総合得点
4.39
客室・アメニティ
4.29
接客サービス
4.59
バス・お風呂
4.35
施設・設備
4.24
お食事
4.60
満足度
4.35
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男性 4.50  /   女性 4.43    クチコミ数 17
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
madolee さんの感想 投稿日:2020/01/17
急遽決めた旅行の為温泉施設がある事、喫煙可能、朝食が付いているの三点に絞り検索した所空室があり決めました。タイムセールでお安くなってる上に三千円引きのクーポンも使用出来た為とてもお安く宿泊することが出来ました。空港からホテルの前にバスも止まりますしフロントスタッフは皆さんとても親切で丁寧です。 モール温泉とはどのようなものかは知りませんでしたがお肌がツルツルになり気持ち良いです。朝食はバイキングですがコンパクトながら種類も豊富で満足です。 人気のカレー屋さんやパン屋さん、六花亭も徒歩で行かれますし飲食店やコンビニも近くにあり便利です。
宿泊日2020/01/14
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙室】ツインルーム(ツイン)(18~20平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大5% ~朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
taar さんの感想 投稿日:2020/01/14
昨年冬に宿泊し大変良かったので今回2回目ですが、変わりなく地下の露天風呂には大変癒されました。
氷点下十数度厳冬の候、熱い露天風呂に浸かるのは至上の喜びです。
朝食は最上階の冬景色を見ながら食事が出来るので気に入っております。
デュベスタイルの布団はスプレッドタイプにない快適な就寝へと誘って頂きました。
また今回初めて気付いたのですがUSEN放送が有り、部屋で寛いでいる際にはBGMとして聴いておりました。
清掃スタッフや朝食会場スタッフの皆様からは朝のご挨拶を頂戴し清々しく過ごす事が出来ました。
総じて昨年同様に快適で、とても癒されて旅行を楽しむ事が出来ました。
いくつか気になったのは、加湿空気清浄機の加湿機能が上手く作動していない事、
個人的には硬めのベッドが好みな為、就寝時沈み込む感じがやや気に成りました。
露天風呂の内1か所がジャグジーだったように記憶しておりますが稼働していなかったのは残念でした。
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】ツインルーム(ツイン)(18~20平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!~朝食付~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
No.325 さんの感想 投稿日:2019/12/02
朝食のローストビーフが美味しかったです
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ローストビーフは皆様から大変ご好評を頂いておりまして
美味しかったというお言葉を頂戴でき幸いでございます。

月毎に季節に合った限定のメニュー等も多数ご用意しております
のでまた是非お越しの際にはそちらもお楽しみ頂けたら幸いで
ございます。
お忙しい中のご投稿感謝申し上げます。
宿泊日2019/11/30
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙室】トリプルルーム(トリプル)(29平米)
宿泊プラン 【早割60 朝食付】 60日前の早期予約でお得なプラン
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
歌ママ さんの感想 投稿日:2019/11/26
またまた お世話になりました。
今回は息子と3人でトリプルルームでの宿泊。
部屋は、申し分なかったのですが トイレのカビ臭で参りました。
入った瞬間は、そうでもないのですが しばらくいると ひどくなってきます。
私は喘息を持っているので その後 発作がおきて咳が止まらず大変なことになるところでした。
発作用の吸入も一度二度では治まらず、ちょっとしんどかったです。
一度、念入りに洗浄したり床の張り替えだけでも検討したほうが良いと思いますよ。
いつものようにスタッフさんも頑張ってて 他のことは楽しく過ごすことが出来て満足しています。
ちょっと厳しいコメントですが 今後のことを考えて対処していただきたく意見致しました。
また近々遊びに行きますよぉ。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

トイレの清掃に関し大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ご
ざいません。その後お身体の体調はいかがでしょうか?

