JR東日本ホテルメッツ 北上 岩手県/JR北上駅西口徒歩0分
総合得点
3.85
客室・アメニティ
3.91
接客サービス
4.09
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.91
お食事
3.27
満足度
3.91
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男性 3.90  /   女性 3.57    クチコミ数 11件
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
Komieno さんの感想 投稿日:2019/07/25
ハンドソープ無し、
部屋はこぎれいで問題なし。
一泊ならなんとか女性でも大丈夫かな、というレベル。
フロントスタッフは感じ良いです。
宿泊日2019/07/23
利用人数1名(1室)
部屋「1名利用」スタンダードツイン  -禁煙-(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【14日前早割】~先得予約で最大約42%オフの早期予約プラン~<朝食付>
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Y.SEN さんの感想 投稿日:2019/05/25
駅に隣接していて便利です。到着時に雨が降っていたので、傘を差さずに行けるのはとてもありがたかった。
一般的なビジネスホテルで、部屋のユニットバスも狭いですが、大浴場があるのが良かった。
宿泊日2019/05/06
利用人数1名(1室)
部屋シングル -禁煙-(シングル)(15平米)
宿泊プラン QUOカード1000円付きプラン<朝食付>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
たか28 さんの感想 投稿日:2019/05/19
満足でした。
宿泊日2019/05/17
利用人数2名(1室)
部屋デラックスシングル ダブルユース -喫煙-(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【迷ったらコレ!】 ~快適な空間で素敵なステイを~ <朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
野球太郎 さんの感想 投稿日:2019/03/23
本日2回目の宿泊でしたが、満足でした!
また週末、予約しているので、宜しくお願いします。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ北上をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で、大変嬉しくご感想を拝見させていただきました。
今後もまた利用したいと感じていただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/03/21
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン+エキストラベッド -禁煙-(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【14日前早割】~先得予約で最大約42%オフの早期予約プラン~<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
torichan さんの感想 投稿日:2018/10/22
北上駅から最も近いホテルなので立地は最高。朝食の飲み物やフルーツが質と量共に残念だった。部屋は清潔感があり、ゆったり過ごせた。また、無料のレンタルサイクルもあり便利だったが、日没以降は貸出不可だったのが残念だった。
施設からの返信この度はホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、朝食についての貴重なご意見を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。より良いサービスをご提供できるよう今後の参考にさせていただきます。
レンタサイクルにつきましては、お客様に安全にご利用いただくため、日没までの貸出としておりまして、冬期間や悪天候時もレンタサイクルはお休みとさせていただいております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/10/18
利用人数1名(1室)
部屋シングル -禁煙-(シングル)(15平米)
宿泊プラン QUOカード1000円付きプラン<朝食付>
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
4.00
エコプラザ さんの感想 投稿日:2018/09/25
半年ぶりに利用させていただきました。こじんまりしている部屋ですが快適に利用させていただきました。今回思いましたのが、部屋のデスクに鏡があればなお便利かなと感じました。すべてが洗面でできればよいのですが、座りながらの身支度もありますので。ご検討お願いいします。あとは朝食がだんだん低下しているような・・・。
施設からの返信いつもホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。
またご感想もお聞かせいただき重ねてお礼を申し上げます。
鏡についてでございますが、シングルルームは引き出しの中に折りたたみの鏡が入っておりますので、デスクの上で開いてご利用いただけます。
朝食について頂戴したご意見も今後の検討とさせていただきます。
またお気づきの点がございましたら是非、お聞かせ下さいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/09/21
利用人数2名(1室)
部屋シングル ダブルユース  -禁煙-(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【迷ったらコレ!】 ~快適な空間で素敵なステイを~ <朝食付>
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
マリ介 さんの感想 投稿日:2018/09/19
JR東日本ホテルズのグループだったので期待していきましたが部屋もアメニティ(スリッパ)も最低限…スリッパが紙なのにクリーニング?済みを使用…、朝食の種類が驚くほど少なかったです。どこまでもコスパ重視されたホテルだと感じました。リニューアルオープンされたようなので施設はとっても綺麗でした。同行者の意見ですが、フロントのお姉さん以外は愛想もない…とあまりよくない印象のようでした。そのため満足度を低くさせていただきました。あしからず
施設からの返信この度はホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想を賜りましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様より頂戴した貴重なご意見は今後の検討とさせていただきます。
今後はお客様にご満足していただけるよう、更に一人一人努力して参ります。
また北上にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/09/16
利用人数4名(2室)
部屋デラックスシングル ツインユース -禁煙-(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【ショートステイ/20時チェックイン-9時チェックアウト】~短い時間の滞在はおトクに~ <朝食付>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Rishu さんの感想 投稿日:2018/05/25
リニューアルされたホテルで、全体的に綺麗で清潔感があります。駅にも近く、フロントでのコーヒーセルフサービス等もあり、とても満足のいくホテルでした。朝食ビュッフェもビジネスホテルにしては、まずまずの品数でした。駅隣接ですが、防音が良いのか騒音問題もなく、おススメのホテルです。
施設からの返信この度はホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご感想も頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見させていただきました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また北上にお越しの際も是非、ホテルメッツ北上をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/05/04
利用人数2名(1室)
部屋シングル ダブルユース  -禁煙-(シングル)(15平米)
宿泊プラン ベーシックプラン
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
オンセン馬鹿 さんの感想 投稿日:2018/04/30
出張で使用しました。立地は駅前で良かった。しかし朝食メニューの品数が少なかった
施設からの返信この度はホテルメッツ北上にご宿泊いただき誠に有難うございます。
またご感想も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
また北上にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/04/25
利用人数1名(1室)
部屋シングル -禁煙-(シングル)(15平米)
宿泊プラン QUOカード1000円付きプラン<朝食付>
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
エコプラザ さんの感想 投稿日:2018/02/19
快適に利用させて頂きました。部屋も狭いながらも使いやすいように考慮されてると感じられました。また利用させて頂きます。
施設からの返信この度はホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。今後もお客様にまた泊まりたいと思っていただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また北上にお越しの際も是非、ホテルメッツ北上をご利用下さいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/02/16
利用人数2名(1室)
部屋シングル ダブルユース  -禁煙-(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【28日前早割】~先得予約で最大約47%オフの早期予約プラン~<朝食付>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
楽しくおでかけ さんの感想 投稿日:2018/01/22
目的地が花巻でも夜の到着の場合、
新花巻には宿が有りません。
北上駅は在来線と新幹線が隣接して宿も幾つか有ります。
利用したメッツは駅を出て直ぐ。
寒い季節には安心のアクセスでした。
室内もロビーも綺麗で朝食も満足でした。
窓からは雪の残った線路が見えて、
電車の好きな人にお薦めです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からホテルメッツ北上をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのお言葉から、ご満足いただけたご様子をうかがうことができ、とても嬉しくご感想を拝見させていただきました。
客室につきましては、線路側の客室と街側の客室があり、事前にリクエストも承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/01/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン  -禁煙-(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【ショートステイ/20時チェックイン-9時チェックアウト】~短い時間の滞在はおトクに~ <朝食付>
食事朝食付