ホテル サクラスイート大阪 大阪府/阪急 十三駅西口 徒歩4分
総合得点
4.40
客室・アメニティ
4.57
接客サービス
4.26
バス・お風呂
4.29
施設・設備
4.46
お食事
4.37
満足度
4.46
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.38  /   女性 4.28    クチコミ数 35
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
gamurd さんの感想 投稿日:2020/09/16
お風呂は足を伸ばせる広さで、ドライヤーが良い物で良かった。
ホテル全体が胡椒のような鼻につく臭いで、部屋のエアコンはつけると埃が飛んできた。
朝ごはんはオカズは全体的にかなり冷たい状態で何を食べても本当に美味しくなかった。
ご飯はパサパサで、コーンスープはヌメっとしており、唯一自由に焼けるパンが美味しかった。
朝食を並べているスタッフさんは、素手でマスクもされておらずコロナ対策もされていなかったので、少し心配でした。
次回泊まるとしたら他のホテルにしたいなと思いました。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。客室の臭いや埃、ご朝食につきまして、ご不快な点が多数ございました事、お詫びを申し上げます。客室につきましては、ご滞在頂きましたお部屋はもとより、各お部屋の点検を順次行って参ります。お食事に関しましても、ご提供しているお食事内容を確認しまして、それぞれ改善に努めて参ります。従業員のマスクにつきましては、厨房とパブリックエリアいずれ所在がございましても着用するよう指示しておりますが、行き届いておらず申し訳ございません。各スタッフへ再度こちらも注意喚起を行って参りたく思います。お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂き、御礼を申し上げます。
宿泊日2020/09/14
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル禁煙(シモンズベッド 140cm幅×1台)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>~朝食付~
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
剣天湖 さんの感想 投稿日:2020/08/26
立地を除くと良いです。駐車場は向いのラブホですが、無料で使えます。
小さなラウンジが併設。品数も種類もそんなに多くは有りません。補充も微妙。個人的にはアルコールに日本酒を是非置いて欲しいです。
お部屋は広く、アメニティはとても充実してます。某有名シャワーヘッドやフェイスマスクがあったりと、女性の方にはオススメ。
朝食も頂きましたが、美味しかったです。夕刻のラウンジ同様に品数と補充は微妙そうでした。
気になったのはお部屋もですが、特にラウンジの食器類やテーブル等、清潔感に欠ける事。

使い捨てスリッパ あります。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。アメニティや朝食等をお気に召して頂けたご様子、嬉しく拝読いたしました。しかしながら、お食事会場や客室が清潔感に欠けると感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。清掃や定期点検に改善点があるかと存じますので、各プロセスを見直して参りたく思います。この度はご迷惑をおかけいたしました。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/24
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン禁煙(シモンズベッド 100cm幅×2台)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>~朝食付~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じゅにあちん さんの感想 投稿日:2020/07/14
初めて利用させていただきました。予約時に料金があまりにもお安く、大丈夫かな?と不安でしたが、結果大満足のホテルでした。部屋はビジネスにしては広めで、アメニティーは全て揃っていて、シャワーはミスト状でドライヤーも高機能でした。お水やコーヒーはもちろん、スープやココアまであり、至れり尽くせりでした。夕方にはラウンジのサービスもあり、朝食は種類がそれなりにあって満足しました。
駐車場も無料で近隣に飲食店も多く又、是非利用したいと思えるホテルでした。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。「大満足のホテル」「また是非利用したいと思えるホテル」とのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。快適に快適にお過ごし頂けるホテルで在り続ける為、今後も一層励んで参りたく思います。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/12
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン禁煙(シモンズベッド 100cm幅×2台)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ】期間限定でポイント最大12倍!~朝食付~
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KOBE0913 さんの感想 投稿日:2020/07/12
今回で3回目です。
安定のホテルで気に入ってます。
今回は朝食のロールキャベツが絶品でした!
