フィットネス施設
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 北海道/地下鉄南北線すすきの駅4番出口徒歩8分
総合得点
4.11
客室・アメニティ
4.17
接客サービス
4.13
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.08
お食事
-
満足度
4.23
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男性 4.23  /   女性 3.38    クチコミ数 24
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/07
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/30
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
珍子太郎 さんの感想 投稿日:2021/08/30
大変対応が良くまた利用したいと思っています。
施設からの返信当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

高評価を頂けたこと従業員一同、誠に嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスの提供を目指していきます。


またのご利用をお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/08/28
利用人数2名(2室)
部屋おまかせ部屋タイプ(ツイン)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
珍子太郎 さんの感想 投稿日:2021/08/29
この度はとても丁寧な対応をして頂きとても感謝しております。
度々利用させて頂いておりますがとても満足しております。
施設からの返信いつもホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
引き続き、サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2021/08/27
利用人数2名(2室)
部屋おまかせ部屋タイプ(ツイン)
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
珍子太郎 さんの感想 投稿日:2021/08/10
外国人の受付の方に不愉快を覚えました。
他の受付の方が対応してくれているのに横から口を挟んできました。お国柄でしょうか…
施設からの返信ホテルローヤルステイサッポロをいつもご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はフロントスタッフの対応にてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフと共有し、再発防止に努めさせて頂きます。

これからもホテルローヤルステイサッポロをよろしくお願い致します。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/08/07
利用人数1名(1室)
部屋おまかせ部屋タイプ(ツイン)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/02
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
老夫婦2 さんの感想 投稿日:2021/06/20
部屋は良く掃除されてきれいで、朝食が充実していました。
施設からの返信この度はホテルローヤルステイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます!
お客様に快適にお過ごしいただけることが、私達の喜びでございます!

次回もご期待に添えるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2021/06/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム(ダブル)(25~28平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍 ~朝食付~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/03
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/14
4.75
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/14
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/18
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
XYT02 さんの感想 投稿日:2020/08/06
部屋グレードアップしていただきありがとうございました。一階のレストランのちょい飲みのセットのおつまみ4品は優れものです、ずっと続けて下さい。
宿泊日2020/08/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(19平米)
宿泊プラン <素泊まり>シンプルプラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
たあむねも さんの感想 投稿日:2020/06/29
コロナの影響で朝食がバイキングから変更されていて
嫌いのものが多くて不満。
あとは問題なく大変満足でした。
宿泊日2020/06/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(ツイン)(24~25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大10倍 ~朝食付~
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
乃依 さんの感想 投稿日:2020/03/26
ごく普通のビジネスホテルです。少し古い部分はありますが、すすきのから近い点など考えると安くて便利でした。
宿泊日2020/03/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ラージツイン(ツイン)(27~30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
2.75
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/10
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
女性三人 さんの感想 投稿日:2020/02/19
丁寧に接客されまして ありがとうございました。Good service and stay experience.
施設からの返信この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き、ありがとうございます。

また札幌にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

貴重なお時間での投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/02/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
さささとぅ さんの感想 投稿日:2020/01/30
異なるサイトで2日間の予約をして、前日より宿泊したのですが、部屋移動なしで連泊にしていただき大変たすかりました。
部屋も広く、風呂も180cmの自分でも足までは伸ばせないにせよ、ゆったり入れました。
なにより、すぐ目の前の温泉施設に、あの値段で入りに行けるなんて素晴らしいサービスですね。
多少、廊下からなどの声は聞こえてきたりしてましたが、許容範囲でした。
部屋の暖房の機械の加減が難しく、なかなか適温にできなかったのが一番残念でした、、、
コンビニ近いし、薬局も近い、個人的に好きなディナーベルも近い、食べログ高評価のラーメン屋も近隣多数、
フロントのスタッフの方々も親切でしたし、飲食で利用した1階のレストランのスタッフにも親切にしていただき、快適な二日間でした。
ありがとうございました。
また来ます
施設からの返信この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

お客様に満足して頂けるようスタッフ一同最善を尽くして参りますので
ご要望等ございましたら可能な限り全力で対応させて頂きます!!