今後お客様より頂いたご指摘を共有致しまして改善に努めさせて
いただきます。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

また帯広のお越しの際にはお客様のお越しを心よりお待ち申して
おります。
宿泊日2019/11/23
利用人数3名(1室)
部屋【喫煙室】トリプルルーム(トリプル)(29平米)
宿泊プラン 【早割30 素泊り】30日前の早期予約でお得なプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たーつー8 さんの感想 投稿日:2019/11/22
決して新しくはないが、清掃も管理もしっかりされていて、快適に滞在でき、地下の温泉も広くコスパはかなり良いと思う。今後の出張でも使います。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたというお言葉を頂戴でき大変光栄で
ございます。
今後より一層寒さが厳しくなる季節になりますのでまた是非
帯広にお越しの際には大浴場で温まってごゆっくりお休みいただけ
たら幸いでございます。

また帯広へお越しの際にはお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。
宿泊日2019/11/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングルルーム(シングル)(13~14平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント最大20倍】広く開放的な大浴場の天然モール温泉に入り放題(朝食付)5のつく日
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
高橋洋之 さんの感想 投稿日:2019/10/17
物音に敏感ではない方向けの訳アリと聞いて、覚悟?の上、宿泊しました。
今回、出張で利用し一泊寝るだけだったので、何か物音したっけ?という感じです。
  
フロントの方の応対が良かったです。
施設からの返信この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回訳ありプランでのご宿泊だったようですが、特に問題なくお寛ぎいただけた様子で安堵しております。
また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めいただき光栄にございます。お客様のお言葉に甘んじることなく、これからも従業員一同サービス向上に励んで参ります。
是非またの機会がございましたら、プレミアホテル-CABIN-帯広をご利用くださいませ。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2019/10/15
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙室】騒音シングルルーム(シングル)(13~14平米)
宿泊プラン 訳あり! 素泊り 物音に敏感ではない方におススメ 現金支払のみ対応の特割プラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
歌ママ さんの感想 投稿日:2019/10/02
何度かお世話になっているのですが 接客が素晴らしく 本当に寛げるホテルになっていました。
慣れないスタッフも見受けられましたが一生懸命さが伝わってきて好感持てました。
安心して何でも聞ける体制は、他のホテルも見習って欲しいと思うほどです。
カラオケも いつもと変わらず音も良く、飲み放題のビールもクラシックで しかも、リーズナブル!
このホテルに泊まるだけで帯広に来る価値があると思うほどに気に入ってしまいました。
これからも宜しくです。
残念なのは、部屋の冷蔵庫が冷えないし、冷凍室からのなのか水があってべちゃべちゃで使えなかったことですね。
改善を期待します。
施設からの返信この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、平素より私共のホテルを御贔屓にしていただいているようで、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の冷蔵庫につきまして、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。設備担当者に伝え、早急に修理いたしました。お部屋の設備面での点検を強化して、今後このような事が無いようにいたします。
私共スタッフは経験の長さや年齢にバラつきはありますが、お客様への思いは一致しており、より快適にお過ごしいただくために日々尽力しております。またお越しの際には、より気持ち良くお過ごしいただけますよう今後もサービス向上に努めていきます。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/09/30
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙室】ダブルルーム(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍! ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いまい-ちゃん さんの感想 投稿日:2019/06/29
景色のよいレストランで、朝食バイキングが出来て良かったです!
料理の味も良く3泊の毎朝が楽しみでした.
お風呂もモ-ル温泉であったまりました.
施設からの返信いまい-ちゃん 様

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけた様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
朝食に関しましては、月替わりで特別メニューを提供しておりますので、次回お越しいただいた際にはまた違ったメニューをお楽しみいただけると思います。是非近くにお立ち寄りの際には当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同いまい-ちゃん様のまたのご利用お待ちしております。
宿泊日2019/06/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】ツインルーム(ツイン)(18~20平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大5% ~朝食付~
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
さすらいランナー さんの感想 投稿日:2018/11/26
古いホテルなので細かいところは突っ込みませんが、、、

