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2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
バスケットマンあき さんの感想 投稿日:2019/08/15
帰省に伴って宿泊しました。繁忙期とゆうこともあり金額的に高いなと感じました。
まず接客は全体的に親切で愛想もよく良かったと思います。部屋はアメニティは充実してましたが、他の方のクチコミにもある通り空調の効きが悪いように感じました。あとは、窓のところにクモの巣が多々見受けられて嫌な気分になりました。お風呂は大浴場を利用しましたが、あまり人も多くなく、比較的快適に利用できました。露天風呂も思っていたより良かったです。
夕食はバイキングだったのですが、まったくの期待外れ。お寿司に至っては3種しかなく、100円寿司の方がまともに感じました。その他おかずや惣菜等もとくにおいしいものもなく、種類も少ないしその場で作ってるようなものもありませんでした。朝食もとくにこれといったものはなく残念でした。
繁忙期で金額が高めだったこともあり、コスパも悪く満足できるものではありませんでした。閑散期に利用していればまた違ったかもしれません。今回は満足できませんでしたが、時期によってはまた利用を考えるかもしれません。
宿泊日2019/08/12
利用人数2名(1室)
部屋禁煙室ツインルーム(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【本館】夕食バイキング&朝食付プラン 本館大浴場完備・夕食バイキング新メニュー登場
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふなぼりさん さんの感想 投稿日:2019/07/31
お部屋はキレイで、露天風呂も良かったです。チェックインもスムーズでした。
食事も手がこんでいておいしかった。ひとつ気になる点は、夫婦で宿泊しましたが、
ルームキーが一つで、それぞれが露天風呂に行きますが、部屋に戻る時間が違うので
キーは2つ必要と思います。夜のイルミネーションも良かったです。
夕食時の料理を運んでくれる人の接客マナーは、とても感じが良く、教育が充分、
されているんだと感心しました。
施設からの返信この度は、アパリゾート上越妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、あらゆる面でお客様にご満足頂く事が出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。イルミネーションに関しましては、毎年内容を変更してご提供しておりますので、また是非、ご来館くださいませ。また、お食事に関しましてもご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。この旨は調理スタッフにも伝えさせて頂きたいと思います。
この度は、お忙し中、貴重なご意見とお褒めのお言葉をご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント 五十嵐
宿泊日2019/07/29
利用人数2名(1室)
部屋禁煙室ツインルーム(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【本館】「イベントチケット付」和食ディナーコース&朝食付プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふなぼりさん さんの感想 投稿日:2019/06/09
大変、満足した宿泊でした。関山駅に午後7時過ぎに到着。タクシーを利用して、ホテルに向かいました。ホテルのアドバイスにより、高原タクシーを予約。ホテルのアドバイスに満足です。部屋に入り、夕食を午後8時頃より食べに行きましたが、遅くまで食堂をオープンして頂き、感激しました。露天風呂に満足しました。夜と翌朝に入浴。部屋のアメニテイーもアパホテルの行き届いた備品に感激しました。売店も充実していました。翌日、上越妙高駅まで送迎して頂いた無料送迎バスの運転手さんにホテルとこの周辺の土地の説明をしてもらい、興味深くお話をうかがえました。プロの説明でした。残念なことに宿泊した翌朝から雨でゴルフが出来ませんでした。次回は2泊して、2ラウンドのゴルフを計画したいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2019/06/07
利用人数2名(1室)
部屋禁煙室ツインルーム(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【本館】夕食バイキング&朝食付プラン 本館大浴場完備・夕食バイキング新メニュー登場
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
我王の冒険 さんの感想 投稿日:2019/05/09
コストパフォーマンスに優れたお宿でした!
施設からの返信この度は、アパリゾート上越妙高にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当館でのご宿泊を満足していただけて大変嬉しく思います。
今年度6月下旬よりアパリゾート上越妙高ではイルミネーションイベント、アパリュージョンを開催予定でございます。さらに7月の下旬からは「ひまわり」と「コキア」を中心とした庭園をお楽しみ頂けるイベント、ひまわりコキア王国を開催予定でございますので、次回のご宿泊もお持ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございませ。
フロント 永山
宿泊日2019/05/05
利用人数4名(1室)
部屋喫煙可フォースルーム(フォース)(33平米)
宿泊プラン 【本館】素泊まりプラン・本館大浴場完備
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ブーチーエー さんの感想 投稿日:2018/09/18
夕食の貧相さがショックでした。
朝食はすごくおいしかった。
受付が親切ではなかった。
宿泊日2018/09/15
利用人数4名(2室)
部屋【別館】禁煙室ツインルーム(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【別館】「イルミネーションチケット付き」夕食バイキング&朝食付き 2018年4月大浴場リニューアル
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
jaguarxk8 さんの感想 投稿日:2018/05/31
部屋からは妙高山が見えて景色がいいです。周りは何もないので、食事する場所は近くにありません。食事付にするしかないですが、団体客がとても多いです。色々改善点はありそうですが、値段を考えれば満足はしています。
これまで別館と本館に泊まったことがあるのですが、別館は距離があります。気候の良いときは散歩しながら行くのも良いですが、冬の期間や高齢の方には本館をお勧めします。
施設からの返信この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰せの通り本館棟のお部屋からは妙高山を眺望することができ朝晴れた日にはとても綺麗に見ることができます。
私も大好きな景色で多くのお客様にご好評いただいております。
当施設が標高600メートルの所に位置してることもありコンビニが車で15分程の場所にございます。ご不便おかけしますが、何卒ご了承いただければと存じます。
お食事はご利用日程よっては団体のお客様もお越しになり、混み合うことがございます。よりスムーズにご案内できるか試行錯誤して今後運営して参ります。
本館には大浴場や売店がございまして別館ANNEX館より利便性が高くなっております。別館が宿泊のみの施設となっている為、お客様には利便性の高い本館棟もご案内させていただいております。
お忙しい中、ご投稿また貴重なご意見いただきありがとうございました。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木
宿泊日2018/04/30
利用人数1名(1室)
部屋【別館】禁煙室ツインシングルユース(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【別館】夕食バイキング&朝食付きプラン 本館大浴場完備・2018年4月大浴場リニューアルオープン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
アパ社長 さんの感想 投稿日:2018/04/15
ホテル側のご厚意でジュニアスイートのお部屋にしていただきました
部屋は申し分ありませんでしたが、シャワーのお湯の出が悪かったのと洗浄付き便座が冷えてた事、あと寝室の暖房が効かなかった事、これを除けば最高です
最上階のスイートに泊まれた事は一緒に行った連れも満足はしてくれたようです
宿泊日2018/04/13
利用人数2名(1室)
部屋禁煙室ツインルーム(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【本館】高原野菜を使った朝食付きプラン 本館大浴場完備・2018年4月大浴場リニューアルオープン
食事朝食付