リッチモンドホテルプレミア浅草 東京都/つくばエクスプレス浅草駅A1出口徒歩3分
総合得点
4.42
客室・アメニティ
4.60
接客サービス
4.20
バス・お風呂
4.30
施設・設備
4.50
お食事
4.30
満足度
4.55
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男性 4.43  /   女性 4.23    クチコミ数 20
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
Are1045 さんの感想 投稿日:2020/01/02
スタッフの方々の対応がとても素晴らしく、気持ち良く過ごす事が出来ました。外国人のスタッフの方も多くいらっしゃいましたが、きちんと教育が行き届いていて、感心しました。
浅草寺もすぐで立地も良く、新しいのでお部屋も綺麗なのも良かったのですが、脱衣所がないのが唯一残念な所でした。
でもホテルはサービスの良さが選択する際重要になるので、是非また利用したいです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
私どものスタッフの応対につきまして大変高い評価をいただけましたこと、一同大変光栄に思い感激しております。
リッチモンドホテルズは、ひとと自然に優しい常にお客様の為に進化するホテルでございます。
お客様よりいただきました評価に甘んじる事なく今後とも精進する次第です。
一部の客室設備につきまして準備足らずの点があり心苦しい限りではございますが、次回以降ご宿泊いただく際にリクエスト等ございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
新年を迎え寒さが増しております。どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますこと、一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/31
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】プレミアビューツイン 3名利用 エキストラベッド付き(トリプル)(27平米)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
いしくんひっと さんの感想 投稿日:2019/12/17
チェックイン22時、チェックアウト7時で寝るだけの宿泊でした。
窓からだいぶ斜め方向でしたが、浅草寺とスカイツリーが見え、周囲に高層ビルが少なく、眺望はまずまず。
WiFiがあったようですが、ログインの説明がなく使用できませんでした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご宿泊に関してのフィードバックをいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
本来であれば快適かつ便利なご滞在環境を提供することが私共の責務であります。
しかしながら、インターネト接続に関しましたは私どもの説明不足にてお客様にご迷惑をお掛けする次第となりました。
心苦しく存じ、猛省しております。大変申し訳ございません。
次回以降ご宿泊いただく際にはご滞在を十分にお楽しみいただけますよう一同精進する次第です。
ご宿泊に際しましてリクエスト等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
冬至が近づき寒さが増しております。どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますこと、一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)(ダブル)(18平米)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
代理店 さんの感想 投稿日:2019/10/30
浅草に住んでいるので浅草のホテルはあまり利用していないのですが、relaxationの為に2泊宿泊しました。部屋の掃除が行き届いていて清潔感あふれる部屋でした。
Welcome drinkもいただきました。くつろげました。日常あまり足を運ばないレストランで食事を楽しめました。ビルの上層階にあるホテルのLocationと回りの環境は大変満足致しました。
また利用させていただきます。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
気晴らしのご宿泊にて私どものホテルにご宿泊いただき、大変有意義なお時間をお過ごしいただきましたご様子を拝読し一同大変嬉しく存じます。
高層ビルの少ない浅草ではございますが、客室やレストランからの眺望もお楽しみいただけましたこと、何よりでございます。
次回以降お客様にご宿泊いただく際にもより一層快適かつ便利なご滞在環境を提供できますよう一同精進してまいります。
ご宿泊にさしあたりリクエスト等ございましたらいつでもお問合せくださいませ。
秋が深まり寒さが増してきております。どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2019/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 2名利用(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 室数限定 自慢の朝食付き割引プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
おちんちん伯爵 さんの感想 投稿日:2019/10/28
立地条件も良く行動がしやすかったです。
窓からの景色も最高でした、室内も清潔で綺麗でした。
浴室とトイレが別々でバスタブに浸かり脚も伸ばせたので疲れを取る事が出来ました。
また宿泊したいと思います。

