長野東急REIホテル 長野県/JR長野駅徒歩1分
総合得点
4.17
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.44
バス・お風呂
3.94
施設・設備
4.06
お食事
4.56
満足度
4.22
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男性 4.08  /   女性 4.11    クチコミ数 18
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ほぺたん さんの感想 投稿日:2019/12/07
何回か利用させて頂いてます。
長野駅がすぐ前なのが とても嬉しいです
何時も丁寧な対応に また次も!と思います。
チェックアウトも電話1本で出来るようになり
さらに便利さを感じています。
宿泊日2019/12/05
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム(ダブル)(14.2~15.1平米)
宿泊プラン ビジネスプラン(食事なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
うーたんたーくん さんの感想 投稿日:2019/09/10
気持ちよく宿泊させて頂きありがとうございました
枕も選べ安眠できました、室内空気清浄も使わせていただきました、利用はしませんでしたが携帯電話の無料貸し出しサービスにも感動しました、過ごしやすいホテルでした
ぜひまた泊まりたいです
宿泊日2019/09/07
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム(ダブル)(14.2~15.1平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】食事なしプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
うーたんたーくん さんの感想 投稿日:2019/09/10
場所の立地もよくサービス対応も丁寧で、駐車場が心配でしたが、案内のおかげで問題なくたどり着けました、宿泊セキュリティもしっかりしていて、安心、清潔なホテルでした
数部屋予約しましたが、希望しておりましたら同フロアの近い部屋にしていただき感謝しています
また長野に泊まる際はお世話になりたいです
宿泊日2019/09/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム(ダブル)(14.2~15.1平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】食事なしプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
てるちゃんあずさ さんの感想 投稿日:2019/09/02
長野駅前で飲食、買い物等に不自由することの無い立地です。施設も新しく気持ちよく宿泊できました。
宿泊日2019/08/31
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム(ダブル)(14.2~15.1平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】食事なしプラン
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ヴィーたろう さんの感想 投稿日:2019/08/16
立地は長野駅から見える程近く、わかりやすく良かったです。部屋は清潔に掃除されていました。
ただ恐らく外の音だと思われるボンボンボンボンという低い音が定期的に聞こえてきて気になりました。
またお隣の話し声も聞こえました。お隣の方の声が大きいという事ではなく、普通の話し声が内容はわからない程度に聞こえます。
運良く 両隣りの方は、夜は休まれたようで聞こえて来なくなり、眠ることは出来ました。
宿泊日2019/08/12
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム(ツイン)(19.4~25.1平米)
宿泊プラン 【夏季限定】夏割プライスプラン(食事無し)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
どーどーど さんの感想 投稿日:2019/08/15
朝食がとっても良かったです。おやきがあれば、なおいいかも
設備もピカピカで、新しかったです、センスも良かった
スタッフの方もとても丁寧でした
お部屋がもう気持ち広ければ
宿泊日2019/08/13
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム(ダブル)(14.2~15.1平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】和洋バイキング朝食付プラン
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
IRILY さんの感想 投稿日:2019/07/15
長野駅から近くて、とても便利でした。
リニューアルとの事で宿泊を決めましたが、館内は新築の用に改装してあり、客室もムダの無い使いやすい今どきのホテル仕様に全改装してあったので、とても快適に過ごせました。
クローゼットなどもオープンな作りで、部屋も広く感じました。

チェックイン前に荷物を預かってもらったのですが、チェックイン時には既に部屋に運んであり嬉しかったです。
何度かフロントに立ち寄りましたが、夜遅くでも声を掛けてくださり、常時スタッフの方がいて安心しました。
朝食会場の雰囲気もメニューも良さそうだったので、次は試してみたいです。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉を頂きましてご滞在の2日間とも快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄でございます。

