総合得点
4.50
客室・アメニティ
4.36
接客サービス
4.71
バス・お風呂
4.50
施設・設備
4.36
お食事
4.50
満足度
4.57
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男性 3.83  /   女性 4.88    クチコミ数 14
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
だいけいさく さんの感想 投稿日:2021/03/23
温泉も、客室も、接客も大満足でした!子供達もまた来たいと言っていました。今回は素泊まりでの宿泊でしたが、次回は朝食付きで利用させて頂きたいと思います。
施設からの返信この度はプレミアホテルーCABIN-帯広にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
今回、ご予約いただきましたお部屋が和室のお部屋で
当館では和室のお部屋が4室限定となっている分、
ご利用いただきましたお客様からはご満足いただいており
リピートしていただくことが多くなっております。
朝食につきましても、当館では他のお客様からもご好評いただいて
おりますので、ぜひとも次回ご利用の際は朝食をお召し上がりいただきますと幸いでございます。

プレミアホテルーCABIN-帯広
フロント槻田
宿泊日2021/03/21
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙室】内風呂温泉付きの和室 8~10畳(和室)(14~18平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ロシアンリス さんの感想 投稿日:2020/11/06
地下のモール温泉は身体も温まりとても良かったです。Go toトラベルで宿泊者も多かったこともありますが、密を避けるには2基のエレベーターでは足りず、見送ったので階の移動に時間がかかりました。朝食はバイキングですが、消毒や手袋チェック等しっかりしていてよかったです。豚丼が美味しく気に入りました。
施設からの返信この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき、
まことにありがとうございました。
お客様が仰られたように、地下にあります「モール温泉」や「サウナ」につきましては、良かったという御言葉をいただける方が多く、
リピーターになられるお客様が多くいらっしゃいます。
エレベーターにつきましては、仰る通り、2基のみとなっておりますので、ご迷惑・ご不便をお掛けしたことと存じます。
そのぶん、消毒や換気、手袋チェック等の強化を図っておりますので、ご安心して当館をご利用いただけるかと存じます。

ぜひともまた帯広にお越しの際は、当館でのご利用を心より
お待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント槻田
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙室】ツインルーム(ツイン)(18~20平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント最大20倍】大浴場の天然モール温泉に入り放題(リニューアル朝食付)5のつく日
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
kokomosan さんの感想 投稿日:2020/10/25
彼女と利用しました。
今回初めての帯広ということで、北の屋台、十勝乃長屋へ近い場所で選びました。
ビジネスホテルだから致し方ないのですが、客室は狭いです。
客室は綺麗なのですが、何するにも圧迫感があり、カップルで来るには少し居心地が悪かったです。

朝食のみ選ばせていただきましたが、料理はブッフェスタイルで、十勝ならではの食材やグルメを堪能できました。朝から豚丼食べちゃいました。
接客も丁寧にご説明をしていただき、コロナ対策もしっかり行っているところは安心できました。

