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ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 山梨県/富士急行線 富士急ハイランド駅 徒歩5分
総合得点
4.29
客室・アメニティ
4.26
接客サービス
4.18
バス・お風呂
4.36
施設・設備
4.46
お食事
4.27
満足度
4.23
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.88  /   女性 4.36    クチコミ数 39
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピースぴーちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/16
GoToトラベルでの旅行で利用させていただきました。河口湖からのアクセスも良く展望温泉というところに惹かれて予約させて頂きました。受付スタッフの説明もわかりやすく展望温泉もとても清潔で露天風呂もあったのが嬉しかったです。内風呂は少し温度が低く自分は露天風呂に入りました。ダイソンのドライヤーがあり少し贅沢な気持ちになりました。夕食はブッフェ式でしたがしっかりとコロナ対策されていて安心しました。ステーキがほんと美味しかったです。作られてる方が一生懸命作っていました。接客スタッフの方のマスク越しですが満面な笑顔での案内や丁寧に作られた食事に感激しました。お部屋も綺麗に清掃されていて特にしっかりしたベッドが気持ち良くよく寝れました。朝食もブッフェ式でどれも美味しく食べすぎちゃいました。初めて利用させていただきましたが、スタッフやシェフの温かいお迎えをうけてとても癒された宿泊になりました。コロナの時期ですがありがとうございました!また機会がありましたらよろしくお願いします。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿にお時間を割いてくださいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、恐縮ながらご投稿を大変嬉しく拝読しました。
当館の設備やレストランでのお食事、さらには私どもスタッフの対応に至るまで多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄と存じております。
お客様からの温かいお言葉、私どもの励みでございます。
コロナ禍でもお客様が安心してお泊まりいただけますよう、最大限に配慮するとともにサービスの更なる向上に努めて参る所存でございます。
富士山の景観も季節によって様相を変えて参ります。
夏は緑が美しく、冬は雪化粧が綺麗にご覧いただけますので、是非また富士吉田市にお越しいただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ファミリートリプル 富士山ビュー(トリプル)(26.76平米)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
M-SAKURAI さんの感想 投稿日:2020/10/16
スタッフは皆さん良い人ばかりです。最上階の大浴場は、広く、洗い場も多く、シャンプー類も良い物です。ただ、私には温泉らしさは感じられませんでした。ただの大浴場と思えば満足です。入湯税1人150円支払います。
平面の広い駐車場があります。
2食付(ビュッフェ)にしました。食事は値段なりといったところで、美味しいですが、価格を考えれば普通です。お部屋は綺麗です。ベッドのところに携帯を充電できるUSB端子が2つ付いています。テレビは32インチで普通です。壁に固定されており、角度は変わりません。いまは40インチくらいないと小さく感じますが。ベッドや布団は気持ちの良い物です。高級なビジネスホテルといった感じです。がっつり仕事のできる机は無いと思った方が良いと思います。WI-FIは普通で遅く感じることもありませんでした。富士山の見える部屋に割り増しと思える料金を払って予約しましたが、天気が悪く残念ながら全く見えませんでした。ホテル様は全く悪くありませんが。
フロントで近くの食事場所を示した地図ももらえます。夕食を外で食べるなら重宝します。
このあたりではけっこう良いホテルだと思います。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 富士山ビュー(ツイン)(18.6~20.29平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
お染久松 さんの感想 投稿日:2020/10/06
大変失礼ながら、価格の割には、設備も良く、きれいで、山梨で
100人以上のホテルのNO.2だったそうで、安心して宿泊できました。
富士急ハイランドの近くで、うるささ、混雑もなく展望風呂に満足して
宿泊できました。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただきましたようで安堵いたしております。
お部屋、展望温泉にもご満足いただき大変嬉しく光栄に存じます。

