博多グリーンホテル1号館 福岡県/博多駅筑紫口徒歩1分
総合得点
3.86
客室・アメニティ
3.57
接客サービス
3.93
バス・お風呂
3.93
施設・設備
3.86
お食事
4.00
満足度
3.93
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男性 4.07  /   女性 3.88    クチコミ数 14
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ないが さんの感想 投稿日:2020/02/07
博多観光で利用させて頂きました。
チェックインの際に時間がかかったのが、少し残念。
駐車場案内の方の、親切丁寧な対応に感心しました。
その他客室などは満足でしたが、部屋の隅や空気清浄機の汚れが気になりました。その為施設、設備が星3になりました。
宿泊日2020/02/05
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツインA(ツイン)(16.8平米)
宿泊プラン 13時イン12時アウト!素泊りカップル&ファミリープラン
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
えりきちまんぼう さんの感想 投稿日:2020/01/14
宿泊前と後荷物を預けられて良かったです
チェックイン後お部屋に入って、ちょっと違和感がありました
ベッドのシーツが汚れていて、あり得ないと思いました
又シーツがベッドにあってないのか?ベッドの横シーツが短すぎるのか?ベッドを囲むようにできてなくてすぐにベッドがむき出しになりました、ベッドシーツの大きさあってないと思いますよ、もしあっていたとしたらベッドメイキングが下手くそと言うことです、そしてトイレに毛がまだ誰も入って無いのに落ちていてがっかり冷蔵庫の中も、埃があり非常に残念でした、ちょっと急いでいたので出かけ先から帰ってからホテル側に言おうと思っていたのですが帰りが十時過ぎて気の毒だと思いましたがシーツが汚れていたことシーツさえ頂ければ自分でメイキングし直すと伝えたところ、遅い時間にも関わらずお部屋を代えて頂きました。          そこまでのことは、思いもよらないことでしたので驚きました
代えていただいたお部屋は、掃除も行き届き気持ち良く過ごすことが出来ました
夜分にも関わらずお部屋交換を申し出てくれたフロントの方、次の部屋に案内してくれた方ありがとうございました、おかげさまで気持ち良く過ごすことが出来ました
ただやはりこの部屋もベッドメイキングがシーツがあってないのかベッドシーツがむき出しにすぐなりました
お部屋事態、交換していただいた部屋は快適でした
朝食は、ゆっくりしたかったのでいただかなかったのですが                       朝食券をランチに少し差額を出すだけで使えることが出来たのが、ありがたかったです
サルヴァトーレクォモのランチもとても美味しく、満足いくものでした。
最初のお部屋の掃除の仕方では、もう二度と泊まらなくていいと思いましたが
その後の対応が素晴らしく又利用してもいいかなと思えました、総合的には良かったです
ただ本当にシーツのサイズがあってないのか?
ベッドメイキングの仕方が悪いのか見られた方がいいと思いますよ
私も仕事柄、掃除と埃とかベッド周りとかベッドメイキングが気になりましたので
検討された方がせっかくのホテル大事だと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2020/01/12
利用人数3名(1室)
部屋※禁煙スーペリアツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 3大特典付き!カップル&ファミリープラン
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
きむさんk さんの感想 投稿日:2020/01/14
新幹線とバスターミナルを利用したので、その2箇所から本当に近いこととチェックイン13時チェックアウト12時が魅力的で初めて宿泊しました。部屋に入ってまず浴室に髪の毛が落ちていたのですが、まぁそういうこともあるよね、仕方ない思っていたら次はタオル類が置いてない。フロントに電話するも忙しい時間帯なのか全く通じない。ようやく通じて持って来てくれたが、バスタオルとフェイスタオルのみ。あれ?浴室の足ふきマットはないの?と思いつつ、2度目の電話は面倒くさくてしませんでした。連泊だったのですが、2日目は清掃なしでタオル類のみ新しくして欲しいとお願いしていたのに、夜に部屋に戻っても置いてない。人間だからミスもあるけど、じゃあ逆に何ができてたの?ってくらいに何一つできてなくて、こんなに仕事できない人いるの?って感じでした。清掃の人?の問題ですよね?見落としとかもあると思うし、誰か責任もって最終確認したらいいのに。せっかく便利なホテル見つけたと思ったけど、ここまでいろいろあるともう絶対に利用しません。
宿泊日2020/01/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙シングル】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【事前予約割】前日までのご予約でお得なシングルプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
JH6 さんの感想 投稿日:2020/01/04
お正月の出発日の朝から夕方まで荷物を預かってもらい、身軽に買い物ができました。駅でロッカーを探さずに済み、大変助かりました。部屋のコーヒーもおいしかったです。
施設からの返信この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿より、福岡を満喫してお過ごし頂け、また、ホテルサービスがそのお手伝いに繋がりました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、より多くのお客様が快適にご滞在して頂けますよう、接客サービスの向上と設備、その他サービスの充実化に努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けましたら幸いです。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様に再びお逢い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接客課 江頭
宿泊日2020/01/02
利用人数2名(1室)
