Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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ホテルマイステイズ心斎橋イースト 大阪府/地下鉄堺筋線長堀橋駅6番出口徒歩8分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
たびまたたび さんの感想 投稿日:2019/11/16
評価はマイナス5。これほど清掃が行き届いていないホテルは初めて。枕とクッションの間にゴミと髪の毛。この程度はと思い、ゴミ箱へ捨ててベッドの布団をめくると、ベッドの薄いシーツの下に模様と見紛うほどの長い髪の毛が多数あり。妻のベッドにも髪の毛あり。また、シーツには血?のシミあり。初めてのことであるが、さすがに部屋の交換をお願いした。グレードダウンしても構わないと告げたので当初より狭い部屋となったが了承。ところが次の部屋にもゴミが多数落ちており、カーペットの隅も掃除をしたとは思えない状態のほこりっぽい部屋。浴室の壁には髪の毛5本。シャンプーにも長い髪の毛数本。台は垂れたシャンプーの茶色い汚れ。交換する部屋の状態を確認していないことに腹が立ったが、妻が浴室を清掃しシャワーを利用した。入浴後ガウンを着ようとしたところ、ガウンの中にも長い髪の毛あり。流石にキレてフロントに文句を言った。また部屋を交換すると言われたが、ガウンの交換のみとした。ところが交換したガウンにもまた髪の毛あり。またフロントを呼びつけようと思ったが妻に止められた。部屋のコップにも汚れが残っていた。地下鉄駅からも遠く、スーツケースを引きながら行くのは厳しい。朝食も・・・。前日まで2泊した同ホテルの松山が良かっただけに残念です。
宿泊日2019/11/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】アクセシブルツイン 36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
いっちゃん@? さんの感想 投稿日:2019/03/17
駅からは距離はあります。
マンションを改造したみたいで部屋は広いですがそのぶんなかなか空調はきかない感じでした。
部屋が広いのでお風呂の狭さが残念に思いました。
施設からの返信当館にご滞在いただき誠にありがとうございました。
滞在中には空調やお風呂などでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
なかなか改善できない事などもございますが、お客様の貴重なご意見を参考に今後も日々改善に努めてまいります。
機会がございましたら、またご利用いただければ幸いでございます。

ホテルマイステイズ心斎橋イースト
フロントスタッフ
宿泊日2019/03/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ハリウッドツイン 19平米(リニューアル)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
坪まさ さんの感想 投稿日:2019/02/28
少し駅から歩きます(事前にわかっていました)。
窓口の対応は、好感が持てました。
建物は、マンションをリノベーションしたホテル。
別の部屋の玄関ドアが閉まる音が大きかったが、
都会の古めのマンションと思えれば大丈夫と思います。

値段の安さで決めましたが、思っていたよりも設備等は良かったので満足。
宿泊日2019/02/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル 19平米(リニューアル)(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【早割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
すみれ0701 さんの感想 投稿日:2019/02/19
立地 変わりにくかった。
マイステイズは他で何度も利用していましたが、
ここは、マンションを買い取ってホテルにしたみたい。
どちらかと言えば民泊に近い。
バストイレが マイステイズらしくなかった。
もっと事前に調べたらよかった。

サイドテーブルの下にスーパーの袋2枚。
加湿器を移動させたらティッシュやごみが残っていた。

その他 もろもろのゴタゴタがあり
次回は使いたくない。

料金は格安なので、とにかく安く宿泊するなら
いいホテル。
宿泊日2019/02/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ハリウッドツイン 19平米(リニューアル)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
annkoさん さんの感想 投稿日:2019/01/19
期待以上でした。
口コミでやや心配していた部分もありましたが、快適に過ごせました。
ありがとうございました。
施設からの返信このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ心斎橋イーストにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル 19平米(リニューアル)(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン
食事食事なし
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
インパチェイス さんの感想 投稿日:2018/10/27
ホテルの入り口が奥まっていて大変わかりづらい。
マンションをホテルに変えたような作り。バス、トイレも介護用な作り。ベットの位置、テレビなど無理矢理置いている感じ。ビジネスホテルとは言いがたい。
施設からの返信この度は、ホテルマイステイズ心斎橋イーストをご利用いただき誠にありがとうございました。

今回お客様にご利用頂きましたお部屋タイプは、アクセシブルツイン(バリアフリー)のお部屋で浴室はバリアフリー仕様となっている為、介護可能な作りとさせて頂いております。
この部屋タイプは当館に1室しかございません一番広いお部屋でございます。
 
今回の貴重なご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに向け、スタッフ一丸となって精進して参ります。
最後となりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2018/10/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】アクセシブルツイン・36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付