ホテルグレイスリー那覇 沖縄県/ゆいレール県庁前駅徒歩4分
総合得点
4.41
客室・アメニティ
4.20
接客サービス
4.25
バス・お風呂
4.55
施設・設備
4.45
お食事
4.71
満足度
4.50
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男性 4.34  /   女性 4.35    クチコミ数 20
2.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
上野マン さんの感想 投稿日:2021/03/18
・机がないためPCでの仕事がやりづらい。
・冷蔵庫の中に前の宿泊客の食料が入れっぱなしになっていた。コロナ禍での衛生管理について疑問。
施設からの返信この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂き誠に有難うございました。
しかしながら客室内冷蔵庫の清掃に不備があり
ご不快な思いをお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。
コロナ禍での衛生管理についてとのご指摘ごもっともでございます。ご不信感を抱かせる結果となり重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう清掃担当者とも共有しチェックを徹底して参ります。
客室内の机につきましては、フロントでコンパクトデスクのお貸出しもございます。
今後もお客様に快適・清潔にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めて参りますので又ご利用頂けましたら幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/15
利用人数1名(1室)
部屋< 喫煙 > シングルルーム/バス・トイレ独立型(シングル)(18平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あるちん さんの感想 投稿日:2021/02/15
3泊お世話になりました。
お部屋もシングルからツインにアップグレードして頂き、お風呂も洗い場付きだったのでゆったりと過ごせて良かったです。
朝食は、丼物だったので余り期待はしていませんでしたが、鮪丼がとても美味しかったです。
コンビニも入口にあって便利だし、毎日ペットボトルのお水も無料で頂き、料金以上の価値を感じました。
コロナ禍の中、大変お世話になりありがとうございました。
施設からの返信この度は、ホテルグレイスリー那覇にご宿泊くださり誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適に過ごされた様で安心しております。当ホテルの特徴でもある、バス・トイレ・洗面台の独立タイプのお部屋にご満足頂けて、大変嬉しい限りでございます。足の伸ばせる浴槽で、ゆっくりとお寛ぎ頂けたかと存じます。
現在朝食は、丼物を出しております。コロナウイルスの状況次第で、再度ビュッフェも考えております。ビュッフェが再開した際も、多くのお客様に喜んで頂けるような朝食が提供できるように、日々精進してまいります。
当ホテルでは、コロナウイルス感染対策をしてお客様のお越しをお待ちしております。また、沖縄に来る機会がございましたら、ホテルグレイスリー那覇をお選び頂けると幸いでございます。
宿泊日2021/02/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム/バス・トイレ独立型(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】~1月15日までのご予約でポイント最大20倍プレゼント!朝食付き
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
naekik さんの感想 投稿日:2021/01/04
最近は、那覇宿泊の定宿となりつつある。場所、部屋の清潔さも大満足。
施設からの返信この度は、数ある那覇市内のホテルの中から、ホテルグレイスリー那覇をお選びくださり誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルを定宿にして頂き、大変嬉しい限りでございます。ご滞在中、何か気になった点などございましたら、お気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
今後も、お客様に選んで頂けるホテルを目指し日々精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム/バス・トイレ独立型(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【おひとり様専用】早い者勝ち&室数限定!ツインルームを広々1人で満喫プラン(素泊り)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
naekik さんの感想 投稿日:2020/09/28
やはりシングルルームは少し狭いですが、充分です。お風呂とバスが別なのは非常に良いです。場所も良く、また泊まりたいです。
施設からの返信naekik様
この度は、ホテルグレイスリー那覇にご宿泊くださり誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの特徴でもある、バス・トイレ・洗面台の三点独立型のお部屋に満足頂けたようで、大変ホッとしております。足の伸ばせる浴槽で、ゆっくりとお寛ぎ頂けたかと存じます。
「また泊まりたい」と仰って頂き、大変嬉しい限りでございます。多くのお客様にまた宿泊したいと思って頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。naekik様のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム/バス・トイレ独立型(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【ご宿泊は10月末まで】秋コソ沖縄!期間限定オータムプラン(素泊り)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ちゅん48 さんの感想 投稿日:2020/09/03
