JR東日本ホテルメッツ 北上 岩手県/JR北上駅西口徒歩0分
総合得点
3.84
客室・アメニティ
3.92
接客サービス
4.00
バス・お風呂
3.83
施設・設備
3.83
お食事
3.22
満足度
4.08
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男性 3.66  /   女性 3.33    クチコミ数 12
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
vi12 さんの感想 投稿日:2020/12/26
安く泊まれました!!
どっちもデラックスだと思ってたので、そこは自分の失敗でした…
11時にチェックアウトなのでゆっくりできました!!
あ、剃刀が切れませんでした(笑)
駐車場も雪かきをもう少ししてくれると助かります。

また、ぜひ利用したいです!
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
剃刀や駐車場についてお客様にご不便をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後はより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございました際は、私共のホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋デラックスシングル ツインユース -禁煙-(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】~セレクションセール限定価格/素泊まりシンプルステイ~ <素泊まり>
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
kk814 さんの感想 投稿日:2020/12/11
総じて気持ちよく快適な滞在ができる。
街中へのアクセスもよく近隣のお店で美味しく夕飯が食べられる。
唯一の欠点が朝食。正直二度と食べたくないレベルで美味しくない。
お腹に入れば何でもいいという人であれば良いのでしょうが、個人的にはちょっと。。。
とはいえ出していただいたものなので我慢して食べましたが、久しぶりに不快になる食事内容でした。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただける朝食をご提供できなかった事、誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフと共有し、改善に努めて参ります。
またそのような中でも、快適にご滞在いただけたとのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後も北上にお越しの際は私共のホテルにご滞在いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/12/02
利用人数1名(1室)
部屋「1名利用」スタンダードツイン  -禁煙-(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【迷ったらコレ!】 ~快適な空間で素敵なステイを~ <朝食付>
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ふるちゃん2015 さんの感想 投稿日:2020/12/01
大変お世話になりました。
仕事での宿泊で利用させて頂きましたが、一日の疲れを癒すには十分満足でした。
私の住む地域も感染者はさほど多くありませんでしたが、他の地域に比べて岩手県はコロナの感染者が居ない事から、ちょっと気を使ってしまいました。でも、ホテルの方の気遣いを強く感じまして安心して過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想も頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。安心してお過ごしいただけたとの事でなによりでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また北上にお越しの際も是非、JR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/10/16
利用人数1名(1室)
部屋「1名利用」スタンダードツイン  -禁煙-(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【VODルームシアター付】~お部屋のテレビでゆっくり映画鑑賞を~<朝食付>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まき&まな さんの感想 投稿日:2020/11/04
お風呂が広くて良かったです。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想も頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
また北上にお越しの際も是非、JR東日本ホテルメッツ北上をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋シングル ダブルユース  -喫煙-(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【返金不可プラン/オンラインカード決済限定】ポイント20%<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
親バカ 2 さんの感想 投稿日:2020/11/03
駅近で宿泊料もお安く、お部屋も対応も満足です!
北上で宿泊の機会があるときは、また利用させていただきたいと思います。
朝食はビュッフェ形式ではなくて、セットで出していただく形で少しだけがっかりしたのですが、丁寧に接客してくだり満足満足でした!
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
お客様のお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるよう精進して参りますので、また北上にお越しの機会がございました際は、私共のホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋シングル ダブルユース  -禁煙-(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【28日前早割】~先得予約で最大約47%オフの早期予約プラン~<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
倉田0912 さんの感想 投稿日:2020/09/14
ご配慮いただき、ありがとうございました。
また利用させていただきます。
宿泊日2020/09/12
利用人数1名(1室)
部屋シングル -喫煙-(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【迷ったらコレ!】 ~快適な空間で素敵なステイを~ <朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
野球太郎 さんの感想 投稿日:2020/09/07
毎回、お世話になっています。
旅行では無いので、安価でとても助かります。
また行く際には宜しくお願いします。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋デラックスシングル ツインユース -禁煙-(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【素泊まりシンプルステイ】~翌朝の出発が早いお客様におススメ~(素泊まり)
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
温泉巡りっこ さんの感想 投稿日:2020/02/09
お部屋は清潔・快適で、接客も問題なかったです。
ロビーに、紅茶があり、嬉しいサービスでした。
朝食は、郷土料理があると良かったと思います。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ北上をお選びいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
お客様より頂戴したご意見は今後の参考とさせていただきますので、またお気づきの点などございましたら是非お気軽にお聞かせ下さいませ。
また北上にお越しの際は、ご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/02/07
利用人数5名(5室)
部屋シングル -禁煙-(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【14日前早割】~先得予約で最大約42%オフの早期予約プラン~<朝食付>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かすみ19 さんの感想 投稿日:2020/02/02
綺麗なお部屋でゆったりとくつろげました。朝食がヘルシーで美味しかったです。ヨーグルトと牛乳が二重丸。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝見させていただきました。
また北上にお越しの際は、ご宿泊して下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/01/30
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン+エキストラベッド -禁煙-(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【迷ったらコレ!】 ~快適な空間で素敵なステイを~ <朝食付>
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
Komieno さんの感想 投稿日:2019/07/25
ハンドソープ無し、
部屋はこぎれいで問題なし。
一泊ならなんとか女性でも大丈夫かな、というレベル。
フロントスタッフは感じ良いです。
宿泊日2019/07/23
利用人数1名(1室)
部屋「1名利用」スタンダードツイン  -禁煙-(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【14日前早割】~先得予約で最大約42%オフの早期予約プラン~<朝食付>
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Y.SEN さんの感想 投稿日:2019/05/25
駅に隣接していて便利です。到着時に雨が降っていたので、傘を差さずに行けるのはとてもありがたかった。
一般的なビジネスホテルで、部屋のユニットバスも狭いですが、大浴場があるのが良かった。
宿泊日2019/05/06
利用人数1名(1室)
部屋シングル -禁煙-(シングル)(15平米)
宿泊プラン QUOカード1000円付きプラン<朝食付>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
たか28 さんの感想 投稿日:2019/05/19
満足でした。
宿泊日2019/05/17
利用人数2名(1室)
部屋デラックスシングル ダブルユース -喫煙-(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【迷ったらコレ!】 ~快適な空間で素敵なステイを~ <朝食付>
食事朝食付