JR東日本ホテルズのグループだったので期待していきましたが部屋もアメニティ(スリッパ)も最低限…スリッパが紙なのにクリーニング？済みを使用…、朝食の種類が驚くほど少なかったです。どこまでもコスパ重視されたホテルだと感じました。リニューアルオープンされたようなので施設はとっても綺麗でした。同行者の意見ですが、フロントのお姉さん以外は愛想もない…とあまりよくない印象のようでした。そのため満足度を低くさせていただきました。あしからず
施設からの返信この度はホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想を賜りましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様より頂戴した貴重なご意見は今後の検討とさせていただきます。
今後はお客様にご満足していただけるよう、更に一人一人努力して参ります。
また北上にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。