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ホテルマイステイズ五反田駅前 東京都/JR五反田駅西口徒歩30秒
総合得点
3.86
客室・アメニティ
3.93
接客サービス
4.00
バス・お風呂
3.61
施設・設備
3.81
お食事
4.33
満足度
3.81
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男性 4.01  /   女性 3.53    クチコミ数 57
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
1357911131719 さんの感想 投稿日:2020/12/15
Wifiすぐ切れるので使い物にならなかった。
テレワークプランもあるのに
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・セミダブル(ダブル)(10~11平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ha_chan さんの感想 投稿日:2020/11/24
今回初めての利用でしたが、受付の方も感じ良くて素泊まりで金額的な事を考えると、充分だと思います。駅近ですし、ホテルに入る時の明るさと清潔感もあり、又ぜひ利用したいです。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【2連泊以上限定】チェックイン日9時~チェックアウト日18時までご利用可!テレワークにもおすすめ!
食事食事なし
1.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
olgasak さんの感想 投稿日:2020/11/08
チェックイン時、事務的な対応で笑顔がなく、身分証の要求の際高圧的に感じました。
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・セミダブル(ダブル)(10~11平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大15倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
一休安いね さんの感想 投稿日:2020/10/08
フロントの方々が疲れていらっしゃったのか‥
何となく不快な気持ちになりました。
皆さん、目が笑っていませんでした。
とても残念に感じます。
宿泊日2020/10/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・シングル(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大15倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
トヨッキー さんの感想 投稿日:2020/08/18
息子の受験の為宿泊。線路側ではないお部屋でしかも高層階にして頂き、静かに過ごすことが出来ました。ただ、ランドリーを利用したのですが、乾燥機の使い勝手が悪く、長時間乾燥かけていても、洗濯物は生乾きのままでした。改善の余地があると思いますよ。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
加えて当館に関するご意見・ご評価を頂いたことに感謝いたします。
ご滞在におかれましては、満足いただけたご様子と拝察いたしまして、従業員一同大変嬉しい思いでございます。

しかしながら、ランドリールームのご利用におかれましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に設備の向上に努めて参ります。

また、当館では無料のランドリールームと併せて、有料のクリーニングサービスも承っておりますので、次回ご来館いただける機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ五反田駅前
フロントデスク 坂口
宿泊日2020/08/11
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】スタンダード・シングル(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!素泊まりプラン
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
array さんの感想 投稿日:2020/07/13
ビジネスホテルとしては普通。部屋は狭いが割と内装は綺麗。アメニティなどは不満なし。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
加えて当館へのご意見ご感想をお寄せいただきまして、感謝いたします。

当館でのご滞在にて満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ五反田駅前 徳永
宿泊日2020/07/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備!7時~22時の最大15時間滞在
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
katsu0808 さんの感想 投稿日:2020/07/04
もう何度か利用しております。(5回位?)
最近は、東京勤務で早朝出勤の時は必ず泊まっています。
部屋も綺麗だし、快適です。
駅からも近いし、価格も近隣では安く
総合的に選ばせて頂いています。
また利用します。
施設からの返信いつもホテルマイステイズ五反田駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
加えて当館へのご意見ご感想をお寄せいただきまして、感謝いたします。

滞在に非常に満足頂け、何度もご利用くださり、ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。

またお近くへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ五反田駅前 徳永
宿泊日2020/07/02
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】スタンダード・シングル(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大15倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とっくさんくん さんの感想 投稿日:2020/06/10
希望の部屋にしてもらい、丁寧な対応で良かったです。
宿泊日2020/05/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備!7時~22時の最大15時間滞在
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
タロー1207 さんの感想 投稿日:2020/04/05
コロナ対策がされ、エアコンや空気清浄機も一新され大変快適でした。3人部屋に安く泊まれ、ストレス解消の打ち上げを安全な場所でできて大変まんぞくでした。

今後はホスティングのような貸し部屋サービスもあるとビジネスの幅が広がるのではないかと考えました。よければご検討ください。
宿泊日2020/04/03
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア・トリプル(トリプル)(31~32平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大15倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kenny021 さんの感想 投稿日:2020/03/23
想像より狭かったですが、とても綺麗で駅からも近いのでまた利用させて頂きたいと思います。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

