総合得点
4.54
客室・アメニティ
4.48
接客サービス
4.64
バス・お風呂
4.66
施設・設備
4.54
お食事
4.26
満足度
4.50
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男性 4.51  /   女性 4.58    クチコミ数 50
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こんじゅゆ さんの感想 投稿日:2021/04/29
シングルルームを予約してたけど、当日にツインルームが空いてるという事で同額で大きな部屋を手配してくれました!
すごく綺麗で大きな部屋でゆったりと過ごす事が出来ました!
また利用したいです!
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使いご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿から、お部屋を気に入っていただけたご様子と、
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
私どもの公式のホームページでは、様々なプランを販売しておりますので、お時間のございます時にご覧いただき、次回のご宿泊の際のお部屋選びのご参考にしていただけましたら幸いでございます。またお客様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【リッチモンド割】35%OFFプラン【ビュッフェ朝食付】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yurika? さんの感想 投稿日:2021/04/26
お世話になりありがとうございました。
お部屋も清潔で気持ち良く宿泊できました。
水族館の引換券を発行して頂きましたが緊急事態のため次の日から休館になる事を外出中でしたのでお電話で教えて頂け親切な対応をして頂きました。
食事もシズラーで夕食と朝食を頂きましたが新鮮な野菜がたくさんありお料理も美味しかったです。
良い気分転換が出来ました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いろいろ大変なこの時期に私どもホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

お客様が快適にご滞在で来ていたようで、シズラーのお食事も満足いただけたご様子が感じられ、私どもも大変嬉しく存じます。

これからもすべてのお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して、スタッフ一同より一層サービス・設備の向上に努めてまいります。またご要望などあれば、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。出来る限りご期待に添えられるようスタッフが対応いたします。

この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(18.9平米)
宿泊プラン 【都民限定】リッチモンド割35%OFFプラン【二食付き】
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
んまたろう さんの感想 投稿日:2021/04/25
ベッド固めで寝心地良し。
全体的に部屋が綺麗で快適ですが、
もっと低価格帯のビジネスホテルにも備え付けてある空気清浄機が無かったのでマイナス評価です。
※使った部屋の内線電話が壊れておりフロントに電話がつながりませんでした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いろいろ大変なこの時期に私どもホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

私どもホテルの各部屋に備え付けの空調システムは、空気清浄機能がございますのでご安心くださいませ。
しかしながら今回はご案内が出来ておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

またお部屋の内線器が故障していたようで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
サポートスタッフと共有し今後もすべてのお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層サービス・設備の向上に努めてまいります。

またご要望などあれば、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。出来る限りご期待に添えられるようスタッフが対応いたします。

甚だ恐縮でございますが、今後もお近くにお越しの際には私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(室数限定)(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【室数限定】シングル特別料金プラン【期間限定】押上駅より徒歩1分
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぴさん. さんの感想 投稿日:2021/04/25
スリッパが使い捨てではなかったので驚きました。
誰が使用したか分からないスリッパを履くのは気持ち悪いです。フロントで使い捨てスリッパを販売して欲しいです。
スリッパ以外は満足でした。下にあるライフでなんでも揃います。
部屋も綺麗でVOD見放題、テーブルが2つありました。
エレベーターの近くに自販機、電子レンジもあります。
ウェルカムドリンクがスカイツリーの水で可愛かったです。
また利用したいです。
宿泊日2021/04/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(室数限定)(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【18時以降のチェックインでお得にステイ】シングル特別料金プラン【室数限定】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
隠れミッキ さんの感想 投稿日:2021/04/19
何度か利用してますが、駅近で、きれいで、毎回快適に過ごしています。また機会があったら利用する思います。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いろいろと大変なこの時期に私どもホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。ありがとうございます。

この度のご滞在ではお部屋で快適にお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り私どもホテルは押上駅B3出口より徒歩1分ほどの場所にございます。建物内1階にはスーパーのライフ、目の前には商業施設のソラマチなどもございますのでちょっとしたお買い物には大変便利な立地かと存じます。