独立した風呂にスペースを取ってるため、ベッドルームは少し狭く感じますが、きれいですし、十分満足できました。
荷物台がなかったので、ソファーの上に置くことになりました。
ペットボトルが標準で備えらえているのはうれしいです。
台風のため、当初2泊の予定を1泊に変更しましたが、キャンセル料なしで対応していただき助かりました。接客もとても丁寧でした。
また、利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度は、ホテルグレイスリー那覇にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの特徴でもある、バス・トイレ・洗面台の独立タイプのお部屋にご満足頂けた様で、ホッとしております。足の伸ばせる浴槽で、ゆっくりとお寛ぎ頂けたかと存じます。
また、スタッフの接客についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。今後も、多くのお客様に喜んで頂けるようなサービスを目指し、日々精進してまいります。またのご利用、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム/バス・トイレ独立型(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ!】バス・トイレ独立型のお部屋ですっきり爽快!入浴剤付プラン/素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
power19 さんの感想 投稿日:2020/08/26
国際通りにあり、建物が綺麗でオススメのホテルです!
施設からの返信この度は、数ある那覇市内のホテルの中から、ホテルグレイスリー那覇をお選びくださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、国際通り沿いに面していますので、アクセス・お買い物・お食事には大変便利な場所に位置しているかと存じます。
建物が綺麗と仰って頂き、ありがとうございます。当ホテルも2020年4月で開業5年目を迎えました。綺麗な施設を保てるように、日頃の清掃にもより一層力を入れていきたいと思います。
多くのお客様に選んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム/バス・トイレ独立型(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ!】バス・トイレ独立型のお部屋ですっきり爽快!入浴剤付プラン/素泊まり
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
まみーぶー さんの感想 投稿日:2020/06/29
洗い場のあるホテルということで利用しました。 ですがその洗い場のせいか 部屋がとても狭く感じてストレスでした。
施設からの返信この度は ご宿泊 誠にありがとうござました。
また、ご宿泊につきましての ご感想の投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはバス・トイレが別々という特徴でございますが、客室の広さにつきましては、ご期待にそえず、心苦しいばかりでございます。
客室の間取りについては すぐに改善とは難しいですが、どのようにご提案すれば 快適な時間を過ごせるのか 今後 検討して参ります。
貴重な ご意見 誠にありがとうございました。
宿泊日2020/04/07
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】シングルルーム/バス・トイレ独立型(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【開業5周年記念】3日間・室数限定5500円ポッキリ!春の沖縄・国際通りを満喫!<素泊り>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ちんぽこ太郎 さんの感想 投稿日:2020/03/27
値段も安く、接客もよくホテルの施設も綺麗でとても良かったです。
ご飯付きにした時にもう少し安くなるとより泊まりやすくなっていいと思います。
施設からの返信この度は、数ある那覇市内のホテルの中から、ホテルグレイスリー那覇をお選びくださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ホテルの施設・スタッフの接客について、満足頂けたようで安心しております。朝食は現在、通常のバイキングを休止し定食という形でお客様に提供しております。バイキング再開の時期はまだ決まっていませんが、自信をもって提供している朝食でございますので、次回機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださりませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/03/25
利用人数1名(1室)
部屋SP禁煙シングル(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【ワケありプラン】お日にち&チェックイン19時限定/素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yumi@_@ さんの感想 投稿日:2020/03/23
この度は大変お世話になりました。にこやかに接して頂くスタッフの方々の印象もとてもよく 国際通りに面している利便性の良さ 一階にはコンビニ なのに 防音窓のお陰でホテルの中 お部屋と 静かに過ごすことが出来ました。建物も新しく綺麗で気持ちよく利用出来ます。セキュリティーもしっかりされてて ホテルに帰って来た時の良い香りに癒されました。部屋は少し狭いですが リーズナブルなお値段で あの場所で お風呂が洗い場別で 狭いなりに使い勝手の良いお部屋のつくりになっていたので快適に過ごすことが出来ました。また 機会があれば 是非 利用したいです。
