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3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
しーとのん さんの感想 投稿日:2020/11/18
クリーンでコンパクトにできていて気持ちよく利用できました。
駅直通で便利です。
また利用させて頂きたいです。
施設からの返信この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また利用したいと、とても嬉しいお言葉を頂戴致しまして感激でございます。お客様よりまた来たいとおっしゃて頂ける事ほどホテルマンとして嬉しい事はございません。これからもお客様に2度、3度とご来館頂けるホテルをスタッフ一同、目指していきたいと思います。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/16
利用人数1名(1室)
部屋シングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【早割プラン】14日前までの予約(無料軽朝食サービス付)
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
あむちん. さんの感想 投稿日:2020/11/11
チェックイン時の手際が悪く、早く客室にて休みたいのに残念だった。壁が薄めなので隣、駅からの音は聞こえる。ドリンクが24時間無料なのは嬉しいが、写真に使われているドリンクは見かけなかった。
施設からの返信この度は小田急ステーションホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
チェックインの不手際ですぐにお休み頂けなかったとの事でございますが、大変申し訳ございませんでした。ホテルとはお客様にお寛ぎ頂く場所です。こういった事の無いようスタッフ一同、心して参ります。
またお部屋でお声が響いてしまったとの事、重ねてお詫び申し上げます。今後出来る限りお部屋割など工夫をし、改善していきたいと思います。
この度はせっかくご宿泊頂きましたのに、お寛ぎ頂けず誠に申し訳ございませんでした。今後、頂いたお言葉を無駄にせず改善して参りたく思います。どうぞその際は、当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
宿泊日2020/11/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】全室禁煙(無料朝食サービス付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
川野太郎 さんの感想 投稿日:2019/08/18
広くて安くて静かで駅近くなので便利で
しかも食事もいただけてとても満足しました。
施設からの返信この度は小田急ステーションホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で我々も大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご活用頂ければ幸いであります。
お忙しい中、ご投稿を有難うございました。
従業員一同またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/08/16
利用人数1名(1室)
部屋シングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【早割プラン】7日前までの予約(無料軽朝食サービス付)
食事朝食付