またお近くにお越しの際は是非私どもホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(18.9平米)
宿泊プラン 【リッチモンド割】35%OFFプラン【素泊まり】
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ちかるる さんの感想 投稿日:2021/04/18
3回目の利用ですが、いつも通り快適に過ごせました。
一つだけ気になった点は、スリッパが使い捨てではないのですが、特に消毒済みとも書かれていなかった事です。ちょっと履くのを躊躇ってしまいました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在でもお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら今回のご宿泊では、スリッパに関しましてお客様にご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋にあるスリッパは毎回洗浄し清潔なものをお部屋に置いておりますのでご安心いただけたらと存じます。
また私どもホテルには使い捨てスリッパのご用意もございますので、ご入用の際はフロントまでお申し付けくださいませ。

全てのお客様に満足していただけるようサービス・設備ともに向上に努めてまいります。
この度はご多忙のご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(室数限定)(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【室数限定】シングル特別料金プラン【期間限定】押上駅より徒歩1分
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kiku33 さんの感想 投稿日:2021/04/08
この価格で、このソフトとハードには只々感謝です。
宿泊日2021/03/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【室数限定】シングル3,200円プラン【期間限定】押上駅より徒歩1分
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Larisa さんの感想 投稿日:2021/04/08
押上駅からすぐそばで、ソラマチもスカイツリーも近く仕事で滞在させていただきましたがとても楽しめました。お水もコーヒーもあり助かりました、ありがとうございました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はお仕事を兼ねたご利用をいただいたとのことで、快適にお過ごしいただけた様子が伺え嬉しく存じます。加えてお部屋のサービスに関し温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。

仰られるように、押上駅より徒歩1分という立地で1階のスーパーやソラマチでのお買い物、またお食事にも便利な立地でございます。さらに空港へのアクセスも良いためビジネス利用のお客様にも、大変ご好評をいただいております。

私どものホテルでは様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、今回とは異なるお部屋タイプにご宿泊の際には、デザインや家具の配置の違いなどもどうぞお楽しみくださいませ。

今回はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際には私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(室数限定)(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【室数限定】シングル特別料金プラン【期間限定】押上駅より徒歩1分
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モーリアッコ さんの感想 投稿日:2021/03/30
お部屋も綺麗だし、シズラーも楽しく美味しく、ソラマチが近いのも全て最高でした!
また是非是非利用したいです!
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたのことが伺え、私どもも大変嬉しく思っております。

今回ご利用いただいた都民限定のプランは、コロナ禍においてお客様を応援する破格の内容になっております。スパークリングワインとバスペダル・ミキモトのコスメティックシャンプーセットのアメニティをプレゼントとしてご用意しています。

お客様が仰るように、シズラーでのご朝食バイキングやご夕食も好評いただいております。
1階のスーパーやソラマチでのお買い物にも便利な立地でございます。さらに空港へのアクセスも良いためビジネス利用のお客様も多くいらっしゃいます。

これからもすべてのお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層サービス・設備の向上に努めてまいります。

