Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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南の美ら花 ホテルミヤヒラ 沖縄県/石垣港離島ターミナル徒歩1分
総合得点
3.79
客室・アメニティ
3.94
接客サービス
3.72
バス・お風呂
3.67
施設・設備
3.83
お食事
3.73
満足度
3.83
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男性 3.64  /   女性 4.06    クチコミ数 18
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Fujiマル さんの感想 投稿日:2020/11/12
港目の前なので、離島行くにも、石垣島空港直通バスもあり、大変便利!石垣島に行った時は、また利用します。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

『また利用します』とのお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。
アクティブに離島に行かれたり、お買い物を楽しまれたりするお客様にはぴったりの
立地でございます。
ご旅行の思い出を作って頂くお手伝いができ、私共も幸いでございます。

是非またいつか石垣島へお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

南の美ら花ホテルミヤヒラ
宿泊日2020/11/10
利用人数1名(1室)
部屋【西館】スタンダードツインルーム(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【冬も夏旅】石垣島はいつでも楽しい!※清掃無し(素泊り)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
junjun1223 さんの感想 投稿日:2020/11/05
部屋でトラブルがあったのですが、迅速に対応いただきました。
直接関係ないかもしれませんが、美咲崎館の和食レストランひるぎ、は、おそらくスタッフが少ないんだと思いますが、毎回混みすぎてて、帰されたり長時間待たされたりするお客様やが多く見えたので、改善できるとなおよいと思いました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただくはずのお部屋にて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず『迅速な対応』とのお声をご投稿して頂き、
感謝申し上げます。

また『郷土料理 ひるぎ』の件ですが、然るべき部署に報告させて頂きました。
今後、来ていただく全てのお客様にご満足いただけるよう、改善して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/31
利用人数1名(1室)
部屋【美崎館】ハイフロアオーシャンビューツインルーム(ツイン)(18平米)
食事朝食付
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
Traveller1109 さんの感想 投稿日:2020/10/21
日本で最悪のホテル体験。 不親切なスタッフと部屋からのひどい眺め-お勧めしません!
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【西館】スタンダードツインルーム(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【秋割】行動の起点に、くつろぎの癒し旅を”ホテルミヤヒラ”で(素泊り)
食事食事なし
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
びーる魔王 さんの感想 投稿日:2020/10/17
東館スーペリアルームを予約して、高層階をリクエストした。しかしアサインされた部屋は1番下層階だったので、高層階をお願いした。するとアップグレードということで渚館に案内された。入ってみたら狭かったが、アップグレードという言葉を信用して食事に行った。帰ってきて改めて確認すると、通された部屋は19平米で、予約した部屋は24平米だった。フロントの男性にその旨抗議すると、調査するとのことだったが、チェックアウトまで全く音沙汰が無かった。しかも引継ぎしないでそのフロントマンは退社していた。ありえない対応で、急いでいたのでそのまま帰ったが、本来なら経済的補償を求めたいところだ。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在においてはお客様のご期待に添うに至らずご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

当初、ご予約いただいておりました東館スーペリアツインは約24平米のお部屋でしたが、
お客様から高層階のリクエストがあり、弊社ホテルの中で唯一オーシャンビューの客室がある美崎館へご案内をさせて頂きました。
ただ、お客様の仰る通り、美崎館の客室は約19平米と東館より狭い客室となっております。
お客様の要望を、私共がきちんとお伺いできておらず、またご指摘頂いたことに誠実な対応ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂戴しました貴重なご指摘を元に、サービスの基本に立ち返り、
お越しいただくすべてのお客様にご満足いただけますよう、再度スタッフ一人一人の教育を見直しさせて頂きます。

お忙しい中、ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【東館】スーペリアツインルーム(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【秋割】行動の起点に、くつろぎの癒し旅を”ホテルミヤヒラ”で(朝食付き)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
konori さんの感想 投稿日:2020/09/24
いつも快適に利用してます。また次回も利用させていただきます。
施設からの返信この度はホテルミヤヒラにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもホテルミヤヒラをご愛好頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