お客様よりいただきました高評価に甘んずることなく、今後も更なる精進を続けて参る所存です。

次回またお客様にお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(18.6~20.29平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ソンミイディ さんの感想 投稿日:2020/10/05
富士山ビューの部屋オススメです!温泉も楽しかった!
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 富士山ビュー(ツイン)(18.6~20.29平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
colon_chan さんの感想 投稿日:2020/09/29
スタイリッシュな外観と清潔な内装の新しく気持ちの良いホテルです。
コロナ対策もしっかり徹底されていると思い安心できました。
富士山ビューの窓の大きなお部屋で、目覚めた時の富士山は美しかったです。
富士急ハイランドのFUJIYAMAも富士山と一緒に見える良い立地。
寝具も快適でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿にお時間を割いていただきましたことに深く感謝申し上げます。

ご滞在を快適にお過ごしいただけたことが伺え、大変嬉しくまた一同安堵いたしております。
お部屋からの富士の眺望もご堪能いただけましたようで何よりに存じます。

現在のコロナ禍は今しばらく続くといわれております。
そのような中でも皆様に安心してお過ごしいただけますよう今後も努めて参る所存でございます。

お客様におかれましては、次回近隣にお越しの折にも当館へのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント
宿泊日2020/09/27
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ファミリートリプル 富士山ビュー(トリプル)(26.76平米)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
yyyammy さんの感想 投稿日:2020/09/24
40オーバーですが、富士急ハイランドを目的として利用させて頂きました。
駅から4〜5分の立地で、車でしたが周りに高い建物が少ないことや駅からも見えるため迷うことはありませんでした。

ホテリエの方々はテキパキと動いていらっしゃり、とても親切で、気遣いのある方ばかりでした。

施設も新しいため綺麗なうえ、客室内の人によっては手の届きそうにない場所までホコリがなかったので、清掃も行き届いているように感じました。

料理も美味しく頂けましたが、夫婦二人だけでの利用だったので、お子様連れが多くレストラン内が賑やかな雰囲気だったため、離れた席にして頂きたかったなと感じました。
家族で利用されていた入れ墨のたくさん入った若めの男性客がいましたが、お風呂に入られたのか気になりました。

コロナの影響もあり不都合な点はありましたが、致し方ないことなので割愛のうえ評価は対象外としています。
付け加えるとすればコロナにも関わらず、通常の掲載内容のサービスと隔たりがなかったことでしょうか。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中ご投稿にお時間を割いてくださいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の立地に関しましてはご便利にご利用いただけましたようで何よりでございます。
さらに、スタッフの対応や清掃に至るまで多くの点でお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じております。
お客様からの温かいお言葉、私どもの励みでございます。
しかしながら、レストランや大浴場に関しましてご指摘の件につきましては、充分快適にお使いいただくことができず大変心苦しく存じております。
今後ともコロナ禍の中でもすべてのお客様にご満足いただけるサービスの提供に尽力して参る所存でございます。
次回も富士吉田周辺にお越しの機会がございましたら、当館のご利用をご検討くださいますと幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント
宿泊日2020/08/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(18.6~20.29平米)
宿泊プラン 【部屋タイプ限定/2食付】天然温泉・露天風呂でゆったり 夕食時、甲州ワインビーフ一品をサービス
食事夕朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kohanako さんの感想 投稿日:2020/09/23
大人2人、子供添寝2人(小学校高学年、幼稚園)で利用。ツインだったが、事前連絡で壁に二つ寄せておいていただけて助かった。部屋は広くはないが、きれいでドライヤーとポットあり。冷蔵庫の一部が壊れていて驚いたが、すぐに対応していただけた。接客は非常に丁寧。お風呂は広くてきれいだが、このご時世、お風呂から出てすぐにマスクせずに大声で話している人や小さい子がたくさんいて、また洗面台に子供を立たせてオムツ替えをしている人がいてびっくりした。部屋のお風呂はユニットバスだがきれい。なお、現在コロナのため連泊でも掃除無し。ただ廊下にゴミや回収タオルを出しておけば対応してくださるので不便はない。いつか改装などをされる際は、畳敷きで子供が座って遊べる部屋があると人気が出そう。またどこかに子供の食事用の電子レンジがあるとすごく嬉しい。館内にコンビニはないので、カップ麺やパンの販売機も需要がありそう。添寝は大変有難く、また行きたい。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中ご投稿にお時間を割いてくださいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご指摘いただいております客室の冷蔵庫に関しましては、ご不便とご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
フロントスタッフ及び清掃スタッフともに再発防止に向け精進して参る所存でございます。
それにも関わらず、お客様からはスタッフの接客等につきまして温かいお言葉や、ご丁寧なコメントを頂戴し大変恐縮ながら光栄に存じております。
今後とも設備の拡充等を前向きに検討して参る所存でございます。
また機会がございましたら、当館のご利用をご検討くださいますと幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント
宿泊日2020/09/19
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 富士山ビュー(ツイン)(18.6~20.29平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
PPP8033 さんの感想 投稿日:2020/09/23
部屋も綺麗でアメニティも豊富。備え付けのシャンプーやコンディショナーはpola製展望露天風呂が最高でした。夕食が気になったのでレストランに問い合せて追加で注文。山梨の名産をふんだんに使ったビュッフェで大満足。シェフがその場で焼いてくれるステーキが美味しかった。
また富士吉田に行った際は利用させてもらいます。
オール満点!!満足です!!!
施設からの返信この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただきましたようで安堵いたしております。
お部屋、アメニティ、温泉大浴場、またレストランのお食事にもご満足いただき大変嬉しく光栄に存じます。

