セントラルホテル 横須賀 神奈川県/京浜急行線横須賀中央駅徒歩1分
総合得点
3.27
客室・アメニティ
3.00
接客サービス
3.70
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.20
お食事
3.22
満足度
3.50
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男性 2.17  /   女性 3.83    クチコミ数 10
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
まーし05 さんの感想 投稿日:2021/04/20
最悪でした。
お風呂場が逆流して水浸しになってると伝えたら何もせずに階層も違う部屋しか空いてないんでそちらに移動してくださいと言われました。

夜23時に言われてこちらも就寝前だったのにそう言われてそれしかできないと言われました。

かなり迷惑しました。
こちらが悪いみたいに言われて大変不快でした。
こんな対応しか出来ないのに料金が高すぎます。

最悪でした。
施設からの返信この度はセントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在に際して大変不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止めお客様にご満足頂けるおもてなしがご提供出来ます様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/11
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツインルーム【禁煙】/Wi-Fi対応(ツイン)(24平米)
食事食事なし
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
龍次 さんの感想 投稿日:2021/01/30
駅近いのはよぃ
施設からの返信この度は数あるホテルの中セントラルホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様をお迎えできますよう、ハード面をソフト面でカバーできるよう更なるサービス向上に努めてまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております 。
宿泊日2021/01/19
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】/Wi-Fi対応(シングル)(11平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
8.柏餅.8 さんの感想 投稿日:2020/12/16
駅から1分、モアーズまで1分、同じ建物には9〜23:30営業のガストにクリエイト(ドラッグストア)!とても便利で大満足でした。廊下の話し声は気になるけれど、シャワー・トイレの音はなし。シャンプーはびっくりするほど髪がゴワゴワになるので持参をおすすめ。1泊1本無料で500mlのミネラルウォーターがいただけます。次回も利用したいです。
宿泊日2020/12/13
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【喫煙】/Wi-Fi対応(シングル)(11平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
gp7500 さんの感想 投稿日:2020/09/12
設備はやや古さを感じますが、掃除は行き届いています。
コロナ対策はかなり良いと思います。朝食のbuffetは、使い捨て手袋着用、個人ごとの箸で取るなど、かなり徹底していると思いました。
駅近で交通の便も良いです。
宿泊日2020/09/08
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム【禁煙】/Wi-Fi対応(ツイン)(15平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめ!】ポイント最大10倍!レイトチェックアウト12時の特典付プラン!朝食付
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
(#@v@#)v さんの感想 投稿日:2020/09/03
一人旅だったのでシングルにしたが、「こんなに狭いとは思わなかった。」というくらい狭かった。素泊まりだったので、朝食を別途で頼んだが、コロナで仕方ないとはいえ、バリエーションが少なかったと思う。駅や三笠公園にも近く、近所は食べ物屋さんが沢山あって便利だったが、カバンもベッドの上で開くしかない位狭い部屋だったのが残念。ペットボトルのお水のサービスがあって、冷蔵庫は良く冷えた。消毒や検温など、コロナ対策はしっかり取られていた。
施設からの返信この度は数あるホテルの中セントラルホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様をお迎えできますよう、ハード面をソフト面でカバーできるよう更なるサービス向上に努めてまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております 。
宿泊日2020/08/31
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】/Wi-Fi対応(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【連泊STAY】2泊以上の宿泊におすすめプラン
食事食事なし
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
gacho さんの感想 投稿日:2020/08/28
全体的に施設が古い。歴史があると言うべきか。バスルームに黒いちっちゃな虫が何匹も。ちっちゃいから一泊くらいなら気にしないことにできたが連泊はきついかもしれない。接客は心地よかった。立地もいい。
宿泊日2020/08/26
利用人数1名(1室)
部屋セミダブルルーム【禁煙】/Wi-Fi対応(シングル)(12平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
上野智子 さんの感想 投稿日:2019/12/01
こんにちは。
とても素敵なホテルでした。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
宿泊日2019/11/29
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】/Wi-Fi対応(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【当館人気QUO1,000】ビジネス応援!1,000円分QUOカード&レイトチェックアウト付
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
上野智子 さんの感想 投稿日:2019/10/27
くつろげるとても素敵なホテルでした。
朝食もとても美味しかったです。ありがとうございました。
施設からの返信この度はセントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様をお迎えできますよう、ハード面をソフト面でカバーできるよう更なるサービス向上に努めてまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております 。
宿泊日2019/10/25
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム【禁煙】/Wi-Fi対応(ツイン)(15平米)
宿泊プラン 【Autumn Sale】40種類の朝食和洋バイキング!元気な一日は朝食から!12:00レイトアウト
食事朝食付
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
冬コ さんの感想 投稿日:2019/09/17
限定にて予約しましたが何が限定か分からない。
部屋がとにかく寒く、部屋では温度設定できないためにフロントへ問い合わせてブランケットを借りようとしましたが他のお客様も寒かったらしく貸し出しがもうない為に掛け布団を持って来ました。
他のお客様もそれだけ寒そうにしているなら温度設定を変えるべきではと思いました。
アメニティはボディソープ、シャンプー、リンス以外は何も無い。
このサイトをいつも利用させていただいてますがサイトの信用に初めて不安を感じました。
施設からの返信この度はセントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ご返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

ご滞在中は温度設定管理が出来ておらずご不便をお掛けしまい大変申し訳ございませんでした。また、備品が足りずご迷惑をお掛けしてしまった事を合わせてお詫び申し上げます。今後はこのような事が無いように客室管理等徹底して参ります。

この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/15
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】/Wi-Fi対応(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【10室限定】【人気No.1】40種類の朝食和洋バイキング!元気な一日は朝食から!!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
上野智子 さんの感想 投稿日:2019/08/05
とてもくつろげるホテルでした。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はセントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様をお迎えできますよう、ハード面をソフト面でカバーできるよう更なるサービス向上に努めてまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております 。
宿泊日2019/08/01
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【喫煙】/Wi-Fi対応(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【サマーセール】40種類の朝食和洋バイキング!元気な一日は朝食から!!
食事朝食付