Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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JR西日本グループ ヴィアイン広島銀山町 広島県/JR広島駅より路面電車「銀山町」徒歩2分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
祭り小僧 さんの感想 投稿日:2020/03/19
この度は、急な宿泊プランでしたがリーズナブルに泊まれました。立地やフロントの方の対応も良く、声掛けもさわやかでした。一点だけ気になったのは、換気用のファンがうるさいので、テレビの音声を大きくしなければ(デジタル放送は)聴き取りにくい事です。(懐かしいBGMやラジオがあります)コストパフォーマンスは、旅行好きな方は満足できます。初心者や期待過多のユーザーは、クチコミに不満を投稿しないで下さい。
施設からの返信この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
換気ファンの件に関してはご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ヴィアイン広島銀山町 木村
宿泊日2020/03/14
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】ツインルーム(TA)(ツイン)(14平米)
宿泊プラン 今こそカラダに元気を!アリガトウ39ボディメンテプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mon7503 さんの感想 投稿日:2020/02/16
3回目の宿泊ですが大変利用しやすく、また利用させてもらいます。ありがとうございました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン広島銀山町 木村
宿泊日2020/02/14
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングルルーム(SB1)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【食事無し】【部屋数限定】【突割】バーゲンプラン!?
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
老鷹 さんの感想 投稿日:2019/10/22
素泊まりで2泊しました。美味しい飲み屋も近く、バス、市電の銀山町がすぐでしたので、広島駅からのアクセスも苦にならなかったし、宮島広島市内観光、呉市観光にも不便なく、ひとり旅にはとてもいいロケーションでした。部屋もきれいだったし不満はほとんどなかったけど、強いて挙げれば、wifiは客数満たす容量が足りないのか繋がりがイマイチ。洗面の排水口に網がないのでコンタクトや小物を誤って流してしまいそうなので改善して欲しいかな。あと、歓楽街でそれなりのお店や客引きが多いので個人的には家族連れではちょっと気がひけるかな。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン広島銀山町 木村
宿泊日2019/10/19
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】おまかせルーム
宿泊プラン 【食事無し】【2連泊】【ECO清掃不要】お部屋おまかせプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゴルフの超人 さんの感想 投稿日:2019/04/10
とても満足しました!皆さんが親切で、部屋も清潔でした。次回も必ず利用させていただきます。知り合いにも紹介します。
宿泊日2019/04/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(TAN)(ツイン)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定】【食事無し】2名様以上のご利用でお得!特別料金でご利用いただけます。
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
おわらん さんの感想 投稿日:2019/01/22
この度は気持ちよく過ごさせていただきました。
応対も笑顔でホッとし、スムーズなご案内で嬉しいことでした!
お安く宿泊でき、一人では十分でした!
宿泊日2019/01/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(SN1)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【朝食付】【部屋数限定】サンキュー3900!?
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
@hiroshimakun さんの感想 投稿日:2019/01/02
一泊素泊まりで利用させて頂きました
スタッフの方の対応、スムーズでとても心地よかったのです。
しかし、入り口入ってラウンジにトイレの匂いが充満していて不愉快でした。匂いに清潔感が感じられませんでした。掃除はしているのですか?
宿泊日2018/12/31
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】セミダブル(SB2)(ダブル)(12平米)
宿泊プラン 【室数限定】【カップル】【食事無し】年末年始のありがとう特価セミダブル 2名様用
食事食事なし