フィットネス施設
総合得点
4.27
客室・アメニティ
4.28
接客サービス
4.17
温泉・お風呂
4.56
施設・設備
4.00
お食事
4.08
満足度
4.58
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.00  /   女性 4.32    クチコミ数 18
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yakiniku29 さんの感想 投稿日:2021/10/04
出張で利用しました。
鹿児島空港から鹿児島中央駅までバスだったのでとても便利な立地にありました。
何と言っても大浴場がよかったです。夜と朝入りました。
朝ごはんは鶏飯の定食を頂きました。ご当地のものがいただけるのはうれしいですね。
鯛茶漬けの鶏版?のようでおいしかったです。
施設からの返信この度はシルクイン鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩5分ほどの場所に位置し、街中では珍しい、かけ流しの天然温泉が自慢の宿でございます。泉質も弱アルカリ性とお肌に優しく、ホテルの名の通り、シルクのような肌触りでご好評いただいております。
また朝食の鶏飯につきましては、鹿児島・奄美の代表的な郷土料理で、温かいご飯に鶏ササミや錦糸卵・椎茸を載せ、鶏がらスープをかけていただきます。
県内産地鶏のがらをじっくりと煮込み、鶏の旨味が凝縮されたスープは、コラーゲンたっぷりな仕上がりになっております。
温泉、朝食とご満足頂け、大変光栄でございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう日々努めて参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/21
利用人数1名(1室)
部屋レディースエコノミーシングル(禁煙)(シングル)(12.14~13.59平米)
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
makiha さんの感想 投稿日:2021/04/25
施設自体は古めだが、温泉がトロミのある温泉で良かったです。駅近、近隣飲食店多い、スタッフさん達も良い。温泉の化粧水と乳液が「雪肌精」で嬉しかった。
ランドリーが、女性浴室エリアにあり安心して使えた。
部屋にはクローゼットや棚は無し。ハンガーは4本。デスクは小さめ。
宿泊日2021/04/19
利用人数1名(1室)
部屋レディースエコノミーシングル(禁煙)(シングル)(12.14~13.59平米)
食事食事なし
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/24
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
desukai さんの感想 投稿日:2021/03/28
今回は部屋で仕事もするので、Wi-Fi速度と部屋の照度が優先です。結果、正解でした。21時を過ぎると遅くなることもありますが、昼間は問題ありません。
デスクライト、シーリングライトもあり、照度も問題なし。

最初は駅に近いもう少しグレードの高いホテルを検討していましたが、Wi-Fiが遅いとのコメントがあり、天文館の方は部屋が暗いとあったのでこちらにしました。
口コミ情報、とてもありがたいです。

源泉かけ流しの温泉も少しヌルヌルして美肌効果がありそう。とても気持ちいいです。仕事で疲れた体が癒やされました。

マイナス点は、備え付けが冷蔵庫でなく保冷庫であること。一階の製氷機から氷持ち込み中にいれて冷やせば、それなりに大丈夫でした。

本格的なレストランもあるので、夕食に中央駅まで歩きたくない時も選択肢があり便利。だしで食べる豚のしゃぶしゃぶがオススメです。宿泊者は500円割引があって2,500円でした。
近所にダンケンという美味しいパン屋さん、鹿児島茶がおいしく飲めるカフェのすすむ茶屋もあり、楽しめます。
トンカツの人気店、黒かつ亭も通りのはす向かいにオープン予定で、ますます使い勝手が良くなりそうです。

観光もですが、ビジネスにもオススメです。
宿泊日2021/03/24
利用人数1名(1室)
部屋レディーススタンダードシングル(禁煙)(シングル)(13.47~15.24平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/30
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/08
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shirou.k さんの感想 投稿日:2020/12/21
いつも利用させていただいています。
施設の立地としては、JR鹿児島中央駅に近く食事、買い物にとても便利で気に入っています。
接客・サービスも良く、感染対策および施設清掃状況も申し分なく満足しています。
ただ、現状のコロナ禍の状況では止むを得ないと考えますが、以前の朝食バイキングがとても懐かしく感じています。
また、妻が一番気に入っていることが、部屋にマッサージチェアが備え付けられている事と大浴場です。
この設備のおかげでリフレッシュしてチェックアウトすることが出来ています。
しばらくはコロナ禍の状況で職員の方々のご苦労は続くと思いますが、憩えるホテルとして続けていただきますこと願っています。
宿泊日2020/12/18
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインB(禁煙)(ツイン)(30.44~31.51平米)
宿泊プラン ようこそ鹿児島へ 朝食バイキング付 プチ贅沢なラグジュアリープラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
バーディー&コバ さんの感想 投稿日:2020/11/14
スタッフの丁寧な対応、清潔な室内、美味しい朝ごはん、とても満足しました。
ロケーションも良いので便利でした。また宿泊先に選ばせていただきます。
宿泊日2020/11/12
利用人数1名(1室)
部屋レディーススーペリアシングル(禁煙)(シングル)(17.51平米)
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
うみうみサマー さんの感想 投稿日:2020/11/12
鹿児島中央駅近くで場所もとてもいいです。
温泉(大浴場)がとても気持ち良かったです。
宿泊日2020/11/10
利用人数1名(1室)
部屋レディーススーペリアシングル(禁煙)(シングル)(17.51平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/02
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ちょっとちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/22
駅からやや距離があり、建物全体としても古い印象でしたが、部屋はキレイでした。アメニティも充実しており、満足でした。お風呂も広々としていて、泉質も良く、快適に過ごせました。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインA(禁煙)(ツイン)(25.59~27.33平米)
宿泊プラン ようこそ鹿児島へ 朝食バイキング付 プチ贅沢なラグジュアリープラン
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
4.00
よがよがママ さんの感想 投稿日:2020/09/28
2点不満
女性フロアーのコインランドリーで洗濯・乾燥したが仕上がり後ドブ臭くなり一緒に仕舞った服にまで臭さが移り大変だった。洗濯機の清掃がされていないのでは?他の施設は清潔にされていたのでとても残念だった。
客室の窓が開かないようだが、コロナで換気が気になります。換気システムがどうなっているのか説明があれば安心できた。でした。