部屋※禁煙スタンダードツインA(ツイン)(16.8平米)
宿泊プラン 3大特典付き!カップル&ファミリープラン
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
上寿司 さんの感想 投稿日:2019/12/12
短時間の宿泊のみでしたが、快適でした。
宿泊日2019/12/08
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙シングル】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【事前予約割】前日までのご予約でお得なシングルプラン
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
コタベちゃん さんの感想 投稿日:2019/11/27
クリスマスマーケットに行こうと宿泊、、なんとクリスマスマーケットで使用できる半額券がサービスで頂きテンション上がりました。お部屋にはミネラルウオーターもあり満足です。駐車場もすぐ隣にあり便利でした。早速 会員になりました。
宿泊日2019/11/24
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ダブル(ダブル)(15.6平米)
宿泊プラン 13時イン12時アウト!素泊りカップル&ファミリープラン
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
あけぐも さんの感想 投稿日:2019/11/06
女性4人で泊まりました。ベット2、布団2では少し狭かったですが清潔感はあり、寝るだけなのでまぁまぁです。博多駅からは徒歩で2分では行けました(60代なので)
お土産を買うのにも便利です。朝食は付けていませんでしたが、直ぐ向かいに朝食バイキング900円ののぼりが出ていたので助かりました。予約なしで個室に座れました。和食中心ですが地元料理で美味しかったです。少し気になったのは清掃スタッフの元気が無く朝の挨拶にも答えてくれなかった事です。
全体的にスタッフも元気が無かったかな・・・
宿泊日2019/11/04
利用人数4名(1室)
部屋禁煙和洋室(和洋室)(26.37平米)
宿泊プラン 13時イン12時アウト!素泊りカップル&ファミリープラン
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
long life さんの感想 投稿日:2019/10/28

出窓やスイッチの上などの清掃が行き届いてないとこがままあり、拭き取るとホコリがびっしりで少し嫌だったけど、価格はとてもお財布に優しく助かりました。
宿泊日2019/10/26
利用人数4名(1室)
部屋※禁煙スーペリアツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 3大特典付き!カップル&ファミリープラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
坂もこ さんの感想 投稿日:2019/09/09
初めてて利用して、とても安心できました。
駅から近いので疲れもなく、わかりやすかったです。
また、博多に行きたい場所になりました。
宿泊日2019/09/07
利用人数2名(1室)
部屋喫煙スタンダードツインB(ツイン)(18.25平米)
宿泊プラン 13時イン12時アウト!サルヴァトーレクオモ朝食付カップル&ファミリープラン
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
1.00
トムトム博多 さんの感想 投稿日:2019/06/24
デスクと椅子が使いにくい
宿泊日2019/06/22
利用人数1名(1室)
部屋※禁煙シングルルーム(シングル)(13平米)
宿泊プラン 3大特典付きプラン
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
B.C. さんの感想 投稿日:2019/05/22
綺麗でした。博多宿泊の際は再度利用する可能性高いです。一点、ベットフレーム(フェイクレザー?)が新しいためその独特の臭いに鼻が慣れるまでかかりました。
宿泊日2019/05/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙シングル】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【事前予約割】前日までのご予約でお得なシングルプラン
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
建工さん さんの感想 投稿日:2019/05/22
いつも利用させてもらっています。シングルにしては部屋も広いし快適です。
宿泊日2019/05/19
利用人数1名(1室)
部屋※喫煙シングルルーム(シングル)(13平米)
宿泊プラン 3大特典付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
imoan22 さんの感想 投稿日:2019/05/06
GWにたまたま空きを見つけたタイミングがよく、宿泊することができたホテルでしたが、大満足です!部屋はきれいで、洗面台が2つあるのは朝の準備の時間短縮にとてもよかったです。サービスの部屋付きのコーヒーには感動しました!数々のホテルに宿泊しましたが、あんなサービス初めてです。同行者が風邪をひいていたのと、あいにくの雨で、観光せず、部屋でゆっくり過ごす計画に変更しましたが、このコーヒーのおかげで、ステキな時間を過ごすことができました。チェックアウトが12時というのもありがたかったです。ぜひリピートしたいホテルです。ありがとうございました。
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋※禁煙スーペリアツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 3大特典付き!カップル&ファミリープラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
八朔ー さんの感想 投稿日:2019/04/23
博多駅から近く、13時チェックインできる。宿泊費も安くて、ライブに行くには最高ですね。
宿泊日2019/04/21
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙ダブル】(ダブル)(15.6平米)
宿泊プラン 【事前予約割】前日までのご予約でお得なペア&ファミリー
食事食事なし