クチコミ・評判 - 京急EXイン東銀座 [一休.com]

3.40

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

rosette さんの感想投稿日：2020/10/03

東銀座界隈で用事があり四時間ばかり空いてしまうので、その時間食事をしたりデパートに行ったりしても疲れるだけ、と思い休憩のため利用しました。

お部屋は清潔で良い感じでした。フロントにはコーヒーの自販機もあり、ゆっくり過ごせて良かったです。
またこのような機会があれば滞在したい。

施設からの返信この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして本日はお忙しい中、クチコミを投稿していただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回お褒めのお言葉を拝見することができ、大変嬉しく思っております。
rosette様がご利用いただいたデイユースプランは、当館では数ヶ月前に始まったプランであり、お客様に快適に過ごしていただけるか、何か不備などないか思慮しておりましたが、「またこのような機会があれば滞在したい。」との言葉をいただけて安心致しました。

ですが、これからもrosette様のご期待に添えるよう日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

宿泊日2020/10/02

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】EXセミダブルA（1名利用）（シングル）(12平米)

宿泊プラン【リモートワーク】デイユースプラン・テレワーク・打ち合わせ利用【午前8:00から使えます】

食事食事なし

rosette さんの京急EXイン東銀座への全クチコミを見る

3.80

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

すぎもとれおさんの感想投稿日：2020/08/21

コロナ禍で感染予防のため清掃なしプランを利用しました。毎日タオル等のアメニティはドアノブに新しいものをかけておいて下さり気持ちよく過ごすことができました。現在の状況に応じたプランだったため仕方ないと思うのですが、ゴミの回収をフロントにお願いしたところどうしたらよいか説明が分かりにくいかったです。

宿泊日2020/08/17

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】EXセミダブルA（1名利用）（シングル）(12平米)

宿泊プラン 2連泊 or 3連泊限定ECOプラン【客室清掃なし・No room cleaning】素泊まり

食事食事なし

すぎもとれおさんの京急EXイン東銀座への全クチコミを見る

4.17

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

5.00

お食事

3.00

満足度

5.00

kikutetsu さんの感想投稿日：2020/02/25

2度目の利用ですが、快適に過ごすことができました。特にベッドや枕の相性が良く、他のホテルとは違い、安眠できました。フロントの接客も丁寧なので気持ちよく仕事に向かうことができました。
ぜひまた利用したいと思います。

施設からの返信いつも京急ＥＸイン東銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館ではお泊まりになさるお客様に寛ぎ良い環境を提供する為、常に安全・安心・感動をテーマに心がけて努めております。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただいたようでスタッフ一同安心致しました。

また利用したいとのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足して頂ける様にスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、是非当館にお越し下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

宿泊日2020/02/11

利用人数1名(1室)

部屋【喫煙】EXセミダブルA（1名利用）（シングル）(12平米)

宿泊プラン【スペシャルセール】期間限定の特別料金＆ポイント最大20倍！朝食付き

食事朝食付

kikutetsu さんの京急EXイン東銀座への全クチコミを見る

3.00

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

3.00

CH823 さんの感想投稿日：2020/02/23

東銀座駅から近く、非常に立地の良いホテル。部屋もバスルームもきれいに清掃されていた。要望としては、領収書はチェックイン時の宿泊費支払い後すぐに発行してほしい。翌朝早くにチェックアウトする時にフロントに立ち寄るのは面倒。

施設からの返信CH823様

この度は数あるホテルの中から京急EXイン東銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂きましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

客室や当ホテルの立地に関しまして、ご不便なくお過ごし頂けたようで、少しばかり安心いたしました。
しかしながら、ご領収書の件ではご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
本来ですと、ご領収書の発行に大きなご指定がなければ、チェックインの際にお渡しをしております。
今後は二度とこの様な不手際を繰り返さぬよう、スタッフ一同身を引き締め、精進して参る所存でございます。

これからもお客様には快適にお過ごし頂ける様サ－ビス向上・改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお客様を当館でお迎えできる日を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

宿泊日2020/02/17

利用人数1名(1室)

部屋【喫煙】EXセミダブルA（1名利用）（シングル）(12平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】5のつく日　24時間限定でポイント最大15倍！（素泊まり）