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。たくさんのホテル様の中から私どもホテルをお選び頂いております事、誠に光栄に存じます。また、今回はご朝食のロールキャペツがお口に合ったとの事、嬉しく拝読いたしました。何度おかえり頂きましても、また来たいと感じて頂けるホテルをめざし、今後も精進して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル禁煙(シモンズベッド 140cm幅×1台)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ】期間限定でポイント最大12倍!~朝食付~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kazumegu。 さんの感想 投稿日:2020/07/07
コ・ス・パ最高です。
毎月お邪魔致します。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。毎月お越し頂けるとの嬉しいお言葉、重ねて御礼を申し上げます。なんどご宿泊頂きましても「また来たい」と感じて頂けるホテルを目指し、今後も励んで参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/05
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン禁煙(シモンズベッド 100cm幅×2台)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<5のつく日>~朝食付~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KOBE0913 さんの感想 投稿日:2020/05/02
2回目の宿泊です。とっても快適でした。朝食のポテトサラダが抜群でした!
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。今回のご宿泊も「とっても快適でした」とのご感想をお寄せ頂けるお時間をお過ごし頂けました事、嬉しく思います。ご朝食のポテトサラダのご感想はさっそく厨房スタッフへ申し伝えたく思います。今後もお過ごし頂きやすいホテルを目指し、一層精進して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/05/01
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル禁煙(シモンズベッド 140cm幅×1台)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ ~朝食付き~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KOBE0913 さんの感想 投稿日:2020/04/18
むっちゃ最高のホテルでした。お部屋も広いし、ラウンジ、朝食も大満足。特にあのルパン神戸のパンがあったのには感動しました。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。客室やお食事にご満足頂けましたご様子、嬉しく思います。お寄せ頂いたお言葉を大切に今後も一層励んで参りたく思います。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/04/17
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン禁煙(シモンズベッド 100cm幅×2台)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<5のつく日>~朝食付~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
professionalism さんの感想 投稿日:2020/03/05
今回はまるで「不思議の国」に行ったような体験をしました。すべて良い意味です。このお値段で朝食付き、部屋は申し分ないし、備品もしっかりして、アメニティーも揃っていて、それに飲み放題のラウンジまでついていて。さらに駐車場が無料。高級なシティホテルや手ごろなビジネスホテルに泊まったりと、用途や予算に応じて使い分けていますが、このホテルには驚きました。確かに高級ホテルのラウンジと比べるととても質素ですが、それでもそのアイデアを持ち込んでいるのは素晴らしいことだと思います。廊下も綺麗で落ち着きがあり、ベッドもリネンもビジネスホテルの感覚では味わえないもの。最後に朝食担当のおばさんが外は雨が降り出したと気を使ってくれたり、受付の女性の気遣い、最後の最後まで「不思議」な経験をしました。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。文頭から文尾にいたるまでのお褒めのお言葉、誠にうれしくまた誇らしい気持ちで拝読いたしました。お寄せ頂いたお言葉に慢心せず、今後も快適なホテル滞在をご提供できますよう一同一層精進して参る所存でございます。またのおかえりを一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/03
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル禁煙(シモンズベッド 140cm幅×1台)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>~朝食付~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
youmi.m さんの感想 投稿日:2020/02/18
