京都タワーホテル 京都府/JR京都駅徒歩2分
総合得点
3.27
客室・アメニティ
3.00
接客サービス
3.69
バス・お風呂
2.92
施設・設備
3.15
お食事
3.33
満足度
3.54
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男性 3.15  /   女性 3.29    クチコミ数 13
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
プリンランラン さんの感想 投稿日:2020/11/27
駅から近く 移動が楽ということで京都タワーホテルに決めました。
3泊4日で 初日はシングルの部屋
エントランスの目の前で 深夜遅くまで人の出入りする時に ローカの声が丸聞こえ
落ち着いてゆっくり過ごせませんでした。
翌日からは 部屋の変更にスタッフさんは 素早く対応をしていただきました。
エントランスから離れた奥のダブルの部屋で 静かにゆっくり眠れました。

ホテルの目の前には バスターミナル
電車に乗るにも 本当に楽で移動手段も選べ
座って観光地へ行けて良かったです。
ホテルに居て 部屋から地下へ行けば
テイクアウトも出来る 地元や有名店の美味しい料理やお酒もあり 部屋でゆっくり楽しめました。
春には また京都タワーホテルを利用したいと思いました。
施設からの返信この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えすることができたようで心より嬉しく思います。また、ご滞在中も快適にお過ごし頂けたご様子でなによりです。
今後もより一層サービス力の向上に力を入れてまいりますので、次回もまた当館をご利用くださいませ。
お客様の御来館を心よりお待ち申し上げます。
京都タワーホテル フロント 何
宿泊日2020/11/08
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル 13平米(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【17時IN-10時OUTショートステイ】お日にち限定!価格&アクセス重視の方におすすめ~食事なし~
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
soramoyo さんの感想 投稿日:2020/11/01
はじめましての利用でしたが
場所もわかりやすく、大変助かりました。
また、利用します。
お部屋も、事前に相談していたことで
配慮してくださいました。
ありがとうございます。

観光シーズンで、お忙しいと思います。
ホテルの方々も、コロナなど
気をつけて下さい。
よろしくお願いします。
施設からの返信この度は京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からのお優しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
安全にお客様にご旅行いただけるよう対策をしてお待ちしておりますので、また京都へお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。

京都タワーホテル フロント係 瀧野
宿泊日2020/10/30
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル 13平米(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金プラン! シンプルステイ~食事なし~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ayumi1124 さんの感想 投稿日:2020/10/30
gotoもありとてもお安かったのと、立地やお部屋、サービスが良かったので一泊の予定でしたが連泊させていただきました。goto期間中に再訪したいです。
施設からの返信この度は京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり、gotoキャンペーンで大変お得な価格でご宿泊いただけるようになっております。
これからもお客様に気持ち良くご滞在いただけるよう努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

京都タワーホテル フロント係 瀧野
宿泊日2020/10/28
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル 13平米(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ホテル京阪・京阪ホテルズ&リゾーツ×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!~食事なし~
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
catchme さんの感想 投稿日:2020/10/12
今回コロナの影響を回避するため、会社を離れて少人数にてルーム使用に2泊させていただきました。
建物は古くからあるので仕方のない部分はあります。しかしながら内装はきれいで角部屋であったので京都駅が真ん前で見晴らしよく気分よく過ごせました。
部屋が空いていたためかアップグレードしていただいたと思うのですが、スタッフの対応も迅速で気持ちよく利用できました。
また食事がパックのサンドイッチと果物のランチボックスでした。コロナなので仕方ないと理解できます。味は十分おいしいものでした。
今回GoToTravel利用でかなり安く利用できましたが、割引がなくても利用しようと思います。
またよろしくお願いいたします。
施設からの返信ご投稿者
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルをご利用いただきありがとうございました。また、貴重なご感想を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室、朝食に満足していただけましたことを大変嬉しく思います。
次回またお越しいただけた際には、タワー展望室や大浴場など当館の魅力ある施設も一緒に楽しんでいただければと思います。
ご投稿者様とまたお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにしております。
宿泊日2020/08/28
利用人数1名(1室)
部屋禁煙ダブル15~19平米(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【ホテル京阪・京阪ホテルズ &リゾーツ ×一休 .com】【夏の特別プラン】最安値~朝食付き~
食事朝食付
1.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
Ukiyokusa さんの感想 投稿日:2020/08/26
部屋がとても狭く、全く空調も機能していませんでした。場所は、地下街から直結だったので、とても便利だったのですが、再度泊まることはないホテルだと思いました。
施設からの返信ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中に肝心な客室部分でご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋での不具合やお困りのことなどがございましたら、
お手数ではございますがフロントへご連絡いただけましたら、
可能な限り対応させていただきます。
厚かましくはありますが、再度京都タワーホテルにお泊り頂き、
挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都タワーホテル フロント係 勝野
宿泊日2020/08/21
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル 13平米(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ホテル京阪・京阪ホテルズ &リゾーツ ×一休 .com】【夏の特別プラン】最安値~食事なし~
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
leochung69 さんの感想 投稿日:2020/08/26
ホコリ、テーブルもベッド周り、窓、テレビ
ホコリだらけ
施設からの返信ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中に、お部屋の衛生面でご不快な思いをおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。客室係にはご意見を伝え、
今後清掃のクオリティー向上に努めてまいります。
厚かましくはありますが、是非ともまたの機会に京都タワーホテルを
ご利用いただき、私どもに挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

