Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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総合得点
3.79
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
3.73
バス・お風呂
3.64
施設・設備
3.82
お食事
3.00
満足度
4.00
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男性 3.48  /   女性 4.20    クチコミ数 11
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
にゃんち(ΦωΦ) さんの感想 投稿日:2020/11/25
早朝からの会議のため、会社から程近いこちらを利用しました。
フロント近くにアメニティを置いてあるスペースがあり必要なものをピックアップするのですが、マスカットの香りの入浴剤がとても良かったので、次回宿泊の機会があればまた使おうと思っています。
レイトチェックアウトプランにしたので、仕事の休み時間にお部屋に戻って少し休憩できたのも良かったです。
施設からの返信にゃんち(ΦωΦ)様この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
また、アメニティに関しましても、フロントにて女性専用の基礎化粧品やフェイスパックなどのアメニティや、フリーアメニティコーナーでは入浴剤・インスタントコーヒー・男性用のアメニティなどもご用意しており、ご宿泊者様からお褒めのお言葉を頂いております。
早朝から会議だったとのことなので、お疲れのところ仕事の休み時間にお部屋でゆっくり過ごされてこちらも大変嬉しく思います。
今回、お客様に満足のゆく滞在をしていただき、従業員として大変嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉を糧に、より快適な空間を提供することが出来るよう、努めて参ります。
にゃんち(ΦωΦ)様のまたのご来館を、心よりお待ち申しております。
フロント田村
宿泊日2020/11/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(9.5平米)
宿泊プラン 【オータムセール】【キャッシュレス決済限定】翌日朝寝坊プラン!13時チェックアウト<素泊まり>
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
まったりトラベラー さんの感想 投稿日:2020/02/11
客室はミニマムで特筆すべきところはないが、周辺に飲食店が沢山あり、立地が良い。
ホテル1階にパン屋さんがあるのも良い。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、立地の良さは当ホテルの自慢の一つでございます。周辺には神保町名物のカレー屋さんをはじめ、様々な飲食店がございます。行列のできる本場さながらの讃岐うどんの名店もございますので、次回ご利用時にはぜひ行ってみて下さい。
フロントにておすすめの飲食店マップもご用意しております。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/12/12
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】コンフォートダブル(ダブル)(11.4平米)
宿泊プラン 【ホテルで当日支払キャッシュレス決済限定】シンプル&ベーシック<素泊まり>
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
XiuShu さんの感想 投稿日:2019/09/16
お手頃な値段ですが、きちんとサービスがなされていました。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。

当ホテルではお客様に安全で快適な空間を提供出来ますよう、日々業務に勤しみ、サービスの向上に努めております。
価格に関しましても日によってご料金に差はございますが、お客様がよりご利用しやすい価格設定になりますよう日夜検討しております。

今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
最後になりますがお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 高橋
宿泊日2019/09/15
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】ダブル(ダブル)(9.5平米)
宿泊プラン 【キャッシュレス決済限定】ナイトデイユース16:00~23:00 最大7時間
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
XiuShu さんの感想 投稿日:2019/08/07
問題ないホテルでした。アクセスも思ったより近くで便利でした。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは最寄り駅である地下鉄神保町駅から徒歩3分、JR御茶ノ水駅から徒歩9分程度と大変便利な位置し、大通りから1本入った神田すずらん通りという著名な飲食店が軒を連ねる通りに面しているため、絶品料理をお楽しみ頂けるとともに夜は静かかつ快適にお休み頂ける環境にございます。フロントでは近くにございます飲食店をまとめたマップをご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非お声掛け下さいませ。
今後もお客様にお喜び頂ける空間を提供すべくスタッフ一丸となって精進して参ります。
最後になりますがお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋
宿泊日2019/08/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(9.5平米)
宿泊プラン 【キャッシュレス決済限定】ナイトデイユース16:00~23:00 最大7時間
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
メッシシ さんの感想 投稿日:2019/07/15
今回は出張で利用しました!
朝食のパンは3個つきます!2個で十分足りました!
ヨーグルトとサラダがセットで良かったです!
トータルのサービス的に問題はないです、値段がもう少しやすかったら使いやすいかと!
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
リトルマーメイドさんと共同で提供させていただいている朝食については、多くのお客様からご好評いただいております
当ホテルはまもなく開業丸4年経ちますが、5年目となるこれからも、安全で快適な空間を提供し幅広い多くのお客様に愛されるホテルを目指して参ります。
客様のまたのご利用をお待ちしております。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/07/13
利用人数2名(2室)
部屋【喫煙】シングル(シングル)(9平米)
宿泊プラン シンプル&ベーシック <朝食付>
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ろまさむ さんの感想 投稿日:2019/05/01
接客の対応は良かったと思います。部屋も静かで快適でした。
朝食のバリエーションに工夫が欲しかったです。ジュース類の提供をお願いします。