客室は換気以外は満足でした。3人で使用したが余裕でした。清掃スタッフさんありがとうございました。
朝食はコロナで定食だったので可もなく不可もなく。フロント対応で男性が愛想なかったのが残念。女性スタッフがとても感じが良かったので男性も頑張ってほしい。
宿泊日2020/09/18
利用人数3名(1室)
部屋エグゼクティブツインA(禁煙)(ツイン)(35.81平米)
宿泊プラン ようこそ鹿児島へ 朝食バイキング付 くつろぎのスローライフプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shirou.k さんの感想 投稿日:2020/08/24
スタッフの方、ホテル設備、いずれをとっても申し分なく、次回鹿児島市への旅行の際にも必ず利用させて頂ます。
宿泊日2020/08/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインA(禁煙)(ツイン)(25.59~27.33平米)
宿泊プラン ようこそ鹿児島へ 朝食バイキング付 プチ贅沢なラグジュアリープラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Taeko @yahoo.ne.jp さんの感想 投稿日:2020/04/16
毎週温泉を利用させて頂いています。
今回はお友達が是非一緒に泊まりたいと利用させて頂きました。
凄く満足してもらいました。
施設からの返信何時もご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、温かいご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたお言葉より、今回のご滞在につきまして、
お客様がとてもお楽しみいただけましたご様子を伺う事が出来、
大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の素敵な思い出づくりに、私共が少しでもお手伝いが出来たご様子で、今後の大きな励みとなりましたこと、
心より感謝申し上げます。
お客様のお言葉を胸に、これからも一層の努力を重ねて参ります。
また、次回もご宿泊いただける日を心より楽しみにしております。
宿泊日2020/04/14
利用人数1名(1室)
部屋レディースエコノミーシングル(禁煙)(シングル)(12.14~13.59平米)
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/04/06
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
desukai さんの感想 投稿日:2020/01/01
建物は古めですが良心的な価格で内装はきれいです。
朝食や大浴場の混雑具合がテレビで確認できるのは素晴らしい。大浴場は女性の入り口がドアではっきり区別しており安心して入れます。
朝食もボリュームたっぷりでよいです。
大浴場に髪の毛が落ちていたのが残念。これなければオール5でした。
施設からの返信この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉はpH値8.2美肌の湯とも言われる弱アルカリ性の掛け流し天然温泉です。多くのお客様に好評を頂いております。
また、朝食や大浴場などがお部屋のテレビで混雑状況を確認もできるようになっており、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また、温泉の髪の毛に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。温浴受付のスタッフの巡回頻度を上げてお客様に気持ちよくお使いいただけるよう改善を図っております。
お忙しい中、ご感想を頂き誠にありがとうございました。
また、次回もご宿泊いただける日を心より楽しみにしております。
宿泊日2019/12/30
利用人数1名(1室)
部屋レディーススーペリアシングル(禁煙)(シングル)(17.51平米)
宿泊プラン 女性専用フロア  朝食付 女性限定エコノミープラン
食事朝食付
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/31
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ドリーム! さんの感想 投稿日:2019/12/20
丁寧なフロントの接客と清潔なお部屋でとても快適でした。大浴場も良かったですし、朝食は種類が沢山あってどれも美味しかったです。特にゴーヤの味噌和えが気に入りました。鹿児島は見所が沢山あって周りきれなかったので、また来るときはお世話になります。ありがとうございました。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より温泉・朝食にご満足して頂き、誠に恐縮いたします。
当ホテルは掛け流しの天然温泉が自慢の地元の宿でございます。
その為、お客様に少しでも鹿児島らしさを味わって頂きたく、
朝食には地元の食材を使ったメニューや郷土のお菓子なども取り揃えております。
まだまだ行き届かない点も多々ございまして勉強の毎日でございます。
頂戴いたしました言葉を励みに、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。
宿泊日2019/12/18
利用人数1名(1室)
部屋レディーススタンダードシングル(禁煙)(シングル)(13.47~15.24平米)
宿泊プラン 女性専用フロア  朝食付 女性限定エコノミープラン
食事朝食付