京急EXイン東銀座 東京都/日比谷線・浅草線東銀座駅5番出口徒歩3分
総合得点
4.20
客室・アメニティ
4.16
接客サービス
4.28
バス・お風呂
3.98
施設・設備
4.24
お食事
4.15
満足度
4.35
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男性 4.16  /   女性 4.26    クチコミ数 223件
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
jaranjaran さんの感想 投稿日:2019/11/05
一年ぶりに利用して相変わらず快適な滞在に満足しています。
築地市場は目の前で3つの駅に近くどこいへ行くにも至便です。
フロントのフリーのコーヒーや紅茶も大変助かります。
ホテルに滞在しているときはなぜだか喉が異様に乾くので、部屋のお茶一つ二つじゃ足りないのです。
昨年、ノンカフェインも欲しいと書いたら、本当にデカフェの紅茶が置いてありました!!
快挙!!!
なかなかデカフェを用意してくれるホテルがないので、どこへ行ってもコンビニの麦茶くらいしか飲むものがなかったのですが、こうして紅茶があれば温かいものも飲めるし、淹れたてが楽しめるし、大変ありがたいです。
もう一つ欲を言えば、コーヒーマシーンにもデカフェがあると、本当にうれしいです。
欲張りすぎかな・・・・。
部屋はコンセントもそこかしこにあって充電にも便利。
デスクの下が引出タイプではない物置になっていて、これも使い勝手がよかったです。
ベッドも広くゆったり過ごせました。
これから東京に泊まるときはぜひ利用させていただこうと思います。
施設からの返信この度は京急EXイン東銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。
そして、お時間を割いて貴重な口コミをご投稿頂きましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

まずは数々のお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
jaranjaran様の仰せのとおり、アメニティバイキングは、多くのお客様よりご好評を頂いており、お好きなものをお好きなだけお持ち頂ける点が特徴でございます。
ノンカフェインの紅茶につきまして、お喜び頂けたようで少々ほっと致しました。
コーヒーのノンカフェイン化に関しましては、お客様からのご意見として、今後の改善を検討させて頂く所存でございます。

また、客室内や交通の便などでも不便を感じることなく、お寛ぎ頂けた様子が伺え、安心致しました。
また利用したいとのお言葉は、私どもにとってとても励みになるお言葉です。

これからもお客様に快適にお過ごしいただける様、設備・サービスの改善、レベルアップに努めてまいります。
今後共、京急EXイン東銀座をご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
jaranjaran様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/11/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!素泊まり
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
alhambra99 さんの感想 投稿日:2019/11/04
一階にカフェ、隣にローソンがあり、便利であるが、最寄りの駅は地下鉄築地のほうが近いように思うので、
そのアクセスも書いてあると、もっと良かったと思う。
施設からの返信alhambra99 様
この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のアクセス表記に関してのご意見いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。alhambra99様からの貴重なご意見をスタッフ一同共有し、ご参考にさせて頂きます。
また当館へお越しいただける機会がございましたら、アクセスやご不明な点等はお気軽にフロントスタッフまでお問合せいただけたら幸いでございます。

alhambra99様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/11/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXセミダブルB(1名利用)(シングル)(12.5平米)
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ちはき さんの感想 投稿日:2019/11/03
交通の便利が良く満足でした。
清潔感のあるお部屋です。
施設からの返信ちはき 様
この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉を今回、拝見することができ大変嬉しく存じます。
ちはき様の仰る通り、当館は築地駅と東銀座駅の二駅が最寄り駅となっております。また、築地市場や銀座方面へも徒歩圏内でして、交通の便に関しましては非常に便利かと存じます。
これからもちはき様のご期待に添えるよう日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、本日は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/10/31
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXセミダブルB(1名利用)(シングル)(12.5平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
UPiyo さんの感想 投稿日:2019/11/03
快適に過ごすことができました。築地を散策するにも最適な距離ですね!チェックアウト時間も焦ることなく嬉しい11時に感謝です。アメニティもロビーにある自由にいただけるコーヒーや紅茶もとても助かりました!バスルームも清潔感があり、ベッドの硬さやテレビの大きさ、無料WIFIも全てにおいて満足です。また近くへ行く際は利用させていただきたいです。大変お世話になりました!
施設からの返信UPiyo 様
この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたとコメントを頂き大変嬉しく思っております。
UPiyo様の仰る通り、当館は築地駅まで約徒歩3分となっており、築地場外市場へ行かれるお客様にとって大変便利かと存じます。
また当館には築地場外市場にございます、「魚河岸食堂」と提携したご朝食付きプランもございますので、よろしければぜひ次回ご検討くださいませ。
今後ともUPiyo様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進して参りますので、何卒よろしくお願い致します。

