Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
総合得点
3.74
客室・アメニティ
3.88
接客サービス
3.75
バス・お風呂
4.04
施設・設備
3.54
お食事
3.67
満足度
3.50
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.51  /   女性 3.64    クチコミ数 24
1.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
黒のカリスマ さんの感想 投稿日:2021/01/15
フロントにハサミを借りにあったら、この場だったらいいが部屋には貸し出さないと言われました。この場で使うなら貸しますと言われた。数の問題なのか、理由は言われませんでした。理由を説明して貸し出せないと言うのが筋ではないでしょうか?対応したスタッフの態度に理由を聞く気にもなりませんでした。
施設からの返信この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらフロントスタッフの対応におきまして、至らぬ点があり、不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
ハサミに関しては危険物になりますので、スタッフの目の届く範囲でのご利用をお願いしております。
対応したスタッフのご案内が足りずにお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
スタッフには指導にあたらせていただき再発防止に努めて参ります。
最後にお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では至らぬ点がございましたが、是非また次回も当館をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント 藤井
宿泊日2021/01/07
利用人数1名(1室)
部屋禁煙室シングル(シングル)(11平米)
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
正眼 さんの感想 投稿日:2020/12/09
施設は、ものすごくよいのですが、消臭剤の出が悪かったです。いつもない浴衣の紐があり、びっくりしました。今まで、無かったので、入れ忘れてたんですね。施設とアパブランドですが、雑な所を感じます。
施設からの返信この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋に不備がございまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
通常ですと机の引き出しの中に、ナイトガウンとともに帯を設置するようにしておりますが抜けが生じていたようでございます。
今後はお客様に客室の提供を行う前に徹底した点検を行うように清掃スタッフには指導をさせて頂き、再発防止に努めて参ります。
最後にお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 藤井
宿泊日2020/12/07
利用人数1名(1室)
部屋禁煙室シングル(シングル)(11平米)
食事食事なし
1.20
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
kyonka さんの感想 投稿日:2020/11/28
清掃がされてないような部屋でした。
机は、汚れだらけで触りたくないほどの汚れ
床も埃
パジャマは穴が空いていて、腰紐は汚れていて悲鳴。

もう利用しません。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙室ダブル(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】素泊まりプラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
正眼 さんの感想 投稿日:2020/11/19
この季節なのに、一括管理で、冷房しか使えませんでした。朝方、寒く、改善した方が、よいのでわ。
宿泊日2020/11/16
利用人数1名(1室)
部屋禁煙室シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】素泊まりプラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ベティ211 さんの感想 投稿日:2020/10/03
今回、go to キャンペーンを利用しました。共通商品券がついて良かったです。お部屋とアメニティが沢山ついてて助かりました。

地域商品券は私の場合、電子クーポンなのに別な窓口15分位待たされました。夜勤明けのため、非常に待つのが非常に辛かった。翌日朝早く用事あったからお泊まりにしたのに。

朝食が、非常に美味しく無かったです。
施設からの返信この度はアパホテル<新宿 歌舞伎町タワー>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のアメニティに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。しかしながら、地域共通クーポンの受け渡しについてお客様にお手間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。また、朝食に関しましても、朝食会場のスタッフにも共有させていただき、サービスの向上のために活用させていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田中
宿泊日2020/10/01
利用人数1名(1室)
部屋禁煙室シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【朝食バイキング付】最上階28階大浴場・露天風呂 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
紅純 さんの感想 投稿日:2020/07/01
シンプルで綺麗。多少の不満が無いわけではないが、値段を考えると何も言えない。コストパフォーマンス最高。
宿泊日2020/06/28
利用人数2名(1室)
部屋喫煙可ダブル(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【 週末 96 時間タイムセール 】ポイント最大15倍
食事食事なし
2.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
animo_0509 さんの感想 投稿日:2020/06/26
客室はどこのアパホテルでも同じ(古いホテルをリブランドしているもの以外)なので、特に何も感想はありません。
強いて言えばベッドの柔らかさが良かったかと。

