フィットネス施設
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3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/09
客室は清潔。従業員の対応は親切で、言うことなし。一つ、シャワーの水圧が低く、少しふまん朝食も暖かいパンでした。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共はお客様にもう一度利用したいと思って頂けるようなサービスを常日頃より心がけておりますので、今回お客様からお褒めの言葉を頂くことができ、スタッフ一同心より嬉しく思います。
しかしながら、シャワーの水圧に関しましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。早急に確認いたします。
また、朝食に関しましてお客様のご期待に応えることが出来ず、申し訳ございませんでした。朝食のスタッフとともに話し合いを行い、朝食の向上に努めて参ります。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大30倍!【3連泊プラン】キャッシュレス決済限定(朝食付き)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/28
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/05
3.25
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/05
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
kawausoman さんの感想 投稿日:2021/03/04
部屋は狭いが寝るだけなら問題なし。水回りが綺麗なのがよい。部屋の割にはバスタブは大きいので助かります。ビジネス利用には問題なしです。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方、お部屋の広さについてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルにはスーペリアダブルやコンフォートダブル、リラックスダブルという広めのお部屋もございます。一名様でも利用可能ですので、もしまた機会がありましたらお試しくださいませ。
また、水回りやバスタブにつきましてもお褒めの言葉を頂けたことを大変嬉しく思います。お客様のご意見を励みにスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めてまいります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント 湯川
宿泊日2021/03/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(9平米)
宿泊プラン 【室数限定】【キャッシュレス決済】5部屋限定スペシャルプライス!神保町駅徒歩4分!<素泊まり>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
にゃんち(ΦωΦ) さんの感想 投稿日:2020/11/25
早朝からの会議のため、会社から程近いこちらを利用しました。
フロント近くにアメニティを置いてあるスペースがあり必要なものをピックアップするのですが、マスカットの香りの入浴剤がとても良かったので、次回宿泊の機会があればまた使おうと思っています。
レイトチェックアウトプランにしたので、仕事の休み時間にお部屋に戻って少し休憩できたのも良かったです。
施設からの返信にゃんち(ΦωΦ)様この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
また、アメニティに関しましても、フロントにて女性専用の基礎化粧品やフェイスパックなどのアメニティや、フリーアメニティコーナーでは入浴剤・インスタントコーヒー・男性用のアメニティなどもご用意しており、ご宿泊者様からお褒めのお言葉を頂いております。
早朝から会議だったとのことなので、お疲れのところ仕事の休み時間にお部屋でゆっくり過ごされてこちらも大変嬉しく思います。
今回、お客様に満足のゆく滞在をしていただき、従業員として大変嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉を糧に、より快適な空間を提供することが出来るよう、努めて参ります。
にゃんち(ΦωΦ)様のまたのご来館を、心よりお待ち申しております。
フロント田村
宿泊日2020/11/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(9.5平米)
宿泊プラン 【オータムセール】【キャッシュレス決済限定】翌日朝寝坊プラン!13時チェックアウト<素泊まり>
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
まったりトラベラー さんの感想 投稿日:2020/02/11
客室はミニマムで特筆すべきところはないが、周辺に飲食店が沢山あり、立地が良い。
ホテル1階にパン屋さんがあるのも良い。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、立地の良さは当ホテルの自慢の一つでございます。周辺には神保町名物のカレー屋さんをはじめ、様々な飲食店がございます。行列のできる本場さながらの讃岐うどんの名店もございますので、次回ご利用時にはぜひ行ってみて下さい。
フロントにておすすめの飲食店マップもご用意しております。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/12/12
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】コンフォートダブル(ダブル)(11.4平米)
宿泊プラン 【ホテルで当日支払キャッシュレス決済限定】シンプル&ベーシック<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/30