2回目の宿泊でしたが、前回同様ゆったり快適に過ごさせて頂きました。2年前にリクエストした「浴槽周辺の手すり」はまだ付いておらず、今回も湯船から立ち上がりづらかったです。なかなか改善の難しい事案なのでしょうね、きっと。全体的には、友人と二人で楽しい女子会ができ満足ステイとなりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。浴室の手すりにつきまして、実現に至っておらずご不便をおかけしました。引き続き担当者と設置に向けて前向きに協議を進めて参る所存でございます。ご不便をおかけしてしまう事もございましたにも関わらず「満足ステイとなりました」とのご感想を賜り、御礼申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/17
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン禁煙(シモンズベッド 100cm幅×2台)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<5のつく日>~朝食付~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
蒲猿 さんの感想 投稿日:2020/02/02
バスルームの掃除がしっかりされていて、気持ち良く利用出来ました。朝食込み、駐車場込みでリーズナブルでしたので、さらに満足でした。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。「気持ち良く利用できました」と仰って頂けるご滞在時間をお過ごし頂けました事、誠に嬉しく思います。お寄せ頂いたお言葉を大切に今後もお過ごし頂きやすいホテルをめざし邁進して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/31
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン禁煙(シモンズベッド 100cm幅×2台)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>~朝食付~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
東洋西洋 さんの感想 投稿日:2020/02/01
2度目の利用です。仕事終わりで宿泊し、ラウンジへ直行。美味しいワインと枝豆や唐揚げにホッと一息つけました。
お部屋も綺麗で朝ご飯も美味しく頂きました。
有難う御座いました。また利用させて頂きます。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三におかえりを頂きまして、誠に有難うございます。ラウンジやご朝食を満喫頂けたご様子を拝読し、安堵いたしました。何度おかえり頂きましても、また利用したいと感じて頂けますよう、努めて参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/31
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル禁煙(シモンズベッド 140cm幅×1台)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>~朝食付~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
2daytripper さんの感想 投稿日:2020/01/31
立地場所に抵抗ありましたが、内容的に申し分なくとても良いホテルでした。私の見解では全てにおいて満点でした。駅にも近く利便性もよく又大阪に来る機会があれば是非利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。立地等のご懸念を払しょくできるご宿泊となりました事、安堵と共にとても嬉しく存じます。特に「満点でした」とのお言葉を拝読した際は、誇らしい気持ちで胸がいっぱいになりました。お寄せ頂きましたご感想に恥じる事のなきよう、今後も一層精進して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/29
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン禁煙(シモンズベッド 100cm幅×2台)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 期間限定でポイント最大12倍!~朝食付~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
東洋西洋 さんの感想 投稿日:2020/01/17
お部屋がとても綺麗で居心地が良く、クレンジング〜乳液までの基礎化粧品も揃っており、コーヒー お茶 ココア スープのインスタントまで用意されていて良かったです。
宿泊者皆んなが使える18時〜21時のラウンジでは、お酒やワイン、ちょっとしたおつまみなども置いてありホッと一息つけました。 朝ご飯も和洋じゅうぶん満足です!
有難う御座いました。また宿泊させていただきます。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。客室のアメニティ類やラウンジ、ご朝食をお気に召して頂けましたご様子、嬉しく思います。賜りましたお言葉を大切に、より快適なホテルを目指して邁進して参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/16
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル禁煙(シモンズベッド 140cm幅×1台)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 期間限定でポイント最大12倍!~朝食付~
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Pauline*** さんの感想 投稿日:2020/01/05