施設からの返信この度は、ホテルグレイスリー那覇にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、国際通りという繁華街に面していますが、セキュリティと防音はしっかりと完備しておりますので、安心してご宿泊頂けるかと存じます。お客様がご宿泊したお部屋はベッドが3台入っている、トリプルルームというお部屋でございますので、少し狭く感じたかと存じます。ですが、快適に過ごせたとの言葉を頂き安心しております。足の伸ばせる浴室でゆっくりと旅の疲れが取れたかと存じます。
当ホテルは、2020年4月で開業5年目を迎えました。今後も、より良いサービスを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/20
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】トリプルルーム(トリプル)(22平米)
宿泊プラン 【卒業旅行】ナハでアオハル!国際通り満喫プラン(素泊り)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
norlie さんの感想 投稿日:2019/12/17
建物も部屋もとても綺麗で大満足でした。国際通りに面しており、県庁前駅からのアクセスもよく、それなのに防音がしっかりしていて騒音は全くありませんでした。一番嬉しかったのはバストイレ別だったことで、広いバスタブでゆったり温まることができて、とてもリラックスできました。部屋は狭めでしたが、あの広い浴室があるのであれば十分満足です。朝食も、種類は多くはありませんが、沖縄料理やミニケーキなどが充実していて美味しかったです。那覇に泊まるときは是非また利用したいです。快適な宿泊ありがとうございました。
施設からの返信この度は ご宿泊 誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿 重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは 国際通りに面しており、駅から徒歩5分圏内と観光やショッピングにはとても立地が良いと高評価を頂いておりますので、お客様からも 同様の声が聴けて 嬉しいです。また ご滞在中は ゆったりとお過ごしになられたご様子で安心しました。朝食についても 調理スタッフが 力を注いでいる品々ですので 喜んでいただけて良かったです。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム/バス・トイレ独立型(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】泊まって貯まる!ポイント最大10%付 (ビュッフェの朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
貴みのる さんの感想 投稿日:2019/12/08
禁煙室への変更などスタッフさんが笑顔で対応してもらい嬉しくなりました。
部屋も広くきれいで、またバスルームの清掃も行き届いていて気持ちの良い滞在となりました。
朝食も沖縄の食材を使ったおいしいものが並んでおり、最近泊まった沖縄のホテルでは一番でした。
またお世話になりたいと思っています。
施設からの返信ご宿泊 誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は 気持ちよくお過ごしになられたご様子で 安心しました。
朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただき 嬉しい限りです。
これからも お客様のように また 利用したいと感じられるように、日々努力して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/05
利用人数1名(1室)
部屋< 喫煙 > シングルルーム/バス・トイレ独立型(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】~10月11日までのご予約でポイント最大8倍プレゼント!朝食付
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
naekik さんの感想 投稿日:2019/12/04
かなりリーズナブルなプランがあったので試しに宿泊。加えて、アップグレードの特典も。国際通りの利便性の高い場所と、施設や部屋のキレイさと使いやすさは、さすがグレイスリーブランド。遅くからのチェックインであまり満喫出来ませんのでしたが、ほどよいプランがあれば、是非再度宿泊したいと思います。
施設からの返信この度は 数あるホテルの中より、ホテルグレイスリー那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
国際通りに面しており、バス・トイレば別々の客室は、当ホテルの特徴でございますので、喜んで頂けて、安心しました。
お客様のように喜んでもらえるホテルを目指し、これからも精進して参りますので、これからもよろしくお願い致します。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/02
利用人数1名(1室)
部屋SP禁煙シングル(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【ワケありプラン】お日にち&チェックイン19時限定/素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gokusen0509 さんの感想 投稿日:2019/11/09
国際通り沿いで、便利で静かで、とても快適でした。
施設からの返信この度は、数ある那覇市内のホテルの中から、ホテルグレイスリー那覇をお選びくださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、最寄駅から徒歩5分とアクセスには便利な場所に位置しております。ホテルも国際通り沿いにございますので、お買い物やお食事には困らないかと存じます。当ホテルは、国際通りという繁華街に面していますが、防音設備やセキュリティはしっかりとしておりますので、全てのお客様に安心してご宿泊して頂けます。
