スマイルホテル川口 埼玉県/JR川口駅東口徒歩3分
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5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/09/09
川口駅に泊まるなら是非オススメと周辺に伝えてます。
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、周囲の皆様にお勧め頂いているとのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお言葉を励みに、より良いサービスをご提供出来るように努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント 林田
宿泊日2019/09/07
利用人数1名(1室)
部屋【お部屋はおまかせ】 1名様ルーム
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みげーるこりん さんの感想 投稿日:2019/08/10
新しめのホテルでしたので快適に過ごせました。駅からも近いためデパートも利用しやすく、ホテルからはヨーカドーも近いようなので、立地はとても良いと思います。大浴場も利用させていただき、リフレッシュできました。
今回は子供と鉄道博物館に行った帰りに宿泊したのですが、こちらのホテルはリーゾナブルで良かったと思います。
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
楽しい旅行の一助になったご様子で何よりでございました。
ホテルから5分圏内にアリオとそごうがございます。
他にも飲食店やドラッグストアなども多数ございますので、
旅行の際にも便利とのお声をいただいております。
大浴場にもご満足頂けたご様子で何よりでございました。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげます。

フロント宮田
宿泊日2019/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(12.5平米)
宿泊プラン 【直前割】直前14日間限定プラン【現金決済特典】(素泊まり)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ICE雲 さんの感想 投稿日:2019/03/30
到着の時間が変更の変更になったにも関わらず、到着とともに駐車の配慮等をしっかりしていただき大変満足しております!価格とサービス、スタッフの動き配慮は申し分ありませんでした。年間で3回はそちらへ行く機会がありますので、利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足とのお言葉を頂いたうえに価格、サービス、スタッフの接客につきまして
良い評価を頂けたこと、また利用頂けるとのお言葉、大変、嬉しく存じます。
お客様のお言葉に慢心せず、よりサービスを向上させていきたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

フロント 宮田
宿泊日2019/03/28
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】ダブルルーム(ダブル)(15.5平米)
宿泊プラン 【お部屋は角部屋】ダブルルームプラン(素泊まり)
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
や さ い さんの感想 投稿日:2019/02/12
標準的なビジネスタイプ。 スタッフは丁寧な応対で好感が持てました。

「大」浴場は、ホテル規模にしては小さいため、混雑時間帯があり、
無いよりはましでしたが、混雑でゆったり入れなかったですね。
改装で室内外、奇麗にしてあるのは〇 Wi-Fiは容量不足気味ですね。
予約必要ですが、駐車場利用可能が有難かったです。
施設からの返信この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフが丁寧な対応で好感が持てたとのお言葉、また駐車場もご満足頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
Wi-Fiにつきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
Wi-Fiをご利用のお客様が多数いらっしゃいますと、通信速度が遅くなる場合がございます。
大浴場につきましてもご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を受け止め改善策を検討して行きたいと存じます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/02/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(12.5平米)
宿泊プラン 【直前割】直前14日間限定プラン【現金決済特典】(素泊まり)
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ぼくもじゃ さんの感想 投稿日:2018/10/14
駅から歩5分、都内へ近いので便利です。
大浴場がこじんまりしてますが、きれいでよかった。
部屋の水回りが古いので大浴場があってよかった。
ベッドまわりはいい感じなので、水回りを新しくしたら女性も安心して泊まれるビジネスホテルになると思います。
宿泊日2018/10/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(12.5平米)
宿泊プラン 【シモンズベッド】 シングルルームプラン(朝食付き)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
虎ベル子ちゃん さんの感想 投稿日:2018/08/25
お部屋のバスルームが若干窮屈でしたが、全てに清潔感があり、スタッフの方々の接客も含め、特に不満なく過ごせました。機会があれば、次回も利用したいと思います。
宿泊日2018/08/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(12.5平米)
宿泊プラン 【シモンズベッド】 シングルルームプラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
goflamesgo さんの感想 投稿日:2018/07/11
いつも快適に利用させていただいています、駅からも近くアメニティも充実しています。
一階にはお風呂もあり常に改善されている感じがしますし、フロントの方々が親切で好感が持てます。これからもよろしくお願いします。
施設からの返信いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対し好感が持てるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、一階大浴場をご利用頂き、ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 岡本
宿泊日2018/07/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム(ダブル)(15.5平米)
宿泊プラン 【お部屋は角部屋】ダブルルームプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Tケイジクン さんの感想 投稿日:2018/05/15
全般的に良好でしたが、室内のトイレにウオッシュレットがないのが困った。
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
客室のトイレにウォシュレットがない、とのことでございましたが、
当ホテルの客室全室にトイレのウォシュレットが備え付けられておりますため、
うまく作動しない等不具合がございましたら、お手数ではございますがフロントまでお声がけをお願い致します。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またお会いできることをスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
宿泊日2018/05/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プチダブル(シングル)(12.5平米)
宿泊プラン 【リーズナブルに泊まるなら】プチダブルプラン(素泊まり)
食事食事なし