食事食事なし

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3.80

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

るうかんさんの感想投稿日：2020/02/19

お部屋は狭いですが、必要なものは揃っています。何より交通至便なのがありがたく、よく利用しています。地下鉄・バスは問題ないし、今回は有楽町駅まで歩きましたが、16分ほどで着きました。便利です。この採点だと3.8になりますが、「交通アクセス」とか「利便性」とかいう項目があればもっと上がります。

宿泊日2020/02/17

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】EXセミダブルA（1名利用）（シングル）(12平米)

宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍！ご予約は1日のみ！（素泊まり）

食事食事なし

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

のりさとりさんの感想投稿日：2020/02/18

駅からのアクセスも良く、非常に過ごしやすかったです。

施設からの返信のりさとり様

この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また本日はお忙しい中、クチコミを投稿していただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館はのりさとり様の仰る通り、築地駅と東銀座駅の二駅が最寄り駅となっております。また、築地市場や銀座方面へも徒歩圏内でして、交通の便に関しましては非常に便利かと存じます。
そして今回、お褒めの言葉をお寄せ頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもご期待に添えるよう日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

宿泊日2020/02/15

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】EXセミダブルA（1名利用）（シングル）(12平米)

宿泊プラン【ウィンターセール】スタンダード素泊まり

食事食事なし

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4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

4.00

kiku33 さんの感想投稿日：2020/02/17

いつものように快適に宿泊出来ました。
一つお願いがあるのですが、そちらのホテル会員になってるのですが、チェックイン時にフロントで会員カードの提示を求められないので、つい毎回忘れてしまいます　一言言って頂けないでしょうか？
かなりの数宿泊してますのに還元未だにゼロです。

施設からの返信kiku33 様
いつも京急EXイン東銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いて貴重なご意見を頂戴しました事にも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、少しばかり安心致しました。
しかしながらポイントカードにつきまして、ご案内不足によりご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
次回以降はチェックイン時のお声掛けを徹底させて頂きます。

今後はこの様な不手際を繰り返さぬよう、スタッフ一同身を引き締め、精進して参る所存でございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、サ－ビス向上・改善に努めてまいります。
kiku33様をまた当館でお迎えできる日を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

宿泊日2020/02/02

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】EXセミダブルA（1名利用）（シングル）(12平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】5のつく日　24時間限定でポイント最大15倍！（素泊まり）

食事食事なし

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4.80

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

ciboure さんの感想投稿日：2020/02/12

子供の受験の為利便性が良いので初めて利用しました。静かな部屋を希望したところ高層階で音が響かないお部屋をご用意頂きましてベッドも寝心地が良くよく眠れて晴れて合格することができました。ありがとうございました！パジャマがとても着心地よく、またお風呂用のボディタオルも良質でクオリティが高くどれも満足しました。築地も銀座も近く今度は観光で利用したく思います。お世話になりました。

宿泊日2020/02/10

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】EXDXツイン（ツイン）(20平米)

宿泊プラン【スペシャルセール】期間限定の特別料金＆ポイント最大20倍！素泊まり

食事食事なし

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4.33

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

わがまままっきーさんの感想投稿日：2020/02/11

清潔でフロントの対応も良く、概ね満足しました。
バストイレが別なのはありがたかったですが、想像とは少し違ってました。
あの作りならば、脱衣カゴがあると嬉しいです。
朝食はホテル内のカフェで美味しく頂きましたが、もう少しボリュームが欲しかったです。

施設からの返信わがまままっきー様

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

今回わがまままっきー様にお泊り頂きましたダブルルーム、またツインルームは、洗面台とお手洗い、お風呂場が分かれた造りとなっており、特にお風呂場は浴槽と洗い場が分かれている為、多くのお客様よりご好評を頂いております。
また脱衣カゴにつきましては、お客様からの貴重なご意見として、設置を検討させて頂きます。

そしてご朝食に関しても、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
こちらの旨はカフェスタッフに申し送りをさせて頂きます。
ご朝食会場は1階のカフェ以外にも、築地場外市場にございます魚河岸食堂もご利用頂けます。
また機会がございましたら、是非そちらもお試し下さいませ。

最後にはなりますが、お時間を割いて口コミをご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
わがまままっきー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

宿泊日2020/02/09

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】EXDXダブル（ダブル）(18平米)

宿泊プラン【スペシャルセール】期間限定の特別料金＆ポイント最大20倍！朝食付き

食事朝食付

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4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