サービスは良かったのですが、やはり部屋が2人で泊まるには狭かったこともあり、少し辛めな八日をさせていただきます。
出張で使うには良いホテルだと思います。
宿泊日2020/10/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】セミダブルルーム(シングル)(14平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ルル39さん さんの感想 投稿日:2020/10/19
宿泊のホテルについては満足でしたが、一休.comではgotoトラベルの付与されるクーポン券が電子クーポンに限られており、利用先が見つからず失効となってしまいました。案内ではコンビニ・道の駅等々で利用可とのことでしたが訪れた場所は全て紙クーポン券の利用に限定されており使用不可、是非利用者に紙クーポンか電子クーポンの選択をさせるべきと考えます。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】ツインルーム(ツイン)(18~20平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント最大20倍】大浴場の天然モール温泉に入り放題(リニューアル朝食付)5のつく日
食事朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
北の浦和っ子 さんの感想 投稿日:2020/10/12
接客、設備とも普通のビジネスホテル
可もなく不可もなくだが価格を考えると落第点
一番の問題はコロナ対策
温泉や朝食会場の混み具合をQRコードでサイトを表示して見せる仕組みがあり、当初はこんな素晴らしい対応ならこの価格でも思って温泉が空いてる時間に行ったら激混みで洗い場も満席で裸で順番を待つ始末
たまたま空いてるを見て他の人も集中したかと思って部屋に戻ってよくみたら前日の朝のサービス終了直前の情報から更新されてなかった。
朝食会場もオープンから更新されてなかったので行ってみないとわからない状況
期待が大きかっただけに非常に残念だった
朝食会場も横並びにして飛沫対策してると思ったがTの字の席に3人組を案内され案の定喋りまくりしてるので横から飛沫が飛ばないか気になった落ち着いて食事も出来なかった。
座席数を減らしてるから多くのひとを入れたいのはわかるが本末転倒
結局このホテルのコロナ対策は見せかけてだけだと実感した。
真面目にコロナ対策してるホテルを見習って欲しい
宿泊日2020/10/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】デラックスシングルルーム(シングル)(15平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
るるるら さんの感想 投稿日:2020/09/05
温泉がとても良かったです。
朝ごはんも徹底したコロナ対応が気持ちよく食事できました。又、機会が有れば利用したいです。
宿泊日2020/08/30
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙室】トリプルルーム(トリプル)(29平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
madolee さんの感想 投稿日:2020/01/17
急遽決めた旅行の為温泉施設がある事、喫煙可能、朝食が付いているの三点に絞り検索した所空室があり決めました。タイムセールでお安くなってる上に三千円引きのクーポンも使用出来た為とてもお安く宿泊することが出来ました。空港からホテルの前にバスも止まりますしフロントスタッフは皆さんとても親切で丁寧です。 モール温泉とはどのようなものかは知りませんでしたがお肌がツルツルになり気持ち良いです。朝食はバイキングですがコンパクトながら種類も豊富で満足です。 人気のカレー屋さんやパン屋さん、六花亭も徒歩で行かれますし飲食店やコンビニも近くにあり便利です。
宿泊日2020/01/14
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙室】ツインルーム(ツイン)(18~20平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大5% ~朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
taar さんの感想 投稿日:2020/01/14
昨年冬に宿泊し大変良かったので今回2回目ですが、変わりなく地下の露天風呂には大変癒されました。
氷点下十数度厳冬の候、熱い露天風呂に浸かるのは至上の喜びです。
朝食は最上階の冬景色を見ながら食事が出来るので気に入っております。
デュベスタイルの布団はスプレッドタイプにない快適な就寝へと誘って頂きました。
また今回初めて気付いたのですがUSEN放送が有り、部屋で寛いでいる際にはBGMとして聴いておりました。
清掃スタッフや朝食会場スタッフの皆様からは朝のご挨拶を頂戴し清々しく過ごす事が出来ました。
総じて昨年同様に快適で、とても癒されて旅行を楽しむ事が出来ました。
いくつか気になったのは、加湿空気清浄機の加湿機能が上手く作動していない事、
個人的には硬めのベッドが好みな為、就寝時沈み込む感じがやや気に成りました。
露天風呂の内1か所がジャグジーだったように記憶しておりますが稼働していなかったのは残念でした。
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】ツインルーム(ツイン)(18~20平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!~朝食付~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
No.325 さんの感想 投稿日:2019/12/02
朝食のローストビーフが美味しかったです
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ローストビーフは皆様から大変ご好評を頂いておりまして
美味しかったというお言葉を頂戴でき幸いでございます。

月毎に季節に合った限定のメニュー等も多数ご用意しております
のでまた是非お越しの際にはそちらもお楽しみ頂けたら幸いで
ございます。
お忙しい中のご投稿感謝申し上げます。
宿泊日2019/11/30
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙室】トリプルルーム(トリプル)(29平米)
宿泊プラン 【早割60 朝食付】 60日前の早期予約でお得なプラン
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
歌ママ さんの感想 投稿日:2019/11/26
またまた お世話になりました。
今回は息子と3人でトリプルルームでの宿泊。
部屋は、申し分なかったのですが トイレのカビ臭で参りました。
入った瞬間は、そうでもないのですが しばらくいると ひどくなってきます。
私は喘息を持っているので その後 発作がおきて咳が止まらず大変なことになるところでした。
発作用の吸入も一度二度では治まらず、ちょっとしんどかったです。
一度、念入りに洗浄したり床の張り替えだけでも検討したほうが良いと思いますよ。
いつものようにスタッフさんも頑張ってて 他のことは楽しく過ごすことが出来て満足しています。
ちょっと厳しいコメントですが 今後のことを考えて対処していただきたく意見致しました。
また近々遊びに行きますよぉ。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

トイレの清掃に関し大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ご
ざいません。その後お身体の体調はいかがでしょうか?