アメニティは豊富でした。朝食は予約制とのことで、最終の時間にしたところ、十分いろいろありましたが無くなってるお品もいくつかあり、たくさん選びたい方は早めのお時間にされた方がよろしいかと思います。駐車場が着いた時はどこに止めて良いのかわからず、フロントの方に教えていただきました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。ご朝食につきまして、お越し頂いた際にはいくつか欠品があったとの事、ご不便をおかけいたしました。こちらは提供時の量等今少し改善を検討して参ります。貴重なご指摘をお寄せ頂き御礼を申し上げます。お部屋のアメニティにつきましても豊富、とお褒め頂く事が出来嬉しく思います。今後ともお過ごし頂きやすいホテルを目指し、励んで参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/23
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン禁煙(シモンズベッド 100cm幅×2台)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>~朝食付~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
akanemichio さんの感想 投稿日:2019/12/08
お部屋もラウンジもとても良かったです。
朝食も美味しく頂きました。
大満足です。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。「大満足です」と締めくくって頂けるご宿泊となりました事、安堵と共にとてもうれしく思います。お寄せ頂いたお言葉を励みに、今後も励んで参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン禁煙(シモンズベッド 100cm幅×2台)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>~朝食付~
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
天満さん さんの感想 投稿日:2019/10/12
いつも気持ちよく利用させていただいていたのですが、今回は、掃除が行き届いていなく、特に、部屋の鏡に誇りが沢山ついていて真っ白でした。トイレのドアの取っ手も汚れていました。今までにないことでした。いつもどおり、アメニティや駐車場無料はありがたく思っています。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三におかえりを頂きまして、誠に有難うございます。客室の清掃が十分ではなく、ご迷惑をおかけいたしました。お寄せ頂きましたご指摘は清掃担当へ申し伝え、最終チェックの強化を指導させて頂きます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/29
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン禁煙(シモンズベッド 100cm幅×2台)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>~朝食付~
食事朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ご参考 さんの感想 投稿日:2019/10/08
十三でネギ焼食べてビール飲んで寝るには文句ないホテル
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。お食事とアルコールを聞し召し、お休み頂くには十分とのお言葉、嬉しく存じます。賜りましたお言葉を励みに今後も精進して参ります。お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きました事御礼を申し上げます。
宿泊日2019/10/04
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル禁煙(シモンズベッド 140cm幅×1台)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大12倍の特典付き!~朝食付~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
やすまさたかちゃん さんの感想 投稿日:2019/10/03
広めの部屋とベッドが良かった。朝食も想像以上でした。コストパフォーマンスが良いと思います。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。ご期待以上のご滞在時間をお過ごし頂けましたご様子、嬉しく拝読いたしました。お寄せ頂きましたお言葉に恥じぬホテルである為、今後一層励んで参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/01
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル禁煙(シモンズベッド 140cm幅×1台)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>~朝食付~
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
こねこちゃん2828794 さんの感想 投稿日:2019/10/02
コスパ最高です。駐車場利用も無料です。部屋も新しくきれいでしたが・・・。入ったとたんデスクの上に紙屑が、ちょっと湿っているテッシュペーパーでした。・・・。あと朝食は1時間毎の時間入れ替え制でしたが、最後の時間帯で行ったら,食材の追加がなく、聞くと今日はもう無くなったとの事、時間制にするなら食材は補充してほしいです。、けれど、朝食の品数も多くおいしかったですよ。ラウンジサービスもあり、この価格なら十分満足です。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。客室に紙屑が残っていたとのこと、またご朝食につきましても補充がなされずご迷惑をおかけしました。清掃担当へは、最終チェックのを怠らぬよう、また朝食担当へは配分を見誤らぬよう改めて指導いたします。かようにご不快なお気持ちを強いてしまう事となりましたにも関わらず「十分満足です」とのお言葉をお寄せ頂き、恐縮に存じます。次回おかえりの際はより快適にお過ごし頂けますよう、励んで参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/30