お客様よりいただきました高評価に甘んずることなく、今後も更なる精進を続けて参る所存です。

次回またお客様にお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(ダブル)(16.17平米)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
くっちゃちゃっきー さんの感想 投稿日:2020/09/19
7階の温泉からは 窓からの景色のほとんどが富士山で、圧巻でした。
お部屋もきれいで、アメニテイも良かったです。
朝食は種類も多くて新型コロナ対策もしっかりされていました。
また、お邪魔します。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿にお時間を割いていただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく存じます。当ホテルの温泉からは雄大な富士山の光景をご覧いただけたとのことで、嬉しく拝読させていただきました。また、レストランでの朝食やアメニティにつきましてもお褒めの言葉をいただき、恐縮ではございますが光栄に存じます。今後、富士山近郊にお越しの際は当館のご利用をご検討いただけると幸いです。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルマイステイズ富士山展望温泉
宿泊日2020/09/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(ダブル)(16.17平米)
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
m/yama さんの感想 投稿日:2020/09/16
コロナ対策もできていて、良かったです。
ただ4人で寛いで過ごす大きさの部屋では無かったですね。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中には、新型コロナ感染症予防対策にご賛同ご協力をいただき深く感謝申し上げます。
この状況が一日も早く収束することを願いつつ、今後も皆様に安全なご滞在をご提供いたしますよう一同努めて参る所存です。

お部屋の広さにつきましてはお客様のご期待に添えず誠に心苦しく存じます。
当館では、ツインルームのコネクティングが可能なお部屋もございます。
室数に限りがございますが、次回ご利用の際にご検討いただければ幸いに存じます。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様におかれましては、お忙しいところご投稿にお時間を割いていただき重ねて御礼申し上げます。

機会がございましたら、是非またのご利用をご検討いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント
宿泊日2020/09/12
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】ファミリーフォース 富士山ビュー(フォース)(28.52~29.74平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
富士ふじこ さんの感想 投稿日:2020/08/17
朝夕バイキングでしたが、手の込んだ料理も多くとても美味しかったです。 レストラン内のスタッフさんもとても気持ちの良い対応でした。
部屋は5人家族にはトリプルルームでも少し窮屈ではありますが、富士山も富士急の花火も見れて、小学生以下添い寝無料はとても有難かったです。
子供用スリッパ、歯ブラシも助かりました!
大浴場の富士山は、外から裸が見えないように貼られたフィルムでホームページの富士山と同じようにはさすがに見えませんが、朝から元気を貰えました! また違う富士山の姿を見に利用したいです。
宿泊日2020/08/15
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】ファミリートリプル 富士山ビュー(トリプル)(26.76平米)
宿泊プラン 【レッツ富士/2食付】旬素材満載!山梨甲州ならではの朝夕人気バイキング/小学生添い寝無料
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
よちこっく さんの感想 投稿日:2020/08/16
朝食のバフェもコロナ対策をされており、安心して楽しめました。メニューも多彩でよかったです。
大浴場も脱衣所も清掃が完璧で快適でした。今度は冬場の富士山を眺めに再訪します。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで何よりに存じます。
またレストランでのお食事の際には、コロナ対策にご協力いただき深く感謝申し上げます。