この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/28
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン+エキストラベッド2台 4名(フォース)(38平米)
宿泊プラン 【都民限定】リッチモンド割35%OFFプラン【二食付き】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ままきのこ さんの感想 投稿日:2021/03/30
駅からも近くて便利でした。チェックイン、チェックアウトもスムーズでストレスなくできました。
とてもお得なプランで利用できて、お部屋は清潔感があり、お食事もシズラーのディナーと朝食が付いていて、お腹いっぱい頂きました。
お風呂も大きくて、トイレとセパレートで使いやすかったです。
大満足でした!!また利用したいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2021/03/28
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン+エキストラベッド2台 4名(フォース)(38平米)
宿泊プラン 【都民限定】リッチモンド割35%OFF+5000円引きプラン【二食付き】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モンK さんの感想 投稿日:2021/03/30
前回同様最高のコスパでした。今回ホテル内のWi-Fiが調子が悪く利用出来ませんでした。翌日午前に仕事でネットワークへのアクセスが必要で利用していない会議室を利用させて頂き、対応してくれました。ありがとうございます。総じて前回と変わらず大満足ですがコロナ禍での利用を考えると既に対応いただいているかもしれませんがWi-Fi設備の確認はマストだと思いますのでお願いしたいです。また利用したいと思いますのでお願いします。
宿泊日2021/03/28
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン+エキストラベッド2台 4名(フォース)(38平米)
宿泊プラン 【都民限定】リッチモンド割35%OFF+5000円引きプラン【二食付き】
食事夕朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ランチの旅人 さんの感想 投稿日:2021/03/28
様々な疲れを癒す目的で利用し始めたのですが、初回が快適だったので、ここ最近は癒やし目的以外にもソラマチでのショッピングで気分転換、テレワークや試験勉強を落ち着いてできる場所として利用させて頂いてます。長期滞在したいほど、設備も周辺の施設も充実しているので、こんどは仕事の帰りに休憩したいと思います。
宿泊日2021/03/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(室数限定)(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【室数限定】シングル特別料金プラン【期間限定】押上駅より徒歩1分
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちかるる さんの感想 投稿日:2021/03/23
とても綺麗で、快適に過ごせました。
バスタブも広く、ゆったりとお湯につかれます。
チェックイン時に、入浴剤と女性用のアメニティを頂きました。
押上駅、スカイツリーの目の前なので、観光やショッピング、食事にもとてもいい立地です。
娘が近くに住んでいるので、2回目の宿泊でしたが、前の部屋より広いお部屋でした。たぶんダブルルームにしてくださったのかな?
宿泊日2021/03/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【室数限定】シングル3,200円プラン【期間限定】押上駅より徒歩1分
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
流れ星99 さんの感想 投稿日:2021/03/18
とてもお気に入りです。スカイツリーは直ぐだし ホテル内にシ-ズラ-が有り 今回は朝夕食が付くプランでとても満足しました。1Fにはス-パーライフが有り目の前にはソラマチが有り 押上の駅も直ぐで ロケ-ションはとても良いです。部屋は清潔で 風呂は少し大きめの浴槽です。スカイツリー型のミネラルウォーターが人数分付いていて 嬉しくなります。アメニティ-もミキモトのを頂き持ち帰りました。何年か前に来たスカイツリーやソラマチが気になり歩くのもいいです。また 泊まりたいと思ってます。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、階下にはスーパーマーケットがあり、ソラマチの商業施設も近い為、お買い物や観光にも比較的アクセスしやすい場所にございます。
今回お客様にご宿泊いただきましたプランはシズラーでの朝食および夕食、スパークリングワイン、コスメセット付きでございます。ご宿泊プランをお気に召していただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。
今後も、お客様にお喜びいただけるご宿泊プランを随時提案し、ご提供してまいりますので、お時間がございます時には私どもリッチモンドホテルプレミア東京押上の公式ホームページをご覧くださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/16
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン+エキストラベッド3名(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【都民限定】リッチモンド割35%OFF+5000円引きプラン【二食付き】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ikech さんの感想 投稿日:2021/03/15
コスパ最高!特にバスルームが最高でした。また利用します。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室の特にバスルームを気に入っていただけましたとのお声、大変嬉しく存じます。
次回お客様にお戻りいただいた際もご満足いただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同今後も精進してまいります。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(18.9平米)
宿泊プラン 【室数限定】ダブルルーム5,400円プラン【期間限定】押上駅より徒歩1分
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モンK さんの感想 投稿日:2021/03/09
この価格でこのクオリティーは考えられません。最高です。すでに月末改めて予約しています。泊まるのが申し訳なくなるレベルです。コロナ禍で家族のリフレッシュで利用しましたが驚きです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使いご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆さまとのリフレッシュのお時間として私どものホテルをお選びいただけましたことは、大変嬉しく存じます。
スーペリアツインルームは最大ベッド4台まで設置することができます。また、数に限りはございますが、スーペリアツインルームを二部屋ご予約いただくと、扉一枚で2部屋を行き来できるコネクティングルームもございますので、機会がございましたら、是非ご利用いただけたらと存じます。
今月末、またお客さまをお迎えできることを嬉しく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/07
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン+エキストラベッド2台 4名(フォース)(38平米)
宿泊プラン 【都民限定】リッチモンド割35%OFF+5000円引きプラン【二食付き】
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kiku33 さんの感想 投稿日:2021/03/08
駅近で、安定のサービス提供、コスパも有難い。
接客は電話問い合わせも含めて丁寧、フロントがにこやかで気持ちの良い滞在が出来た。
施設からの返信リッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を使いご投稿いただきましたことありがとうございます。
お客さまの仰る通り、押上駅より徒歩1分程でアクセスできる交通の便の良い立地にございます。ただいま、室数および期間限定でのお安いご料金でご案内をしております。是非またこの機会をご利用くださいませ。
また、スタッフに対するお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。お客さまのお言葉に甘んずることなく、今後も精進して参ります。また、お客さまをお迎えする日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【室数限定】シングル3,200円/ダブル5,400円プラン【期間限定】押上駅より徒歩1分
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ses88 さんの感想 投稿日:2021/02/27
申し分無い。
宿泊日2021/02/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【室数限定】シングル3,200円プラン【期間限定】押上駅より徒歩1分
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
shindaina さんの感想 投稿日:2021/02/23
立地もよく、当日料金そのままでお部屋のグレードアップもあり、部屋も綺麗で大変よかったです。
コスパ最高です!また利用したいと思いました。
宿泊日2021/02/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(18.9平米)
宿泊プラン 【リッチモンド割】35%OFFプラン【素泊まり】
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ほるてん さんの感想 投稿日:2021/02/23
駅前の立地が大変よく、部屋も快適に過ごせました。
サービスウォータもユニークでビックリ。
ソラマチタウンが混雑していて飲食に少し困ったので、混雑回避できる飲食店マップがあるとこの時期にはありがたいです。
宿泊日2021/02/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【室数限定】シングル3,200円/ダブル5,400円プラン【期間限定】押上駅より徒歩1分
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
kiku33 さんの感想 投稿日:2020/11/29
部屋は綺麗に整えられていましたが、何故かずっとフロントへの電話が不通で困りました。
接客対応の雰囲気も以前のテキパキからおっとりへと変わりましたね 旅人にはこれはこれで雅で結構ですが、ビジネスマンにはちょっと間に合わないかもしれません。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました通り内線機の故障を確認いたしました。せっかくお越しいただいたにも関わらずお客様にご迷惑・ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。本来あってはならない事であり、大変恥ずかしく思っております。ご報告いただいた後すぐに確認し現在は使える状態になっております。
今後同じ事が起こらない様に清掃時の確認を強化して参ります。