『また次回も利用させて頂きます』、ホテルとしてこれほど有難く、嬉しいお言葉はございません。
お客様のひとつひとつのお言葉が私共の励みになります。
引き続き、皆様にとって快適にお過ごしいただける空間づくりを努めて参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/09/19
利用人数1名(1室)
部屋【美崎館】レギュラーフロアダブルルーム(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【サマーセール】美崎館!石垣島へ心癒されに行かなくちゃ!(朝食付)
食事朝食付
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
もこも@@ さんの感想 投稿日:2020/08/26
東館に宿泊しました。
ベッドが広く、お部屋も綺麗で居心地がよかったです。

スタッフさんの対応が少し悪かったのが残念…。
業務的というか淡々としており、冷たい印象を受けました。
朝食のレストランにいた外国人の女性スタッフさんは笑顔が素敵でした!

朝食を楽しみにしてたのですがコロナの影響で品数が減っており、和食へ振り替えればよかったと思いました…。
朝食が好評なようなので、コロナが落ちついてまたビュッフェが再開した宿泊してみたいです。

大浴場は少し古い印象を受けました。
客室数に対して脱衣所や浴場は狭いような気がするので、混み合う時間を避けて行った方が良さそうです。
施設からの返信この度は南の美ら花ホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
居心地よくご滞在して頂けたようで心から嬉しく思います。

また、幾つかのご指摘ありがとうございます。

朝食に関しては現在、感染症対策の為、ビュッフェ形式での提供を自粛しております。
ぜひ次回はホテル自慢の朝食を召し上がって頂きたいです。
またこの島でお会い出来ます日を楽しみにしております。
宿泊日2020/08/24
利用人数1名(1室)
部屋【東館】スーペリアダブルルーム(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【サマーセール】石垣島へ心癒されに行かなくちゃ!※清掃無し(朝食付)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一撃ダイヤモンド さんの感想 投稿日:2020/08/04
総合的に泊まってみて、とても良いホテルです。
一通りの設備はあり、無料ドリンクも充実しています。
施設からの返信この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様のご滞在につきまして、満足のいくサービスをご提供出来たこと、大変嬉しく思います。

コンパクトではございますが、快適にお過ごし頂けるよう、
今後もお客様のご要望に合ったサービスをご提供して参ります。

またこの島でお会い出来ます日を楽しみにしております。
ご旅行後のお忙しい中、コメントを頂きましてありがとうございます。

南の美ら花ホテルミヤヒラ
宿泊日2020/07/28
利用人数1名(1室)
部屋【西館】スタンダードツインルーム(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【サマーセール】石垣島へ心癒されに行かなくちゃ!(朝食付)
食事朝食付
1.60
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ホテルジャーナリスト73 さんの感想 投稿日:2020/07/29
コロナ禍で大浴場を利用しましたが、スタッフの管理が行き届いていないのか、マットも洗面台もかなり汚れていたり濡れていたりで、このご時世に大浴場を利用する立場としては、かなり躊躇しました。

チェックアウト当日、部屋のカードキーを忘れてきてしまい、チェックアウトの時に気が付きました。他のホテルやシティーホテルなどは部屋に忘れた場合でも、そのままで結構ですと言われたことが100%なのですが、このホテルは取りに帰って下さいとの一点張り。

取りに帰っていると船の時間までに間に合わないので、無理ですと申し出ていると紛失代金として1100円を請求されました。時間がないので、一旦支払いましたが。。。

このような対応は今までの宿泊した中では初めての対応で、非常に不愉快でした。
宿泊日2020/07/25
利用人数2名(1室)
部屋【西館】スタンダードツインルーム(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】全集中!島で呼吸!今年の夏は石垣島がイイ!(素泊り)
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
シーシーエス さんの感想 投稿日:2020/07/18
ホテルの場所もターミナルの前で非常によかつた
施設からの返信この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、石垣離島ターミナルから徒歩1分なので、
離島観光にはもってこいの立地でございます。

また、徒歩圏内に飲食店もたくさんございますので、
市内散策も楽しめます!