3.00

満足度

5.00

balletballetballet さんの感想投稿日：2020/02/10

お部屋は広くはありませんが、清潔でコンパクト、快適に利用しています。常に出張利用なのでロケーション、料金共に申し分ありません。

施設からの返信balletballetballet様

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、balletballetballet様に快適にお過ごしいただけたようで、少しばかり安心致しました。料金は変動料金制ですのでお日にちによって異なりますが、今後もご利用いただければ幸いでございます。
またダブルルームやツインルームのお部屋は、バス・トイレ別で、シングルルームに比べ広さも十分にございますので、よろしければそちらもご利用下さいませ。

balletballetballet様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

宿泊日2020/02/08

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】EXセミダブルA（1名利用）（シングル）(12平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】旅！旅！サンデー　ポイント最大15倍！（朝食付）

食事朝食付

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4.80

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

みみまーさんさんの感想投稿日：2020/02/09

この度はお世話になりました。以前も利用させていただいて印象が良かったので今回もお世話になりました。
立地がとてもよく、土曜日の宿泊にはコスパも最高でした。フロントの方の対応もとても感じが良かったです。掃除がとても行き届き不快な思いも全くなかったです。フロントのコーヒーもおいしくいただきました。１１時チェックアウトも朝ゆっくりでき助かります。
また東京に行くことになったので予約をさせていただきました。よろしくお願いします。

施設からの返信みみまー様
この度は数あるホテルの中から京急EXイン東銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まずは、数々のお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

当ホテルは変動料金制となっている為、日により料金に差がございますが、立地やスタッフの応対、客室に関してもご不便なくお過ごし頂けたようで、少しばかり安心致しました。
清掃スタッフにもご満足頂けた旨、お伝えさせて頂きます。
また、みみまー様の仰せのとおり、当ホテルはチェックアウトが11時ですので、朝もお寛ぎ頂けるかと存じます。
お時間がない朝も1時間につき￥1,100-で、最大3時間までご延長が可能ですので、機会がございましたらご利用下さいませ。

次回ご宿泊の予約を頂戴しているとの事、スタッフ一同大変喜ばしいと共に、みみまー様からのご期待に恥じぬ様、より一層サービス向上に努める所存でございます。
最後にはなりますが、お時間を割いて貴重な口コミをご投稿下さいました事にも、重ねて御礼申し上げます。
みみまー様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊日2020/02/01

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】EXセミダブルB（1名利用）（シングル）(12.5平米)

宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍！ご予約は1日のみ！（素泊まり）

食事食事なし

みみまーさんさんの京急EXイン東銀座への全クチコミを見る

4.80

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

bee001 さんの感想投稿日：2020/02/02

もう何度も利用してます。
羽田からのアクセスもよく、静かに眠れて気に入ってます。
ただ今回お風呂の排水が悪くて。
次の日には直ってましたが少し残念でした。

施設からの返信いつも京急ＥＸインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回清掃不備がございまして、お客様にご迷惑おかけ致しました事
心よりお詫び申し上げます。
ホテルは、いつもお客様がごゆっくりお寛ぎ頂ける場所でなければならないのに、
今回このような事があった事、お恥ずかしい限りでございます。
今後このような事がない様、スタッフ一同徹底いたします。

しかし、当ホテルを何度もご利用頂き、その他の事に関しましては
お褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠に感謝申し上げます。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

宿泊日2020/01/29

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】EXセミダブルC（1名利用）（シングル）(13.5平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】5のつく日　24時間限定でポイント最大15倍！（素泊まり）

食事食事なし

bee001 さんの京急EXイン東銀座への全クチコミを見る

3.00

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

3.00

SNOOPY さんの感想投稿日：2020/01/31

洗い場があるホテルに泊まりたかったので、今回こちらのホテルにしました。とても快適でした。
場所も駅から近く、ホテルの隣がコンビニで便利です。ただ、私が泊まった部屋だけかも知れないですが、洗面所に置いてあるハンドソープが水で薄めてあったようで、ちゃんとした泡では出てきませんでした。新型ウイルスも流行っていますし、客室でちゃんと手洗いが出来るように改善したほうが良いと思います。チェックインの際にお手洗いの場所を尋ねたのですが、外国人女性のスタッフはあっちと言わんばかりに指差すだけで嫌な気分になりました。

施設からの返信ＳＮＯＯＰＹ様

この度は数あるホテルの中から京急ＥＸイン東銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿頂きました事にも、重ねて御礼申し上げます。