多くのお客様に気持ちよくお過ごしいただける環境をご提供できるようにこれからもスタッフ一同精進して参ります。
甚だ勝手ではございますがお客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/11/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【アメニティ&客室清掃なし】プラスチック・スマートプラン【素泊まり】
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ドジおば さんの感想 投稿日:2020/11/25
可もなく不可もなく普通のホテル。期待してた分がっかり。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様のご期待以上のおもてなしが出来る様、
スタッフ一同努めて参ります。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モデレートダブルルーム(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン 【アップグレードカップルプラン】ご夫婦・女子旅でのご宿泊に!アップグレード確約【朝食付き】
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
@えり- さんの感想 投稿日:2020/11/23
gotoトラベルでかなり安く泊まれたので総合的には満足。交通の便もいいし観光には最適では。
ただ、gotoの影響で恐ろしく混雑しておりチェックインするまで40分ほど待った。ベッドは広いし部屋も清潔。景観は特に良くない。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際に長らくお待たせしていしまいご不便をお掛けいたしました。
GoToトラベルの確認事項の為お手続きにお時間をいただいており、お待たせしてしまう事もございます。
なるべくお客様をお待たせしない様、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(18.9平米)
宿泊プラン 【夕食付】シズラーでの選べるメインの夕食付きプラン
食事夕食付
2.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ひきふねたろう さんの感想 投稿日:2020/11/23
チェックインで1時間はありえないし、スタッフの対応が最悪!三連休であれば、それなりの対応をするべきだと思う。全てコロナのせいにするスタッフの対応にも呆れて物が言えない。経営側の姿勢の問題だと思う。正直、東武系のホテルは全てん〜だな。ホテルマンのなんたるかをもう一度考えなおしたほうがいいと思う。ゲストは旅行を楽しみにして、いい思い出を作るために旅に行くのだから、嫌な思いをさせたら何もならないし、仕事をなんとかこなさなきゃの考えなら、ホテルマンをする資格なしだと思う。今後、どの様に変革するかは、ホテルの課題だと思います。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊まりいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ありません。