最後になりますが、本日は貴重なお時間を頂きクチコミを投稿していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】EXセミダブルC(2名利用)(ダブル)(13.5平米)
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
momo2020 さんの感想 投稿日:2019/10/26
口コミが高評価だったので宿泊しました。普通のビジネスホテルです。バスルーム独特の臭いは換気強で解消しました。接客サービスを星2つにしたのは室内清掃が行き届いていなかったからです。前に泊まっていた人のゴミが撤収されていませんでした。といっても、あんなとこにあのような物を置いていく客も悪いです。フロントの方は女性も男性もとても感じの良い方でした。
施設からの返信momo2020 様

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃に関して多大なご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
前日のご宿泊者様のゴミが残っていたとのこと、「清潔」かつ「快適」が当たり前のホテルの客室において、本来あってはならない事でございます。客室清掃時の点検・確認には、細心の注意を払うよう指導してはおりますが、それらが全て欠如しており私どもの未熟さを痛感しております。
バスルームの臭いにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。改善させていただきます。

また至らない点が多くあったにも関わらず、フロントスタッフに対する温かいお言葉もいただきまして、感謝致します。
ご指摘は真摯に受け止め、今後この様な不手際を繰り返さぬよう、従業員一同身を引き締め、精進して参る所存でございますので、甚だ勝手なお願いではございますが、momo2020様を当館でまたお迎えできる日を、心よりお待ちしております。

最後になりますが、お忙しい中貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご利用ありがとうございました。
宿泊日2019/10/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kiku33 さんの感想 投稿日:2019/10/25
第一にフロントの接客がしっかりしてらっしゃるので安心感有り。
駅近、コンビニも隣、部屋もコンパクトながら機能的で、冷蔵庫のスイッチも常にON、グラスやコップも二個ずつ用意されていて使いやすい。
歌舞伎見物の定宿となって久しい ストレスフリーのホテル。
施設からの返信kiku33様

いつも京急EXイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿もいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、kiku33様に概ね快適にお過ごしいただけているようで、少しばかり安心致しました。
またスタッフに対するお褒めの言葉もいただき、一同の励みとなります。

今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一丸となって精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
kiku33様の次回のご来館も心よりお待ちしております。
宿泊日2019/10/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大15倍!(素泊まり)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
こうきっどん さんの感想 投稿日:2019/10/22
交通の便も良く、コスパの高いビジネスホテルでした。
施設からの返信この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは東銀座駅と築地駅の中間地点にございまして、
どこへ行くにも非常に便利な場所にございます。
また、「コスパの高いホテル」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にはご満足していただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので、ぜひまたお近くにお立ち寄りの際には当館へお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/10/19
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】EXセミダブルA(1名利用)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=朝食付き
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
シュン アヤ さんの感想 投稿日:2019/10/19
他の京急ホテルよりも、価格は高いものの上質だと感じました。なお、朝食はまあそれなりですが、場外より1階の方が満足度はありました。場外は海鮮系ではないので歩いていくほどの価値があまり感じられませんでした。朝食だけ比べると隣のjr系が良いと感じます。ですが全体ではコストバリュー5でした。
施設からの返信この度は京急EXイン東銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ご朝食会場ですが、2会場ご用意がございますので、バリエーション豊かで皆様からご好評をいただいております。
魚河岸食堂では、食堂内の4店舗からお好きなメニューをお選びいただけます。
海鮮がメインではありませんが、近日お選びいただけるメニューが増え、中にはお刺身の定食などもございます。皆様それぞれの好みに合ったご朝食を召し上がっていただけるかと存じます。
ぜひまた当館にお泊りいただく機会がございましたら、他のメニューもお試し下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/10/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXセミダブルC(1名利用)(シングル)(13.5平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!朝食付き
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
とばりん さんの感想 投稿日:2019/10/15
新しいホテルなので、ベッドも寝心地が良く満足です。

