ホテルシーラックパル高崎 群馬県/関越道前橋ICより車で5分
総合得点
3.97
客室・アメニティ
3.82
接客サービス
4.36
バス・お風呂
3.64
施設・設備
4.09
お食事
4.13
満足度
3.82
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男性 3.96  /   女性 4.17    クチコミ数 11
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hero&lily さんの感想 投稿日:2021/03/15
ビジネスホテルだと狭い部屋を想像しますが、2人には十分な広さでテレビも大きく快適に過ごせました。タブレットも自由に使えるのが置いて有るので便利に使わせてもらいました。また機会が有れば泊まりたいと思います。
施設からの返信hero&lily 様

この度はホテルシーラックパル高崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、高いご評価と温かいお言葉を頂戴しましたことに重ねてお礼申し上げます。

お客様のお言葉を励みに、慢心せず、何度でも「泊まりたい」と思って頂けるホテルに成長できるようスタッフ一同精進して参りますので、これからもホテルシーラックパル高崎をよろしくお願い致します。

またのお越しをお待ち致しております。

ホテルシーラックパル高崎 支配人
宿泊日2021/03/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙ダブルルーム】(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン 朝食・駐車場・VOD無料
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
龍也が好き さんの感想 投稿日:2020/11/26
駐車場の空きがなく不便を感じましたが、誘導員の方が親切に対応して下さり助かりました。
施設からの返信この度はホテルシーラックパル高崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

その様な中、お客様に喜んでいただける案内となりましたことは大変喜ばしく感じております。

周辺環境などで改善できる点は改善し一層のサービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルシーラックパル高崎をよろしくお願い致します。

またのお越しをお待ち致しております。

ホテルシーラックパル高崎 支配人
宿泊日2020/11/18
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙ダブルルーム】(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン 朝食・駐車場・VOD無料
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
美病 さんの感想 投稿日:2020/11/03
今回、一休さんを通して予約しましたが、予約完了のメッセージがなかったので、翌日同ホテルを予約し直しました。ところが、宿泊当日確認したところ二重に予約されており、使用しなくても料金が発生する事になり、仕方なく料金を支払ってきました。
予約完了してなくても料金が、発生するので注意が必要です。
また、go toキャンペーンで、地域振興券をいただいたのですが、電子チケットの為、使用できる所がほとんどなく、頂いてもかえってストレスになりました。コンビニを数件回りましたが、一休さんの発行するチケットは、全く使用出来ませんでした。
施設からの返信この度はホテルシーラックパル高崎にご宿泊いただきありがとうございました。

今回、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

今後も、よりご快適にお過ごしいただけるホテルに成長できるようスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたらホテルシーラックパル高崎をよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテルシーラックパル高崎 支配人
宿泊日2020/10/31
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙シングルルーム】(シングル)(17~19平米)
宿泊プラン 【期間限定】30日前までの予約がおトク! 早トク30プラン!
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Miffy11111 さんの感想 投稿日:2020/09/07
はじめてダブルの部屋に泊まりました。1つはソファベッドを自分で組み立てる様に言われ、初めてベッドパットを目視(通常はベッドメイクされていますので)したのですが、かなり汚れていました。もちろんきれいなシーツを用意頂きそれを敷きましたが、リアルに見た後、そこに寝るのは勇気いりました。
施設からの返信この度はホテルシーラックパル高崎にご宿泊いただきありがとうございました。

今回、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

頂戴しましたお言葉を参考にさせていただき、今後、よりご快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意できるよう対応を検討して参ります。

今後も、よりご快適にお過ごしいただけるホテルに成長できるようスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたらホテルシーラックパル高崎をよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテルシーラックパル高崎 支配人
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙ツインルーム】(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン 朝食・駐車場・VOD無料
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
れらいむ さんの感想 投稿日:2020/08/23
フロントの方の対応が本当に丁寧、親切で感じが良くまた利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテルシーラックパル高崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、高いご評価と温かいお言葉を頂戴しましたことに重ねてお礼申し上げます。

いつまでもお選びいただけるホテルであり続けられるよう、これからも一層のサービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルシーラックパル高崎をよろしくお願い致します。

