フィットネス施設
JR西日本グループ ヴィアイン浅草 東京都/東武線・東京メトロ浅草駅徒歩5分
総合得点
3.65
客室・アメニティ
3.67
接客サービス
4.05
温泉・お風呂
3.43
施設・設備
3.43
お食事
-
満足度
4.00
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男性 3.53  /   女性 3.75    クチコミ数 21
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/11
コインランドリーに両替機が無く、一階ロビーまで行くハメに。(当方備え付け浴衣着用で恥ずかしい思い)
フロントの方に室内のコインランドリー案内に注意書きなかった旨伝えると「ないですね」とそっけない返事。
施設はそこそこきれいですが、駅からも遠いしこんなこともあったしでリピート利用はしません。
宿泊日2021/10/09
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】東京スカイツリー(R)側シングル B(シングル)(15.2平米)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/11
建物は古いですが、清潔で問題はありません。フロントスタッフの対応もにこやかで好感が持てます。若干トラブルもありましたが、きれいに対応してもらいました。

設備ですが、古いだけあり、ユニットバスは小さめです。何とも出来ない部分ですが、人によってはマイナスを付けるところかも。個人的には十分でしたけど。テレビが有料チャンネルが残っていたのがビックリです。昔のホテルだなぁと感じました。スマホ&ネットで不必要なので、撤去しても良いのでは?アダルトな感じでイメージが悪いです。

Wi-Fiが遅かった気がします。動画確認しましたが、ブツブツ切れる状態だったので、ここだけは見直しを掛けた方が良いと思います。今日日、なかなか無い遅さでした。

今回は格安プランだったので不満は何もありません。ただ、他ホテルと同じ価格帯であれば次は選ばないかも。
宿泊日2021/10/07
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】シングル A(シングル)(13.2平米)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/21
今回初めて2泊の利用しました。
スタッフの方々の対応も良かったのですがコロナ禍で朝食のバイキングがなかったのは残念でした。部屋の食器類が少なく感じて少し不便に思いました。このご時世で仕方ないのですが。
チェックアウトの際に部屋のお掃除をして下さってる方のご挨拶がとてもご丁寧で未だに気持ち良く心に残ってます。ありがとうございました。
また機会があれば利用したいです。
宿泊日2021/09/17
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】ツイン A(ツイン)(20.3平米)
宿泊プラン 浅草名所七福神(あさくさなどころしちふくじん)巡りプラン(コンチネンタルBF付き)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/18
コロナの影響で価格からみて非常にリーズナブル 設備接客とも満足 軽朝食プランだったが 調理人ではなく受付スタッフが兼務して厨房から出すスタイルであったが いくら簡素化するにしても アイスコーヒー 水に氷ぐらいは着けるべき (要するに氷なしのアイスコーヒー 水)出された 量もすくなく (男ならパンおかわりしたい気持ちだったが いっさいそのようなサービスなし (いいづらい雰囲気 価格も安いから仕方ないが。。) 予約していない宿泊客は550円位 そんなに人員がいないのなら 初めから朝食プラン廃止するとか 他のホテル(関西)で 山崎パン 第一パンの菓子パン調理パンを並べて(1人2-3個まで)飲み物だけは客がセルフで運んで各自でレストランまたは ホテルの部屋で食べる方式の方が合理的
宿泊日2021/09/13
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】東京スカイツリー(R)側シングル B(シングル)(15.2平米)
宿泊プラン 【期間限定】燦燦(さんさん)プラン(コンチネンタルBF付)東京スカイツリー(R)側のお部屋確約
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Mint さんの感想 投稿日:2021/09/12
テレワークとオンラインミーティングに集中するため連泊利用させて頂きました。
フロントスタッフの方々もとても感じ良く、客室もバスルームも綺麗で清掃も隅々まで行き届いており、とても快適に過ごせました。
またリピートしたいと思います。ありがとうございました
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当館を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ヴィアイン浅草
フロント 松本
宿泊日2021/09/08
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングル A(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 2連泊限定!ECO得プラン(食事なし)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
4.00
須賀のまるこう さんの感想 投稿日:2021/08/17
部屋もある程度年期が入っており綺麗と言うわけではないですがちゃんと清掃もされており問題ないと思います。
お風呂も広くゆっくり入ることができました。
値段も安く一人旅などにはいいと思います
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
支配人 内山
宿泊日2021/08/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル A(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン ヴィアイン浅草開業7周年記念!コンチネンタルブレックファストプラン(朝食付)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
こうえりな さんの感想 投稿日:2021/08/09
部屋は綺麗でした。建物自体は古いんですね、お風呂は期待しないほうがいいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、建物は約30年経っており、経年劣化は歪めない所でございます。今すぐとは難しいかも知れませんが、改善出来る所は、行っていきたいと思います。ご意見ありがとうございました。