次回、冬富士をご覧になりにいらっしゃる際にも当館へのお越しをご検討いただけるとのこと、誠に光栄に存じます。
いつお越しいただいてもご満足頂けますよう、サービス向上を目指し、さらに精進して参ります。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートツイン(ツイン)(22.16平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
くれろんす さんの感想 投稿日:2020/08/10
大浴場に入っているとレストランの換気ダクトが近いのかものすごく匂いが充満している。夕食時刻になると肉を焼いた煙の匂いとニンニク臭。
朝も何か焼いてる匂いが充満しており温泉に入っている気分にはなれない
宿泊日2020/08/09
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(18.6~20.29平米)
宿泊プラン 【24000円分のマイステイズ共通利用券セット】全国のグループホテルで利用OK/2名利用・素泊まり
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
883sonic さんの感想 投稿日:2020/08/10
朝食バイキングはとても充実していて美味しかったです。
業務用のパックを開けて盛り付けただけ、冷凍ものを解凍しただけのありがちな朝食バイキングとは少し違いました。
こちらの朝食はおすすめです。
施設からの返信お客様へ、

ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。またお会いできるのをお待ちしています。
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(ダブル)(16.17平米)
食事朝食付
1.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
くれろんす さんの感想 投稿日:2020/08/09
コロナを言い訳にするホテル

フロント:ここが1番やばい
     朝食付きのプランでお願いしたが朝食券を渡されない。こちらから確認したら奥から違うスタッフが出てきてパサコンをしばらくいじって「あれ朝食ってどこで見るんだっけ。。。」っと独り言。
さらに宿泊費支払いもネット予約で支払済なのに再度請求される始末。。。

部屋:新し目のためきれいです。が埃はいろんなところに溜まってる印象。富士山ビューにしたが パチンコ屋とアパートがメインです。

大浴場:1番のメインの場所
    コロナの影響で営業を23:00までにしてます
    ロッカーも減らしてます
    この結果 脱衣所に人が密集する始末。3密を自ら作ってます 
 さらにバスマットもビチャビチャ フロアもそのせいでビチャビチャ。掃除のスタッフが来たのでマット替えるかと思いきや 裏返しにしただけ、しかも ピターーンと鳴る始末。
ドライヤーも5台ありますが2台は使用して1分もしないうちに使えなくなります。
 浴槽も砂のようなものが下に沈んでおり痛い。子供たちも足が痛いという始末

清掃:コロナで室内清掃してません。っと言われます。かたや清掃なしプランもありそのほうが安いです。がチェックインの後なのでプランは変えられませんっと言う対応。
この場合予約時に説明があった上で、全プラン値引きしたプランにするべきです。通常は清掃ありきで考えます
施設からの返信この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとございます。
お忙しい中ご投稿にお時間を割いてくださいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊プランやお支払いに関しまして、スタッフの確認不足でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今一度対応を見直して参ります。
また客室の清掃に不備がございましたようで大変申し訳ございませんでした。今後は清掃後の最終確認を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるような客室づくりに尽力して参ります。
温泉大浴場につきましても、お客様のご期待に添うことが出来ずに誠に心苦しく残念に存じます。あらためて清掃スタッフの指導・教育を徹底させ、次回に向けて、快適なホテルライフをご提供できますよう、気持ちを引き締め遂行して参る所存でございます。
只今、当ホテルでは感染症対策の観点からご連泊のお部屋の清掃を実施しておりません。
当ホテルと致しましては、今後も感染症の拡大防止に向け積極的に対策を行い、それに伴った状況の変化に関しましてお客様ひとりひとりに真摯にご案内をさせていただく所存でございます。