AとBの部屋をそれぞれに泊まりました。
電気スタンドが無く、出張族には少々不満です。
備品で何を貸してくれるのか、エレベーター内に書いてあっても
分かりません!
Bの部屋に泊まった際、
スタンドは貸してくれましたが、フロントまで取りに来いと
言われたのは初めてで、びっくりしました。
今までは届けてくれるケースばかりでしたので・・・
仕事できるだけの机のスペースも大変小さいので、
その点を許容できれば、宿としては満足です。
施設からの返信とばりん様

この度は京急EXイン東銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。
そしてお時間を割いて貴重な口コミをご投稿頂いた事にも重ねて御礼申し上げます。

まずは滞在中ご不便ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
基本的にお貸し出し品はフロントにてお渡しさせて頂いております。
電気スタンドにつきましては、今後とばりん様がお泊りになる際に在庫がございましたら、予めお部屋にご用意させて頂きます。

そしてお部屋タイプに関しまして、パソコンをご利用の方などはAタイプをお勧めしておりますが、空き状況等によりご希望に添えない場合がございます。
なおインターネットで空きが無い場合も、お電話でしたら予約をお取りいただける場合がございますので、合わせてご利用を検討頂ければ幸いでございます。
ご不便をおかけして心苦しいですが、何卒ご理解賜ります様よろしくお願い申し上げます。

しかしながらベッドにはご満足頂けた様子が伺え、少しばかり安心致しました。

これからもお客様には快適にお過し頂ける様サ-ビス向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またとばりん様を当館でお迎えできる日を心よりお待ちしております。


京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/10/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
BMW320IMSP さんの感想 投稿日:2019/10/12
快適に過ごせました。
施設からの返信BMW320IMSP 様

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見することができ、スタッフ一同少しばかり安心しました。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、また機会がございましたら、当館に足を運んで下さいますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/10/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)(シングル)(12平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しゅう&K さんの感想 投稿日:2019/10/08
客室も風呂、トイレも新しく綺麗でした。
ベットも広くて、ふかふかで気持ちよかったです。
外がすぐ道路でややうるさかったのと、ネオンライトが明るかったですが、カーテン閉めれば暗くなりますし、気にならない人は大丈夫かと。
隣や上の音は少ししました。
施設からの返信しゅう&K様

この度は京急EXイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたようで、安心致しました。

当館はオープンして3年程でございますので、館内は比較的新しく、
皆様からもご好評をいただいております。
またお部屋のベッドですが、当館ではシモンズ社との共同開発のベッドをご用意しております。
当館自慢のベッドでございますので、お客様に快適にお休みいただけて嬉しい限りでございます。

お部屋によっては、大通り沿いですと街灯の光や車の音などが入ってしまうこともございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
音などが気になる場合はご連絡いただければ、可能な限り考慮させていただきますので、
またお泊りいただく機会があれば、お気軽にお申し付け下さいませ。


まだまだ未熟者の私たちではございますが、お客様により満足していただけるよう、
スタッフ一同日々努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。

しゅう&K様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/10/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
道町 さんの感想 投稿日:2019/09/30
コンパクトにまとまっている上
必要な物は整っている
機器なども最新のもので気持ち良かった
施設からの返信道町様

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様の仰るとおり、当館ではお泊り頂く、お客様にお寛ぎいただける様、お部屋の機器や備品に力を入れております。
お客様にもご満足いただけたようで、スタッフ一同少しばかり安心致しました。
またアメニティーに関しましては他のお客様からもご好評いただいております。


今後ともお客様にご満足していただけるサービスを提供できるように、
スタップ一同努めて参りますので、また機会がございましたら、是非当館にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/09/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】EXDXツイン(ツイン)(20平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ユヒカル さんの感想 投稿日:2019/09/24
立地、価格、施設設備ともに満足しています。
施設からの返信ユヒカル様