まずは、客室内ハンドソープとフロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテルの客室は「清潔」かつ「快適」が当たり前の事でございます。それ故、客室清掃時の点検・確認には、細心の注意を払うよう指導してはおりますが、それらが全て欠如しており、私どもの未熟さを痛感しております。
ご指摘いただいた旨を清掃責任者に伝え、チェックを怠らぬようにいたします。
また、フロントスタッフの応対に関しても、誠意をお感じいただける応接となりませんでした事は誠に申し訳なく、再度深くお詫び申し上げます。
お客様よりのご指摘は真摯に受け止め、このようなご指摘を頂きませぬよう、心のこもった応対に努めてまいりたいと存じます。

しかしながら、客室やホテルの立地にはご満足頂けた様子が拝見でき、少しばかり安心いたしました。
今後は二度とこの様な不手際を繰り返さぬよう、スタッフ一同身を引き締め、精進して参る所存でございます。
これからもお客様には快適にお過し頂ける様サ－ビス向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またＳＮＯＯＰＹ様を当館でお迎えできる日を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

宿泊日2020/01/24

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】EXDXツイン（ツイン）(20平米)

宿泊プラン【スペシャルセール】期間限定の特別料金＆ポイント最大20倍！素泊まり

食事食事なし

SNOOPY さんの京急EXイン東銀座への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

マロン28 さんの感想投稿日：2020/01/27

この度はありがとうございました。まず立地が最高です。歌舞伎の後の宿泊でしたが、5分ほどで到着します。夕食は銀座で食べましたが、ゆっくり歩いても10分ほどでホテルに戻れました。朝食の場所にも事欠かず、築地場外市場、築地本願寺カフェ、星乃珈琲…選び放題。
迷ってしまうくらいです笑
アメニティはフロント近くに準備されていて、必要なものをいただけます。コーヒーサーバーもありいつでもドリンクが飲めます。
フロントスタッフの方の対応もソフトで良かったです。
土曜泊だったので宿泊費としては若干高めでしたが、コスパは満足しております。歌舞伎、銀座を存分に楽しめました。
また機会有れば訪れたいホテルです。

施設からの返信マロン28様

この度は数あるホテルの中から京急ＥＸイン東銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたか？
数々のお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

当ホテルはマロン28様のように歌舞伎をご鑑賞のお客様、築地や銀座エリアを観光されるお客様に多くご利用いただいております。
また、当ホテルの周辺には数多くの飲食店がございますが、朝食をお付け頂くと1階のカフェや、築地場外市場にございます魚河岸食堂でもお食事が可能でございます。
機会がございましたら、ぜひお試し下さいませ。

アメニティバイキングやコーヒーマシンは、好きなものを客室にお持ち頂くことができ、多くのお客様よりご好評を頂いております。

宿泊代金につきましては、変動料金制となっている為、日により料金が異なります
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいませ。
また訪れたいとのお言葉は、私どもスタッフにとって大変励みとなるお言葉でございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービス向上や改善に努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿頂きました事にも、重ねて御礼申し上げます。
マロン28様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

宿泊日2020/01/25

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】EXDXツイン（ツイン）(20平米)

宿泊プラン【ポイント最大20倍】1室2名利用でお得な期間限定プラン（素泊まり）

食事食事なし

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3.33

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

4.00

満足度

4.00

むぐちゃんさんの感想投稿日：2020/01/16

朝食美味しかったです。
ありがとうございました。

施設からの返信この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

ご朝食会場は当ホテル１階のエクセルシオールカフェと、
築地場外市場魚河岸食堂の２会場からお選び頂けます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

魚河岸食堂は定休日もございますが、洋食・和食からお好みのメニューをお選び頂けることが多くのお客様からご好評頂いております。

最後になりますが貴重なお時間を割いて口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
むぐちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座フロント

宿泊日2020/01/13

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】EXセミダブルA（1名利用）（シングル）(12平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】5のつく日　24時間限定でポイント最大15倍！（朝食付）

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

神戸の通天閣さんの感想投稿日：2020/01/07

コスパ最高に良かったです。
スタッフも対応が素早く、印象が良かったです。
ウェルカムのコーヒーが、コーヒーメーカーもので、それも良かった。
ビジネスホテルとして、最高のパフォーマンスかな。