しかしバスタブの湯を抜いた時、排水口から排水されず床に溜まってしまい、慌ててバスタブの栓をし直してフロントに連絡しました。フロントの係りの対応は素早く駆けつけてくださり、部屋のチェンジでその後は問題なく過ごせました。日頃のメンテナンスをよろしくお願いします。
宿泊日2019/04/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(ダブル)(11.5平米)
宿泊プラン 【早期割引】45日前までの予約でお得!早割プラン 朝食付(事前カード決済限定)
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
チワワのまま さんの感想 投稿日:2019/03/20
部屋は広く照明も調節できるタイプだったので仕事をする場合は明るく寛ぐときは程よい明るさにできました。ベッドもちょうど良い硬さでした。また利用したいです。
施設からの返信チワワのまま 様

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

相鉄フレッサインでは、快適な居住空間のご提供をこだわりポイントの一つとして、Wifi やサータ社製ベッド、2ピースパジャマとともに全室に加湿機能付き空気清浄機を設置しております。他にも、貸し出し備品も多く揃えておりますので、またご利用する機会がございましたら、フロントまでお申し付け下さい。

また東京にお越しの際は是非相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただけますことを、従業員一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 宮本
宿泊日2019/03/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(ダブル)(11.5平米)
宿泊プラン 【早期割引】 14日前までの予約でお得!早割プラン 素泊まり(事前カード決済限定)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はくしゃく さんの感想 投稿日:2019/03/12
2回目の利用ですが部屋をアップグレードしていただきました。また、忘れ物をしたのですがその時の対応も親切でした。
施設からの返信はくしゃく様

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。

お忘れ物を無事お引き渡しする事が出来、私共も安心しました。
これからもお客様に快適なお部屋とサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
何かお気付きの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

はくしゃく様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮本
宿泊日2019/03/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(9.5平米)
宿泊プラン 【早期割引】 45日前までの予約でお得!早割プラン 素泊まり(事前カード決済限定)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
MMNIN さんの感想 投稿日:2019/02/03
アメニティが充実していて快適に過ごせました。
ただ、Wi-Fiの反応がいまいちの時がありました。
武道館界隈でお値段がお得なので予約しましたが、
街の雰囲気のよさ、周りに飲食店やコンビニもたくさんあり
お値段以上の満足さがありました。
次も利用したいです。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの件誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として参考とさせて頂き、改善に向けて検討を続けて参ります。

またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 高岸
宿泊日2019/01/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【早期割引】 45日前までの予約でお得!早割プラン 素泊まり(事前カード決済限定)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひろRain さんの感想 投稿日:2019/01/03
三田線A7出口近くですが 地図は確認が必要。とても便利。東京ドームなどコンサートで次回は利用します。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、ありがとうございます。
当ホテルは地下鉄神保町駅から徒歩3分、JR御茶ノ水駅から徒歩8分の所に位置している他、東京ドームや武道館も徒歩圏内にあるため、イベントでのご利用のお客様からも大変ご好評を頂いております。ぜひ今度コンサートでのご利用の際も、当ホテルをご検討下さいませ。
またフロントにて当ホテル周辺の地図もご用意しておりますのでお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申しております。
宿泊日2019/01/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【早期割引】 45日前までの予約でお得!早割プラン 素泊まり(事前カード決済限定)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tomo238 さんの感想 投稿日:2019/01/02
とにかく狭いです。が、年末年始でもこの料金で泊まれるのは大変ありがたいです。アメニティ、お茶、コーヒーなど必要なものをチェックイン時に選べるのが良かったです。神保町駅に近くて便利です。
施設からの返信相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋に関してはお部屋が狭いことによりご不便をおかけし、申し訳ございません。
当ホテルのお部屋は決して広いとは言えませんが、限られたスペースの中で快適にお過ごし頂けるよう、居住性を重視した造りになっております。
部屋の面積が広く、160cm幅の広いベッドでお休み頂けるデラックスダブルルームというタイプもございますので次回ご利用の際には是非ご検討くださいませ。
立地に関しましては、神保町駅より約徒歩3分、ホテル周辺には飲食店やコンビニも多く、武道館と東京ドームにも近く、皆様に大変ご好評を頂いております。
フロントにておすすめの飲食店マップもご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
これからもお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
フロント 康
宿泊日2018/12/31
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【10日間限定タイムセール】ポイント最大12倍! ~素泊まり~
食事食事なし