この度は京急EXイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

「満足」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなり、嬉しい限りでございます。
今後ともお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、日々努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ユヒカル様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/09/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXセミダブルB(1名利用)(シングル)(12.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大10倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Meglio さんの感想 投稿日:2019/09/17
観光・駅からもアクセスが良く心地よく、当初2泊が3泊そして終いには4泊になりました。銀座・築地に近くこの料金は、助かります。毎日朝・夜と無料コーヒ嬉しかったです。
施設からの返信この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、当館は最寄りの東銀座駅や築地駅にも徒歩5分圏内で、銀座界隈にも徒歩で10分程ですので、観光されるお客様などに多くのご好評を頂いております。
お客様にもご満足頂けたようで、少しばかり安心致しました。

ご滞在中もごゆっくりとお過ごし頂けたようで、喜ばしく思います。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたら、当館に足を運んでくださいますと幸いでございます。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/09/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】EXDXダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
pekopokonoriko さんの感想 投稿日:2019/09/08
東銀座駅から近く帰りも羽田に乗り換えなしで帰れてとても便利でした。歌舞伎座や新橋演舞場、銀座と色んな所に行くのがとても便利でした。また機会あればぜひ利用したいと思いました。
施設からの返信pekopokonoriko 様

この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きクチコミを投稿していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当館は東銀座駅まで約徒歩3分でございまして、そこから羽田空港まで最短で30分で到着いたしますので、
アクセスに関しましては非常に便利かと存じあげます。
また歌舞伎座、新橋演舞場、東劇などの劇場や銀座のショッピング街などへ徒歩圏内でご案内できることから、
観光、ショッピングをするにも大変便利と他のお客様からもご好評いただいております。
今後も更なるサービスの向上を目指し、日々精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様を当館でまたお迎えできる日を、心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/09/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
guccielsa さんの感想 投稿日:2019/09/06
チェックイン日 is 2019年08月20日-2019年08月24日(土)*4泊。
部屋の窓とカーペットの掃除はもっと改善されなければならない。
その他の部分は完璧だ。
依然としてこのホテルに泊まることになるだろうと話した。
仮入居時の需要を持続的に配分してくれることを希望します。
本当にありがとうございました。
施設からの返信この度は京急EXイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

ホテルの客室は「清潔」かつ「快適」が当たり前の事でございます。
それ故、客室清掃時の点検・確認には、細心の注意を払うよう指導してはおりますが、今回不潔な気持ちさせてしまいまして、大変申し訳ございません。

ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきました事、心より感謝致します。
まだまだ至らぬ点も目に付きますが、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXDXツイン(1名利用)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Mizo Mizo さんの感想 投稿日:2019/08/25
いつも大変お世話になり 感謝申し上げます。
以前同じお部屋を利用させていただいた時より バスルームのカビが綺麗に取り除かれていて、とても気持ち良く使用させていただきました。
今後とも よろしくお願い申し上げます。
施設からの返信この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様で、スタッフ一同安心致しました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適な空間を提供できるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2019/08/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】EXDXツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!素泊まり
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
アイボのオーナー さんの感想 投稿日:2019/08/23
家族が近くの病院に入院中で毎日通うと大変なので、泊まることにしました。
清潔で、間取りも良くできていて、快適でした。
バスタブの排水が少し悪い様でした。

通院治療になる時は、家族にも勧めたいと思います。
施設からの返信アイボのオーナー様

この度は京急EXイン東銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご家族の方のご体調はいかがでしょうか。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同少しばかり安心致しました。
しかしながら、バスタブの排水に関してご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
清掃責任者に申し伝え、今後このようなことがないように徹底致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

家族にも勧めたいとのお言葉は、スタッフの励みとなります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、誠心誠意努めて参りますので、また機会がございましたら、当館に足を運んでくださると幸いでございます。

またお客様を当館でお迎えできる日を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/08/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
animo_0509 さんの感想 投稿日:2019/08/21
歌舞伎座、築地場外市場に近く、周辺には飲食店多数、コンビニもすぐ隣で利便性は高いと思います。
駅からも数分でしたし、歌舞伎座のエレベーター・エスカレーターを使えば大きな荷物も大丈夫です。