施設からの返信神戸の通天閣　様

この度は京急EXイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただいたことにも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、概ねご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。またスタッフへのお褒めの言葉もいただき、一同の励みとなります。
お客様のおっしゃる通り、フロントには無料のコーヒーマシーンがございまして、皆様にご好評いただいております。

今度とも更なるサービスの向上を心がけ、よりお客様に愛されるホテルを目指していきたいと存じますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
神戸の通天閣様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

宿泊日2019/12/27

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】EXセミダブルA（1名利用）（シングル）(12平米)

宿泊プラン【京急イーエックスイン2019年ご愛顧感謝プラン】＝ポイント最大15倍＝素泊まり

食事食事なし

神戸の通天閣さんの京急EXイン東銀座への全クチコミを見る

3.40

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

四十代の受験生さんの感想投稿日：2020/01/01

歌舞伎座にも築地にも近く、銀座とは違う景色が新鮮でした。朝食はホテル一階ではなく、徒歩で数分の場所で鮪定食をいただきました。美味しかったです。（一休レストランではないサイトで）予約した夜の店が期待外れで、次回は築地での食事を楽しみたいと思いました。

施設からの返信この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰せのとおり、当館は東銀座駅にも築地駅にも近く、銀座方面へも徒歩圏内で行くことが可能でございます。また、ご朝食に関しましては1階にございますカフェと徒歩圏内の魚河岸食堂のどちらかお好きなほうをお選びいただけまして、皆様からご好評を頂いております。お客様にもご満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

最後になりますが、是非また機会がございましたら当館へお越し下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2019/12/24

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】EXセミダブルC（2名利用）（ダブル）(13.5平米)

宿泊プラン【京急EXイン羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い＝ポイント最大12倍＝朝食付き

食事朝食付

四十代の受験生さんの京急EXイン東銀座への全クチコミを見る

4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

うまこ7 さんの感想投稿日：2019/12/19

２回目の利用で良かったです。
又、利用させてもらいたいです。

施設からの返信うまこ7 様
この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきました事、お褒めのお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう精進して参りますので、何卒ご愛着賜りますようよろしくお願い致します。

うまこ7様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

宿泊日2019/12/15

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】EXセミダブルA（1名利用）（シングル）(12平米)

宿泊プラン【スペシャルセール】期間限定の特別料金＆ポイント最大20倍！素泊まり

食事食事なし

うまこ7 さんの京急EXイン東銀座への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

clef@ さんの感想投稿日：2019/12/19

掃除の行き届いた部屋で快適な時間を過ごす事が出来ました。
また利用します。

施設からの返信clef@ 様
この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適に過ごすことができた旨を拝見することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
そして「また利用したい」とのお言葉は私どもの励みでございます。これからもclef@様のお言葉に恥じぬ様、日々努力して参りますので何卒よろしくお願い致します。

最後になりますが、本日は貴重なお時間を割いてクチコミを投稿していただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

宿泊日2019/12/15

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】EXセミダブルA（1名利用）（シングル）(12平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】旅！旅！サンデー　ポイント最大15倍！（素泊まり）

食事食事なし

clef@ さんの京急EXイン東銀座への全クチコミを見る

3.80

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

しのみさまさんの感想投稿日：2019/12/17

何度か利用していますが、とても過ごしやすく気に入っています。

施設からの返信この度は、京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にご宿泊いただけたようで大変嬉しく存じます。
「気に入っている」というお言葉を聞けスタッフ一同の励みになります。
今後ともお客様に快適な空間を過ごして頂けるよう日々精進いたします。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
最後になりましたが、貴重なお時間の中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊日2019/12/15

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】EXセミダブルA（1名利用）（シングル）(12平米)

宿泊プラン【京急EXイン羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い＝ポイント最大12倍＝素泊まり

食事食事なし

しのみさまさんの京急EXイン東銀座への全クチコミを見る

4.17

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

4.00

sunoshige さんの感想投稿日：2019/12/17

このホテルの宿泊は2回目ですが、今回はバスとトイレがセパレートになっている部屋に宿泊しました。湯船にゆっくり浸かることができ、疲れも取れとても良かったです。
また、利用したいと思います。

宿泊日2019/12/15

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】EXDXダブル（ダブル）(18平米)