加えて当館へのご意見ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在がご満足いただけたご様子で安堵いたしております。
シングルルームが非常にコンパクトな作りになっております。
セミダブルルーム以上のお部屋になりますとお部屋も広くなっていきますので、次回ご利用の際はご検討くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ五反田駅前
フロントデスク 徳永
宿泊日2020/03/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エコノミー・シングル/シャワーブース(シングル)(8平米)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
myu-chi さんの感想 投稿日:2020/03/14
つかず離れずのサービスが快適で、リピート宿泊しています。
アメニティも各自、必要なものだけ部屋に持って行くスタイルなので無駄もありません。
部屋は狭いですがベッドも快適で清潔でした。
残念だったのは、ユニットバスにお湯を張った後、お湯を抜いたら排水溝からお湯が溢れ、排水管に詰まっていたゴミや髪の毛と共にユニットバスの床が水浸しになったことです。
(チェックアウトの際に伝えようと思っていて忘れました、すみません)
それから、施設側の問題ではありませんが、複数で宿泊していたグループが夜中に廊下で大声で会話した後、部屋に集まって大騒ぎしているらしい声が聞こえ(廊下と違って大音量では聞こえませんでしたが)、困りました。
でも、全体を通じて気に入っています。またお世話になると思います。
宿泊日2020/03/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・シングル(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
2.60
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
mikitakar さんの感想 投稿日:2020/02/21
チェックイン時、カウンター対応の態度に気分が悪くなりました。15時チェックインで10分ほど早かったこちら都合もありますが、雰囲気的に上から目線。客室には歯磨き、シャンプー、リンス、ボディーソープ以外ありませんでした。もし、ロビーにセルフであるならば案内もありませんでした。
宿泊日2020/02/19
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリア・セミダブル(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!素泊まりプラン
食事食事なし
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
1.00
なにわKEN さんの感想 投稿日:2020/02/19
JR五反田駅から近いため何度か利用したことがありましたが、今回は大変残念な思いをしました。部屋は8階の端の部屋で眼下には駅と線路が見えました。なので、電車の騒音がうるさすぎました。特に夜10時から12時くらいはうるさく眠れないほどでした。そういう部屋であれば事前に教えて欲しかったです。それであれば利用しませんでした。ビジネスで利用して夜に十分に眠ることができないのは致命的です。サッシの防音工事をすべきではないかと思います。一度、責任者の方に泊まって欲しいです。駅近で気に入っていたのですが、今後は泊まりたくないなぁと思っています。
宿泊日2020/02/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・セミダブル(ダブル)(10~11平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
Zyingying さんの感想 投稿日:2020/02/18
今回3回目の利用ですが、今回災厄でした。部屋が狭くて、座る椅子もない、お茶飲むとき、ベッドで座るしかないです。バスルームも狭くて、浴槽でシャワーを浴びると、壁にぶつかる。お風呂カーテンも短い、シャワーを浴びると、カーテンに当たると、カーテンはすぐ浴槽の外側に跳ねて、バスルーム水流れ、トイレの便器から立ち上がるとドアにぶつかる。こんな狭いシングルの部屋は2人泊まれる状態ではなかった。
宿泊日2020/02/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・セミダブル(ダブル)(10~11平米)
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ryumion さんの感想 投稿日:2020/01/29
ベッドが広く、寝心地もよかったです。シャワーブースにシャワートイレ、洗面台もふくめて、きれいな部屋でした。余計なアメニティがなく、無駄のない作りで使いやすかったです。お値段もリーズナブルなので、また利用します。
宿泊日2020/01/26
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】エコノミー・シングル/シャワーブース(シングル)(8平米)
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
はぎはぎはぎはぎはぎはぎ さんの感想 投稿日:2020/01/29
インターネットの接続が非常に不安定で仕事できない状態になってしまいました。貸出用ルータを持ってきてもらうものの、そもそもルータを接続する機器が接続できない場所に配置されており、全く意味を成しませんでした。老朽化したビルであるのは分かるのですが、「ネットが繋がらない」とフロントに相談しても、問題の解決まで面倒見てもらえなかったのは残念でした。チェックインに対応頂いた方にはとても丁寧に対応いただけたので、施設の改善をして、スタッフの方が受けるクレームの量を減らしてあげてほしいです。
宿泊日2020/01/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・セミダブル(ダブル)(10~11平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
芙由子 さんの感想 投稿日:2020/01/21
駅に近いのがとにかく助かります。今回は五反田駅ホームに面した部屋でしたが騒音はさほど気にならず。トランクが満足に開けない部屋の狭さも、利便性と価格とサービスを天秤にかければ、自分としては納得して過ごせました。
エレベーター前の部屋で、明け方5時ごろから物音が気になって目が覚めてしまったので、できれば該当の部屋の位置は売り出し時に分かりやすく記載して欲しいです。
宿泊日2020/01/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エコノミー・シングル/シャワーブース(シングル)(8平米)
食事食事なし
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
リョウマ123 さんの感想 投稿日:2020/01/15
部屋は2階でした。
改装はされていますが 建物のふるさを感じました。 廊下も狭く暗くて。