ただ今回はPM14時くらいに車で行きましたのでホテルと提携してます
立体駐車場への道のりが大変でした。大勢の歩行者が居た為、なかなか前に進めませんでした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
浅草観光の拠点として私どものホテルをご活用いただけましたこと、また客室設備・眺望共に大変満足いただけたご様子を拝読し、一同大変嬉しく存じます。
ハード面のみならずお客様により快適かつ便利な空間をご提供できますよう、一同今後ともより一層精進する次第です。
次回以降のご滞在にあたりリクエスト等ございましたらお気兼ねなくお尋ねくださいませ。
秋が深まり、より一層寒さが増しております。どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますこと、一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/26
利用人数4名(2室)
部屋【喫煙】プレミアビューツイン 2名利用(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【早割28日前】 早めの予約でお得な料金!素泊り
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
中川屋 さんの感想 投稿日:2019/10/17
定宿決定
施設からの返信この度は、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
「定宿決定」とホテルとして最高の評価をいただき、大変恐縮でございます。 
お客様のご期待にこれからも応えられるよう、設備維持・サービスの向上等、現状に甘んじることなく精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またご利用頂ける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
朝晩と寒い日が多くなってまいりました。体調を崩さぬようご自愛くださいませ。
宿泊日2019/10/15
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【室数限定】 ショートステイプラン レイトチェックイン 21:00IN ~翌10:00OUT 素泊り
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
シャンパンスノー さんの感想 投稿日:2019/09/16
コンパクトな部屋ですが、テレビが大きくてよかったです。またホテルの立地がよく、観光に便利でした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルを拠点に浅草でのご観光を存分にお楽しみいただけましたご様子を拝読し、一同大変嬉しく存じます。
以後ご宿泊いただく際にもさらに快適かつ便利な環境をご提供できますよう一同精進する次第です。
ご宿泊に際するリクエスト等ございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
またの機会にお客様をお出迎えできますこと、一同心待ちにしております。
宿泊日2019/09/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアビューツイン 2名利用(ツイン)(27平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
CAESCO さんの感想 投稿日:2019/09/04
ビューツイン利用。
室内に洗面台がありオシャレでとても便利。
洗い場付き浴室は綺麗で広く、バスタブは幅広で大きくゆったり使える。
ロビーも大変オシャレで高級感あり、さすがPremierという感じ。
立地も浅草散策にとても便利です。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子を拝読でき嬉しく思います。
また、客室内設備やロビーについて数々のお褒めの言葉をいただき、身に余る光栄でございます。
今回頂きましたお言葉に甘んじることなく、これからもお客様に安心してお寛ぎ頂ける空間を提供できるようスタッフ一同、より精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます日を心待ちにしております。

