Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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ベッセルイン上野入谷駅前 東京都/東京メトロ入谷駅3・4出口徒歩1分
総合得点
4.42
客室・アメニティ
4.35
接客サービス
4.55
バス・お風呂
4.30
施設・設備
4.20
お食事
4.64
満足度
4.55
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男性 4.51  /   女性 4.18    クチコミ数 20
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
w-paku さんの感想 投稿日:2020/11/23
初めての利用しました。地下鉄駅からすぐです。(私は鶯谷駅から歩いたので少し歩きましたが)
部屋や備品などは他のビジネスホテルと同じでしたが、皆さんが投稿されてるとおり、ドリンク、お菓子、お茶漬けサービス、そして朝食とどの時間帯も美味しくいただけて魅力的でした。価格的にとてもお得感ありCPは高いと思います。

ただ一点、禁煙室をお願いしてましたが若干たばこの臭いが・・・気のせいかな。
また機会があれば泊まりたいと思います!
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋ダブル 禁煙(リニューアル)(ダブル)(14~17平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
ベッセルイン応援 さんの感想 投稿日:2020/11/11
たまたま宿泊者が集中してしまった…ということなのかもしれませんが、朝食が残念なことに。本来であれば、このお値段でこんなに色々なものが美味しく食べられる!という筈が、食器関係を始めあれもこれも不足…スタッフさんも一生懸命補充して下さっているのもずっと見ておりましたが、何故かいつも何かが数種類にわたり不足…。終了後、反省会をされとていたので改善されるものと期待しておりますが、混み合う週末はこんな感じになるのは仕方がないのでしょうか?
施設からの返信このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、補充不足でご満足いただけるサービスができず、たいへん申し訳ございませんでした。
反省点をもとに、いつでもすべてのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
これからも、何かお気づきの点等ございました際には、ご意見ご感想をお寄せくださいましたら幸いでございます。
また、ベッセルイン上野入谷駅前をよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 禁煙(ツイン)(19~23平米)
宿泊プラン 【一休.com ビジネス10周年記念】ポイントUP・ミネラルウォーター付 朝食付き
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
たきじー さんの感想 投稿日:2020/11/09
久しぶりに利用しました。
アメニティにスキンケアやメイク落としがあって、とても重宝しました。
地下鉄駅からすぐの場所にあり、とても便利です。
直ぐ近くのパン屋さんがとても美味しく、いつも次々とお客さんが来ています。
朝食とお夜食のお茶漬けを頂きましたが、フロアが狭いので、ちょっと密な感じが心配でした。
豚汁が具沢山で美味しかったです。
宿泊日2020/11/07
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(13~14.7平米)
宿泊プラン 【一休.com ビジネス10周年記念】ポイントUP・ミネラルウォーター付 朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ダンボのみみ さんの感想 投稿日:2020/10/17
地下鉄から歩いてすぐのところにあるので、旅行で利用するにはとても便利でした。お茶菓子や夜食のお茶漬けサービスには驚きました。歩き回って観光して受付の手続きをしたのが遅い時間帯だったのでビュフェ形式の団子やお饅頭のお茶菓子サービスは嬉しかったです。部屋も清潔で思ったより広くアメニティが充実していて、コロナにもかかわらずビュフェの朝食で海鮮丼やデザートのケーキや団子など宿のサービスには感激です。次回もチャンスがあれば利用させて頂きたいと思いました。
宿泊日2020/10/15
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(13~14.7平米)
宿泊プラン 【60歳以上のお客様限定】シニアプラン 朝食付
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
tathama さんの感想 投稿日:2020/08/29
仕事をしに宿泊しました。特に気になることもなく、良かったです。
施設からの返信このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン上野入谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。これからもお客様に心よりご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2020/08/25
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(13~14.7平米)
宿泊プラン 【都民限定】最大24時間滞在でゆったり満喫 素泊まり
