総合得点
4.31
客室・アメニティ
4.10
接客サービス
4.30
バス・お風呂
4.25
施設・設備
4.40
お食事
4.75
満足度
4.35
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男性 3.95  /   女性 4.53    クチコミ数 20
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あやのべのくらうど さんの感想 投稿日:2020/12/01
他のホテルと比較したところ駅から距離があっても
内装が好みに合致したのでここを選んだ。
ユーザーも女性客を多く見かけた。
ホテルのインテリアというより好ましいマンションのモデルルームとか、ラパンという車の女性ユーザーを意識し、しかし男性が使っても違和感はないという内装で仕上げられている。そのコンセプトに好感を持った。
なおツインルームとダブルルームで内装色が異なるが断然ダブルルームの色調が好みなのでそちらを選んだ。
宿泊日2020/11/29
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル シングルユース(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】素泊まりプラン ポイント最大10倍!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ky93 さんの感想 投稿日:2020/11/17
コロナの関係で朝食がスムーズに入れませんでしたが、しっかり対策されてるからと思います。また、チェックアウト後に部屋に忘れ物をしてしまいましたが、丁寧に対応いただき助かりました。またお世話になろうと思います。ありがとうございます。
施設からの返信ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
次回も神戸にお越しの際は、是非ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにお越し頂けますようお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/13
利用人数3名(1室)
部屋トリプルルーム(トリプル)(20平米)
宿泊プラン 【素泊まり料金で朝食付き】 営業再開記念プラン  朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ky93 さんの感想 投稿日:2020/11/17
コロナの関係もありますが、朝食がスムーズに入れませんでしたが、積極的に感染防止に努めてるからと思います。
値段もリーズナブルでとてもよい旅ができました。ありがとうございます。
施設からの返信この度は数あるホテルから、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食時お待たせしたにも関わらず、寛大なお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【素泊まり料金で朝食付き】 営業再開記念プラン  朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なかこば さんの感想 投稿日:2020/11/16
GOTOのおかげで素敵なホテルに泊まる事が出来ました。朝食もこだわりのメニューが並んでいて沢山食べてしまいました。
施設からの返信この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにお越し頂き、誠にありがとうございます。
朝食にもお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
また神戸にお越し際は是非、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをお選び頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/14
利用人数3名(1室)
部屋トリプルルーム(トリプル)(20平米)
宿泊プラン 【素泊まり料金で朝食付き】 営業再開記念プラン  朝食付き
食事朝食付
1.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
みわっぺみわっち さんの感想 投稿日:2020/03/26
深夜に部屋の鍵が開かず問題ありでした。
設備的にも対応的にも非常に不満があります。
宿泊日2020/03/21
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 素泊まり>
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
さすらいの旅人. さんの感想 投稿日:2020/03/20
一人旅で利用。2度目の訪問。
まず皆さんが気になるところであろう朝食のことから。
コロナの影響があるが、こちらは朝食ビュッフェスタイルを止めずに貫いている。(3月中旬時点で)
賛否両論あるだろうが、会場へ行くと入口でスタッフがご協力お願いしますと全員にアルコール消毒を勧めていた。
トングなどから感染するので予防としてもいいし、何より安心だ。
席は外向きのカウンター席へ着席したので他の方と向かい合うことなく、お外を向きながらゆっくり食べられる。
前回利用時に同じカウンター席で外を眺めながら食べた記憶があったのでこちらにして正解でした。
朝食会場は10名ほどの利用客、海外の方は全く居ませんでした。ゆったり食べられました。

以下通常レビュー
1.客室・アメニティ。 さすがモントレグループ。綺麗で、アメニティも豊富です。
個人的に好きなのはアマリーのマグカップ。可愛くて好きなデザインです。

2.バスルーム。大浴場はありません。 部屋のバスルームも清潔感があり問題なしです。

3.朝食内容。品数はそう多くないが必要十分。 洋食系がやや強いかな?
変わったドリンクがありましたね。 生卵はなく温泉卵でした。みんな大好きカレーはありません。
野菜類はさすがという感じ。すべてシャキシャキで新鮮。蒸し野菜・焼き野菜もあります!
野菜大好きな方はぜひ! 淡路島の玉ねぎが一番美味しかったです。

4.接客・サービス。 他のモントレと変わらない感じですね。ビジネスよりは少しいいかな?って感じ。
製氷機はないので、氷はフロントでお願いしたら貰えます。

5.施設・設備 かわいらしい感じで好きです。廊下もお部屋も。 先ほど書いたマグカップも含めて。
そういえば来月こちらから徒歩数分のところにモントレ神戸がオープンするようですね。