浅草線があるので羽田からのアクセスはとても良いです。
今回、日曜日ということで東京では非常に安いプランがあり助かりました。
施設からの返信animo_0509様

この度は京急EXイン東銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたか?

animo_0509様の仰せの通り、歌舞伎座や築地場外市場、最寄り駅の東銀座駅と築地駅までは徒歩2~3分の立地にございまして、多くのお客様よりご好評を頂いております。
また、当ホテルの目の前にはバス停もございますので、主要観光地までのアクセスはバスのご利用も便利かと存じます。

東銀座駅からお越しになる際は、5番出口が最寄りの出口ですが階段しかございませんので、大きな荷物などがある際は3番出口のご利用をお勧めしております。

宿泊料金に関しまして、当ホテルは変動料金制となっております。
お日にちにより料金に差がございます事、ご了承下さいませ。

これからもお客様に快適にお過しいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
最後にはなりますが、お時間を割いて貴重な口コミをご投稿頂いた事にも、重ねて御礼申し上げます。
animo_0509様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/08/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXセミダブルC(1名利用)(シングル)(13.5平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
szeryng さんの感想 投稿日:2019/08/19
とても良かったです。また利用したいと思います。
宿泊日2019/08/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ひろみやけ さんの感想 投稿日:2019/08/19
毎回快適な滞在をさせていただいております。コスパが良い事が1番、部屋のお掃除も行き届いていると感じます。
施設からの返信ひろみやけ様 

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様で、スタッフ一同少しばかり安心致しました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

今後とも、お客様に快適にお過ごしして頂けるようにスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、また機会がございましたら、当館に足を運んで下さいますと幸いでございます。
お客様を当館でお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/08/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!素泊まり
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
のりこ様 さんの感想 投稿日:2019/08/18
何度か宿泊したことがありますが、EXDXダブルのタイプを初めて利用させてもらいました。トイレとお風呂が別々で、大変よかったです。浴槽がもう少し広かったら、完璧です!
あと、コインランドリーがいつも混んでいる印象があり、もう少し洗濯機が各階にあるなどして台数が多いと便利かと思います。
全体としては、各路線の駅も近く、便利なので、また利用させてもらおうと思います。
施設からの返信のりこ様
 
この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、EXDXダブルのお部屋はトイレとお風呂が別々のお部屋タイプになっておりまして、多くのお客様からご好評をいただいております。
しかしながら、浴槽の大きさに関して、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

コインランドリーに関してもご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
連泊をされるお客様なども多くいらっしゃる為、コインランドリーが混んでしまい、ご不便をお掛けしてしまっている事、大変心苦しく思います。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後、お客様にご満足いただけるように、改善できる部分は改善して参ります。

また利用したいとのお言葉はスタッフの励みになります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら、当館にお越しくださいませ。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/08/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXDXダブル(1名利用)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!素泊まり
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Mizo Mizo さんの感想 投稿日:2019/08/07
いつも大変満足していますが、より快適なホテルであってほしいと願いを込めて 少し気になりましたことを記入させていただきます。
清掃について 以前に比べ 客室、水回りなど髪の毛が落ちていたり 窓際やバス・トイレ・洗面の隅が埃っぽかったりしていました。
また利用させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
施設からの返信Mizo Mizo様

いつも京急EXイン東銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただく為に、お部屋や館内が「清潔」であることは欠かせません。
しかしながら、この度清掃の点検・確認が行き届いておらず、私どもの未熟さを痛感しております。

いただいたご意見を元に、より一層お客様に快適なご滞在を提供出来ますようスタッフ一同努めて参ります。

今回は貴重な時間割いてのご投稿ありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお客様を当館でお迎えできる日を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/08/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】EXDXツイン(ツイン)(20平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぱてしえる さんの感想 投稿日:2019/07/31
バス トイレ別のビジネスホテルでお気に入りのホテル。すっかりリピーターになりました。
施設からの返信ぱてしえる 様