壁も窓も薄く、
 多分 1階のコンビニ?
薄い窓の外から 夜中に笑い声等が聞こえてきました。

ミネラルウォーターのサービスもなく残念でした。
宿泊日2020/01/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリア・ツイン(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!素泊まりプラン
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
kk122 さんの感想 投稿日:2020/01/14
今回は駅近くで探したのでその点では満足
安くてきれいな施設で対応も良かった。
唯一ベッドと枕が私には硬くて疲れました、せめて枕だけでも柔らかな物があると助かります。
以前にと二度使いましたが部屋も少し狭いです。
宿泊日2020/01/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・シングル(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!素泊まりプラン
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
らら1720 さんの感想 投稿日:2020/01/14
駅が近くて、便利ですが、部屋はかなり狭く、エレベーターがなかなか来ません。また、朝食は品数があっても、食べたいものがありませんでした。
宿泊日2020/01/11
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダード・シングル(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン(10/1~)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
また使います さんの感想 投稿日:2020/01/10
初めて利用しましたが、非常に綺麗でよかったです。
また利用したいと思います。
宿泊日2020/01/04
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】エコノミー・シングル/シャワーブース(シングル)(8平米)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
やまうに さんの感想 投稿日:2019/12/22
トリプルのお部屋でしたが一つはトランドルベッドを設置とのことでしたので狭いかなと思っていたのですが、ベッドが三つ並んでも十分広く、三人で快適に過ごせました。
たまたまお部屋の目の前に自販機コーナーがあり、電子レンジも置いてあったのでとても助かりました。

お風呂とトイレが少しだけ匂いがあって、我慢できないほどではないのですがそれがちょっと残念でした。

駅からも近くきれいで、コンビニや食事する場所(飲み屋さんからファミレス、スーパーまで)も豊富で便利です。
宿泊日2019/12/14
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックス・トリプル エキストラベッド使用(トリプル)(24平米)
食事食事なし
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
いい旅子 さんの感想 投稿日:2019/12/17
スタッフの方が笑顔がなく残念でした。
駅近なのは良かった。
宿泊日2019/11/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エコノミー・シングル/シャワーブース(シングル)(8平米)
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
とんこつらあめん さんの感想 投稿日:2019/12/10
駅至便、リーズナブルでした。
宿泊日2019/12/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エコノミー・シングル/シャワーブース(シングル)(8平米)
食事食事なし
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ゆきゆきちえゆら さんの感想 投稿日:2019/12/07
衛星面でかなりがっかりしたホテルでした。
天井からは埃がぶらさがり、テレビ下のホテル案内が入るくぼみには、ゴミのティッシュが2つ、洗面所には、洗いかけの栓がむき出しのまま、しかも汚いまま。風呂場の洗面台の下は、カビだらけ。
全国のマイステイズのホテルに泊まってますが、ここまでひどいのはなかったです。
宿泊日2019/11/28
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・フォース(フォース)(43平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
コ・ス さんの感想 投稿日:2019/12/02
いつも東京にいくたびに
利用させていただいています。
接客も、ベッドもいつも快適なんですが、
今回バスルームの排水?の匂いがひどく 
あと、お手洗いの水の止まりもわるく。。
残念でした。
時間もそのお部屋ならお部屋をかわっていただくことも
検討するとおもいます。。
宿泊日2019/11/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・シングル(シングル)(8平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
1414yo さんの感想 投稿日:2019/11/30
次回もお願いします。
宿泊日2019/11/28
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】エコノミー・シングル/シャワーブース(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!素泊まりプラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
関西メンズ さんの感想 投稿日:2019/11/12
出張での利用です。駅から近く、1階にコンビニもあり、立地は大変良いです。料金、内容はバランスが良く、お手軽ビジネスではお勧めです。
宿泊日2019/11/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・シングル(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!素泊まりプラン
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ukage さんの感想 投稿日:2019/11/10
駅近で便利だが、線路に向いている部屋だったので、朝早くから電車が通る音が聞こえきたのがマイナスポイントでした。
宿泊日2019/11/08
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリア・クイーン(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!素泊まりプラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
そうたにゃん さんの感想 投稿日:2019/10/07
全体的に綺麗でした。清潔感があり安心できました。
水栓はサーモスタットですし、ビジネスホテルにしてはアメニティも充実していたので良かったと思いましたが、お風呂とトイレか狭いことが残念でした。高級ホテルにあるように鏡が曇らないような仕上げをしていたことで、星一つアップしました。駅からとても近く助かりました。コスパ良く駅近でおススメなホテルだと思います。
施設からの返信この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
加えて、当館に関するご意見・ご評価を頂いたことにスタッフ一同感謝いたします。
当館のサービスに関して満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前 徳永
宿泊日2019/10/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・セミダブル(ダブル)(10~11平米)
食事食事なし