リッチモンドホテルプレミア浅草
支配人  緑川
フロント 篠原
宿泊日2019/09/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ビューツイン 2名利用(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【素泊まりプラン】~お部屋のみのご利用のお客様に~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Varnwbaby さんの感想 投稿日:2019/07/29
ディナービュッフェ付き花火大会プランでした。
ディナービュッフェクォリティもよく、美味しくいただきました。飲み放題のアルコールもクォリティ高かった。食べ物に文句ナシ。
ただし、もともとテラス両方会場花火見えるかなぁと思ったら、第一会場花火はテラスで見えなかった。部屋に戻ってやっと覗いたら第一会場見えました。第二会場は真っ正面に見えました。良かったです。
さすが隅田川花火大会、クォリティ高かった。
ホテルのサービスも良かった。
わたしと旦那楽しかった。
来年機会があれば、またよろしくお願いします。
宿泊日2019/07/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ビューツイン 2名利用(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【隅田川花火大会】プレミアラウンジ豪華ディナービュッフェ付きプラン
食事夕食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
kupー さんの感想 投稿日:2019/01/28
換気口のホコリが付いたままでがっかりしました
なので、
エアコンはつけるのやめました
朝食が、良いと書いてあったのできたいしてたのですが、残念な監視ままから
宿泊日2019/01/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】~早割60と同料金・さらにポイント最大10倍~ホテル自慢の朝食ブッフェ付き~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のせまる さんの感想 投稿日:2018/12/31
部屋はとても綺麗で朝ごはんも美味しく、良いホテルだなと感じました。
施設からの返信明けましておめでとうございます。
この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくり浅草を満喫していただけましたでしょうか。
朝食や客室に関してご満足いただけご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
皆さまに"いいホテル"と思っていただけるようスタッフ一同、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
新しい年が素晴らしい一年になりますよう、お客様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
宿泊日2018/12/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【朝食付プラン】~満足できる朝食で、充実した一日のスタートを~
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
山海光 さんの感想 投稿日:2018/12/03
プレミアビューツインを利用しました。ほとんど満足です。
チェックインの際に15分くらい待ちました。トラブルか何かがあったようで
全然進みませんでした。ただ徹底的にお客様に納得してもらうために説明をされていたようで
しょうがないことだと思います。しかしあまりにも待ち時間が長かったので接客の星は4にします。
部屋は素晴らしい眺めで大満足です。
また機会があったら是非利用したいと思います。
施設からの返信この度は、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際に長い時間お待たせしてしまいお客様の貴重なお時間を頂戴してしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お越しいただくすべてのお客様にスムーズな対応ができるようスタッフの教育を徹底して参ります。
その他の評価に関しましては満点の評価をしていただき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の満足、そして感動の為に日々進化するホテルを目指し精進して参ります。
この旅はご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/01
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】プレミアビューツイン 2名利用(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【素泊まりプラン】~お部屋のみのご利用のお客様に~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
旅するアラサー さんの感想 投稿日:2018/11/13
リッチモンドグループは他の店舗は利用したことがありますが、プレミアは初めてでした。
インターナショナルとついているだけあって海外の方も多かったですが、とても快適に過ごせました。
フロントスタッフも感じの良い方が多く、近隣の飲食店を聞きましたがとても丁寧にお答え頂きました。外国人スタッフも多かったですが、お辞儀などとてもきちんとされていました。
お部屋に関してはすべての部屋?にアイロン、ズボンプレッサー、イオン付きエアコン、大きなテレビとベッドで、これ以上ない快適な空間でした。
見えにくいですが前泊者のピアスと机に髪の毛が落ちていたのと玄関ライトに埃がついていたのは残念でしたがまあ綺麗めな部屋でした。
立地も浅草寺に近く便利でとても気に入ったので、次回は朝食付きでスカイツリーの見える部屋に泊まりたいです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある東京のホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。すべてのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、細かい部分の清掃の徹底を再度清掃スタッフと共有し、すべてのお客様に快適な空間を提供できるよう気をつけてまいります。
フロントの対応や客室内設備など、ご満足いただけたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。これからも皆さまに安心して快適にご利用いただけるようようソフト面、ハード面共に強化して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続いております。体調を崩されぬようご自愛下さいませ。
宿泊日2018/11/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早割28日前】 早めの予約でお得な料金!素泊り
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
r_ie1613 さんの感想 投稿日:2018/10/29
今回で2回目となりますが、立地条件としては物凄く便利な事もあり少し料金がお高いのが悩みです。
施設からの返信リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきありがとうございます。
数あるホテルの中より二度にわたって私どものホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
今後ともお客様より頂いておりますご宿泊代に等しい、またはそれを超える快適かつ便利なサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/24
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早割28日前】 早めの予約でお得な料金!素泊り
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
なにさまおれさま さんの感想 投稿日:2018/10/17
フロントの方が新人さんらしく、手間取ってしまったのが残念でした。
朝食が海外の方を意識してか、珍しいものがあって楽しくいただけました。特に丸ごとのグレープフルーツジュースはインパクト大で、ほとんどの方がテーブルに置いてありました。
立地も良く、次回も利用したいステキなホテルです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際は、お手続きに時間をかけてしまい、大変申し訳ございません。新人スタッフの教育を強化し、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまいります。
朝食につきまして、お喜びいただけた様子に安心いたしております。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント 奥山
支配人  矢元
宿泊日2018/10/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】予約は6月6日正午まで!~ポイント最大10倍~ホテル自慢の朝食ブッフェ付き
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
hiro_345 さんの感想 投稿日:2018/08/24
先日はお世話になりました。いつもながら快適に過ごせました。ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます。
施設からの返信この度もリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけと拝読でき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の満足・感動の為に、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/08/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【素泊まりプラン】~お部屋のみのご利用のお客様に~
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まくちん さんの感想 投稿日:2018/08/24
浅草を中心に押上ほかリッチモンドグループに年間100泊以上の宿泊をしていますが、今回は客室清掃が
最悪で目に余るのでコメントします。今までも何度かはありましたが、
今回はドライヤーはコンセントに差しっぱなし、
アイスペールは、溶けた氷の水のまま
歯ブラシはコップに立てたまま

同じホテルの押上は完璧でいつも気持ちのいい宿泊をさせていただきますが、
浅草は、日によって担当によって掃除の質が違いすぎます。
おそらく、教育係がしっかりとしていない、外国人の清掃係が多いですが、それは押上も同じです。

仕事の都合上、浅草に1年の1/3の宿泊をしないといけない環境なので、
ホテルの性質上、何泊してもチェックインの日と同じ清掃で清潔に気持ちのいいお部屋にして
もらいたいものです。
ホテル選びの重要なファクターになるので、再教育してお客様目線のサービスを望みます。
施設からの返信いつもリッチモンドホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたクチコミを拝読し、私共の管理不行き届きを実感しており、大変心苦しく猛省しております。
ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。