いつも京急EXイン東銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館はダブルルームとツインルームのお部屋に関しましては、バストイレ別のつくりとなっており、洗い場や洗面台が独立しているため、大変ご好評頂いております。

今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ぱてしえる様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2019/07/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXDXダブル(1名利用)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぱてしえる さんの感想 投稿日:2019/07/30
バス トイレの別 お部屋は最高でした。
施設からの返信ぱてしえる様

この度は京急EXイン東銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたか?
‘最高’とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

ぱてしえる様にご宿泊頂いたツインルームは、独立したお風呂場となっており、更にダブルルームはトイレと洗面台も分かれた造りとなっている為、皆様からご好評を頂いております。

またこちらの方面にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

最後にはなりますがお忙しい中、貴重なクチコミのご投稿を頂きました事にも、重ねて御礼申し上げます。
ぱてしえる様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/07/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】EXDXツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍!(素泊まり)
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
CH823 さんの感想 投稿日:2019/07/21
東銀座駅5番出口から徒歩数分で到着。ホテルまでにコンビニもある。
スタッフの対応は特に問題はないが、明日スタッフからの「おはようございます」の一言がなかった。朝晩の挨拶はしっかりとしてほしい。
部屋はセミダブルに宿泊したが、狭い。清掃はしっかりとされていた。
最低限のアメニティは部屋に置いてあるが、更に必要なものはフロント前に置いてあるので、これは良いと思う。夜、1階にある朝食用のレストランでビールが飲めれば最高かな。
宿泊日2019/07/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まーらいおんよ さんの感想 投稿日:2019/07/16
清潔かつ、使い勝手のいいお部屋で、大満足。バストイレ、セパレートで、快適でした。明るい部屋で、コスパもよく、また利用したいです。お世話になりました。
施設からの返信まーらいおんよ様

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様の仰るとおり、当館のダブルルームとツインルームはバスとトイレが分かれているセパレートタイプですので、多くのお客様からご好評を頂いております。
お客様にもご満足していただけたようで、少しばかり安心致しました。

また利用したいとのお言葉は、スタッフの励みになります。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら、当館に足を運んで下さいますと幸いでございます。

お客様をまた当館でお迎えできる日を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/07/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】EXDXダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!朝食付き
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
verysweethearts さんの感想 投稿日:2019/07/15
アメニティが良かった。ガムの歯磨き、紅茶ティーパック、など。フロントの対応も良かった。
また、利用します。
施設からの返信verysweethearts 様
この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。そして、本日は貴重なお時間を割いていただきクチコミを投稿していただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は客室アメニティの他に2階フロントにてアメニティバイキングを設置しており、種類の多さは他のお客様にもご好評いただいております。
そして、「また、利用します」のお言葉大変嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/07/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】EXセミダブルA(2名利用)(ダブル)(12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!素泊まり
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ピンクの桜の花びら さんの感想 投稿日:2019/07/14
安心して泊まれました。ありがとうございます。
施設からの返信この度は京急EXイン東銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで、少しばかり安心致しました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける様、設備・サービスの改善、レベルアップに努めてまいります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ピンクの桜の花びら様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/07/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)(シングル)(12平米)
宿泊プラン スタンダード 素泊まり
食事食事なし
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
(“”) さんの感想 投稿日:2019/07/14
シャワーカーテンが臭く部屋を変えていただきました。
施設からの返信(“”)様

この度は京急EXイン東銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてクチコミをご投稿頂きましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

ご案内を致しましたシャワーカーテンにつきましては、お客様にお部屋移動のご迷惑をおかけしたばかりではなく、重ねて大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく身の縮む思いでございます。申し訳ございません。

ホテルの客室は「清潔」かつ「快適」が当たり前の事でございます。それ故、客室清掃時の点検・確認には、細心の注意を払うよう指導してはおりますが、それらが全て欠如しており私どもの未熟さを痛感しております。

今後は二度とこの様な不手際を繰り返さぬよう、スタッフ一同身を引き締め、精進して参る所存でございます。
これからもお客様には快適にお過し頂ける様サ-ビス向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお客様を当館でお迎えできる日を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座 フロント
宿泊日2019/07/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!素泊まり
食事食事なし
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