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ツキイチ旅行者 さんの感想 投稿日:2020/03/23
3連休にもかかわらず、コロナウイルスの影響もあってか、リーズナブルな価格でした。エアコンの立ち上がりが遅くて、少し寒く感じましたが、フロントの方をはじめ、皆さんの笑顔がよかったし、朝食の海鮮丼もとても新鮮で美味しかったです。いい気持ちで旅行出来ました。また、お世話になりたいです。
施設からの返信このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申しあげます。ご朝食につきましては、マグロ・ネギトロは提供開始当初からご好評いただいております。また、上野入谷駅前限定の深川めしはそのままでも出汁をかけてもおいしい一品ですので、次回ご宿泊の際にはぜひお召し上がりくださいませ。
エアコンにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、調査をし改善いたします。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、たいへん嬉しくご投稿を拝見させていただきました。
これからもお客様にまた来たいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。せていただきました。
宿泊日2020/03/20
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 禁煙(ツイン)(19~23平米)
宿泊プラン 【60歳以上のお客様限定】シニアプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
A美 さんの感想 投稿日:2020/03/17
初めての宿泊。鶯谷から歩いたので、少し距離はありましたが、下町風情を感じられて、よかったです。ホテルは、時間帯によって、お茶菓子サービスや夜食のお茶漬けサービスなどがあり、びっくり!早速、お茶漬けサービスを利用させて頂き、ほっこりしました。朝食も、こだわりの品々のようで、次回は、利用させて頂きたいと思いました。また、フロントの方の対応が、素晴らしく…、安心して、宿泊できました。今回は、コロナ関係で、思いもよらない格安で、宿泊できて、嬉しかったです。また、泊まりたいホテルです。
施設からの返信このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、ありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムサービスやご朝食、フロントスタッフの対応などたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しい思いと共にお客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。
ご朝食につきましては、下町名物の深川めしをはじめ、スタッフ一押しの豊洲市場のマグロ、季節や日毎にメニュー変更を行っておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひお召し上がりくださいませ。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/07
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(13~14.7平米)
宿泊プラン ベストプライスプラン
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kokepiyo さんの感想 投稿日:2020/03/08
ベッセル3軒めの宿泊です。
和菓子と夜のお茶漬けのサービスが嬉しい。朝食もビジネスホテルとしてはかなり優秀、星四つなのはフレッシュジュースとまではいかなくても、100パーセントのジュースがない事が不満なだけ。あんみつやわらび餅を朝から頂いけるなんてびっくりです。食べなかったけど、プチケーキもありました。
部屋も新しくて綺麗で快適でした。
うちが都心なので、今回みたいに気分転換の宿泊でもない限り、必要に迫られての利用はないかもしれませんが、また別のベッセルホテルに泊まってみたいです。
施設からの返信お忙しい中、貴重なご意見ご感想ありがとうございます。
ウェルカムサービスの和菓子とドリンク、朝食をご利用していただいたうえに、お喜びのご感想もいただけましたことをとても光栄に存じます。スイーツ類は和菓子と洋菓子を提供させていただいておりまして、日毎や季節で変更させていただいているものもございます。今回は気分転換でのご宿泊とのことで、リフレッシュしていただけたと存じます。私共は日中に客室をご利用できるデイユースプランもご用意しております。ちょっとした休憩やお友達、ご家族で過ごすひと時にご利用されてみてはいかがでしょうか。またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/06
利用人数3名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(13~14.7平米)
宿泊プラン 【スプリングセール】ミネラルウォーター付きでお得に宿泊!朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
有気くん さんの感想 投稿日:2020/02/10
フロントの対応、ホテル全体の清潔感、部屋の使い勝手、アメニティも充実そして朝食、全てに満足致しました。ホテルの周辺に飲食店がたくさんので夕食も困りません。上野や浅草に行った時は勿論ですが、都内に行った時には多少の足を延ばしてでも泊まる価値があると思えるホテルです。
