ホテルトラスティ名古屋白川 愛知県/地下鉄伏見駅5番・4番出口徒歩5分
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3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
緑の林檎 さんの感想 投稿日:2018/06/15
部屋も食事も十分満足いくものでしたが、ルームキーを一枚しかいただけなかったことが少し不満でした。二人で宿泊ですから、ルームキーは人数分欲しかったです。エレベータもルームキーがないと使用できないので、ちょっとコンビニでも行こうと思ったとき不便でした。
施設からの返信この度はホテルトラスティ名古屋白川へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴しました事も重ねてお礼申し上げます。
ルームキーにつきまして、ご案内が不足しており誠に申し訳ございません。2枚目のカードキーをお渡しさせていただくことも可能でございます。本来でございましたら、フロントスタッフよりチェックイン時にご案内させていただべき点、ご案内が不足しご不便をお掛けしてしまい事、重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず、今後とも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルトラスティ名古屋白川
フロント 水野
宿泊日2018/06/08
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム(禁煙)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【最大40%OFF】ホテルステイを満喫 連泊限定ECOプラン(朝食付き)
食事朝食付