石垣島の魅力の中で、1、2を争うのが、
様々な顔を楽しむことが出来る、「離島観光」だと思っておりますので、
次回も、是非訪れた事の無い島々へもお出かけしてみて下さいね。

ご旅行後のお忙しい中、コメントを頂きましてありがとうございます。
宿泊日2020/07/15
利用人数2名(2室)
部屋【東館】スーペリアツインルーム(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【サマーセール】石垣島へ心癒されに行かなくちゃ!(朝食付)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
リゾートスペシャル さんの感想 投稿日:2020/06/26
街中・ターミナルに隣接しているので、利便性は抜群!
部屋も清潔感があり最高です。
施設からの返信この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは石垣離島ターミナルより徒歩1分、アクティブなお客様には便利な立地でございます。
お客様のご滞在スタイルに合っていたようで、嬉しく思います。

この様な時期に、石垣島へお越し頂きまして、
スタッフ一同心より感謝申し上げます。

お客様皆さまに直接お会いできることに、改めて感謝しながら、
ご満足いただけるサービスをご提供出来る様、精進して参ります。
宿泊日2020/06/25
利用人数2名(1室)
部屋【西館】スタンダードダブルルーム(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【ショートステイ】チェックイン17:00以降・チェックアウト10:00迄のお得なプラン(朝食付)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
asunaro58 さんの感想 投稿日:2020/04/01
凄く良かったです。
市場も近くて便利でした。
宿泊日2020/03/29
利用人数5名(1室)
部屋【西館】コネクティングルーム(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】連休先取り!家族・友達にぴったりのお部屋で石垣を満喫(朝食付き)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
わやさん さんの感想 投稿日:2020/03/16
最上階山側でしたが、景観は今一。港側の方が良さそうでした。部屋は狭くなく過不足なし。清掃は綺麗でした。ウェルカムドリンクに泡盛等があり、美味しく頂けます。これは嬉しい。夕食付きで石垣牛もついており、朝食も良くてバリューでした。また、夕食後の無料の沖縄民謡が踊りもあって、楽しかった。総合的に見てコストパフォーマンスが良いと思いました。立地も市内見学や船に乗るには抜群の場所で便利。船を使うなら、次回もここに泊まりたいと思いました。
宿泊日2020/03/09
利用人数2名(1室)
部屋【美崎館】ハイフロアツインルーム(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【美崎館・夕朝食付き】八重山の郷土料理会席を「オイショーリ」~ゆったり大人旅~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sweetmoon さんの感想 投稿日:2020/02/14
いつもながら気持ちのいいスタッフの方々の対応と、お部屋。
快適に過ごさせていただいております。
石垣では、ここ以外に宿泊したいと思いません。
アクセスも便利ですし、離島へ行くのにも便利。
お世話になりました。
宿泊日2020/02/09
利用人数1名(1室)
部屋【美崎館】レギュラーフロアダブルルーム(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】美崎館・冬はあったか旅!石垣島の中心・シティリゾートにステイ(和朝食付)
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
sasurainotabibito さんの感想 投稿日:2019/12/31
港に近く、リーズナブルな設定で予約、当日グレードアップしていただいており、ベランダ付きの美崎館の高層階で快適であった。温泉付きであったが、露天風呂が欲しかった。
宿泊日2019/12/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム(禁煙)西館(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【ショートステイ】チェックイン17:00以降・チェックアウト10:00迄のお得なプラン(朝食付)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
002283 さんの感想 投稿日:2019/07/18
2度目の宿泊。
今回は西館の予約でしたが、東館に。「東館の方が新しいです」との事で良かった!
古いながらもリノベされており、水周り等は清潔感がありました。前回宿泊した新しい美咲館と比べると、若干広い?ように感じて過ごし易かったです。