今後も、多くのお客様に安心してもらえるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
宿泊日2019/11/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム/バス・トイレ独立型(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】予約は11月6日まで!早めの予約でポイント最大5倍ゲット!!朝食付
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
けーちん さんの感想 投稿日:2019/10/27
とてもきれいなホテルでまた利用したいです
施設からの返信この度は、ホテルグレイスリー那覇にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」と仰って頂き、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは、2020年4月で5年目を迎えます。今後はホテルのきれいさを保てるように、スタッフ一同清掃にはより一層力を入れていきたいと思います。
次回沖縄にお越しの際も、ホテルグレイスリー那覇をお選び頂けると幸いでございます。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2019/10/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】セミダブルルーム/バス・トイレ独立型(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】予約は11月6日まで!早めの予約でポイント最大5倍ゲット!!素泊まり
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Natsumerody さんの感想 投稿日:2019/10/19
沖縄に母と2人で旅行の為、国際通りに近いということからこちらのホテルを利用させて頂きました。
とてもお手頃な価格だった為、正直サービスなどにも期待はしていなかったのですが、とっても素敵なホテルで泊まってよかったと思いました。
チェックインしてくださった男性の係員の方も笑顔が素敵で元気の良い接客で気持ちが良かったです。
そして、沖縄旅行2日目だったこともあり、国際通りに行くということ以外はノープランだった私たちに、美味しいお店を教えてくださったコンシェルジュの方には感謝の気持ちでいっぱいです。
コンシェルジュの方のお陰でお昼は美味しいお蕎麦屋さんに、夜は隠れ家的なステーキ屋さんに行くことができました。
また沖縄に行くことがあったら、またこのホテルに泊まりたいと思いましたし、全国に多くのホテルを展開していらっしゃるようなので他のホテルにも泊まってみたいです。
気持ちの良い接客とサービスありがとうございました。
施設からの返信この度は、数ある那覇市内のホテルの中からホテルグレイスリー那覇をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿より、大変ご満足して頂けた様子が伝わってきて、スタッフ一同安心しております。当ホテルにはコンシェルジュがいます。近隣の観光地やおすすめの飲食店など、何かお困りのことなどございましたらお気軽にお問合せくださいませ。コンシェルジュがおすすめしたお店にご満足頂けたというお言葉は、今後のスタッフの励みになります。今後もお客様のご要望に合ったお店をご紹介できるように、日々精進してまいります。
お客様からの「気持ちの良い接客とサービス」というお言葉、大変嬉しい限りでございます。感謝申し上げます。これからもお客様より喜ばれるサービスを目指して、スタッフ一同頑張っていきたいと思います。またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2019/10/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】レディースツインルーム/バス・トイレ独立型(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【レディースプラン】旅先でも女子力アップ!ホテル女性スタッフ厳選の備品と専用アメニティー付・素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マンダリン-オレンジ さんの感想 投稿日:2019/10/09
とても綺麗な部屋でした。シャワーの強さもありユニットバスじゃないので快適に過ごせました。朝食が美味しかった。品数もあり楽しめました。スタッフの方も本当によくしていただき、ご迷惑かけてしまったのですが対応が素晴らしかったです。また宿泊したいと思います。
立地もよくとても良いホテルだと思います。
施設からの返信この度は、ホテルグレイスリー那覇にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
快適に過ごされたようで安心しております。当ホテル自慢の朝食にもご満足頂けたご様子で、大変嬉しい限りでございます。朝食は、季節ごとにメニューも変更になりますので、次回ご宿泊の際もぜひお召し上がりくださいませ。
今後も多くのお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようなホテルを目指し、日々精進してまいります。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
宿泊日2019/10/05
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】ツインルーム/バス・トイレ独立型(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【令和幕明け】【早期割引】早めにどうぞ!45日前割引朝食付プラン