この度はご多用の中、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、お礼申し上げます。
お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様頂いたフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。より良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。お客様の貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
宿泊日2020/07/31
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(ダブル)(16.17平米)
宿泊プラン 【24000円分のマイステイズ共通利用券セット】全国のグループホテルで利用OK/1名利用・朝食付き
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
湘南の旅人 さんの感想 投稿日:2020/07/19
部屋タイプはおまかせのプランでしたが、チェックイン時に裏側の部屋ということで
富士山側を希望すると、差額700円を払うことでアサイン変更してくれました。
大浴場があるためか、部屋のバスは他のマイステイズに比べて狭いです。
またサイトには金額の記載がないですが、入湯税150円がかかります。
施設からの返信この度は数あるご宿泊施設の中からホテルマイステイズ富士山展望温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のご希望のお部屋を用意でき、安堵しております。
入湯税につきましては、一休.comに記載がございますが、分かりづらく申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるサービス提供出来るよう邁進して参ります。
富士山観光などで周辺にお越しの機会がございましたら再び当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
宿泊日2020/07/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備!7時~22時の最大15時間滞在
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
0Ka0ruk0 さんの感想 投稿日:2020/07/12
清潔で静かで素晴らしいホテルです
施設からの返信この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿くださいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもとしても大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に愛されるホテルであれますよう、尽力して参る所存でございます。

また機会がございましたら、当館のご利用をご検討くださいますと幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉 
フロント
宿泊日2020/07/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートツイン(ツイン)(22.16平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
まみーぶー さんの感想 投稿日:2020/06/29
リモートワークというコンセプトで、9時にチェックインできるということで利用しました。三回目です。
今回のプランのためか 部屋が2階でカーテンを開けての解放感を味わえませんでした。
コロナの為 レストランが休業中で、食事を求めて外へ出なければならず 面倒でした。
施設からの返信いつもホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は当ホテルのテレワークプランをご利用くださいまして、ありがとうございます。

お部屋割りに関しましては、お部屋タイプごとにご予約の早いお客様から順に決定をさせていただいております。
プランによって階層を振り分けることはございませんが、今回はお客様のご期待に添ったお部屋を提供することができす、大変申し訳ございませんでした。

また、お客様の仰る通り、当ホテルのレストランはコロナウイルスの影響を鑑み休業しておりました。
このような状況下でもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同尽力して参る所存でございます。
7月からは状況を見て徐々に営業を再開していく予定でございますので、是非またご利用くださいますと幸いです。

これからも居心地の良い皆様に愛されるホテルであり続けられるよう、一層努めて参りますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。
最後に、ご多用の中ご投稿にお時間を割いてくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント
宿泊日2020/06/22
利用人数2名(2室)
部屋お部屋タイプおまかせ(禁煙)
宿泊プラン 【テレワーク応援!】チェックイン日9時~チェックアウト日18時までご利用可!<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yu-nosuke1331 さんの感想 投稿日:2020/06/25
宿泊1時間前に予約しましたが、この時期だからかとても空いており、富士山ビューのお部屋指定で目の前に富士山と富士急が見え、それだけでこのホテルに泊まった意味があるくらい感動しました。
富士急ハイランドへも徒歩10分で近くに喫茶店やスーパーもあるので食事なしプランでも困る事なく過ごせました。
大浴場も富士山が目の前で洗い場も多く気持ちが良かったです。コロナがなければ普段は外国人の方が多いのか中国語や英語の注意書きが目立ちました。
子供は添い寝で予約しましたが子供用のタオルを用意してくれたり、スリッパがあったりして子供も「自分の」が嬉しかったみたいです。
スタッフの方もすれ違う時は挨拶をしてくれて良い印象しかありません。また富士急ハイランドに行く時は利用させて頂きます。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中ご投稿にお時間を割いてくださいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊につきまして数々のお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながらご投稿を大変嬉しく拝読しました。
ご滞在中はご天候にも恵まれ、お部屋や大浴場から壮大な富士の景観をお楽しみいただけましたようで、何よりと存じます。
また、私どもスタッフに関しましてもお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じております。
お客様の素敵な旅の思い出づくりに少しでもお力添えができますよう、今後も精進して参る所存でございます。
次回も富士吉田周辺にお越しの機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント
宿泊日2020/06/22
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 富士山ビュー(ツイン)(18.6~20.29平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mokmok606 さんの感想 投稿日:2020/03/28
建物も部屋もお風呂もとてもきれいでした。アメニティも満足しています。お風呂も富士山が見え、設備も最新でした。このお値段で、大満足です。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿にお時間を割いてくださいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
館内の設備や清掃状況につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、館内の整備とともにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
また近隣にお越しの機会がございましたら、当館のご利用をご検討くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント
宿泊日2020/03/26
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(18.6~20.29平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
SEAシアトル さんの感想 投稿日:2020/03/28
何度か利用させて頂いております。

