Go To トラベル キャンペーンについて
11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行をGo To トラベル キャンペーン対象外とする発表がございました。
詳細が判明次第、サイト上でご案内いたします。
最大 55% お得
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総合得点
3.45
客室・アメニティ
3.94
接客サービス
3.19
バス・お風呂
3.31
施設・設備
3.25
お食事
4.00
満足度
3.38
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男性 3.76  /   女性 3.55    クチコミ数 16
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
(A_K) さんの感想 投稿日:2020/10/19
2回目の利用ですが、今回もチェックインでかなり待たされました。
対応は良いのですが、もろもろ時間がかかります。
部屋は前回よりも広めの部屋で良かったです。
コロナ予防対策に置いてあるのがアルコールではないので心配です。
宿泊日2020/09/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】セミダブルルーム/15平米(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【素泊り】前日までキャンセル料免除!安心してご予約ください
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
(A_K) さんの感想 投稿日:2020/10/19
駅から少し歩きます。少し不安になったところで着きます。
21時半のチェックインでしたが、人が少ないので待たされる上に時間がかかります。
コンパクトな部屋で比較的清潔です。少し古めなので浴室にややにおいあり。
パジャマがあるのが嬉しいです。
ただ、四谷三丁目唯一のホテルで、割高感は否めません。
施設からの返信この度はホテルウイングプレミアム東京四谷をご利用いただきありがとうございました。
チェックインの際に待たせてしまい、不安な思いさせて申し訳ございませんでした。
今後はお客様に安心してご利用いただけるよう感染対策を実施、及び改善してまいります。、近くにいらした際はまた当館をご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷  フロント チンバト
宿泊日2020/08/31
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】セミダブルルーム/15平米(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【素泊り】前日までキャンセル料免除!安心してご予約ください
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
タケ&テル さんの感想 投稿日:2020/10/03
10月1日の夜、廊下で運動会が始まった。10時頃から12時過ぎまで子供の徒競走?それとも鬼ごっこか?
2人の子供の大騒ぎで、最悪の夜。ホテルの宿泊には当たり外れがあるけれど、この日ばかりはトホホの夜でした。
施設からの返信この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご感想にて頂いております件につきまして、大変ご不快なご滞在となってしまいました事を、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

夜間での巡回をさらに徹底し、お客様が快適にご宿泊いただけるように努めてまいります。
今後ご滞在中何かございましたら、フロントにご指摘していただければすぐにお伺い致しますので、なにかございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

この度は貴重なご意見を、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント 久慈
宿泊日2020/10/01
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】デラックスダブルルーム/17平米(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【素泊り】前日までキャンセル料免除!安心してご予約ください
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
沼倉絹代 さんの感想 投稿日:2020/06/23
暮らすように泊まるがテーマで宿泊しました。
とても便利な立地条件。

前回が新設だったのもありやや古く感じました。
ノベルティの、アロマスプレーは空間除菌用となりそうです。

旧JALシティ四ッ谷。

建物が、さらにリニューアルすると良いですね。
施設からの返信この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。

ご感想までお寄せくださいまして、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご感想でもございますが、当ホテルは四谷三丁目の駅から徒歩で1分圏内にございまして、また近隣にはコンビニやスーパー、飲食店も多数あり、活動しやすい環境だとご好評いただいております。

是非またお近くにお越しの際は、
当ホテルをご利用くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。


ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント/久慈
宿泊日2020/06/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムダブルルーム/22平米(ダブル)(15平米)
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
@NEO さんの感想 投稿日:2020/02/08
シャワーのヘッド部分の不具合。
水が横にも勢いよくでてきて髪を洗うときにも耳に水が入ってきたり手足を洗うときも顔にかかったり大変でした。
ヘッドの部分を交換してほしいと頼んだところ予備がない。仕方なくセロハンテープを持ってきてもらいぐるぐるに巻いて自分でなんとか応急処置。

