神戸プラザホテル 兵庫県/JR・阪神元町駅東口徒歩1分
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3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
おやつ研究会 さんの感想 投稿日:2020/10/12
割高な「レディースアメニティ無料サービスプラン」にしたけど、肝心のアメニティが1回分ずつしかついていませんでした。化粧水と乳液くらいは夜・朝の2回分ないと…。
荷物を減らしたくてこのプランにしたのでがっかりしました。

部屋のWi-Fiが貧弱です。スマホで動画を見ていたらぶちぶち途切れて集中できませんでした。

ベッドサイドにコンセントがあったりベッドの幅がしっかりあって寝やすいのはよかったです。
施設からの返信この度はご宿泊においてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ネット環境について、おそらく当日のご宿泊者様が多く、利用に負荷がかかったものと思われます。快適にご利用いただけず申し訳ございませんでした。
プラン特典のレディースアメニティは1泊につき1セットをお渡ししております。ご希望に添えず申し訳ございません。
以後、貴重なご意見とし検討させていただきます。
この場をお借りしお詫びいたします。
宿泊日2020/10/10
利用人数1名(1室)
部屋デザイナーズシングル【喫煙】空気清浄機・Wi-Fi完備(シングル)(14平米)
宿泊プラン レディースアメニティ無料サービス!レディースプラン【スキンケアパウチ+シートマスク+ヘアバンド】
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
hohba さんの感想 投稿日:2019/11/26
元町駅に近くて、移動に便利でした。
時間が無かったので有効に、セルフコーヒーコーナー利用させていただきました。
新神戸駅(1階出入口)へ行くにも、タクシーで1000円位で行けました。
施設からの返信この度は、神戸プラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、JR・阪神の元町駅の目の前に位置しているため、大変便利な場所にございます。
当ホテル3階にございますラウンジも、ご宿泊の方から大変好評もいただいております。
またのご利用、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/11/23
利用人数2名(1室)
部屋シアターツイン【モダンな空間の無窓タイプ・喫煙】(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【早期割30】30日前迄の予約でお得な早期割引プラン
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
karinsama さんの感想 投稿日:2019/09/16
空気清浄機完備で、備え付けのソファーは少しくつろぐのに丁度よかったです。

素泊まりするのに十分な部屋でした。
施設からの返信この度は神戸プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたようで、大変嬉しく思います。
今回はシアタールームの窓がないお部屋でしたが、また機会がございましたら是非デザイナーズルームの窓のあるお部屋もご利用下さいませ。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/19
利用人数1名(1室)
部屋シアターシングル【モダンな空間の無窓タイプ・喫煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【早期割30】30日前迄の予約でお得な早期割引プラン
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
laysiric さんの感想 投稿日:2019/07/22
事前に記載されていたとはいえ、ビルの角部屋にもかかわらず窓なしとは驚きました。
空調は温度コントロールができず、部屋に入ってしばらく暑い状態が続きました。
さらにバスルームの前のカーペットが濡れており、あまりいい匂いがせず不快でした。
施設からの返信この度は神戸プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは立地上ビルに面しているお部屋があり、そちら側のお部屋は全て窓がないお部屋となっております。空調は温度設定はフロントで一括で管理しており、お部屋では風量の調節のみ可能でございます。
暑い場合はしばらくHIに設定いただき、涼しくなればLOWに設定いただくと比較的早く快適にご利用いただけるかと思います。ご案内不足で申し訳ございませんでした。バスルーム前のカーペットが濡れていたとの事ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当者に確認し申し伝えます。お忙しいところ貴重なご投稿誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/07/20
利用人数1名(1室)
部屋シアターツイン【モダンな空間の無窓タイプ・禁煙】(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【早期割7】7日前迄の予約でお得な早期割引プラン
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
よーこ キムラ さんの感想 投稿日:2019/04/20
とにかく、立地が最高です。
迷うことなく駅前真正面
フロントの方もみんな気持ちいい対応で良かったです。
またお世話になりたいホテルです。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お言葉通り当ホテル、JR・阪神元町駅下車すぐの好適地に位置しており
多くのお客様にご利用ご好評頂いております。
また快適に当ホテルをご利用頂けましたこと大変嬉しく思います。
これからも神戸にお越しの際は
当ホテル神戸プラザホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なご感想賜りましたことこの場を借り心よりお礼申し上げます。
宿泊日2019/04/16
利用人数1名(1室)
部屋デザイナーズシングル【喫煙】空気清浄機・Wi-Fi完備(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【一休.com×港町】港町特別プラン!12時レイトチェックアウトをサービス ~素泊まり~
食事食事なし