洗面用の蛇口はなんとかしてください!!
ちょっと調整したら治ると思いますが
水が飛び散るように出てきて、勢いが強すぎ
出口が詰まって狭くなってるとかでは??
手を洗うだけで服がべちょべちょでした
この1点だけです。
これだけは許せなかった!
宿泊日2018/10/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】トリプルルーム(トリプル)(29平米)
宿泊プラン 早割60 素泊り 60日前の早期予約でお得なプラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
onom0413 さんの感想 投稿日:2018/09/30
温泉が気持ちよくてよかったです。朝食も十勝の美味しいものを食べることができて、満足でした。
施設からの返信この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用下さり、誠にありがとうございます。
私どもホテルをご堪能頂き嬉しく存じます。
クチコミにもございます通り、当ホテルの温泉は希少な天然モール泉の温泉でございます。独特な肌になじむ感じがあり保温保湿効果に優れており、肌がツヤツヤします。
朝食バイキングは料理長が道内産食材に拘り中札内地鶏の唐揚げや道内産牛のローストビーフが有名です。
いずれも私どもの自慢でございます。
朝食に関しましては季節ごとに限定メニューもご用意いたしております。
お客様の再度ご来館を心よりお待ち申しております。
宿泊日2018/09/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】シングルルーム(シングル)(13~14平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大5% ~朝食付~
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
2.00
森林緑 さんの感想 投稿日:2018/09/18
悪評価/
・客室 設備も清掃も汚い 壁に拭けば落ちるシミ 所々に埃と汚れが溜まっている
・冷蔵庫・冷凍庫  殆ど冷えない かなり狭い
・アメニティ 貧相 朝と夜で歯磨セット一人1個なのキツイ 歯磨粉が2回分には足りない
 大浴場には化粧水・乳液あるが部屋の洗面所にはない 緑茶はあるがコーヒーはフロントで販売
・半纏 新しい状態で既に臭い
 確かに着物とはそういうものですが、不特定多数が使用するホテルでは、きちんと洗ってほしい
・クローゼット 狭い 帽子掛・靴を置く場所がない ズボンプレッサー最初からある必要なし
・ベッドマット 今迄のホテルで最悪 寝心地は悪いし、一人が動くと振動が直伝わり何回も起きた
 こんなマットも存在するのかと驚いたレベル 深く眠れず正直これが一番辛かった
・朝食 震災の為かもしれないが、バイキングの品数が少ない
好評価/
・モール温泉がある 大浴場の水がおいしい
・部屋の鍵・貴重品金庫の鍵がカード式で使いやすい
・フロントに頼むと、ホテルの業務用冷凍庫で冷凍・保管してくれた
・朝食 味は美味しい
・11時迄のレイトチェックアウト 寝不足で午前の予定を変えたので助かった
総評/
 他の設備に関しては、安いので仕方が無いと思えるが、ベッドマットについては
 睡眠不足になるので、宿泊施設としては今後は除外します ごめんなさい
施設からの返信この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご不便を多々お掛けし申し訳ございません。また細かくご指摘いただきありがとうございます。
改善できます部分はすぐさま改善し、その他の部分は今後の検討課題といたします。
いただいたご意見無駄にすることなく、より良いホテル作りにつなげて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
宿泊日2018/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】セミダブルルーム(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大5% ~朝食付~
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
or8sqxaw さんの感想 投稿日:2018/09/06
お値段相応のコンパクトな部屋です。洗面回りや部屋に小さな虫が何匹も飛んでいるのですが窓を開けて換気したくてもロックされてできません。自販機や廊下からの話し声や足音がすごく響きます。