改善してほしいことは、
シャワーヘッドの予備一つぐらいはおいとくべきだと思います。
漏れてるところの応急処置ぐらいはスタッフが手伝うべきかと思いました。
施設からの返信お客様へ
この度はわたくしどもホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
前回ご利用頂いた際は、シャワーのヘッド部分の件で、大変ご迷惑をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。
今一度清掃担当者とスタッフ一同で話し合いをして、このような事が起きないように、改善に努めて参ります。
ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
次回のご利用の際には、快適にお過ごしいただけるように、日頃から手入れをきちんと行っていけるようにいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント チンバト
宿泊日2020/01/07
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードダブルルーム/16平米(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけポイント最大15倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
長崎ミッキーミッキー さんの感想 投稿日:2019/11/15
初めて宿泊しました。四谷三丁目から徒歩2-3分でとてもアクセスが良いホテルです。また今回の料金ならばコスパも高いと思います。皆さんに問題なくお奨めできるホテルだと思いました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ホテルウイングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回のご利用がお客様にとって、便利に思って下さったこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、アクセス以外にも、お客様からお褒めのお言葉がいただけますように、努力して参ります。
また、お近くにお越しの際には、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
宿泊日2019/11/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】セミダブルルーム/15平米(ダブル)(15平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スマイルにこにこくん さんの感想 投稿日:2019/09/10
朝食は種類豊富で満足しました。また泊まりたいです。
宿泊日2019/09/08
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】セミダブルルーム/15平米(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【朝食付】即決/事前カード決済限定プラン/キャンセル不可
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
プーパピ さんの感想 投稿日:2019/04/27
古いですが、ある程度のメンテナンスは出来ています。
宿泊日2019/04/25
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル済・禁煙】セミダブルルーム【15平米】(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【早得45】一休ポイント最大7倍!45日前早期予約で一休ポイント最大7倍
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まこどり さんの感想 投稿日:2019/04/15
何回か利用させていただいてますが、いつも気持ちよく利用させてもらえる安定感のあるホテルです。
宿泊日2019/04/13
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル済・禁煙】ダブルルーム【16平米】DAY(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【12:00~20:00】最大8時間デイユース
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
pensioner さんの感想 投稿日:2019/03/17
ホテル名のウィングは羽、客室の配置も羽型、旧日航系(JAL)ホテルだそうです。インターナショナルが名前にもついていることもあり、多国籍のゲストが利用していました。施設、設備の古さが目につくところもあったのは、予約したリニューアル済の部屋ではなく、アップグレードして頂いたツインの部屋だったからかも知れません。(冷蔵庫の庫内、空気清浄機とそのコンセントの無い置場等)アメニティは必要かつ妥当なグレード、フロントの2種のコーヒーメーカーの24時間無料サービスとスタッフのサービスレベル、部屋のレイアウトや家具、みな快適でした。朝食はホテル内のビストロで、ランチやディナーの営業もある独立したスペースで、ありがちなフロント前のオープンスペースとは違いゆったりしています。サービスも質も良かったのですが、一つ残念なのは、冷たいドリンクのサーバーがファミレスのドリンクバーにあるものと同じでとても「ビストロ」に置いて良い代物では無かったこと。大通りに面してはいますがメトロからのアクセスは抜群で、新宿まで歩いても20分、とても使い勝手の良いホテルでした。
施設からの返信この度、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、安心いたしております。
今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同日々精進してまいります。
当ホテルは去年から順次改装工事を行っておりまして、全客室のリニューアル工事は終了しましたので次回は新しくなったお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けると幸いでございます。

当ホテルの朝食は30種類の和洋のバイキングで、焼き立てのパンやその場で作るオムレツが大変好評でございます。
しかしながら、ドリンクバーに関しては早速レストランの支配人と話をし改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

また、お近くにいらっしゃる際にはご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント山下
宿泊日2019/03/15
利用人数1名(1室)
部屋【リニューアル済・禁煙】スタンダードシングル【15平米】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.com会員様だけにポイント最大12倍!(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みぃ~こちゃん さんの感想 投稿日:2019/02/25
地下鉄の駅からは、すぐでした。
アメニティも充実していますし、部屋着が、
上下別々のパジャマタイプだったので、冷え性の私には嬉しかったです。
フロント脇にある無料で頂けるコーヒーをうっかり全部こぼしてしまい、
台ふきを貸して下さいとお願いしたら、手際よく片付けてくれました。
私の不注意なのに「教えて下さって有難うございます」という言葉がすぐでるのは、
日頃の教育が行き届いているからだと思います。
お部屋も綺麗で、気持ちよく眠れました。
欲を言わせてもらえば、メイク用の鏡がデスクのところにほしいです。
宿泊日2019/02/23
利用人数1名(1室)
部屋【リニューアル済・禁煙】スタンダードシングル【15平米】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.com会員様だけにポイント最大12倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ハッシー8455 さんの感想 投稿日:2019/02/02
綺麗で清潔感のあるホテルでした。
施設からの返信この度は、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃面でもお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。
他にも、プランによってダブルルームのお部屋も当ホテルはインターネットに販売しておりますので次回ご利用の際はぜひご検討してみてください。