またのお越しをお待ち致しております。

ホテルシーラックパル高崎 支配人
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙ツインルーム】(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン 朝食・駐車場・VOD無料
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
nukumi さんの感想 投稿日:2019/12/16
部屋には歯ブラシセットとひげそりしかなく、驚いた。寝間着も無し。くしやパジャマを持参しなかったので、がっかり。
トイレが掃除されておらず黒い筋が何本もあった。
改善されることを願います。
ベッドは柔らかめ。部屋は清潔感がありよかった。
朝食バイキングは美味しかった。
施設からの返信この度はホテルシーラックパル高崎にご宿泊いただきありがとうございました。
数ある中より私どもホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご案内の不足と清掃の不備によりご不快に感じられた点がありましたことに心よりお詫び申し上げます。
今後、スタッフの指導・教育を一層強化し、ご満足いただけるホテルに成長できるよう精進して参りますので、またお近くにお越しの機会がございました際には是非ホテルシーラックパル高崎にお声がけくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
ホテルシーラックパル高崎 支配人
宿泊日2019/12/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙シングルルーム】(シングル)(17~19平米)
宿泊プラン 【期間限定】30日前までの予約がおトク! 早トク30プラン!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Doreams14 さんの感想 投稿日:2019/12/12
リーズナブルで良かったです。朝食にもう少しバリエーションがあれば言うことなしでした。
施設からの返信この度はホテルシーラックパル高崎にご宿泊いただきありがとうございました。
また、温かいお言葉と朝食メニューにつきましてのきちょなご意見を頂戴しましたことに重ねてお礼申し上げます。
ご投稿いただきましたお言葉を参考にさせていただき、今後よりご満足いただけるホテルに成長できるよう精進して参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたらホテルシーラックパル高崎をよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。
ホテルシーラックパル高崎 支配人
宿泊日2019/11/16
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙ダブルルーム】(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン 朝食・駐車場・VOD無料
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
心は若く さんの感想 投稿日:2019/10/30
無料の朝食が、大変美味しいです!
部屋が広くて、リラックスできました!
コーヒーの24時間サービスがあり、嬉しかったです!
駐車場も広くて心配ありません!
周りに食事処があり、案内資料がありました。
近くの日帰り温泉を利用したので、浴室は使用していませんが、わりと広めなのでゆったり使えます!
施設からの返信この度はホテルシーラックパル高崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもホテルがお客様のお役に立てましたご様子に安堵致しました。
これからも、よりご満足いただけるホテルに成長できるようスタッフ一同精進して参りますので、またお近くに追い越しの機会がございましたらホテルシーラックパル高崎をよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。
ホテルシーラックパル高崎 支配人
宿泊日2019/10/26
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙ダブルルーム】(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10%】朝食・駐車場・VOD・Wi-Fi無料
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
たくみかみゅらう さんの感想 投稿日:2019/10/23
客室は問題ありませんでした。
パスルームは多少の異臭がありますがシャワーつかえば異臭は消えます。
異臭原因を突き止めれば星は5になるでしょう。
朝食はおいしかったですが・・・牛乳が残念です。
群馬県といえば生牛乳100%と思いましたが飲んでみると安っぽい感じで低脂肪牛乳な感じです。
設備(廊下、エレベーター、駐車場など)は問題ない。
接客、サービスは問題ない。
上記のデメリットがあるので満足とは星3で止まりました。すみません。
今後とも使わせていただきますので満足星5になるよう改善を望みます。
ほんとうにありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルシーラックパル高崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
今回いただいたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
これからも「設備は一流 お値段三流」をモットーに、より一層のサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際はホテルシーラックパル高崎をよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。
ホテルシーラックパル高崎 支配人
宿泊日2019/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙ダブルルーム】(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【12時チェックアウト!】昼までのんびりプラン!
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
nobbynnn さんの感想 投稿日:2019/10/15
バスルームがとにかく臭い。
全室点検されてはどうですか?
施設からの返信この度はホテルシーラックパル高崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

浴室清掃へのご指摘、大変失礼致しました。
いただいたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進して参ります。

お忙しい中クチコミをお寄せいただききまして誠にありがとうございました。

ホテルシーラックパル高崎 支配人
宿泊日2019/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙ダブルルーム】(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン 朝食・駐車場・VOD無料
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
丸丸太郎 さんの感想 投稿日:2019/08/23
お部屋は快適でした。
晩御飯の案内も助かりました。
お世話になりました。
施設からの返信この度はホテルシーラックパル高崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂戴しましたことに重ねてお礼申し上げます。
これからもさらなる設備・サービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたらホテルシーラックパル高崎をよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。
ホテルシーラックパル高崎 支配人
宿泊日2019/08/21
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙シングルルーム】(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【期間限定】15日前までの予約がおトク! 早トク15プラン!
食事朝食付