リッチモンドホテルズではひとと自然にやさしい常にお客様のために進化するホテルを目指しております。
お客様からいただきましたご指摘を真摯に受け止め改善することはもちろん
ご滞在においても、より快適でご満足いただける環境をご用意できますよう清掃会社様との連携強化に努め
今後お客様からのご期待を裏切ることの無き様、一同熟考し精進する所存でございます。

日々ご多忙でいらっしゃるところご投稿の為に時間を割いていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
次回お客様をお出迎えできる機会を従業員一同心待ちにしております。
宿泊日2018/08/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!素泊り
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジェリー&タフィー さんの感想 投稿日:2018/07/22
以前から口コミを見て、朝食が大変好評のようだったので、高齢の母を連れて初めて宿泊しました。
部屋に到着してすぐに、3人で宿泊するのに備え付けのコップの類が2人分しか用意されていないことに気付き、フロントに連絡したら、しばらく待たされましたが、外国人のスタッフの方が笑顔で不足分のコップなどを丁寧に持ってきていただきました。
それ以外は、大変満足な宿泊となりました。
朝食も口コミどおり、種類が豊富で、食べごたえがあり、スタッフの接客も大変気持ちのよいものでした。高齢の母も大変おいしかったと喜んでいました。
また、ウェルカムドリンクでグラスワインが頂けたのがよかったです。スカイツリーを見ながら、冷たくておいしい白ワインが飲めて、よい思い出になりました。
浅草寺やホッピー通りなどが歩いてすぐなので、とてもよい立地にあると思います。
また泊まってみたいホテルです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はホテルの滞在を含め、浅草観光をお楽しみいただけましたでしょうか。
先ずは、お部屋の備品の数が足らず、更にはお届けまで時間を要してしまいご迷惑をお掛け致してしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして再度お詫び申し上げます。
清掃担当のスタッフへ確認作業を徹底するよう再度周知し徹底いたします。
私どもホテルの朝食、さらにはウェルカムドリンクに関しましては、お客様のご期待にお応えできたご様子を拝読でき、大変嬉しくぞんじます。 これからも皆さまに喜んでいただけるようメニューの改良や接客の向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
「またとまってみたいホテルです」という最大級のお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同がんばって参ります。
またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/12
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】コーナーツイン 3名利用 エキストラベッド付き(トリプル)(33平米)
宿泊プラン 【早割28日前】 早めの予約でお得な料金!人気の朝食ブッフェ付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
滑稽堂 さんの感想 投稿日:2018/06/18
外国人が大変多いホテルでしたが、個人ツアーのようで皆さんマナーが良く気持ち良く過ごせました。
ホテルはウェルカムドリンクの用意など細かい配慮もあり、また利用したいと思います。
朝食も寛いで食べることができましたが、朝食会場(レストラン)のスタッフが全員外国人で、かつ上手な日本語でのサービスが大変素晴らしいと思います。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
浅草という土地柄、多くの海外からのお客様もお泊りいただいております。日常とは違った空間をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
ウェルカムドリンクや朝食スタッフの接客など、サービス面で評価していただき大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様に気持ち良くご宿泊いただけるよう精進して参ります。
この度はご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 室数限定 自慢の朝食付き割引プラン
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
miyumimama さんの感想 投稿日:2018/05/23
海外の方のロビーの過ごし方に問題あり
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠に有難うざいます。
本来であればお越しいただきましたお客様皆様に快適にお過ごしいただく共用の場であるにも関わらず私どもの配慮がかけておりました事、誠に申し訳ございません。今後皆様に満足していただけますようスタッフ教育に専念しサービスの向上に精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠に有難うございます。お客様にまたお選びいただけますよう尽力してまいります。

フロント三沼
支配人 矢元
宿泊日2018/05/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ビューツイン 1名利用(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【早割60日前】 60日前までに予定を決めて!お得な料金で宿泊を!素泊り
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
トロツキー さんの感想 投稿日:2018/05/05
いつも快適に過ごせるホテルです。今回も広めの部屋にアップグレードしていただき有難うございました。朝食も気にいっていたのですが、オムレツやフライドエッグなどを調理してもらうサービスはなくなってしまったようで、和食コーナーの出し巻き卵だけ、これだけは、残念でした。
施設からの返信いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿にございます、ご朝食会場のオムレツ、フライドエッグの調理サービスは只今行っておりません。申し訳ございません。
お気に召していただき有難うございます。
今後の御対応につきましてレストランスタッフと協議し、お客様にお喜びいただけるサービスを考え精進してまいります。
お忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント三沼
支配人 矢元
宿泊日2018/05/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【朝食クチコミ高評価!】受賞を記念してポイント最大10倍付~朝食付~
食事朝食付