宿泊プラン【ポイント最大20倍】1室2名利用でお得な期間限定プラン（朝食付き）

食事朝食付

sunoshige さんの京急EXイン東銀座への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

5.00

空飛ぶくじらさんの感想投稿日：2019/12/14

羽田・成田空港へのアクセスもよく、銀座や築地にも近くて良い立地です。チェックアウトしても荷物を預かっていただけて助かりました。またお世話になりたいと思います。

施設からの返信空飛ぶくじら　様

この度は京急ＥＸイン東銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お客様が仰った通り当ホテルは空港へのアクセスの便利でございまして
アクセスの良さとしても、大変ご好評頂いております。

今回は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント係

宿泊日2019/12/11

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】EXセミダブルA（1名利用）（シングル）(12平米)

宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍！ご予約は1日のみ！（朝食付き）

食事朝食付

空飛ぶくじらさんの京急EXイン東銀座への全クチコミを見る

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

ちゅん1号さんの感想投稿日：2019/12/09

窓際から冷気が入ることもなく部屋が暖かいのがよかっです。ベッドの寝心地がよいこと、フリードリンクが常に準備されていること、アメニティに身体を洗うタオルがあること、快適に過ごせました。朝食を予約してなかったのですが、カフェの方に対応していただき美味しい朝食がとれました。駅や銀座の街に近いし、便利だと感じました。また利用したいです！

施設からの返信この度は、京急ＥＸイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿も頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけようで、スタッフ一同安心致しました。

お客様の仰るとおり、当館の充実したアメニティーは皆様から大変ご好評頂いております。

アクセスに関しましては、すぐ目の前に築地場外市場があることや
最寄りの築地駅や東銀座駅にも徒歩３分程であることから、他のお客様にもご好評頂いております。
ご満足頂けたようで安心致しました。

今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同より精進して参ります。

またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様とまたお会い出来るのを、楽しみにしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

宿泊日2019/12/06

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】EXセミダブルA（1名利用）（シングル）(12平米)

宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍！ご予約は1日のみ！（素泊まり）

食事食事なし

ちゅん1号さんの京急EXイン東銀座への全クチコミを見る

2.80

詳しく見る

客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

2.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

3.00

やわさんの感想投稿日：2019/12/06

ちょっと清掃が雑なようでバスルームやバスルーム前トイレの正面の両端の埃四角い所の角が清掃されてない感じ…パッと目に付くところが汚れているので残念でした。来月も予約してるので改善されてると気持ち良く過ごせると思います。

施設からの返信やわ様
この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ホテルの客室は「清潔」かつ「快適」が当たり前の事でございます。それ故、客室清掃時の点検・確認には、細心の注意を払うよう指導してはおりますが、それらが全て欠如しており私どもの未熟さを痛感しております。
今後このような事がないよう、再発防止と清掃係への指導も徹底して参ります。

ですがご迷惑をおかけしたのにも関わらず、来月もご予約をいただいている旨を拝見でき、大変嬉しく思っております。
やわ様に安心して過ごしていただけるよう、改善、精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。

本日は貴重なお時間を割いてクチコミを投稿していただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、またやわ様を当館でお出迎えできる日を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

宿泊日2019/12/01

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】EXDXダブル（ダブル）(18平米)

宿泊プラン【ポイント最大20倍】1室2名利用でお得な期間限定プラン（素泊まり）

食事食事なし

やわさんの京急EXイン東銀座への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

COACH好きさんの感想投稿日：2019/12/06

歌舞伎座や築地が近くで絶対便利。今回もとても良かったです。

施設からの返信COACH好き様

この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また近くへ起こしの際は当館をご利用いただけると幸いでございます。

最後になりますが、本日は貴重なお時間を割いてクチコミを投稿していただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またお客様を当館でお迎えできる日を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

宿泊日2019/12/02

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】EXDXツイン（ツイン）(20平米)

宿泊プラン【スペシャルセール】期間限定の特別料金＆ポイント最大20倍！素泊まり

食事食事なし

COACH好きさんの京急EXイン東銀座への全クチコミを見る

3.60

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

ふるーつりぞっとさんの感想投稿日：2019/12/02

バスシャワーを使うと、床がびしょびしょになって不快だった。冷蔵庫付だったのを知らなかったため、事前に買いたい飲料を買いそびれたのが残念です。

宿泊日2019/11/30

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】EXセミダブルA（1名利用）（シングル）(12平米)