京都タワーホテル フロント係 勝野
宿泊日2020/08/24
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル 13平米(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【ホテル京阪・京阪ホテルズ &リゾーツ ×一休 .com】【夏の特別プラン】最安値~食事なし~
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
シャッポちゃん さんの感想 投稿日:2020/06/12
京都駅の近くで安く泊まれたので、基本的には満足していますが、下記の点が少し気になりました。
・ダブルの部屋でしたが、扉を開けた時に奥に行く通路が一般のホテルに比べ非常に狭く、物置部屋に入ったような違和感を感じました。
・7Fの東向きの部屋でしたが、朝、目が覚めた時に窓側で異常な暑さ(熱風)を感じました。真夏にはこの部屋には泊まりたくないと思いました。
・コロナ対策はよく分かりますが、アメニティ類をフロントでレジ袋で渡されるのには少し興覚めでした。また京都タワーの展望台への割引券を頂きましたが、時間短縮の説明がなく、展望台に行けなかったのは残念でした。
宿泊日2020/06/07
利用人数1名(1室)
部屋禁煙ダブル15~19平米(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【サマーセール】特別料金+ポイント最大12倍~食事なし~
食事食事なし
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
おの さんの感想 投稿日:2020/01/23
水が汚れていて何度も部屋を変わった。
施設からの返信おの様

この度は京都タワーホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、設備トラブル・対応によりおの様のご期待を裏切る形となりましたことを心よりお詫び申し上げます。またお部屋をご変更いただきましたが、その際浴槽のチェックに不足があり、再度お部屋をかわっていただくこととなり、重ね重ねご面倒をおかけしていまいました。今後設備の不具合をなくすのはもちろんのこと、このような状況におきましてはスタッフで念入りに確認し、いち早くご快適にお過ごしいただける場所をつくれますようスタッフ教育にも注力してまいります。ご不便をおかけしたにもかかわらず、ご滞在中はスタッフの申し出に都度ご対応いただき、このようなご意見もお寄せくださり、大変恐縮いたしております。
大変厚かましいご依頼かと存じますが、今後挽回の機会をいただけましたら、スタッフ一同お役に立てるよう努めて参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。

京都タワーホテル フロント係 木南
宿泊日2020/01/14
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル 13平米(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【7DAYS】期間限定特別料金&ポイント最大15倍!京都駅直結徒歩2分~食事なし~
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Beerus さんの感想 投稿日:2020/01/14
京都駅前、京都タワーで立地は最高です! 部屋は思った以上に広く綺麗でした!
周辺には飲食店も色々とありますし、同じ建物にスーパー銭湯がえるのでゆっくりできると思います。今回利用はしてませんが、宿泊者専用の割引クーポン頂きました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/01/10
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン19~24平米(ツイン)(19~24平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!~食事なし~
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽてとにゃん さんの感想 投稿日:2019/12/12
家族5人、2室(トリプル利用とツイン)で利用しました。
ツインの方は狭い部屋を予約していましたが、トリプル利用と隣同士・しかも広いお部屋にグレードアップくださり本当に助かりました。
駅前にも関わらず、お部屋はとても静かで快適でした!
朝食も京都のお惣菜やフレンチトーストがとても美味しかったです。

京都に行く機会がありましたらまた泊まりたいと思います。
施設からの返信ぽてとにゃん様

この度は京都タワーホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
今回空室がございましたためグレードアップにてお部屋をご提供させていただきましたが、お気に召していただき私共も嬉しい限りでございます。またご朝食もご利用いただき、お褒めの言葉を賜りました事重ねて御礼申し上げます。
何よりご家族旅行に京都タワーホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。また次回のご機会にも、京都タワーホテルや館内施設へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
ぽてとにゃん様・ご家族様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都タワーホテル フロント係 木南
宿泊日2019/10/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードトリプル22~24平米(トリプル)(22~24平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!旅旅サンデー~朝食ビュッフェ付き~
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
大きな木 さんの感想 投稿日:2019/12/03
たわわちゃんルームに泊まりました。
とってもキュートでテンションが上がりました!
かわいいですが、色調を穏やかにまとめてあり、私は落ち着きました。
東向きのお部屋で、朝日が入ってとても気持ちよかったです。

ビジネスホテルのところにあったので期待していなかったのですが、雰囲気もよかったですし、何より朝食が充実していて質もよかったので、とても気に入りました!
朝からアイスクリームもあるなんて、感激!