地下の温泉施設は便利です。マッサージや垢すりメニューは豊富なのですが、2日間共に枠がいっぱい、施術者が休みとの事で利用できませんでした。
施設からの返信この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きましたお部屋でございますが至急確認を行い改善させていただきました。
お客様をご不快にさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お客様からの声を大切にし改善して参ります。
宿泊日2018/08/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】デラックスシングルルーム(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大5% ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユキタカポン さんの感想 投稿日:2018/07/31
温泉があるので、予約しました~。モール温泉で珍しく、肌がすべすべになりました。屋上では、ビアガーデンやっていて、宿泊客は、生ビールを一杯目200円で飲む事が出来ました。七輪で焼き肉が楽しめました。部屋も思ったよりは、広くぐっすり眠れました。北の酒場?屋台村みたいなのも、近くにあり、良かったです。朝食は、いろんなものがたくさんあって、おいしかったです~また機会があったら、利用したいです。
施設からの返信この度はプレミアホテル‐CABIN‐帯広にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
嬉しいご意見をいただき、感謝感謝でございます。
帯広にはおいしい食べ物がいっぱいありますが、短い夏を楽しめる屋上ビアガーデンは今だけでございます。
どうぞご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】ツインルーム(ツイン)(18~20平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍 ~朝食付~
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
necromancer さんの感想 投稿日:2018/06/21
地下の温泉が最高です!
広々としていて、独特なモール泉の温泉でとても気持ち良かったです。
13階にはバーやカラオケもあります。
お部屋は古さは否めませんが、空気清浄機や金庫もあり問題ありません。
また利用したいです。
施設からの返信この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ嬉しく存じます。
ご投稿にもございます通り当ホテルの地下には天然モール泉の大浴場がございまして、ご宿泊のお客様は皆様ご利用頂けます。
モール泉は肌にしっとりと馴染みます。
ぜひまた十勝帯広へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
宿泊日2018/06/17
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙室】シングルルーム(シングル)(13~14平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大5% ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
muumuu0810 さんの感想 投稿日:2018/05/07
家族で和室に宿泊しました。使い勝手がよく、広い浴室も最高でした!子ども用の作務衣もかわいらしく、皆で「また泊まりたいね」と話しておりました。リラクゼーションのあかすりもお願いしましたが、最高でした!!
施設からの返信muumuu0810 様


 この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

家族団らんのひと時に、私どもが少しでもお手伝いできましたら幸いにございます。
 和室は地下の天然温泉大浴場と同じくモール温泉がお楽しみいただけます。部屋数が少なく人気の部屋タイプのため、空きがありましたらどうぞお早めにご予約下さいませ。
 次回お時間がございましたら、最上階の展望レストランもおススメですのでどうぞお試し下さいませ。

 お忙しい中、ご投稿いただきスタッフを代表し御礼申し上げます。
宿泊日2018/05/05
利用人数5名(1室)
部屋【喫煙室】内風呂温泉付きの和室【8畳~10畳】(和室)
宿泊プラン 【早割30 素泊り】30日前の早期予約でお得なプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/03/09
コストパフォーマンスから100点満点です。喫煙ルームでしたが臭いは全く気になりませんでした。食事のみ利用の子供の寝間着、アメニティまで用意してくださってました。温泉は温度高めで湯量豊富です。朝食も種類豊富なだけでなくとても美味しかったです。
施設からの返信この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ただ喫煙ルームしかご用意出来ず申し訳ございませんでした。もし事前にご連絡いただけましたら、禁煙室へのお振り替え・あるいはお部屋の脱臭作業も可能ですので、どうぞお知らせ下さいませ。

それではまたのご機会、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/06
利用人数3名(1室)
部屋【喫煙室】デラックスツイン(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍 ~朝食付~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
串串 さんの感想 投稿日:2018/02/24
11時チェックアウト、温泉あり、駅前、駐車場あり、お部屋もゆったとして快適なホテルです。
あと朝食が充実しています。見逃せません。
宿泊日2018/02/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】ツインルーム(ツイン)(18~20平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍 ~朝食付~
食事朝食付