先日の三連休では、たくさんのお客様のご予約をいただき、またGoToトラベルキャンペーンによる宿泊の皆さまの検温と本人確認書類の提示があるため、チェックインの混雑が予想されました。
そのため私どもでは、お客様が立ったままずっと列に並ばなくて済むように、お越しいただいたお客様のお名前を伺い順番にお呼びするまでロビーのソファにお掛けいただき、
少しでも待ち時間を快適にお過ごしいただけるようにジュースやコーヒー、紅茶などのお飲み物をご用意しておりました。

しかしながら長い待ち時間になってしまったこと、私どもの配慮が至らなかったことで、結果としてせっかくのご旅行にもかかわらずご不快な思いとご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。

お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後もより良いホテルになるよう精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、もしまた私どものホテルにお泊りいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。

リッチモンドホテルプレミア東京押上
フロント
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(18.9平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
亀亀亀仙人 さんの感想 投稿日:2020/10/17
部屋は綺麗で清潔で、ロビーで写真を撮っていたら写真を撮りましょうかと声をかけてくれて嬉しかったです。また泊まりたいです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思っております。
フロントスタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお気持ちに寄り添った対応が出来るようスタッフ一同努めて参ります。

また近くへお越しの際に私共のホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(18.9平米)
宿泊プラン 【フラワープラン】特別な記念日に!花束付きプラン【素泊まり】
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
@marine さんの感想 投稿日:2020/09/23
子供たちと3人で宿泊しました。ホテルには14時のチェックイン前に到着しましたが部屋まで荷物を運んでいただき身軽に観光をすることができました。 みなさん大変感じも良く、客室は浴室トイレが別々で洗面所が二つの部屋で綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごすことができました。
駅の真ん前で1階にはスーパーがあり、また観光にも大変便利てす。
また是非利用したいと思います。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、私どものホテルではチェックイン前にお預かりしたお荷物をお部屋にご用意してお待ちしておりますので、身軽にお出かけをお楽しみいただけたかと存じます。
また、ソラマチの商業施設や私どものホテルと同じ建物の1階にスーパーのライフがあり大変利便性が良く多くのお客様にご好評いただいております。
お客様にも気持ちよくお過ごしいただきご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思っております。

また近くへお越しの際に私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/09/19
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン+エキストラベッド3名(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【都民限定】最大50%OFF!ツインルーム2~4名様利用限定プラン【素泊まり】
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぷるぷる3 さんの感想 投稿日:2020/09/21
線路が見える部屋をリクエストしたのですが、想像以上に良い部屋で、2歳の息子も大興奮でずっと電車を見ていました。
コロナ対策も徹底していて、とても良かったです。
また機会があれば宿泊させて頂きます。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン2名(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【都民限定】最大50%OFF!ツインルーム2~4名様利用限定プラン【素泊まり】
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
yエツ さんの感想 投稿日:2020/02/20
スタッフの方々の対応が、とても良かったです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温かいお褒めのお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後もいただいた評価に恥じないよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(18.9平米)
宿泊プラン 【ショートステイプラン】早めの9時チェックアウトでお得!【朝食付き】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
TIENtw さんの感想 投稿日:2020/02/13
今回は2回目の利用です。
駅に近い、部屋も広くてベッドも最高!
また利用したいと思います。
施設からの返信日頃よりリッチモンドホテルプレミア東京押上をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在も私どもホテルをお選びいただきまして、重ねて心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、私どもホテルは押上駅より徒歩約1分の立地でございますので、ビジネスでも観光でも大変便利な立地かと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】モデレートダブルルーム1名(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!【素泊まり】
食事食事なし
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
右大臣 さんの感想 投稿日:2020/01/14
朝食レストランが、家族連れで賑やかで、休日のビジネスユースには落ち着かず、残念でした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くございますホテルより、私どもホテルをお選びいただきましたこと重ねて心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

週末ということもありご家族連れのお客様も多く、ご朝食の際にごゆっくりお召し上がりいただけなかったと伺い、非常に心苦しく存じます。誠に申し訳ございません。
レストランスタッフにもすぐに共有し、少しでもお客様皆さまにとってお寛ぎいただけるようにご案内させていただきます。

これからもすべてのお客様に安心、安全にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
何かお気付きの点などが他にもございましたら、いつでもお気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またお客様にお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】モデレートダブルルーム1名(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 1月限定!10%割引プラン【朝食付】
食事朝食付