6.立地。三宮駅から歩いて5~6分ぐらい。生田神社が目の前にあります。

7.満足度 五つ星です。今回モントレクーポンやらポイント還元やらで4,000円ほどで泊まることができました。
コスパはかなり良いですね。
宿泊日2020/03/15
利用人数1名(1室)
部屋モデレートツイン シングルユース(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 朝食付き>
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
いつもやせたい子 さんの感想 投稿日:2020/03/16
いつも満足していたのですが、
久しぶりにうかがったところ、
フロントの男性が、チェックアウトの際
必死にパソコンに入力中でした。
おはようございますも、ありがとうございますも言わず、顔も上げずにパソコンを打ち続ける始末。
目の前にチェックアウトのため、こちらが
たって待っているのに、
ひたすらパソコンを打ち続け、無視されました。
この様な場合は、申し訳けございません
少々お待ち下さいと一言いうか、
他の担当者に対応させるなどするべきでは
ありませんか?
チェックアウトの対応ができないぐらい事務処理が忙しいのならば、窓口に居るなと言いたい。
以前より、フロントの方のレベルが落ちてしまった様に感じ大変残念でした。
素敵な対応をしてくれて居た人達は
姫路などの他店へ行ってしまったのか?
フロントの男性のあの態度改めて頂きたい。
ある程度の年齢にみえたのですが、まさか
あの方が新人さん達を指導する立場の人とかではないですよね?大変不快な思いをしました。
あの方が、居るのならば、次回からは、
すぐ近くへオープンする
モントレへ予約しようと思います。
宿泊日2020/03/13
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 素泊まり>
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さなまま1 さんの感想 投稿日:2020/02/27
受験生の前泊として利用しました。値段以上に清潔でスタッフの方も親切で満足でした。
電気スタンドを部屋に借りることはできませんでしたが、朝食会場を自習室に開放していただいていてーしかも22時まで!非常に助かりました。繁華街に近いので便利ですが静かで、ぜひ次回も利用したいと思います。ロビーのウェルカムコーヒーもありがたかったのですが、少ないテーブルを3人のママ友同士みたいな方が長時間占領されていたのが残念ーホテルのせいではありませんが。
宿泊日2020/02/24
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
marikaaki さんの感想 投稿日:2020/01/31
静かでゆっくり休めました、ありがとうございました
宿泊日2020/01/29
利用人数1名(1室)
部屋モデレートツイン シングルユース(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いつもやせたい子 さんの感想 投稿日:2019/12/01
いつもフロントの接客がよくて、
気持ちよく、快適に過ごせます。
またうかがいます。
宿泊日2019/11/29
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典>
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
omochi45 さんの感想 投稿日:2019/11/27
2泊させていただきました。
各線の三ノ宮(三宮)駅から見ると西側になり、元町や中華街までも歩いて15~20分程度でしょうか。
観光の拠点としては申し分ないと思います。
近くにドンキホーテはあるものの食品スーパーは少し遠いです。
もちろん近隣に飲食店は沢山あるので、外で食べる分には全く困りません。
お部屋は意外にコンパクトな印象を受けましたが必要十分、水回りが少し狭いですかね。
何度か宿泊させていただいた仙台のように、大浴場があれば言う事ないのですが。
眺望は、他の皆様も言われるように生田神社側でなかった事もあり全くなし。
見えているのは工事用のシートのみ、距離も近いので採光も悪く、部屋は暗く感じました。
とは言え、接客には何の問題もなく、大変お安く泊まれましたので十分満足です。
また機会がありましたら、神戸のみならず利用したいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2019/11/24
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル シングルユース(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典>
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ななマメらら さんの感想 投稿日:2019/10/31
タイムセールとクーポン使用で格安で利用させてもらいましたが、立地が、よく。
ホテルもキレイでスタッフの対応もよく、次回も利用したいホテルです。
宿泊日2019/10/28
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
aitaichini さんの感想 投稿日:2019/10/31
毎年神戸を訪れていますが、こちらのホテルには今回初めて宿泊させていただきました。客室内は広めで清掃が行き届いており快適に過ごすことができました。バスルームは浴槽の水ハケが今一つだったため、星を下げさせていただきました。1Fのコインランドリーは清潔感があり、セキュリティ対策もなされているので安心して利用することができました。ロビー横ではコーヒーや紅茶、焼き菓子の無料サービスがあり美味しくいただきました。ただ、提供時間は短いです。また、カップ&ソーサーは陶器での提供だけでなく、紙コップがあればお部屋で寛ぎながらいただけるのになぁと感じました。総合的には満足度の高いホテルだったため、次回以降の利用も検討させていただきます。ありがとうございました。