施設からの返信このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。
ご朝食につきましては、マグロ・ネギトロは提供開始当初からご好評いただいております。また、上野入谷駅前限定の深川めしはそのままでも出汁をかけてもおいしい一品ですので、次回ご宿泊の際にはぜひお召し上がりくださいませ。
また、アメニティは急遽宿泊になってしまった!という方でもご不便のないよう多くのアメニティを取り揃えております。
全て無料でご提供しておりますので、是非お試しくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスと施設の向上に努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2020/02/03
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(13~14.7平米)
宿泊プラン 【60歳以上のお客様限定】シニアプラン 朝食付
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぴりからぷー さんの感想 投稿日:2020/02/09
値段以上のサービス、部屋、朝食内容でした。
施設からの返信このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
これからも、心よりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。今後とも、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/07
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(13~14.7平米)
宿泊プラン スタンダードプラン 朝食付
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
かず・さらい さんの感想 投稿日:2020/02/05
初めての利用です。地下鉄駅からすぐ、立地が良いです。部屋や備品の類いは平均的なビジネスホテルと同等です。皆さんが投稿されてるとおり、このホテルの売りはドリンク、お茶漬けサービス、朝食です。コーヒーは美味しかったです。朝食は期待しすぎたためか少し物足りなかったです。でも美味しくいただきました。価格的にはお得感ありCPは高いと思います。
施設からの返信このたびは、数あるホテルの中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、お声をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ウエルカムサービスや朝食にもご満足いただけたご様子に安心いたしました。この度、おきかせいただきましたお声を励みにし、今後もお客様が快適にお寛ぎいただけるよう精進してまいりますので、これからもベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきまよろしくお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2020/02/01
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(13~14.7平米)
宿泊プラン 【60歳以上のお客様限定】シニアプラン 朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kaitekihotel さんの感想 投稿日:2020/02/03
近くにコンビニが無いのとエレベーターが1台しか無いのが不便。
それ以外は文句なしで良いホテルです。
施設からの返信このたびは、数あるホテルより、私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お声をお聞かせいただきましたことも、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルより徒歩3分のところにファミリーマートさんが2か所ございます。エレベーターについてご意見ありがとうございます。お客様のお声を元に、今後の更なる向上・改善へ向け全力で取り組んでまいります。今後とも、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/25
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(13~14.7平米)
宿泊プラン スタンダードプラン
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/11/26
飲物(コーヒー・ジュースなど)が、いつでもロビーで供されており、いつでも飲めることが良かった。
朝食メニューが豊富でおいしくいただきました。
機会があれば、また利用したい。
宿泊日2019/11/21
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(13~14.7平米)
宿泊プラン 【60歳以上のお客様限定】シニアプラン 朝食付
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トロツキー さんの感想 投稿日:2019/10/06
上野近辺に所用があり、9月以降3回宿泊させていただきました。部屋は広くはありませんが、一人には十分ですし、携帯の充電器もあり、ベッド周りも含めコンセントも多くて使い勝手が良いです。