今後ともヴィアイン浅草を、どうぞ宜しくお願い致します。

フロント 森山
宿泊日2021/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン A(ツイン)(20.3平米)
宿泊プラン 【日帰り/リモートワーク】応援デイユースプラン(朝9時から18時までのショートステイ)食事なし
食事食事なし
3.25
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/25
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/04
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ふるーつりぞっと さんの感想 投稿日:2021/04/11
浅草見物には、とても便利な場所にあり、十分観光を楽しめると思います。部屋も居心地は良かったのですが、引き出しに不具合があったのは、少し気になりました。あと、大きなバスタオルの場所がわからなくて、お風呂から上がってから探し回りました。フェイスタオルと一緒の場所においておくか、寝間着と一緒にしまっておいたほうが、わかりやすいと思いました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、改善・再発防止に向けて今後も精進して参りたいと思います。

今後ともヴィアイン浅草を、どうぞ宜しくお願い致します。

フロント松本
宿泊日2021/04/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル A (セミダブル)(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 【早期割引21日前】 宿泊プラン (素泊まり)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/01
2.75
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/16
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/04
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/02
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
nabezzo さんの感想 投稿日:2020/01/24
テレビのリモコンが電源以外きかず、NHKしか観れないうえに音量調節もできなかった。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。担当支配人 内山
宿泊日2020/01/23
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングル A (セミダブル)(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】(食事無し)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/15
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ma_chan_ma2 さんの感想 投稿日:2020/01/06
浅草観光で利用させて頂きました。
お部屋は特に指定しなかったのですが、スカイツリーが見えるお部屋でした。
他の方の口コミにもありましたが、バスルームの臭いが酷く、トイレやシャワー使用時に快適とは言えませんでした。外出の際、扉を開け放ち対処しましたが臭いは取れずで。シャワーカーテンからの臭いですね…
客室や接客等大変満足でしたが、臭いの件があり減点させて頂きます。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、改善・再発防止に向けて今後も精進して参りたいと思います。

今後ともヴィアイン浅草を、どうぞ宜しくお願い致します。

フロント 森山
宿泊日2020/01/03
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】セミダブル A (シングル)(ダブル)(13.2平米)
宿泊プラン 浅草花月堂とコラボ!! 「ジャンボめろんぱん」チケット付きプラン(食事無し)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
オヤジライダー2 さんの感想 投稿日:2020/01/05
立地も悪く無く静かで良いのですが
安価だから仕方ないが、他から思うと狭いです
後は、問題無しですね。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。

機会がございましたら、シングルCタイプであれば、広めのお部屋となっております。スカイツリー側ですので、眺めも良いかと思われます。
また次回もお越し頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 森山
宿泊日2020/01/02
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】セミダブル A (シングル)(ダブル)(13.2平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけのお得なシークレットプラン(食事無し)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/14
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/02
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
陣羽織 さんの感想 投稿日:2019/10/22
古い建屋でしたが、清潔感がありました。また、とても静かで過ごしやすいお部屋でした。駅から少し離れたところでしたが、交通事情で分からないところは、フロントで丁寧に教えて頂けました。ありがとうございました。
施設からの返信過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊日2019/10/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル A (セミダブル)(シングル)(13.2平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定特別プラン!(食事無し)ポイント最大15倍
食事食事なし