ホテルニュータナカ 山口県/JR湯田温泉駅徒歩8分
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4.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たらお415 さんの感想 投稿日:2021/04/05
急遽の宿泊でしたが、とても良い対応をしていただきありがとうございました。温泉も地下と屋上にあり、満喫できました。また、お世話になります。
宿泊日2021/03/31
利用人数2名(1室)
部屋レギュラーツインルーム (禁煙)(ツイン)(23平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
欽ちゃん! さんの感想 投稿日:2021/02/26
2月20日に伺いました!
フロントの未だ若い女の子が大浴場のドアの暗証番号を渡す時に
其々見える(番号が)様に紙を渡されたのは少しだけれどもどうかと思いました!
でも一生懸命頑張ってるので今後、そうだよねって、思ってくれたならば嬉しいです
それ以外は良かったです!近くの居酒屋に行ってホテルタナカさんから貰ったクーポン券を出したら
結構サービスしてくれました!
朝のご飯も一番先に行き美味しく頂きました。
中々行く機会が無いですが又山口に行ったら湯田温泉に行きホテルタナカさんに宿を取りたいと思います
其の時まで暫しさようなら!
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の暗証番号に関しまして、私どもの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう暗証番号の管理の徹底を致します。
ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、数々のお褒めの言葉を頂戴し深く御礼申し上げます。
今後もより良いおもてなしと、快適な空間をご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。
また山口にお越しの際は是非ホテルニュータナカをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
数ある施設の中から当館をお選びいただき、ありがとうございました。
宿泊課 福澄
宿泊日2021/02/20
利用人数2名(1室)
部屋レギュラーツインルーム (禁煙)(ツイン)(23平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トラオとクララ さんの感想 投稿日:2020/10/05
初めて利用しました。温泉は地下と屋上にあり綺麗で気持ち良かったです。食事は晩御飯も朝食のバイキングもどちらもとても美味しくて満足です。また利用したいです。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様の心に残る宿泊を提供していけるよう、日々努めて参ります。
また山口へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊課 津脇
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 四季の恵みを楽しむ~美食会席  1泊2食プラン 朝食はバイキングです
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
よ.しみ さんの感想 投稿日:2020/09/14
初めての湯田温泉でした。駅からも5分ほどの場所で迷う事なく到着しました。11時チェックアウトだったので、早起きして温泉に入ってから二度寝していたら、9時半位から両隣と向かいの部屋と清掃が始まりました。とても寝ていられませんでした。11時までゆっくりする予定でしたが、掃除機の音にイライラ。せっかくの温泉旅行が台無しです。
施設からの返信この度は、ホテルニュータナカにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
清掃につきまして、ご不評頂く事となり申し訳ございませんでした。
これからも当ホテルにご来館いただくお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 河野
宿泊日2020/09/12
利用人数1名(1室)
部屋レギュラーシングルルーム (禁煙)(シングル)(13平米)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
高低 さんの感想 投稿日:2020/08/25
以前、シングルルームに宿泊させていただきましたが、今回は少し広い部屋をお願いしました。レトロな感じのする部屋で気に入りました。BGMも聞けて良かったです。コロナの影響で朝食は余り期待していませんでしたが、思いのほか良かったです。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
これからも当ホテルにご来館いただくお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 河野
宿泊日2020/08/14
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(45平米)
宿泊プラン ベーシック朝食バイキング付プラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
妙おじ さんの感想 投稿日:2019/07/12
なかなか良かった
宿泊日2019/07/09
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 四季の恵みを楽しむ~美食会席  1泊2食プラン 朝食はバイキングです
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
wanwanchan さんの感想 投稿日:2019/06/24
午後1時半にホテルに到着しましたが、チェックインは2時からだということで部屋が空いているにもかかわらず部屋に案内してくれません。一事が万事杓子定規なサービスであまり居心地はよくありません。従業員には、まったく笑顔がなくなんとなくお役人といった感じです
宿泊日2019/06/22
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【早割14】朝食バイキング付き! アーリーレート 14日前までのご予約でお得
食事朝食付