食事は価格を考えると、満足度は高いです。味噌汁などは、かなりの朝食代を取るホテルでも、たいていインスタントと変わらないようなことが多いのですが、こちらは具沢山で良心的だと思いました。快適な滞在には満足しましたが、ひとつだけ、60歳以上のプランで予約したので、その度に身分証の提示は面倒だと感じました。リピーターは登録してもらうとか、できないでしょうか。また利用させてもらいます。
宿泊日2019/10/04
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(13~14.7平米)
宿泊プラン 【60歳以上のお客様限定】シニアプラン 朝食付
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
なつこめ さんの感想 投稿日:2019/03/22
清潔でよかった。又 利用したいです。
宿泊日2019/03/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(13~14.7平米)
宿泊プラン 【60歳以上のお客様限定】シニアプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
山田隆夫 さんの感想 投稿日:2019/03/12
客室の机が少し狭く作業するのには向きませんがそれ以外には大変満足しました。価格も大変お手頃なので機会があればまた使いたいと思います。
宿泊日2019/03/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(13~14.7平米)
宿泊プラン スタンダードプラン
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tama-rin さんの感想 投稿日:2019/02/04
駅から近いのは良かったですが、コンビニが途中にないので残念です。地図を見ると反対側の改札からでないとなかったようです。
道路から1本入ったところなので、全体的に静かで落ち着きました。
ラウンジでのパンとお茶漬けのサービスには驚きました。ティーバッグの種類も多くてよかったです。
アメニティも必要なものがそろっていて困ることはありません。
アクシデントがあってボンドを使わせていただきました。快く対応いただき、助かりました。
お掃除が行き届いていると思いました。
エアコンはなかなか調節がうまくできなかったです。
宿泊日2019/02/02
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(13~14.7平米)
宿泊プラン スタンダードプラン 朝食付
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
FGX-1 さんの感想 投稿日:2019/01/23
高評価で気になっていたので泊まりました
やはり年数がたってる感はあるものの、お掃除もきちんとされてました。
ただ部屋のエアコン部(未使用時)からの気になる高周波音のようなジーとした音が気になり
部屋を変えていただきましたが、今度は違う排気口みたいなところからの耳障りな高周波音がきになりました。
聞こえるのはその下部にいる時のみだけだった為、そのままその部屋で泊まろうとしたのですが今度はエアコンの暖房から暖かい空気が出るまでに10分近くもかかりなかなかくつろげず、結局22:00頃落ち着いたのでサービスのお茶漬けを食べに行ったのですが鮭がなくなっていたのでまた入れてくれると思って待っていたが一向に持ってこず、係の人に聞いてみるともう無いですとの事、他は補充ありなのに鮭だけもう無いって…、前の人があまりにもたくさん取っていったのかはわかりませんが21:00~23:00の間の22:00でもう無いってどうなのでしょうか?(明太子は食べないので鮭だけが楽しみでした)しかもこちらは部屋を移ったりエアコンの事で22:00頃に行く羽目になったのに…、具材は時間まで切らさないでほしいです。(まーサービス品だから文句言うなといえばそれまでですが)

総合的には皆さんの評価が過剰な気がします。
ホテル内は若干古いです。でもきれいに掃除されてます。(唯一、軽食コーナーのコーヒーマシンのコップの受け棚が汚すぎ)
部屋は防音があまりないので廊下や隣の音が気になる。
広めの普通のビジネスホテルといった感じ(預かってもらった荷物を部屋のほうに入れておいてくれたのは良かったです)。
スタッフの方の対応は親切丁寧です。
宿泊日2019/01/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(13~14.7平米)
宿泊プラン スタンダードプラン
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
はっさく大福おいしい さんの感想 投稿日:2018/12/28
駅からも近く、シングルルームでしたのでさほど広くはありませんでしたが、必要なものは揃っていましたし、清掃もきちんとされていましたので、とてもコスパの良いホテルでした。
有難うございました。
宿泊日2018/12/25
利用人数1名(1室)
部屋ハイフロアーシングル禁煙(リニューアル)(シングル)(13~14.7平米)
宿泊プラン 東京スカイツリー®ビュープラン
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
5959238 さんの感想 投稿日:2018/12/02
今回で2度目の利用。先ずはスタッフの対応の良さ。心から歓迎してくれているのがこちらに伝わりとても快い。フリーの飲み物、夜食のお茶漬け、食べきれないほどの朝食のメニュー。とりわけマグロは絶品で和洋のデザートにもその心配りがよくあらわれており定宿として最適だ。
宿泊日2018/11/25
利用人数2名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(13~14.7平米)
宿泊プラン 【60歳以上のお客様限定】シニアプラン 朝食付
食事朝食付