お風呂とトイレが一緒ですが、大浴場があるのでOK。ただ、バスタオルを掛けておく場所が2人だと、足りません。ちょっと考慮して欲しいところです。
翌早朝出発の為の宿泊でしたので、港までの近さは何にも変え難く、また6時からの朝食も助かりました。
今回はシーズンに入ってきており前回の約2倍の宿泊費!ギリギリ許容範囲のコスパです。これ以上となるとなかなか辛いかも。
でも、立地がよく、ホテル自体も満足度は平均以上なので、これからもお世話になると思います。
宿泊日2019/07/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム(禁煙)西館(シングル)(21平米)
宿泊プラン 【ショートステイ】チェックイン17:00以降・チェックアウト10:00迄のお得なプラン(朝食付)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
002283 さんの感想 投稿日:2019/06/04
東館の予約でしたが、美崎館にアップグレードして頂きラッキーでした。
翌朝早くに離島へ渡るために、前泊のみの利用。
部屋は狭いですが、新しく、ベットがシモンズなのでゆっくり休むことができました。
期待を大きく上回り、またお世話になりたいホテルです。
大浴場は夕食時だった為か空いていました。
朝食は種類豊富で満足でした。
なんといっても、港に近いので便利!食事や買い物も徒歩圏内ですし、コストパフォーマンスは最高です。
梅雨時期でしたが、お天気も予報を大きく外し、晴天でとても素晴らしい旅となりました。
施設からの返信この度は、南の美ら花ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
美崎館は、2018年6月にオープンしばかりの建物です。ゆったりとお過ごしいただけました事、嬉しく思います。
また、石垣島に遊びに来られる際は、是非とも私共ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2019/05/29
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブルルーム(禁煙)東館(シングル)(21平米)
宿泊プラン 【ビジネス・カップル必見!】シモンズ製ベッドで快適ダブルルームステイ(朝食付)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
壁際が好き さんの感想 投稿日:2019/06/02
石垣島離島ターミナル前の立地はアクセスが抜群! ホテル内も飲食は充実しているが、ホテル外も飲食がかなり充実していて、外でも内でも飲食に困ることは全くない。
室内風呂は定型のUBではあるが、サイズはやや広め。大浴場も3か月ごとに違うお風呂が楽しめる。
個人的にはちょっとぬるいかと思ったが、石垣の日ごろの気候を考えるとこんなところが妥当かも。
扉が薄いのか?子供がはしゃぎすぎなのか?ファミリーも多かった事もあるが、ちょっと声がうるさかった事と、Wi-Fiの電波が微弱だったことが唯一の残念なところかと思う。
重箱の隅を突っつけば、キリがないが、十分にお勧めの出来るホテルです。
施設からの返信この度は、南の美ら花ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場では、お客様の疲れを癒すために
3月~5月:レモングラス風呂
6月~8月:長命草風呂
9月~11月:月桃風呂
12月~2月:シークヮーサー風呂
を実施しております。
また、幾つかのご指摘を頂きありがとうございます。
状況を確認し、ご対応致します。
またお越し頂く事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/05/30
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム(禁煙)西館(シングル)(21平米)
宿泊プラン 【早期予約】早めがお得!45日前までの予約 (朝食付)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
mkkyg さんの感想 投稿日:2019/05/08
5/3~5/4と連泊しました。
美崎館のハイフロアオーシャンビューのお部屋で、目の前のユーグレナ石垣ターミナルが望め素敵な時間を過ごせました。
又、事前にミヤヒラさんに還暦記念旅行との話をさせてもらって、サプライズにケーキとスパークリングワインやメモリーカードもお部屋に準備されてくれていました。
夕食は敢えて取らず、1日目は、焼肉のやまもと 2日目はうさぎや本店で凄く素敵な時間を過ごせたし、何と言っても離島ターミナルは、本当に1分位で、八重山離島観光は、余裕をもっていけました。
又、石垣島に行く際は、リピートしたいです!
宿泊日2019/05/03
利用人数2名(1室)
部屋【美崎館】ハイフロアオーシャンビューツインルーム(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【新館・美崎館】2018年6月1日OPEN記念プラン(朝食付)
食事朝食付