温泉は、宿泊者限定料金でご提供させて頂いておりますので
大変お得でございます。
非常に人気もあり受付時間等は限られてはいますが
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ(^^)

繁華街からは歩いて10分程の距離にはなりますが
人気ラーメン店が多くコンビニも近くにあるため
立地はよろしいかと思います。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。

貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/01/28
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】ツインルーム(ツイン)(24~25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大10倍 ~朝食付~
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/28
2.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/27
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
animo_0509 さんの感想 投稿日:2019/12/20
ススキノからは徒歩圏内ですが、西へ5〜6分歩くので雪が多いと歩きにくいかもしれません。
目の前がローソン、1ブロックでセイコーマートがあり、有名ラーメン店もすぐ隣です。

部屋は少し古くなっているように思いますが、広さは十分。清掃も問題ありません。
カードキーですが、ケースに入っていて、昼間に外出する際はそのケースごと預けるので、それが面倒かもしれません。

トイレ、浴室は広くて寒い時もゆっくり暖まります。
施設からの返信この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき、ありがとうございました。

少し駅からは離れておりご不便おかけしておりますが、その分街から離れているので静かにお過ごし頂けるのではないかと思います。
行列のできる人気ラーメン屋さんなども周りに多いので、当ホテルおススメマップなどを参考に、ぜひお試しください。

当ホテルはお部屋の広さには定評がございますので、ゆっくりご寛ぎ頂ければ嬉しい限りでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2019/12/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ラージツイン(ツイン)(27~30平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前までの予約がお得!!素泊まりプラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/20
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
剣崎 順 さんの感想 投稿日:2019/11/12
駐車場の説明が言葉足らず。
残念。
何回か泊まってるけど、こんなのは初めてだった 提携駐車場ならチェックアウトまではそこの指定駐車場の最大額でいいのでは?
ホテルの駐車場以外お客様の責任ので停めてくださいと言われた。
ルールが変わったんですかね。
この駐車場のやり方なら他のホテル止まった方がサービスがちゃんとしてるので、もう泊まりません。
施設からの返信ホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は駐車場へのご案内が説明不足で大変申し訳ございません。
今回ご利用頂いた駐車場はお近くのコインパーキングでございまして、当ホテルとは提携がございません。
提携がない駐車場でございますので、お客様ご自身でのご駐車とご精算をお願いさせて頂きました。
当ホテルの駐車場は台数に限りがあり、ご迷惑お掛けして大変申し訳ございません。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2019/11/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(ツイン)(24~25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まさと55 さんの感想 投稿日:2019/11/03
すすきの駅から少し離れているものの、気持ちの良い接客と広い部屋に大満足です。
また、300円で使える近くのホテルの温泉が良いですね(当たり前ですが、一度外に出るので、真冬は厳しいかもしれないですが)。
一階のお洒落なダイニングののちょい飲みプランも安くて美味しいお酒が飲めるのでお薦めです。
施設からの返信この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

プレミアホテルキャビンさんと温泉の提携をしており
通常ですと¥300では入れませんので宿泊のお客様限定価格での
ご案内で大変お安くなっております。
お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思っております。

鉄板ラウンジ旬のちょい飲みプランも新プランでスタッフ一同
おススメのプランでございます。
機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。

貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございます。
宿泊日2019/11/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
XYT02 さんの感想 投稿日:2019/11/01
よく利用させてもらっています、古さは感じますが、安価で部屋も風呂も広く満足度は高いです。今回チェックイン前から駐車場利用しましたが追加料金無しで大変有り難かったです。他のホテルには無いサービスだと思います。
施設からの返信ホテルローヤルステイサッポロでございます。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの駐車場は台数が限られておりご迷惑をおかけしていますが
チェックイン前のお預かりは追加料金無しでご案内させて頂いておりますので
ご安心くださいませ!

貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/10/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(19平米)
宿泊プラン 好評につき販売延長【北海道14days】期間限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし