フィットネス施設
ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜 神奈川県/JR横浜駅西口徒歩7分
総合得点
4.03
客室・アメニティ
4.15
接客サービス
4.33
温泉・お風呂
3.64
施設・設備
3.87
お食事
4.20
満足度
4.10
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男性 3.89  /   女性 4.19    クチコミ数 47
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
なっちゃん! さんの感想 投稿日:2021/10/04
空いてる部屋があったとのことで部屋を予定より大きい部屋に通していただきました。ホテルもとても綺麗でよかったです!また利用させていただきたいです!ありがとうございました!
宿泊日2021/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】SOHOダブル22平米<シモンズ140cmベッド>(ダブル)(22平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Chanpon08 さんの感想 投稿日:2021/09/21
2連泊で利用しました。
カードキーを部屋に忘れたまま2度もドアを閉めてしまい、非常にご迷惑をおかけしましたが丁寧に対応してくださいました。
部屋もキレイでしたし、外出中の掃除について4パターンにも分けて説明していただき大変ありがたかったです。
アクセスだけ駅から少し遠いですが、近くにコンビニなどもありそこまで悪くないと思いました。
ありがとうございました。
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デザイナーズモデレートセミダブル 13平米(ダブル)(13平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/09
3.75
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/29
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/28
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あきしょ さんの感想 投稿日:2021/06/27
スイートルームに宿泊しました。とても綺麗で広々としているお部屋でした!また、事前に連絡をくださるなど、ホテルの対応がとても良かったです。
スイートルームで皆さんがサプライズをするからなのか、ベットの上の壁の塗装がはがれている部分が多く見られました。気にしなければ気付きませんが、せっかくとても素敵なお部屋なので、改善・工夫をした方が良いと感じました。
宿泊日2021/06/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】マンハッタンスイート46平米<最大4名様までOK>(フォース)(46平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
祐也045045 さんの感想 投稿日:2021/06/03
朝食料金が割高なので残念です。
サービスや宿泊費など、安くて泊まり
やすいです。朝食料金のみ、改善を求めます。
宿泊日2021/06/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モデレートセミダブル13平米(ダブル)(13平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
けすいださん さんの感想 投稿日:2021/05/25
仕事で深夜からのステイでした。
チェックインもスムーズ。アップグレードまでしていただけました。
建物が古いためか、水回り等の設備も古さを感じるものの、清掃もよくされていました。
朝食も美味しく、全般的に快適にすごさせていただきました。

ただ、エアコンのカビ臭いにおいがひどく、非常時以外NGと書いてある窓を開けて過ごしました。
ロケーションが私的に最高ではありますが、これからの季節は遠慮したくなります。
エアコン内部のクリーニングを是非実施していただきたいです。
宿泊日2021/05/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デザイナーズデラックスセミダブル シモンズベッド(シングル)(16平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
miihi さんの感想 投稿日:2021/04/29
駅からも近く、綺麗なホテルでした。お部屋も清潔で良かったです。アメニティやお水も嬉しかったです。フロントの方も親切でした。
宿泊日2021/04/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】SOHOツイン24平米 <110cmベッド×2台>(ツイン)(24平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
camino0101 さんの感想 投稿日:2021/03/24
想像よりも大きくて立派なホテル。横浜駅近くの好立地にあるのに
今まで存在に気が付いていませんでした。ここはおススメしたいです。

ロビーも部屋もキレイで落ち着いた雰囲気。女性客が多いのも頷けます。
お風呂は普通のユニットバス。お値段を考えると十分なお得感ですが、
デザインを売りにしているならココはもう少し頑張って欲しいところ。