今後お客様より頂いたご指摘を共有致しまして改善に努めさせて
いただきます。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

また帯広のお越しの際にはお客様のお越しを心よりお待ち申して
おります。
宿泊日2019/11/23
利用人数3名(1室)
部屋【喫煙室】トリプルルーム(トリプル)(29平米)
宿泊プラン 【早割30 素泊り】30日前の早期予約でお得なプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たーつー8 さんの感想 投稿日:2019/11/22
決して新しくはないが、清掃も管理もしっかりされていて、快適に滞在でき、地下の温泉も広くコスパはかなり良いと思う。今後の出張でも使います。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたというお言葉を頂戴でき大変光栄で
ございます。
今後より一層寒さが厳しくなる季節になりますのでまた是非
帯広にお越しの際には大浴場で温まってごゆっくりお休みいただけ
たら幸いでございます。

また帯広へお越しの際にはお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。
宿泊日2019/11/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングルルーム(シングル)(13~14平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント最大20倍】広く開放的な大浴場の天然モール温泉に入り放題(朝食付)5のつく日
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
高橋洋之 さんの感想 投稿日:2019/10/17
物音に敏感ではない方向けの訳アリと聞いて、覚悟?の上、宿泊しました。
今回、出張で利用し一泊寝るだけだったので、何か物音したっけ?という感じです。
  
フロントの方の応対が良かったです。
施設からの返信この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回訳ありプランでのご宿泊だったようですが、特に問題なくお寛ぎいただけた様子で安堵しております。
また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めいただき光栄にございます。お客様のお言葉に甘んじることなく、これからも従業員一同サービス向上に励んで参ります。
是非またの機会がございましたら、プレミアホテル-CABIN-帯広をご利用くださいませ。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2019/10/15
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙室】騒音シングルルーム(シングル)(13~14平米)
宿泊プラン 訳あり! 素泊り 物音に敏感ではない方におススメ 現金支払のみ対応の特割プラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
歌ママ さんの感想 投稿日:2019/10/02
何度かお世話になっているのですが 接客が素晴らしく 本当に寛げるホテルになっていました。
慣れないスタッフも見受けられましたが一生懸命さが伝わってきて好感持てました。
安心して何でも聞ける体制は、他のホテルも見習って欲しいと思うほどです。
カラオケも いつもと変わらず音も良く、飲み放題のビールもクラシックで しかも、リーズナブル!
このホテルに泊まるだけで帯広に来る価値があると思うほどに気に入ってしまいました。
これからも宜しくです。
残念なのは、部屋の冷蔵庫が冷えないし、冷凍室からのなのか水があってべちゃべちゃで使えなかったことですね。
改善を期待します。
施設からの返信この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、平素より私共のホテルを御贔屓にしていただいているようで、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の冷蔵庫につきまして、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。設備担当者に伝え、早急に修理いたしました。お部屋の設備面での点検を強化して、今後このような事が無いようにいたします。
私共スタッフは経験の長さや年齢にバラつきはありますが、お客様への思いは一致しており、より快適にお過ごしいただくために日々尽力しております。またお越しの際には、より気持ち良くお過ごしいただけますよう今後もサービス向上に努めていきます。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/09/30
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙室】ダブルルーム(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍! ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いまい-ちゃん さんの感想 投稿日:2019/06/29
景色のよいレストランで、朝食バイキングが出来て良かったです!
料理の味も良く3泊の毎朝が楽しみでした.
お風呂もモ-ル温泉であったまりました.
施設からの返信いまい-ちゃん 様

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけた様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
朝食に関しましては、月替わりで特別メニューを提供しておりますので、次回お越しいただいた際にはまた違ったメニューをお楽しみいただけると思います。是非近くにお立ち寄りの際には当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同いまい-ちゃん様のまたのご利用お待ちしております。
宿泊日2019/06/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】ツインルーム(ツイン)(18~20平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大5% ~朝食付~
食事朝食付