清潔なホテル内・客室内・浴室とても満足しております。
施設からの返信いつもホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中ご投稿にお時間を割いてくださいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、ご投稿を大変嬉しく拝読しました。
お客様の素敵な旅の思い出作りに、少しでもお力添えができていましたら幸いでございます。
また近隣にお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント
宿泊日2020/03/26
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(18.6~20.29平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
kikilolo9000 さんの感想 投稿日:2020/02/15
The viewing room I booked is on the second floor. The scenery is poor. Mount Fuji was blocked by a bunch of electrical wires, and it was useless to respond to the front desk. The price for four people including breakfast is quite cheap. It costs only 31200 yen per night and the breakfast is delicious. Spa on the top floor is nice with a small outdoor pool.
宿泊日2020/02/07
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】ファミリーフォース 富士山ビュー(フォース)(28.52~29.74平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ロッポンズ さんの感想 投稿日:2019/12/09
とにかく山梨県で空いてるホテル!というので、予約したのであるが、概ね満足させてもらえた。勿論ビジネスホテルであるが、お客さんに少しでも良い気分になってもらおうという工夫が色々されていると思った。まぁ何を行っても大浴場からの富士の眺めに勝るものはないかもしれないが、それでもちょっとした気配りが嬉しいホテルであった。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
また、大浴場からの富士の眺望もお楽しみ頂き何よりと存じます。

次回また富士北麓へお越しの機会がございましたら、再度当館へのご利用をご検討頂きたくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント朝比奈
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(18.6~20.29平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆきゆきちえゆら さんの感想 投稿日:2019/12/07
9月に宿泊し、気にいったので、家族5人(子供3人)でまた泊まりました。4ベッド助かりました。
富士急ハイランドからも近いので遊んですぐに温泉に入れました。
富士山展望温泉からは、とても綺麗に富士山が見えました。
客室、全て、とても衛生的でした。また宿泊したいです。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけましたようで何よりと存じます。

富士北麓、富士急ハイランドなどへお越しの際には、是非また当ホテルへのご利用をご検討頂きますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿をいただきましたことに深く感謝申し上げます。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント朝比奈
宿泊日2019/11/29
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】ファミリーフォース 富士山ビュー(フォース)(28.52~29.74平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/11/16
九州から13日に一泊しました。急な旅程の変更で朝食の取り消しをお願いしたところ、男性と女性のご担当の方が丁寧に対応していただきました。お部屋もキレイでベッドの硬さもちょうど良く、快適でした。
宿泊日2019/11/13
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(18.6~20.29平米)
宿泊プラン 一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~朝食付 貯めるもよし!使うも良し!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はるぽん父 さんの感想 投稿日:2019/09/30
客室は綺麗に清掃され過ごしやすかったです。(欲を言えば、ケトルだけでなく電子レンジがあると良かったかと思います。朝食無しのプランでしてので...)
接客について、皆様感じがよく好感を持てました。
客室のお風呂の広さは十分な広さでした。屋上のお風呂は良くも悪くも想像通りの広さでした。(お湯加減、広さ、景色など不満はありません。)
前日に駐車場利用の件で問い合わせをしましたが、丁寧に説明して(駐車場利用だけでなく、ナビでの案内についても自発的に色々な助言を頂きました。)頂きありがとうございます。また、問い合わせの際に予約時のデータから子供(未就学児)の添い寝希望を把握したうえで、スタッフ側から、要望があればツインベットを端に寄せることも可能であると助言して頂きありがとうございます。(以前別のビジネスホテルで断られたので今回はこちらからお願いしなかったので、ホテル側からこのような話をして頂けることに感激しています。想像になりますが、普段からお客様目線でサービスを提供しているのだと感じました。)
また、機会があればお邪魔します。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ富士山展望温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿にお時間を割いてくださいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
客室や設備に関しましてご満足いただけましたようで、大変恐縮ながらご投稿を嬉しく拝読しました。
当館は電子レンジを3・5階にのみ設置しておりますが、ご案内が読みづらく、説明不足でご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じております。
貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。