宿泊日2019/10/27
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル シングルユース(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
miyoci さんの感想 投稿日:2019/10/11
娘夫婦が近くにビストロフレンチのお店をオープンしたので今回初めて利用させていただきました。この日は空きがあるということでレディースルームにアップしていただきました。場所は生田神社のすぐ隣で繁華街から1本入った静かな立地です。途中に看板とかないので入り口前まで行かないとホテル確認できませんでした。ミントから向かったのでゆっくり歩いて10分。お部屋は広くて新しくてとてもきれい!2人で寝れそうな広いベッドバストイレは部屋に比べると狭い印象(決して狭くはないですが)朝廊下で大声で話してるおば様がたの声(これは残念、年配の方は朝から元気だから)を除けば全くの静かなお部屋でした。また娘のところに行くときは泊まりに行きたいです。
宿泊日2019/10/09
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル シングルユース(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】限定タイムセール(ポイント最大10倍特典付!)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いつもやせたい子 さんの感想 投稿日:2019/08/26
いつも安定したサービスで、安心してすごせます。
チェックインもスムーズで、大変助かります。
宿泊日2019/08/23
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
匿名T さんの感想 投稿日:2019/07/28
当日空きがあり、レディースフロアに変えてもらえました
宿泊日2019/07/24
利用人数1名(1室)
部屋【部屋タイプおまかせ】モデレートダブルまたはモデレートツイン
宿泊プラン 【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大10倍!<朝食付>
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かおり、 さんの感想 投稿日:2019/07/22
ステキなホテルでした!
宿泊日2019/07/20
利用人数1名(1室)
部屋レディースフロア モデレートツイン シングルユース(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【レディースフロア確約】女性に人気のDHCアメニティ付レディースプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ペコたんの娘 さんの感想 投稿日:2019/07/19
とても快適でした。お部屋は清潔で繁華街近くにあるけれどとても静か。レディースフロアは美容器具がお部屋にあるのでいつもよりちゃんとお手入れできてお肌も髪も喜んでいるようでした。
近くには神戸ならではの異人館やハーブ園などもあり三ノ宮にも近く観光にもお食事にもとても便利てす。また利用したいホテルです。
宿泊日2019/07/17
利用人数1名(1室)
部屋レディースフロア モデレートツイン シングルユース(ツイン)(17平米)
宿泊プラン レディースプラン ちょっと贅沢に私へのご褒美 ~朝食付き~
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まねまねま さんの感想 投稿日:2019/07/15
フロントの方は親切でした。駅から近くてアクセスが思っていた以上に良かったです。窓の外は警察署です。
宿泊日2019/07/13
利用人数1名(1室)
部屋【部屋タイプおまかせ】モデレートダブルまたはモデレートツイン
宿泊プラン 新元号「令和」記念プラン 朝食付き
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
rinco88 さんの感想 投稿日:2019/05/23
ビジネスホテルはあまり泊まったことがないのでそれが普通なのかわかりませんが、お部屋にコーヒーやお茶の用意が無いのには驚きました。エントランスを入った所にコーヒーメーカーとミニケーキが用意されていた為ゆっくりと後に来ようと思っておりましたが、夜ひと段落したので来てみると白い布がかけられケーキはおろかコーヒーも無し。目の前にはコンビニは無く、大雨の中3~4分歩きコーヒーを買いに行く羽目に。朝食の無い素泊まりしかなかった為、次の朝熱いコーヒーくらいと思いエントランスに行ったが、なんと朝もコーヒーサービスは×。あのコーヒーやケーキは誰のためにいつ食べるのでしょう。女性用アメニティーは無し、コーヒーお茶すらサービスの無い所は2度行くことはないです。ただ、雨の外出の時男性の従業員さんがとても親切に傘を差しだして下さり、コンビニまでの道を丁寧に教えてくれた事、フォースでお部屋を使えたこと、三ノ宮から近い事、これだけは有り難く満足しているので満足度、接客の星を一つ多く評価とします。。お世話になりました。
宿泊日2019/04/29
利用人数4名(1室)
部屋コネクティンク゛ルーム(禁煙)(フォース)(23平米)
宿泊プラン 【添い寝無料】ファミリー&グループプラン 一泊食事無
食事食事なし