サービスも不満はなく、周辺の夜中までの騒がしさなどは想定内ですし、ホテルの責任でもありません。
また大浴場も十分な広さがあります。
サウナがあればなおよかったですが、コストがかかるものはアパホテルにはないと考えた方がいいでしょう。
最上階にある理由は見当たりませんが。

ただし、今回はどの時間帯も、朝も夜も夜中でも、ネットの接続が全く安定せず、常に再接続状態で使い物になりませんでした。
時間帯を問わずでしたので、テレワーク利用等でアクセスが集中したとも考えづらく、それがこの時期にホテル滞在するにあたっては致命的でした。

周辺の環境も予想通りとは言え酷いものですので、二度と宿泊することはありませんが、せめてネットぐらいは安定して繋がって欲しいものです。
宿泊日2020/06/23
利用人数1名(1室)
部屋禁煙室シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごま・ごまお さんの感想 投稿日:2020/06/23
とてもキレイなお部屋とバスルームで、気持ちよく使えました。アメニティも充実してますし
テレビも大きい。料金も安い。
ビジネスユースにはもってこいです。
施設からの返信この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

清掃に関してお客様からお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。

またお客様にお選び頂き、ご満足頂けるようこれに決して満足せず、より一層精進していく所存です。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館、フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/21
利用人数1名(1室)
部屋禁煙室シティビューシングル(シングル)(11平米)
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
mu-che さんの感想 投稿日:2020/05/30
リネンの追加も快く持って来ても下さり、お部屋もキレイで、スタッフの方々の丁寧な対応にもありがたく思います。贅沢を言ってしまいますと、アメニティにコットン、クレンジングがありますと助かります。いっそのこと、アメニティもロビー階でセルフサービス化にして頂いても良いと思っております。他のホテルでも思いましたことは、シャワーキャップを皆さん使わないと聞き、なくして良いと思いました。後は、レンジが1階の見えない所にあり、製氷機は逆に28階まで上がらないといけないのはちょっと困りました。28階に夜はエレベーターが良く動くので、でしたら、レンジ、製氷機、自販機もまとめて28階に置かれたらいかがでしょうか?コレも便利になり助かります。全体的には、駅近で、雰囲気も入りやすく、キレイでしたので、また利用するかと思います。場所柄、ホテル前の広場やエントランス付近で夜中まで騒いでいたり、ゴミを散らかしたり、浮浪者みたいなのが寝ていたりして、ちょっと部屋にも、うるさいのが聞こえたりしてましたので、歌舞伎町交番の警察官がしっかりとそこは排除なり取締るなり、しっかり仕事をして欲しいと毎回思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地に関しまして、お客様にお喜び頂き大変嬉しく思います。
また、アメニティに関して貴重なご意見誠にありがとうございます。

ホテル内の設備に関しまして、電子レンジは1階と28階の両方にございます。
ですので、お客様の仰っております様に28階には電子レンジ、製氷機、自動販売機の全て揃っております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 長南
宿泊日2020/05/27
利用人数1名(1室)
部屋禁煙室シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
なかーの さんの感想 投稿日:2020/03/16
大浴場があるのはいいバスタオルや歯ブラシなど色分けされていて使いやすかったけどトイレが少し狭いのと大浴場にクシが欲しかったです
施設からの返信この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてお褒めの言葉を授かり大変嬉しく思います。
当館28階にございます大浴場「玄要の湯」は15時から翌朝の11時まで夜通しでご利用頂けます。
深夜のお時間帯でもご利用いただけることから多くのお客様にご好評いただいております。
また大浴場をご利用いただく際に必要なアメニティはお客様自身でお部屋からお持ちいただくようにお願いしておりますので、少々お手数をおかけすることになってしまいますが、ご理解頂ければ幸いでございます。
最後にお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様の俣野お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 藤井
宿泊日2020/03/13
利用人数2名(1室)
部屋禁煙室ツイン(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 24時間タイムセール【ゾロ目の日】ポイント最大10倍(朝食付き)
食事朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
のおあある。 さんの感想 投稿日:2020/03/10
料金に見合う設備、サービスそしてホテルのグレード感だと思います。
一点不満はほぼラックレートで利用したと思うが低層階の工事現場の前の部屋にアサインされたことです。
施設からの返信この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備・サービス面に関してお客様にお喜び頂き大変嬉しく思います。
お客様にお通ししたお部屋が低層階で工事現場付近をご案内してしまい、騒音等でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の割り当てに関してはチェックインの際に決めさせていただいております。
当日の空き状況によってはご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
次回のご利用を、お待ち申し上げております。

