底して参ります。
これからもお客様の貴重な意見を糧により一層精進して参りますので、また京都にお越しになる際には是非ご利用いただけますと幸いです。
ご多忙な中、貴重な意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊日2019/11/22
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーダブル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!会員様限定のお得なプランです!~朝食パン・コーヒー無料~
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もんどから さんの感想 投稿日:2019/11/03
四条大宮の駅から近くて、周りにお店も多く、交通の便も良く、最近では京都駅より大宮の方が良いと感じています。特にエムズプラスさんは朝、無料の美味しいパンとドリンクのサービスがあり、とても嬉しく思っています。今回が2回目の宿泊ですが、またぜひぜひ利用したいと思っています。
宿泊日2019/10/30
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーダブル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!会員様限定のお得なプランです!~朝食パン・コーヒー無料~
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
菊日和 さんの感想 投稿日:2019/10/28
とにかくスタッフの方が親切でした。部屋も綺麗で機能的なので、不満という不満はありません。ただ一点、メイクするのにデスクのライトだと下過ぎて逆に顔が暗くなるので、メイク用のライトを置いていただきたいです。あとは浴室の段差が慣れるまで怖かったのと、浴槽が少々狭かったですが、些末な点です。
電車からのアクセスやバスのルートの多さも便利で、また機会があれば宿泊したいと思います。
宿泊日2019/10/26
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーダブル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!会員様限定のお得なプランです!~朝食パン・コーヒー無料~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さぴぽん さんの感想 投稿日:2019/10/06
きれいで、部屋の清掃も行き届き、コンパクトな部屋ながら大変機能的で、気持ちよく滞在できました。フロントスタッフも、偶々かも知れませんが朝のチェックアウト時のスタッフ以外は、みなさんとても素晴らしい笑顔で対応して下さり、居心地よかった。朝食のペストリーパンもおいしくコーヒーも嬉しいサービスでした。お世話になりました。
宿泊日2019/10/04
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーダブル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!会員様限定のお得なプランです!~朝食パン・コーヒー無料~
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
もんどから さんの感想 投稿日:2019/09/12
立地も良く、朝のパンと飲み物も無料でいただけて、お得な金額で泊まれて良かったです。ただ、シャンプーの香りがスモーキー系の嫌いな匂いだったので困りました!結局洗顔料で髪を洗い直して我慢しました!
髪を留めるゴムなどが無くて、女の人が宿泊しないのかしら? それ以外は満足してます。
宿泊日2019/09/10
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーダブル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!会員様限定のお得なプランです!~朝食パン・コーヒー無料~
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ヘボピー さんの感想 投稿日:2019/08/22
ビジネスで利用させて頂きました。こじんまりしてますが綺麗なホテルで満足です。
朝食のパンおいしかったのですが、トースターやスープがあればいいかな。
でも無料だから文句なし。
コーヒーもマシンなのに美味しかった。
宿泊日2019/08/21
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーダブル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!会員様限定のお得なプランです!~朝食パン・コーヒー無料~
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
jdjdjd さんの感想 投稿日:2019/08/16
四条大宮駅のすぐそばで新しい建物のようだったので宿泊しました。
部屋の広さはミニマムですが、必要にして十分。特に不便を感じることはなかった。
セミダブルのベッドはゆったりできました。
コーヒーとパンの朝食はさほど期待していなかったのですが、デニッシュの種類の多さに驚きました。大満足です。
カフェに集まる宿泊客のほとんどが外国人なのは今の京都では仕方がないのでしょうが、概ねマナーも良かったです。
次回の京都での仕事の際も泊まるつもりです。
宿泊日2019/08/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!会員様限定のお得なプランです!~朝食パン・コーヒー無料~
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ymzkhdo さんの感想 投稿日:2019/05/17
場所柄部屋は狭いですが、シモンズのベッドが快適。フロントも親切でマップもすぐに用意してくれました。
朝ご飯の焼きたてパンも、種類が多く、WMFのコーヒ・メーカーで入れたコーヒーも美味しかったです。
浴槽は小さいけど、近所に460円でサウナにも入れる銭湯があります。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からエムズプラス四条大宮にご宿泊下さりありがとうございました。

当ホテルでは、世界的に有名なシモンズ社と共同開発したオリジナルブランド「MARO(まろ)」を全室に導入しております。
朝食も、厳選したパンとスペシャルティコーヒーをお出ししております。いずれも気に入って頂けまして光栄でございます。

またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/15
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーダブル(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!会員様限定のお得なプランです!~朝食パン・コーヒー無料~
食事朝食付