シルクホテル 長野県/JR飯田駅徒歩5分
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3.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ラブリー.com さんの感想 投稿日:2021/01/03
部屋はすごくきれいでした。文句なしの部屋でした!
しかしながら残念な事は、接客サービスが最悪でした。下の下。笑顔が無い、説明もない、挨拶もない…あれはすごく気分悪かったです。もう2度と泊まりたくない!と思ってしまいます。残念でした。
東京から来た事で冷たくされてるのか???そうだったら仕方がないのかも知れませんが…接客業なのにあれはダメでしょう。
宿泊日2021/01/01
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム(ダブル)(22平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
奈良の鹿男 さんの感想 投稿日:2020/11/16
グレードの高いビジネスホテルといった感じです。
部屋やベッドも広く快適で、よく眠れました。
特筆すべきはお風呂でしょうか。通常のビジネスホテルでは、洗い場というものはないと思うのですが、洗い場があってゆったりと湯に浸かることができました。
ただ、グレードが高い分、お値段も少し高いです。もし、「コストパフォーマンス」という項目があるのであれば、そこだけ4つ星にしたと思います。
それ以外は5つ星です。
宿泊日2020/11/14
利用人数1名(1室)
部屋シングル ルーム(シングル)(22平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あさぎやま さんの感想 投稿日:2020/11/06
食事なしなので、食べられる場所の案内があっても良いかもしれません。
宿泊日2020/11/04
利用人数1名(1室)
部屋シングル ルーム(シングル)(22平米)
宿泊プラン シングル 素泊まりプラン
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
あさひとも さんの感想 投稿日:2020/09/15
安く泊まれました。近くに何もなかったのが残念。
宿泊日2020/09/14
利用人数1名(1室)
部屋シングル ルーム(シングル)(22平米)
宿泊プラン シングル 素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
きょんとり さんの感想 投稿日:2020/09/13
とてもキレイで従業員の方も感じよく快適に過ごせました!
徒歩で行ける飲み屋がたくさんあって良かったです。
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム(ダブル)(22平米)
宿泊プラン ダブル 素泊まりプラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
優しい舌 さんの感想 投稿日:2020/01/18
出張時の利用です。広いダブルのお部屋、浴室も洗い場付きでとても快適でした。別館には大浴場があるようなので、お好みの方はいいと思いますが、寒い時期は外を通るのでちょっと利用しにくいと思います。部屋には、洗濯物をいれるビニール等の袋があるといいと思います。朝食は、普通のビュッフェで、これといった特徴はありませんが、パンは大変おいしくおただきました。ホテルのフロントの皆さんの対応も感じがよく、好感が持てるホテルです。
宿泊日2020/01/15
利用人数1名(1室)
部屋シングル ルーム(シングル)(22平米)
宿泊プラン シングル 朝食付プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mpiyo さんの感想 投稿日:2020/01/13
【部屋・浴室】
設備が新しく使いやすい造りでした。
そしてやっぱりバストイレ別はいいですね!
清掃も行き届いており、清潔感のある室内で、安心して宿泊できました。
【アメニティ】
いつも決まった化粧品ブランドのトラベルサイズを持参する自分には無駄のない十分な種類でした。(過剰なアメニティは使用しないので勿体なく感じることも多いので)
ドライヤーも自宅使用と同じ製品で安心できました。
【接客】
利用者に寄り添った対応で大変助かりました。
飯田訪問の際にはまたお世話になります。
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(2室)
部屋シングル ルーム(シングル)(22平米)
宿泊プラン シングル 素泊まりプラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
気まぐれな旅人 さんの感想 投稿日:2019/08/29
一人で宿泊しました。新館は全体的に綺麗で、清潔感があります。部屋で一番嬉しかったのが、浴室がバスタブから出て体を洗えること!給湯も自動でできます!向かいのニューシルクで大浴場も入れるようですが、このお風呂なら行かなくても十分です!欲を言えばアメニティで、シェービングフォームを付けて欲しかった。
宿泊日2019/08/28
利用人数1名(1室)
部屋シングル ルーム(シングル)(22平米)
宿泊プラン シングル 素泊まりプラン
食事食事なし