フロント 小松
宿泊日2020/03/05
利用人数1名(1室)
部屋禁煙室シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 24時間タイムセール【5のつく日】ポイント最大10倍(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トミー1225 さんの感想 投稿日:2020/01/19
全体的にキレイで、過ごしやすかった。朝食もおいしかった。ホテルを探す時は、ここにしたい。
施設からの返信この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂きました評価を拝見し、大変嬉しく思うと同時にスタッフ一同今後の励みとさせていただきます。
アパホテルでは、高品質・高機能・環境対応型をコンセプトとし、コンパクトではございますが、全室大型テレビの設置や枕元にコンセントを設けるなど、お客様が快適にお過ごしいただけますような客室でございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
次回のご利用を、お待ちいたしております。

フロント 南
宿泊日2020/01/17
利用人数1名(1室)
部屋禁煙室シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【朝食バイキング付】最上階28階大浴場・露天風呂 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いっしーーーー さんの感想 投稿日:2020/01/15
外国人観光客の方々がたくさんいて海外旅行気分を味わえました。綺麗なホテルでした。
施設からの返信この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は海外からのお客様が多く、ご好評をいただいております。また歌舞伎町という土地柄、ホテルの内外問わず清掃に強化しています。お褒めいただきまして大変嬉しく思います。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 江木
宿泊日2020/01/02
利用人数1名(1室)
部屋禁煙室シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いっしーーーー さんの感想 投稿日:2020/01/15
28階の露天風呂がお気に入りでリピートしてます。今度は朝食も食べてみたいです。
施設からの返信この度は〈アパホテル新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用いただきましてありがとうございます。当館28階にございます大浴場は、露天風呂付で夜通し営業していることなどからお客様に大変ご好評をいただいております。また、ご朝食ですが、朝7時から10時までの営業で和洋風バイキング形式になっており、オリジナルブレンド焙煎のコーヒーがおすすめでございます。ぜひご検討下さいませ。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 江木
宿泊日2020/01/13
利用人数1名(1室)
部屋喫煙可ダブル(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
あやぼぉお さんの感想 投稿日:2020/01/12
昨日はありがとうございました。
大浴場がとっても気持ちよかったです!!
想像以上でした!!新宿ど真ん中で大浴場、初体験でした!!!

ただ、1点気になったのが、
お部屋のカードは男女兼用なのでしょうか?

二人で利用したのですが、カードに男女別とはきかされず、
男湯、女湯どちらもあいてしまうのではないか?と思いました。

男性が入ってくるのではないか?なんてヒヤヒヤしながら使いました。
その点の説明がなかったのが気になりました。

ありがとうございました。
施設からの返信この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場や立地に関してお客様にお喜び頂き大変嬉しく思います。

大浴場にカードは男女別ではなく、どちらも開く仕様となっております。
説明不足で大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 長南
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(1室)
部屋禁煙室 日帰りダブル(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【日帰り】湯ったり日帰りプラン 14:00から19:00まで 【最大5時間滞在可能】
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
マークSZK さんの感想 投稿日:2019/12/12
アパホテルらしい、アパクオリティでした!
施設からの返信この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴しました評価を拝見し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後も、お客様から頂きました感想を励みに、サービス向上に取り組んで参ります。
また、こちらへお越しの際は、ご利用頂けますと幸に存じます。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/11
利用人数2名(1室)
部屋喫煙可 日帰りダブル(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【日帰り】湯ったり日帰りプラン 14:00から19:00まで 【最大5時間滞在可能】
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
わたなびみみ さんの感想 投稿日:2019/10/16
よかったです!
施設からの返信この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客さまからお褒めの言葉を授かり大変嬉しく思います。
また次回も是非当館をご利用くださいませ。