また、当ホテルのご朝食も多くのお褒めのお言葉を頂戴しており、多種多様な自家製料理を中心に和洋ビュッフェスタイルでご用意させて頂いております。

今回2日間とも、ご朝食をお召し上がり頂いていらっしゃらないとの事ですので次回ご宿泊の際は是非ご利用頂きたく存じ上げます。

また、お召し上がり当日にフロントにおっしゃって頂ければご利用頂けますので当日のご予定に併せてご利用頂けたら幸いでございます。

今後とも長野東急REIホテルを何卒、宜しくお願い致します。
宿泊日2019/06/28
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム(ツイン)(19.4~25.1平米)
宿泊プラン 【早期割引60】早期予約でおトクとくとく60プラン(食事なし)
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
4.00
むっしゅしのぶ さんの感想 投稿日:2019/05/31
全体としては良いと思うが、無線LANの感度が悪過ぎる。不安定で上下し、極めて使いにくい。全室LAN完備という表記には値しない。設備の更新、改修を求めたい。
宿泊日2019/05/28
利用人数1名(1室)
部屋おまかせ部屋(部屋指定なし)
宿泊プラン タイプおまかせプラン(和洋バイキング朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yas_24 さんの感想 投稿日:2019/05/18
とてもよかったので、次回も使用したいです。
宿泊日2019/05/16
利用人数4名(4室)
部屋スタンダードダブルルーム(ダブル)(14.2~15.1平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】和洋バイキング朝食付プラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
みなぎる無気力 さんの感想 投稿日:2019/02/13
JR長野駅前で場所は最高です。フロント対応もさすが東急ですし、部屋の清掃や備品も満足水準です。
客室も静かで、7階でしたが、シャワーの水圧も高くゆっくり休めました。
何よりも朝食のレベルが高く、ご当地食材を用いた料理は美味しく、朝から幸せな気分になりました。
コーヒーも良い豆を使い朝からほっこりできます。又宿泊したいホテルです。
宿泊日2019/02/09
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム(ダブル)(14.2~15.1平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】和洋バイキング朝食付プラン
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
はーれー88 さんの感想 投稿日:2018/11/06
長野市周辺ドライブ旅行のため初めて利用させていただきました。長野駅善光寺口の真ん前で周辺には夕食に利用できるいろいろな食事処がありとても便利でした。客室はスタンダードツインでしたが少し狭かったかなと思いました。清掃が行き届いていて清潔感は二重丸です。次回利用させてもらう機会があれば、もう少し広い部屋を検討してみてもよいかと思います。朝食のバイキングは、2つの時間制にしてくれていたのでそう混雑せず食事をすることができました。良いアイデアだと思います。料理の種類は必要十分かつ地元の食材を使っているとのことで味にも満足しました。特にヨーグルトが気に入りました。駐車場はホテルから少し離れてる(徒歩5分くらいか)ので雨の日はちょっと大変かも。でも今回は晴れで良かったです。
施設からの返信この度は長野東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地やお部屋の清潔さにお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お泊りいただきましたスタンダードツインのお部屋の他にベッド幅とお部屋
自体が広いスーペリアツインというお部屋もございますので、次回ご宿泊の
機会がございましたらぜひご検討くださいませ。

朝食会場があまり広くありませんので、ご利用のお客様が多い場合のみ2部制
とさせていただいております。味にもご満足いただけたとのことで嬉しく思っております。

駐車場は駅前ということもあり、ホテルから少し離れた場所のご案内となってしまいます。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

当ホテルは11月でオープンして2年を迎えました。これからも従業員一同おもてなしの心を大切にしてまいります。
また長野にお越しの際はぜひご利用ください。
宿泊日2018/11/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム(ツイン)(16.3~17.5平米)
宿泊プラン 【駐車場代込】マイカープラン(和洋バイキング朝食付)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
akyk55 さんの感想 投稿日:2018/10/18
お部屋・バスルームはビジネスホテルらしく狭いですが、清潔で必要十分でした。夕食・朝食とも外に出かけたのですが、立地がよく助かりました。
施設からの返信この度は長野東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地やお部屋の清潔さにお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

私どもホテルは間もなく開業して2年を迎えます。これからもスタッフ一丸となりお客様が安心、満足、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

また長野にお越しの際はぜひご利用ください。心よりお待ちしております。
宿泊日2018/10/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム(ツイン)(16.3~17.5平米)
宿泊プラン 【駐車場代込】マイカープラン(食事なし)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
えだまめたろう さんの感想 投稿日:2018/09/17
充分に快適なホテルです。
駅から地下道で直接アクセス、カードキーでのEV停止階制御など、利便性とセキュリティが伴っています。
一点不満はランドリーの少なさ。他所で連泊後利用したのですが、チェックイン後のプライムタイムは待ち時間が長く、結局深夜に利用しました。
連休初日で混雑していたのでしょうが、客席数に対して台数が少ないと思います。
過剰でない接客含め、フロントの対応が良かっただけに残念です。
施設からの返信この度は長野東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴したのにも関わらず、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご宿泊のお客様のカードキーでエレベーターが作動するシステムになっており
ますので、安心して利用できるとオープン以来ご好評をいただいております。

