【重要なお知らせ】新型コロナウイルス(COVID-19)に関する宿泊予約・施設情報について
緊急事態宣言の発令を受けまして、宿泊施設の営業内容が急遽変更・休止となる場合がございます。
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アパホテル〈京成上野駅前〉 東京都/京成上野駅 池之端口より徒歩1分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ふれっくすかずちゃん さんの感想 投稿日:2020/02/25
成田へのアクセスが良かった。
宿泊日2020/02/14
利用人数2名(1室)
部屋ダブル禁煙室(ダブル)(11平米)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
tatanohaha さんの感想 投稿日:2020/02/18
よく利用させていただいています。少しずつ、タオルや壁や、いろいろなものが古くなっていっていて、お掃除の様子も以前ほどの清潔感を感じなくなったのは残念です。中国からの観光客の方がとても多く、フロントで並んでの待ち時間がとても長く感じられました。ただ駅から近く、とても便利です。また弁天堂を眺められるお部屋は大変素敵です。
宿泊日2020/02/13
利用人数1名(1室)
部屋レイク&シティビューシングル禁煙室(シングル)(11平米)
食事食事なし
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
アパ最悪です さんの感想 投稿日:2020/01/05
立地が良いので、初めて2泊しました。床の掃除はしていないらしく、大きなゴミが複数落ちていました。ベットやバスルーム等に髪の毛が落ちていたり、とにかく不潔です。
フロントに連絡をしたところ、スタッフが粘着クリーナーを持って来て、私の前でコロコロして「これは酷いですね。」と戻って行きました。実際酷い汚れでした。
その後も机の下に綿埃がまん丸く溜まっていたり、最悪の環境です。
普通は、当然ルームチェンジのレベルです。
スタッフは、尊敬語と謙譲語が使い分けできない方です。
とにかく新年早々最悪の宿泊でした。
宿泊日2020/01/02
利用人数1名(1室)
部屋シングル禁煙室(シングル)(11平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一遊* さんの感想 投稿日:2019/02/15
アパホテル初めて利用させていただきました。新しくて立地も良くて、よかったです。
施設からの返信この度はアパホテル〈京成上野駅前〉へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は2016年3月の開業からまもなく3周年を迎えますが、
清潔感を保てるよう清掃スタッフと連携し、日々注力しております。
お客様にご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
また、立地に関しても京成本線「京成上野駅」(池之端口)から徒歩1分、
JR各線・新幹線「上野駅」(不忍口)から徒歩3分と恵まれており、
多くのお客様よりご好評をいただいております。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り
重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/01/22
利用人数2名(1室)
部屋ダブル禁煙室(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】ビジネス・観光にアクセス良好!直前予約にも 京成上野駅から徒歩1分
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ミロ15 さんの感想 投稿日:2019/01/27
綺麗で快適でした。ただ、チェックインの際、クーポン使用前の金額を提示されした。直ぐに訂正されましたが、こちらから言わないとあのままお支払いになったと思います。
宿泊日2019/01/25
利用人数1名(1室)
部屋シングル禁煙室(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】ビジネス・観光にアクセス良好!直前予約にも 京成上野駅から徒歩1分
食事食事なし
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
高血圧症 さんの感想 投稿日:2018/10/17
バスタブのお湯を排水したら、トイレの排水口から溢れ出て、バスマットがぐしょぐしょに濡れて、バスタオルを敷いてバスマットの代わりにした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からアパホテル京成上野駅前へご滞在頂き誠にありがとうございました。
また、ご滞在中に浴室よりオーバーフローしてしまったとの事で、大変ご迷惑をお掛け致しました。
現在原因が究明し、排水溝へ薬剤を注入したため解決致しました。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またご機会がございましたら、当館をお選び頂きますよう従業員一同お待ち申し上げております。

フロント 岡部
宿泊日2018/10/15
利用人数2名(1室)
部屋ダブル禁煙【デイユース】(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【日帰り】チェックイン12:00~チェックアウト17:00
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
えみ&ふく さんの感想 投稿日:2018/08/21
とても効率的に考えられたホテルだと思います。
チェックイン、チェックアウトもスムーズですし、部屋の構造も使いやすいようにできていると思います。
テレビが大きくてびっくりしました!
映画でも観たら楽しめるのだろうなぁ、と思いましたがVODの映画は有料の割に種類が少なく利用する気にはなれませんでした・・・
ダブルの部屋に1人で宿泊しましたが、タオルが色別されている工夫には感心しました。
朝食は以前別にアパホテルで食べた時に思っていたそれ程美味しいと思わなかったのですが、今回は似たようなメニューだったのになぜか美味しく感じました。
次回も上野に泊まる際は是非利用したいと思います。
施設からの返信この度はアパホテル<京成上野駅前>へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アパホテルのコンセプトである、高機能・高品質さを感じていただましたでしょうか。

チェックイン・チェックアウトのお手続きは、お客様の大切なお時間を極力奪わないよう、スピーディーさを心がけております。アパカードやアパアプリをお持ちのお客様は宿帳のご記入は不要でございます。また、チェックインの際にご料金をお支払いいただきますので、朝はチェックアウトボックスにルームキーを入れていただくだけでチェックアウトが完了します。

お部屋も機能性を重視した配置になっており、ベッドに寝転んだまま携帯電話の充電や空調・照明の調節をしていただけるなど、さまざまな工夫を施しております。全客室に40~50型の大型テレビを設置しており、こちらもベッドに寝転んだまま迫力の映像をご覧いただけたことでしょう。

ご朝食は1階のレストラン「ワインダイニング かまくらハウス」にて朝7時~9時半まで、和洋食バイキングを行っております。鎌倉野菜や湘南しらすが人気でございます。ホテルによってお店やメニューは異なりますので、また是非ご利用くださいませ。

お気に召して頂けたようで光栄でございます。今後ともご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上により精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅澤
宿泊日2018/08/18
利用人数1名(1室)
部屋ダブル禁煙室(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【朝食バイキング付】体に栄養を!和洋35種類以上のバイキングをご用意
食事朝食付
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
rina84 さんの感想 投稿日:2018/08/10
京成上野駅の目の前なので成田空港を利用する人にとっては非常に便利な立地です。
逆に言うと、外国人宿泊客が非常に多かったです。ロビーは一時預かりのスーツケースで溢れ、チェックインを待つ外国人グループも多いためフロントの対応に時間がかかり、チェックイン時に待ちました。また、客室間を行き来するグループ客も多いために、やや騒々しかったです。
アパホテルに宿泊するのは初めてだったのですが、次回の利用は少し躊躇していまいそうです。
宿泊日2018/08/01
利用人数1名(1室)
部屋シングル禁煙室(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】ビジネス・観光にアクセス良好!直前予約にも 京成上野駅から徒歩1分
食事食事なし