朝食はメニューも良くて満足できる内容です。スタッフの皆さまは
とても感じが良くて対応も素早いです。また行こうと思えるホテルでした。
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】SOHOダブル22平米<シモンズ140cmベッド>(ダブル)(22平米)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/13
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/24
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/01
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ab-a さんの感想 投稿日:2020/12/31
家族でスイートに宿泊しました。4人でしたが簡易ベットやソファベットではなく4台ともシモンズのベットでとてもよかったです。建物は古さを感じましたが価格を思えば仕方ないでしょう。トイレの温水便座と本体がずれていたり、備え付けのカップに前客の口紅がついていたりしましたがそれ以外は快適に過ごせました。アメニティのバブルバスも楽しめました。朝食もいろいろ選べておいしかったです。スタッフの感じもよく、コスパもよく、家族でくつろいで過ごせてとてもよかったです。
宿泊日2020/12/29
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】マンハッタンスイート46平米<最大4名様までOK>(フォース)(46平米)
宿泊プラン 【人気のセットメニュー朝食付】お日にち限定!高級感あふれるお部屋でゆったりSTAY!最大4名様まで
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Taka_gamba さんの感想 投稿日:2020/12/18
サッカー観戦後の宿泊で利用しました。
部屋はシンプルなシングルルームでしたが、泊まるだけなので十分でした。廊下やロビーはとても清潔感がありました。
宿泊日2020/12/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デザイナーズシングル シモンズ120cm幅ベッド(シングル)(13平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kevinsann さんの感想 投稿日:2020/11/03
噂通り朝食がとても素敵でした。
また、廊下やエントランスなどのデザインも良い感じで居心地がよかったです。
ただ、バスルームがせまく、トイレでは壁に身体ぶつかるくらいだったので、そこだけつらかったかなあ
宿泊日2020/11/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デザイナーズシングル シモンズ120cm幅ベッド(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス10周年記念】ポイント感謝祭!貯めてうれしいポイント最大3倍!朝食付プラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
brauenritter さんの感想 投稿日:2020/11/02
所用があり、前泊として利用しました。ホテルのアメニティを存分に楽しもうという滞在ではないので、清潔な空間で夜はしっかり眠れれば良かったのですが、思っていた以上に良かったです。フロント、スタッフの対応も丁寧ですし、朝食のテーブルも一つ一つ丁寧に消毒されている姿が印象的でした。スタッフ数も充分に配置されているように見えました。朝食は美味しかったのですか、自由に選べるドリンクのところにもう少し、フルーツとかデザート的なものがあればと思いました。インテリアが綺麗とはいえ設備が少々古いのですが、シャワーカーテンなどは新しいもので、シャワーカーテンが臭いと気分が盛り下がるので気持ち良かったです。
最近はgo toで一般的に一流と言われているホテル、旅館のサービスで手抜きが目立つような気がします(たくさん泊まった訳ではありませんが)。そのような中でプラムさんは一生懸命対応して下さっているのが伝わって来てとても良いホテルだと思いました。
宿泊日2020/10/31
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デザイナーズシングル シモンズ120cm幅ベッド(シングル)(13平米)
宿泊プラン <人気の朝食!新メニュー登場>【早得30】30日前までの予約でポイント最大4倍!
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トレイシーハイド さんの感想 投稿日:2020/10/25
チェックインが遅くなりそうだったのですが、事前に丁寧なメールを頂いて安心して利用する事が出来ました。又、今回は初めて朝食付きプランを利用しましたが、これがとても美味しくて大満足!次回は横浜に用事がなくても美味しい朝食を食べに絶対宿泊したいなぁと思いました。
宿泊日2020/10/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】SOHOツイン24平米 <110cmベッド×2台>(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス10周年記念】ポイント感謝祭!貯めてうれしいポイント最大3倍!朝食付プラン
食事朝食付
2.75
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/19
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/08
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
コロナに負けるな! さんの感想 投稿日:2020/10/08
連泊して掃除は断ったもののタオルの交換が無かった
後は良かったです。
宿泊日2020/10/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスセミダブル シモンズ120cm幅ベッド(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【一休.com×港町】横浜観光におススメ!ためて嬉しいポイント最大4倍!素泊まりプラン
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マモバイル さんの感想 投稿日:2020/09/16
お部屋の空間、料金、場所共に大満足です。
いつもありがとうございます。
宿泊日2020/09/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デザイナーズスタンダードダブル シモンズベッド(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【一休.com×港町】横浜観光におススメ!ためて嬉しいポイント最大4倍!素泊まりプラン
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
すなけむりん さんの感想 投稿日:2020/09/10
チェックイン時間が早かったので選びましたが、受付が混み合っていたのに増員せずのんびりしてました。
内装は古いホテルをリノベーションした感じですが壁紙とかは古い。立地と値段はとても良い。
宿泊日2020/08/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル シモンズ140cm幅ベッド(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【一休.com×港町】横浜観光におススメ!ためて嬉しいポイント最大4倍!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おりひめちゃんん さんの感想 投稿日:2020/09/08
素敵なお部屋でした。
グラスやお皿も用意してくださり、楽しい1日を過ごすことができました、ありがとうございます!
宿泊日2020/09/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】マンハッタンスイート46平米<最大4名様までOK>(フォース)(46平米)
宿泊プラン 【人気のセットメニュー朝食付】お日にち限定!高級感あふれるお部屋でゆったりSTAY!最大4名様まで
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
hanako87 さんの感想 投稿日:2020/09/07
対応悪い
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デザイナーズスタンダードダブル シモンズベッド(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス10周年記念】ポイント感謝祭!貯めてうれしいポイント最大3倍!朝食付プラン
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
hanako87 さんの感想 投稿日:2020/09/05
部屋の排水が悪いのか、臭い。
エッグベネディクトが美味しのに残念。
宿泊日2020/08/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】SOHOダブル22平米<シモンズ140cmベッド>(ダブル)(22平米)
宿泊プラン <人気の朝食!新メニュー登場>【人気No.1】PLUMMスタンダードプラン<客室Wi-Fi完備>
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
出張写真家 さんの感想 投稿日:2020/08/07
リーズナブルな価格でありながら
とても快適でした。
また利用したいと思います。
宿泊日2020/08/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デザイナーズスタンダードダブル シモンズベッド(ダブル)(16平米)
宿泊プラン <素泊まりプラン>【人気No.1】PLUMMスタンダードプラン<客室Wi-Fi完備>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
エスジェイ子 さんの感想 投稿日:2020/07/28
フロントの雰囲気や対応がとてもよかったです。
女性用アメニティもこちらから声をかけることなく提供してくれました。
お部屋も綺麗なあつらえで、冷蔵庫にお水もありました。(最近ないところが多くて)
駅からほど近く、これだけ綺麗なのにこの価格は助かります。
Wi-Fiの速度が遅く、オンラインでのビデオ会話するのに少し苦労しました。
宿泊日2020/07/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デザイナーズシングル シモンズ120cm幅ベッド(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【一休.com×港町】横浜観光におススメ!ためて嬉しいポイント最大4倍!素泊まりプラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/06/18
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/05/17