宿泊プラン【会員限定】事前カード決済限定の特別料金＆ポイント10倍！（素泊まり）【変更・取消不可】

食事食事なし

ふるーつりぞっとさんの京急EXイン東銀座への全クチコミを見る

4.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

3.00

満足度

5.00

teiryu12 さんの感想投稿日：2019/12/01

清潔感あり
部屋の広さも狭すぎず、広すぎずで良かったです。
また利用したいです。

施設からの返信この度は、京急ＥＸイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安心致しました。
今回お客様がご宿泊頂いたお部屋は、浴室とトイレが別れたタイプとなりまして、
他の方々からもご好評頂いております。
お客様から「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
お近くに来られた際は、是非お越しくださいませ。
また、他のお部屋タイプもお試し頂ければと思います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠に感謝申し上げます。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

宿泊日2019/11/16

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】EXDXダブル（ダブル）(18平米)

宿泊プラン【スペシャルセール】期間限定の特別料金＆ポイント最大20倍！素泊まり

食事食事なし

teiryu12 さんの京急EXイン東銀座への全クチコミを見る

1.80

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客室・アメニティ

1.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

1.00

施設・設備

1.00

お食事

食事なし

満足度

1.00

一休太郎花子さんの感想投稿日：2019/11/24

東京メトロ東銀座駅から徒歩5分ぐらいです。私は東京駅から４０分ほど歩きました！
東銀座駅はエレベーターがキャリーバックを持ち上げ階段を使うのが嫌で、結局帰りも東京駅まで徒歩！
新しいホテルで綺麗だろうと思ってましたが、掃除が行き届いてなく、机や、お風呂に髪の毛が落ちていて気持ち悪かったです、、、
急遽、三連休に宿泊することになり、やっと取れたホテルでシングルで１万円弱でした、、、
高いのに髪の毛が、、、
あと、ロビーにコーヒーマシンがあり、チェックインした時は調整中で使用できずでした、、、
カードを作って貰いましたが、二度と泊まりません！！
フロントの女性スタッフさんの対応は良かったです！

施設からの返信この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、
お客様に不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ホテルの客室は「清潔」かつ「快適」が当たり前の事でございます。
それ故、客室清掃時の点検・確認には、細心の注意を払うよう努めておりますが、
それらが全て欠如しており私どもの未熟さを痛感しております。
清掃の責任者にも申し伝えをし、今後このような事が無い様徹底して参ります。

当館のコーヒーマシーンは毎日午前11時から午後2時と、
午前1時頃から5時頃までの時間帯にメンテナンスをさせて頂いております。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

最後になりますが、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。

宿泊日2019/11/03

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】EXセミダブルA（1名利用）（シングル）(12平米)

宿泊プラン【スペシャルセール】期間限定の特別料金＆ポイント最大20倍！素泊まり

食事食事なし

一休太郎花子さんの京急EXイン東銀座への全クチコミを見る

3.20

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

エル0313 さんの感想投稿日：2019/11/21

大きな道路沿いにあり、駅を降りてから分かりやすい場所にありました。
チェックアウトが11時なのは良かったです。
パジャマが、上下分かれているもの珍しくて良かった。
また利用したいと思いました。
ただ、遅い時間になると周りのお店は閉まっているところが多かったです。
築地が非常に近いから仕方がないのかな？
築地本願寺に近かったので、行きたかった朝ごはんを食べにいけて満足でした。

宿泊日2019/11/19

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】EXセミダブルA（1名利用）（シングル）(12平米)

宿泊プラン【スペシャルセール】期間限定の特別料金＆ポイント最大20倍！素泊まり

食事食事なし

エル0313 さんの京急EXイン東銀座への全クチコミを見る

4.20

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

チワワのままさんの感想投稿日：2019/11/19

東銀座という立地もよく観光にもビジネスにも便利なホテルだと思います。
設備も整っていますし清潔でしたので気持ちよく過ごせました。ベッドの硬さも私にはちょうど良くゆっくり休めました。

施設からの返信チワワのまま様

この度は京急EXイン東銀座をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様が仰る通り、当館は築地駅や東銀座駅からアクセスしやすい立地でございます。また周辺には築地場外市場や銀座もございますので、観光やビジネスにも便利にご利用いただけます。

当館自慢のシモンズとの共同開発のベッドは皆様からもご好評をいただいております。
お客様にごゆっくりお休みいただけたようで、安心致しました。

今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同日々努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

宿泊日2019/11/15

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】EXセミダブルA（1名利用）（シングル）(12平米)

宿泊プラン【京急EXイン羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い＝ポイント最大12倍＝素泊まり

食事食事なし

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