フロント 藤井
宿泊日2019/10/14
利用人数2名(1室)
部屋喫煙可 日帰りダブル(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【日帰り】湯ったり日帰りプラン 14:00から19:00まで 【最大5時間滞在可能】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
レブロンジェームズ さんの感想 投稿日:2019/09/19
良い
施設からの返信この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴しました評価を拝見し、スタッフ一同安堵するとともに、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様から頂きました感想を励みに、サービス向上に取り組んでまいります。
また、こちらへお越しの際は、ご利用頂けますと幸に存じます。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 南
宿泊日2019/09/13
利用人数1名(1室)
部屋禁煙室ダブル(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
1063899 さんの感想 投稿日:2019/06/19
安いからしょうがないけど、やや狭い
宿泊日2019/06/18
利用人数2名(1室)
部屋禁煙室 日帰りダブル(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【日帰り】湯ったり日帰りプラン 14:00から19:00まで 【最大5時間滞在可能】
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
たかさん命 さんの感想 投稿日:2019/04/16
酔っ払って寝ただけで評価しにくいのが感想です。
チェックイン後に部屋にいた時は、落ち着いた感じでした。
施設からの返信この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴しました「部屋にいた時は、落ち着いた感じでした」とのご感想、大変嬉しく思っております。
当館は、高品質・高機能・環境対応型をコンセプトに、客室はコンパクトでございますが、大型テレビの設置や枕元にコンセントを設けるなど、お客様が快適にお過ごし頂けるような造りとなっております。
また、JR新宿駅より徒歩6分、西武新宿駅より徒歩2分、近隣には多数のコンビニや飲食店があり、立地・利便性に恵まれた環境にございます。
今後こちらへお越しの際、ご利用頂けますと幸いに思います。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 南
宿泊日2019/04/14
利用人数1名(1室)
部屋禁煙室シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
真宙 さんの感想 投稿日:2019/03/24
この度は仕事で利用させて頂きました。
仕事終わり夜中に帰宅し久しぶり落ち着いた場所
で休め睡眠取れました。
また利用させて頂きたいです。
宿泊日2019/03/22
利用人数1名(1室)
部屋禁煙室シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続
食事食事なし
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
Fuyk さんの感想 投稿日:2019/03/09
受付の方の愛想が悪い
施設からの返信この度はアパホテル<新宿 歌舞伎町タワー>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら当館のスタッフの対応においてご満足頂けず誠に申し訳ございません。
該当スタッフには指導にあたらせて頂き今後のサービス向上に努めて参ります。
最後に貴重なお時間を頂いてご投稿頂き誠にありがとうございます。
また次回も当館をご利用頂ければ幸いに存じます。

フロント 藤井
宿泊日2019/03/07
利用人数1名(1室)
部屋喫煙可シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Hirota tomoko さんの感想 投稿日:2019/02/24
いつもの安定感。ありがとうございます。
施設からの返信この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
当館28階に大浴場がございまして、露天風呂も完備しております。
ご宿泊者様は15:00から翌11:00まで無料でご利用頂け、大浴場からの眺望は多くのお客様にご好評頂いております。
お客様にもご満足頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様より頂戴しました貴重なご意見・ご感想を参考に、更なるサービス向上に努めて参る所存です。
お忙しい中ご寄稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 佐原
宿泊日2019/02/23
利用人数2名(1室)
部屋喫煙可 日帰りダブル(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【日帰り】湯ったり日帰りプラン 12:00から17:00まで 【最大5時間滞在可能】
食事食事なし
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
3.00
suzuki716 さんの感想 投稿日:2019/02/06
ホテルとしては問題ないと思います。
設備としてUSBコンセントがありませんでした。貸出も在庫がなく利用できませんでした。スマホ等の利用が多いと思いますので各部屋に設置された方が、顧客満足感は上がると思います。
宿泊日2019/02/03
利用人数1名(1室)
部屋禁煙室シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【朝食バイキング付】最上階28階大浴場・露天風呂 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続
食事朝食付