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン禁煙(シモンズベッド 100cm幅×2台)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>~朝食付~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なにわのJAL さんの感想 投稿日:2019/09/12
交通の便が良く、阪急十三駅から徒歩数分でした。
部屋は広く清潔でアメニティグッズも多かった。
17時から利用できるラウンジの案内があり、無料でおつまみとアルコールをいただきました。
心憎いサービスに驚きました。
軽い羽毛布団で朝まで快眠でした。
朝食は種類が多く、沢山いただきました。
味付けも高級ホテル並みでした。
再び大阪に宿泊するときは、ホテル サクラスイート大阪にしたいと思います。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。夕方のラウンジサービスや客室、アメニティ等お気に召して頂けましたご様子、誠に嬉しく思います。またご朝食につきましても「高級ホテル並み」とのご評価を賜る事が出来、光栄に存じます。いつおかえり頂きましてもこの度同様におくつろぎ頂けますよう一同精進して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/08
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル禁煙(シモンズベッド 140cm幅×1台)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ ~朝食付き~
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
baopapa さんの感想 投稿日:2019/08/28
もう5〜6回目になります。今更ですが朝食のバリェーションは小さなホテルの割に素晴らしいと思います。夕方のラウンジサービスは時間が合わず過去1度しか利用した事がありませんが良かったです。回りのロケーションはともかく、入館してしまえばうるさい団体様などもおらずゆったり過ごせます。チェックアウトが12時までなのも二重丸です。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三におかえりを頂きまして、誠に有難うございます。ご朝食につきまして、誠に嬉しいご評価を賜り心より御礼を申し上げます。何度おかえり頂きましても「ゆったり過ごせます」とのお言葉を裏切る事のなきお時間をお過ごし頂けますよう努めて参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/26
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン禁煙(シモンズベッド 100cm幅×2台)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<ゾロ目の日>~朝食付~
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぴろチル さんの感想 投稿日:2019/08/25
できるだけ静かなお部屋でとリクエストしましたら、その通りにして下さってありがとうございました。お蔭様で静かに眠れました。
フロントにいつもスタッフさんがいないようで、ベルを鳴らしたら来てくれるシステムみたいで、淡々とした印象でちょっと寂しい気がしました。(チェックイン19時半くらいでアウトが9時だったせいでしょうか・・・)
1階の食堂で21時まで飲み物やちょっとしたおつまみ?をサービスでいただけたのですが、最初にフロントの方が説明して下さらず、自分から聞きました。新人さんだったのかな、きちんと説明してほしいなと思いました。おつまみは唐揚げ、枝豆、チョコレートくらいで、ほとんどなくなっていてちょっとがっかりでした。
お部屋はツインでした、ワンフロア5部屋で5階までで小さめのホテルでした。ぱっと見綺麗なのですが、細かい所はちょっと気になりました。テレビが大きくて、映画がサービスで見れたので嬉しかったです。アメニティもフェイスマスクやメイク落し、バスソルトもあって充実してました。歯ブラシはやわらかくて使いやすかったです。ただ、備え付けのシャンプーがかなり臭くて女子受けは悪いと思います。気になる方は持参した方がいいです。朝食は意外と種類も多くて、美味しかったです。提供してくださる方も感じの良い方でした。いろいろ書いてしまいましたが、お値段の割にサービスは頑張ってるホテルだなあと思います。お世話になりました。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。フロントスタッフが不在がち、またラウンジについてのご説明が十分ではなかったとの事、大変申し訳ございません。清掃にも行き届かない点がございました事、重ねてお詫びを申し上げます。ご滞在中、ご不快に感ぜられる点が多数ございましたにも関わらず、「頑張っているホテル」との前向きなご評価を賜り、有難い思いでございます。お寄せ頂きましたご指摘は真摯に受け止めまして、今後改善へと取り組んで参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/23
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン禁煙(シモンズベッド 100cm幅×2台)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>~朝食付~
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
びょるたそ さんの感想 投稿日:2019/08/20