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まるむっく さんの感想 投稿日:2019/09/27
アクセスよく、建物もお部屋もとてもきれいで快適でした。何よりよかったのは、お風呂とトイレが独立していてスペースが広く、湯船で足を延ばすことができたことです。またお伺いします。
施設からの返信この度は、ホテルグレイスリー那覇にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの特徴でもございます、バス・トイレ・洗面台の独立タイプのお部屋にご満足頂けたようで安心しております。足の伸ばせる浴槽でゆっくりと寛げたかと存じます。
お客様に「またお伺いしたい」と仰って頂き、大変嬉しい限りでございます。今後も多くのお客様に満足して頂けるようなサービスを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/09/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム/バス・トイレ独立型(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】予約は10月7日まで!早めの予約でポイント最大5倍ゲット!!素泊まり
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ははは! さんの感想 投稿日:2019/08/26
良かったです。
施設からの返信この度は、ホテルグレイスリー那覇にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様がご宿泊したお部屋は女性専用のお部屋で、設置されているアメニティ類や備品なども、通常のお部屋とは少し異なっております。女性に喜んで頂けるようなものをスタッフで考えて用意したものなので、快適に過ごして頂けたかと存じます。
今後も、お客様に満足して頂けるようなサービスを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/08/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】レディースツインルーム/バス・トイレ独立型(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【令和幕明け】【早期割引】早めにどうぞ!28日前割引素泊まりプラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
飼育員 さんの感想 投稿日:2019/07/08
国際通りにあり買い物や食事には困らない 人は多いがうるさくない チェックイン時におしぼりサービスがあるがちょっと臭い 中国観光客が多い エレベーターは2基あるがいっぱいで乗れないことがある 廊下にいると回りの部屋の音が聞こえる 部屋は清潔 トイレ風呂別なのは嬉しい アメニティは最低限のもののみ 朝食はバイキング 補充もされるし美味しい
短期の滞在にはすごくよい
施設からの返信この度は、ホテルグレイスリー那覇へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
数々のご意見ありがとうございます。すぐに改善できる点は改善していきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。
当ホテルの特徴である、バス・トイレ・洗面台の独立タイプのお部屋にご満足頂けたご様子で安心しております。今後も、清潔なお部屋を保てるように、スタッフ一同清掃には力を入れていきたいと思います。また、朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。季節ごとにメニューも少し変更されますので、次回ご宿泊の際もぜひお召し上がりくださいませ。
今後も多くのお客様に「また泊まりたい」と思って頂けるようなホテルを目指して、日々精進していきたいと思います。またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2019/07/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム/バス・トイレ独立型(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【令和幕明け】【早期割引】早めにどうぞ!45日前割引朝食付プラン
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
らぶこここ さんの感想 投稿日:2019/07/03
スタッフの方はほとんど素敵な方ばかりでしたが、領収書の名前をメモしたのに間違える。
部屋に入るとベッド、洗面所、バスタブに短い髪の毛が…
疲れていたのでそのまま軽く拭き取ってその部屋で過ごしました。
加湿器が分かりにくいところにあり説明も無かったので風邪をひいてしまいました。
説明があると良かったです。
施設からの返信この度は ご宿泊 ありがとうございました。
また、貴重なご意見をお忙しい中 投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
領収書のミス、備品の案内不足、客室清掃の不備と数々のご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。大変 申し訳ございませんでした。どのミスも確認不足ではないかと痛感しております。今後同じ過ちがないように、チェック体制を見直し、再度、指導を徹底して参る所存でございます。
今後、多数のお客様にも 快適に過ごせるように日々精進し、努力して参ります。ありがとうございました。
宿泊日2019/06/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム/バス・トイレ独立型(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】予約は7月8日まで!早めの予約でポイント最大5倍ゲット!!素泊まり
食事食事なし