しかしながら、私どもスタッフの対応につきまして、多岐にわたりお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
ご家族での素敵な旅の思い出づくりに、少しでもお力添えができていましたら幸いでございます。
今後ともすべてのお客様に快適な空間でお寛ぎいただけますよう、お言葉を励みに精進して参る所存でございます。

次回も富士吉田周辺にお越しの機会がござましたら、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント
宿泊日2019/09/28
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(1階)(ツイン)(20.1~20.29平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ティポット さんの感想 投稿日:2019/09/21
富士急ハイランドまで徒歩5分もかからずに行ける
駐車場もたっぷりあり
ホテルは笑顔のスタッフさんがお出迎え部屋は富士山が見え、綺麗で清潔アメニティーも充実しており
部屋のスリッパが使い捨てのとホテル常備のと1人二足あり嬉しかったです
私はホテル常備のスリッパは履かないので使い捨てがあり喜びました
大浴場の温泉も綺麗、露天風呂も景色が綺麗でした
朝食はバイキング形式でとても美味しかったです
家族4人で又お泊まりに来ようと決めました
宿泊日2019/09/19
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 富士山ビュー(ツイン)(18.6~20.29平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
クッシー95 さんの感想 投稿日:2019/09/11
初めて利用しましたが、ホテル自体も新しく綺麗でした。
お部屋も清潔感があり、良かったです。富士山ビュー側の部屋にしたので、朝富士山が真正面に見えました。
展望温泉(露天風呂)は朝風呂に際に富士山が見え気持ちよかったです。内風呂は若干臭いが気になりました。
フロントの方も道案内を親切に行なって頂き、好感が持てました。
また河口湖に来る際は利用したいです。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましてご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変うれしくご投稿を読ませていただきました。

お部屋の清潔感、富士山の眺望、フロントスタッフの対応など、多岐に渡りお褒めのお言葉を賜り光栄に存じております。

内風呂の臭いにつきましては残念な思いをお掛けしてしまい、申し訳なく存じております。
毎日清掃は行っておりますが、今一度臭いの原因等がないか、確認をして参ります。

また富士山観光などでホテルをお探しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
宿泊日2019/09/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 富士山ビュー(ツイン)(18.6~20.29平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/08/24
富士急ハイランドに行くために前泊利用しました。混雑を避けるため平日に宿泊したためか、混み合っている印象はなく快適に過ごせました。露天風呂付きの大浴場は旅の疲れを癒すには申し分なく、客室含めて建物全体もキレイで良かったです。朝食のバイキングも美味しかったです。ホテルから富士急まで5分くらいで行けるので、富士急ハイランドに行く人にはおすすめできます。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましてご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変うれしくご投稿を読ませていただきました。

大浴場、部屋の清潔感、朝食バイキングなど、多岐にわたりお褒めのお言葉を賜り、光栄に存じております。

また富士急ハイランドのご利用などでホテルをお探しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
宿泊日2019/08/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(ダブル)(16.17平米)
宿泊プラン 【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
高槻市のトシ さんの感想 投稿日:2019/07/10
とっても親切で良かったです!
また是非宿泊したいです!
ありがとうございました!
施設からの返信この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊につきましてご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変うれしくご投稿を読ませていただきました。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮ではございますが誠に光栄と存じます。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
また宿泊したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また富士山観光などでホテルをお探しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント 渡邊
宿泊日2019/07/08
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(ダブル)(16.17平米)
宿泊プラン 【レッツ富士/夕食付】焼きたてステーキ食べ放題!70種以上のよりどりバイキング/12歳以下添い寝無料
食事夕食付