駅からは割と近いが、ホテル街だったのが、ちょっと気になる所。建物も内装も綺麗。アメニティも充実している。朝食も種類が多く選べて良かった。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。建物や内装、ご朝食をお気に召して頂き嬉しく思います。お寄せ頂きましたご感想を裏切る事のないホテルである為に、今後も弛まぬ努力を重ねて参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/14
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル禁煙(シモンズベッド 140cm幅×1台)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 期間限定でポイント最大12倍!~朝食付~
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
おがわたまこ さんの感想 投稿日:2019/08/10
息子の大学受験の下見の為に一泊で滞在しました。深夜バスで9時間かけて着いた後大学のオープンキャンパスに参加し心斎橋まで行ってクタクタで帰りましたが多分ベットのおかげでしょう、翌朝スッキリと目覚めが良かったです。寝心地の良さに感動しました。お部屋も狭いながらに設備は揃っておりアメニティグッズも良かったです。後、朝食!こじんまりとしてましたが美味しかったです。満足度はかなり高めですがお風呂が普通、予約したチェックインに間に合わなそうだったので電話したけど中々出なくて3回程かけ直したので総合評価4ですが満足してます。また泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。ご到着前は、三度もお電話を頂くお手間を頂いてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。スムーズに対応ができる体制づくりを今後検討して参る所存でございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子、何よりでございます。ご朝食にもお褒めのお言葉を賜り、誠に嬉しく存じます。お寄せ頂いたご感想に恥じる事なきホテルであれるよう、今後も励んで参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/08
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン禁煙(シモンズベッド 100cm幅×2台)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<5のつく日>~朝食付~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みつじいさん さんの感想 投稿日:2019/07/21
大阪出身千葉在住夫婦で年に何度か義母見回りで帰阪しています。
今回3泊快適に過ごさせていただきました。 価格もGode
今迄ホテルは 北・南・堺で探していましたが、十三とは
室内は綺麗、静か、朝食、ラウンジでのサービス等すべて大満足でした。
豪華さ、周りの風景は別にして 大阪、京都観光にベストです。
次回も 宿泊予定です。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。「すべて大満足でした」とのご感想を賜る事が出来ました事、安堵とともにとても嬉しく思います。賜りましたお言葉を大切に、今後も快適なホテルである為に一層励んで参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/15
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン禁煙(シモンズベッド 100cm幅×2台)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大12倍の特典付き!~朝食付~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なにわのJAL さんの感想 投稿日:2019/06/17
他の方も口コミに書いてあるように、場所で少し迷いました。
5階建ての各階6室のこじんまりしたホテルです。
客室が少ないので、最大のサービスを受けることができました。
部屋に入ると靴を脱ぐための段差があり、そばに使い捨てスリッパが置いてある心配りです。
部屋は新しく、素足でも安心してくつろげます。
バスタブまでピカピカです。
アメニティーは種類豊富に用意されており、入浴剤や体を洗うナイロンタオルまであり、重宝しました。
超大型テレビ、空気清浄機、羽毛布団、風呂の自動停止付きお湯張り等、高級ホテルに劣らない内容でくつろぐことが出来ました。
17時から利用できるラウンジはセルフサービスですが、ジュース、焼酎やワイン、唐揚げ等のスナックが置いてあり、心憎いサービスでした。
朝食は、種類が多く味付け良く満足でした。
交通の便も良く京都や神戸に行くのも便利でした。
梅田まで徒歩圏内で、再度大坂に泊まるなら再宿泊したくなるホテルです。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。ご到着時にはご不便をおかけいたしました。開業以降お越し頂きやすいよう様々に検討と改善を繰り返して参りましたが、十分ではなく誠に申し訳ございません。ご到着に際してご不安なくお越し頂く為に今後一層検討して参る所存でございます。ご到着後は、館内でごゆるりとお過ごし頂けたと伺い、ホッと致しました。ラウンジもご利用頂き、ご満喫頂けたご様子、とても嬉しく存じます。お寄せ頂いたお言葉を無にせぬよう、今後も励んで参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/16
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル禁煙(シモンズベッド 140cm幅×1台)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>~朝食付~
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あーちゃん大好きパパ さんの感想 投稿日:2019/06/12