フロントの方の接客もよかったです。

一階のお土産屋さんは朝から早くからやっているので便利ですね!
施設からの返信ずっとゴロンとしてたい様

この度は京都タワーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たわわちゃんルームやご朝食バイキングをお気に召していただけましたようでたいへん嬉しく思います。
たわわちゃんルームは当ホテルに二部屋しかない特別室でございます。内装の可愛らしさと、スタンダードツインと比べお広めの室内は、お子様や女性のお客様を中心にご好評をいただいております。
おっしゃっていただきましたように、一階のお土産売り場は朝9時~夜9時までの営業となっておりますので、観光の前や後でも比較的ご利用いただきやすくなってございます。
また、フロントスタッフに対するお褒めのお言葉、たいへんありがたく存じます。
お客様に素敵な思い出をお持ち帰りいただけますよう、今後もこれに甘んじることなく邁進して参りますので、次回京都へお越しの際にも、京都タワーホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。

京都タワーホテル フロント係 上野
宿泊日2019/11/08
利用人数1名(1室)
部屋禁煙たわわちゃんルーム26平米(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10%!京都駅直結徒歩2分~朝食ビュッフェ付き~
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
すたみな太 さんの感想 投稿日:2019/11/06
京都駅から近く歴史があるホテルです。移動するには便利なホテルです。地下に大浴場があるとワクワクして行ったがそれほど大きくなく、大学生が銭湯で入りにきてて足も伸ばせないのがネックだった。朝食のビックオムレツと書かれていたが普通の大きさでした。普通に旅行で泊まり移動するだけなら最高です。
施設からの返信すたみな太様、この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
地下の大浴場もご利用いただき、ありがとうございます。大浴場は、宿泊のお客様もご利用いただいておりますが、宿泊されてない一般のお客様にも利用いただいております施設の為、混雑時にはご不便をおかけする場合がございます。誠に申し訳ございません。今後は、チェックインの際に、混雑が予想される時間帯があることを事前にご案内するよう努めてまいります。すみたな太様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/11/02
利用人数3名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン26~30平米(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【連泊限定】2泊以上でお得!よくばりステイで京都を満喫~朝食ビュッフェ付~
食事朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
一人出張 さんの感想 投稿日:2019/05/26
特に悪かったところはありませんが、ホテル特にビジネスホテルは設備の新しさが命だなと実感した滞在でした。
部屋、バスルームは狭く、バスタブは足が伸ばせないでも少し深さのある昔の日本の家屋によくあったようなタイプ。
ナイトウェアは脂臭が残っていました。
夜中ずっと、ジー、ジーいう音がかすかにしていて何だろうと気になっていて朝になって空気清浄機の音ということに気づきました。
チェックインの時間が遅く大浴場は使えませんでした。
朝食は料金相応と感じました。オムレツとお豆腐、コーヒーは美味しかったです。
パンはホワイトブレッド系のフワフワ柔らかいパンが数種類とクロワッサン、デニッシュ2種類。パンですからまずいことはないのですが、どれも全然美味しくなくて残念。
駅前なのは大変助かりました。
施設からの返信一人出張様
この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの設備につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。特に空気清浄機の異音やルームウェアの異臭につきまして、清掃係やフロントスタッフが事前に発見できず、心よりお詫び申し上げます。清掃時に入念にチェックをいたしますよう、周知徹底させていただきます。また、お時間の都合上、大浴場をご利用いただけず申し訳ございません。お時間は7:00~22:00(最終入場21:30)と限定しておりますが、ご宿泊以外のお客様にもご利用いただける施設でございますので、次回京都へお越しの際は、ぜひご利用いただき旅の疲れを癒していただけましたら幸いに存じます。
また、ご朝食ビュッフェもご利用いただきましてありがとうございます。お気に召していただいたメニューがあると伺い、レストラン担当者含め、大変うれしく感じております。しかしながら一部メニューについてご期待に添えなかった件については、今後改良できますように検討させていただきたく存じます。
この度は貴重なご意見を多くお寄せいただきありがとうございます。今後ともどうか京都タワーホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
京都タワーホテル フロント係 木南
宿泊日2019/05/24
利用人数1名(1室)
部屋禁煙ダブル15~19平米(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!京都駅直結徒歩2分~食事なし~
食事食事なし