これからも甘んじる事なくスタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル東京四谷
フロント 山下
宿泊日2019/02/01
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル済・禁煙】ツインルーム【22平米】DAY(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【12:00~19:00】選べる3時間ショートデイユース
食事食事なし
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
田舎レスラー さんの感想 投稿日:2018/12/24
預けてある物を戻す時に確認しない
帰宅してから忘れ物の確認をしてもらうも、ない
10日後再度連絡してありますって情けない
全然快適な宿泊とはならないサービス以前の話
2度と泊まることはない
施設からの返信この度は、ホテルウイングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回、お客様のお忘れ物の取り扱いとまたそのご連絡についてのやり取りにつきまして、お客様には大変なご迷惑をかけてしまい、また不快な念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お忘れ物の管理に関しましては、3ヵ月間お客様の大事な私物としてお預かりさせていただいているところではありますが、あるものを無いとお答えしてしまったり、再度お客様から問い合わせのご連絡を頂いてしまったように管理、情報伝達に落ち度があったことは私共の不徳の致すところでございます。

一度お客様から信用を無くしてしまうと、サービスを生業としている私共にとって、並大抵なことでは取り戻すことができないことは重々承知しているところではありますが、ホテル全体の問題として十分に反省し、今一度お忘れ物の管理について強化、改善を徹底しているところでございますので、どうか、次回機会がございましたら、是非ホテルウイングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用頂きますよう、何卒よろしくお願いいたします。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/12
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】トリプルルーム【32平米・ベッド幅120cm】(トリプル)(32平米)
宿泊プラン 【Season】お得に泊まって一休ポイント最大12倍進呈!【期間限定】 -5311
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ボブサップ! さんの感想 投稿日:2018/12/22
朝食の時に部屋着で行ってしまったら、着替えてきてもらっていいですか〜って女性に怖い顔で言われた事が残念でした。フロントの人の笑顔は素敵でした。
施設からの返信この度は、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私共のフロントスタッフに関しましては、温かいお言葉を頂き大変光栄でございます。
おもてなしにさらなる磨きをかけていき、精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

しかしながら、朝食時不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急にレストランの支配人と話し合いをしもっとお客様に寄り添った、温かみのある接客を心がけてまいり参りますので今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

お忙しいなかご投稿いただき誠にありがとうございました。
また近くをご利用の際はご来館をお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 フロント山下
宿泊日2018/12/20
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル済・喫煙】スタンダードダブル【16平米】(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【Best Couple】いつものお泊りを少し贅沢に・・朝食+特典付カップル -4213
食事朝食付
1.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
田舎レスラー さんの感想 投稿日:2018/12/15
フロントで予約確認が出来ず最悪な気分になりました。ホテルの一体性が感じられずフロントはホテルの鑑でいて欲しい
施設からの返信この度は、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、予約確認の際にお客様をお待たせし大変不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことの無いよう社員一同、サービス向上に誠心誠意努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

忙しいなかご投稿いただき誠にありがとうございました。
また近くをご利用の際はご来館をお待ちしております。
宿泊日2018/12/13
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙/最上階】さくらトリプルルーム(トリプル)(22平米)
宿泊プラン 雅やかに「さくら」誕生。 期間限定「和洋室」おくつろぎプラン
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
こはま11 さんの感想 投稿日:2018/12/07
女性スタッフのホスビタリティは
毎回素晴らしい。男性スタッフにがっかり。
残念。
施設からの返信この度はホテルウイングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

私共の女性スタッフにおきましては、お客様からは温かいお言葉を頂き、大変光栄でございます。
おもてなしにさらなる磨きをかけていき、精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

しかしながら私共男性スタッフにおきましては、度々お客様には不快の念を抱かせてしまっておりまして、誠に申し訳なく思っております。
もっとお客様に寄り添った、温かみのある接客を心がけてまいり参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

次回のお客様のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊日2018/12/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル【15平米・ベッド幅140cm】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定の特別料金!(素泊まり)
食事食事なし