無料オンデマンドビデオやラウンジでのワインや軽食、朝食も愛しく頂けました。

また大阪に来るときは利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。私どもホテルでのご滞在を恙なくご満喫頂けましたご様子、安堵しつつ拝読いたしました。再びご来阪の折にまた、ご利用頂けるとのお言葉も誠に嬉しく存じます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/10
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン禁煙(シモンズベッド 100cm幅×2台)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<5のつく日>~朝食付~
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
5代目 さんの感想 投稿日:2019/04/14
阪急梅田から一駅で十三駅へ到着、西口を出て方向音痴の自分でも徒歩3~4分でホテルにチェックイン出来ました。宿泊時季は桜満開の日程でしたので、有名な大阪造幣局桜の通り抜け・威容を誇る天守閣と桜の取り合わせが美しい大阪城公園の他にも、毛馬桜之宮公園などを含め良いタイミングに宿泊できました。季節の情緒感たっぷりの京都の名所旧跡などへの観光アクセスがとても良く利便性の良いホテルでした。また夕方の18:00~21:00間に1Fラウンジで枝豆・チョコ・鶏皮の揚げ物などのおつまみもあるウイスキー・焼酎などを無料で頂けたのはとてもありがたいサービスと感激しました。自分で購入した持ち込みもOKとの事ですので、次回の連泊利用時にはそれも有りかな?!と考えています。朝食は上品に配置された惣菜なども美味しく頂きました。自分はいつも朝食時はシリアル中心ですので、プレーンヨーグルトがあればと感じました。。欲を言えばコインランドリー設備がホテル内に無いので、設置を含めた改善をして頂ければ・・と・・。周囲の喧騒を感じないカップルにも向いた落ち着いたホテルでお気に入りホテルにしたいと考えています。今後もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。大阪や京都の華やかな時期をご堪能いただけたご様子、またホテルでのお食事もお愉しみ頂けた事を拝読し、とても嬉しく存じます。ぜひぜひ次回はお好きなお食事をお持ち頂けましたらと思います。ご朝食のヨーグルトのご要望、さっそく厨房担当スタッフへ申し伝えましたので、今後献立を検討する際の参考とさせて頂けましたらと思います。加えて、ランドリー設備につきましても貴重なご意見を有難く思います。こちらも担当と協議して参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/10
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル禁煙(シモンズベッド 140cm幅×1台)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>~朝食付~
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yocchitacck さんの感想 投稿日:2019/04/04
確かにホテル街のど真ん中ではありましたが、駅近で飲食店充実、コスパの良いホテルだと思います

滞在中、阪急沿線利用が多い場合は特におススメです
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。「コスパの良いホテル」とご評価を賜り、誠に光栄に存じます。賜りましたお言葉を裏切る事の無きホテルであるよう、今後も励んで参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/31
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン禁煙(シモンズベッド 100cm幅×2台)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<5のつく日>~朝食付~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MineDiva さんの感想 投稿日:2019/03/10
部屋は広さはもちろん、コンセント数の充実や浴室内のアメニティの豊富さ、珈琲やお茶などとても充実していてとても快適に過ごせました。

チェックイン時、朝食時、チェックアウト時それぞれの場面においてスタッフの方がしっかりと丁寧に対応して頂けました。

バスルームはアメニティとは別にシャンプー、ボディソープや化粧水など様々な種類がそろっていて、入浴剤も香りのよいものがありリラックスできました。また、歯ブラシもとても質が良かったです。

到着後、ホテルのクラブラウンジを利用させて頂きましたが、お洒落な雰囲気でゆったりと過ごすことができました。

朝食は簡易的なものを想像していたのですが、おかずも種類が豊富でなめらかプリンもとても美味しかったです。

総合的に今まで多数泊まってきたホテルの中でも私の中では最上位に入るホテルだと思いました。
とても良い旅行の思い出の一つとして満足することができました。本当にありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けたと伺い、ホッとしております。ラウンジやご朝食もお気に召して頂けたご様子、何よりでございます。特に「総合的に今まで多数泊まってきたホテルの中でも私の中では最上位に入るホテルだ」とのご評価を拝読し感慨無量でございます。賜りましたお言葉に恥じぬ、快適なホテルを目指し、今後も一層励んで参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/07
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン禁煙(シモンズベッド 100cm幅×2台)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<ゾロ目の日>~朝食付~
食事朝食付