ランドリーにつきましては連休ということと、スポーツの団体様がいらっしゃいましたので混雑してしまったようです。ご不便をおかけいたしました。
今後このようなことがないよう、社内で検討させていただきます。貴重なご意見
ありがとうございます。

また長野にお越しの際はぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
宿泊日2018/09/15
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム(ダブル)(14.2~15.1平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】食事なしプラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
スノーイ さんの感想 投稿日:2018/07/23
改装後まもないのでしょうか、ロビーフロア・客室階・客室内とも新しく清潔でした。部屋はやや狭めでしたが、1泊のみでしたので特に不満はありませんでした。朝食は長野らしいものもあり満足しました。長野駅の真ん前なので新幹線利用にはとても便利です。
施設からの返信この度は長野東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共ホテルは11月でリニューアルオープンして2年を迎えます。立地や朝食にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

ご予約いただいたスタンダードダブルというお部屋タイプの他に、部屋とベッドの幅が広いスーペリアダブルというお部屋のご用意もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたらご検討くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2018/07/21
利用人数2名(2室)
部屋スタンダードダブルルーム(ダブル)(14.2~15.1平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】和洋バイキング朝食付プラン
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
けろちゃん石川 さんの感想 投稿日:2018/06/26
初めての宿泊でしたが非常に駅から近く、また部屋もきれいで快適に過ごすことができました。長野はGホテルに泊まることが多かったのですがとても気に入り、また利用したいと思います。翌朝は5時に起床して往復徒歩で善光寺参りに行ってきましたが、ほどよい距離でいい散歩になりました。
施設からの返信この度は長野東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
私共ホテルは長野駅ほぼ正面ありますので移動やお買い物にも大変便利でございます。善光寺までは片道で徒歩20分ほどかかりますが、早朝ですと気温もそれほど高くなく、丁度良い距離かと思います。
長野駅からバスも出ておりますので暑い時期や寒い時期はこちらもぜひご利用くださいませ。

また長野にお越しの際はぜひご利用ください。心よりお待ちしております。
宿泊日2018/06/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム(ツイン)(16.3~17.5平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】ビジネス応援!ビジネスプラン(食事なし)
食事食事なし
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
山本剛さん さんの感想 投稿日:2018/06/12
駅から近く、でも静か。
朝食がヘルシーでした。
宿泊日2018/06/09
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム(ダブル)(14.2~15.1平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】和洋バイキング朝食付プラン
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
みぃ! さんの感想 投稿日:2018/05/06
リブランド後、改装され清潔な客室でした。
添い寝親子にはやや手狭ですが、宿泊が目的ですので十分です。地元の食材を活用したり、郷土料理を備えた朝食は楽しく美味しかったです。
新幹線着後、チェックイン前後にトランクを預けて観光するにはとても便利な立地ですし、夕食を外で済ませるにも大変便利でした。
ありがとうございました!
施設からの返信この度は長野東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミをいただいていたにも関わらず返信が遅くなり申し訳ございません。

立地やお部屋の清潔さ、朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

私どもホテルは長野駅善光寺口のほぼ正面にありますのでお食事や買い物、移動にも便利です。

また長野にお越しの際はぜひご利用下さい。心よりお待ちしております。
宿泊日2018/05/04
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツインルーム(ツイン)(16.3~17.5平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ】(和洋バイキング朝食付)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
shojinon さんの感想 投稿日:2018/04/27
長野駅の本当に駅前です。雨で傘を持っていなくてもほとんど濡れずにチェックインできます。部屋はきれいで、ベッドもお風呂も良いと思います。フロントは4階にあります。温かみのある対応というよりは都会的なクールな対応なので、好き嫌いは好みの問題だと思います。全体的に良い印象でした。
施設からの返信この度は長野東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミを頂いていたにも関わらずお返事が遅くなり申し訳ございません。

立地やお部屋の清潔さにお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

接客につきましてはクールな印象を持たれたとのことですので、おもてなしの心で親しみやすい対応ができるよう、従業員一同精進してまいります。

また長野にお越しの際はぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
宿泊日2018/04/24
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム(ダブル)(14.2~15.1平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】ビジネス応援!ビジネスプラン(食事なし)
食事食事なし