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ホテル ローヤルステイ・サッポロ 北海道/地下鉄南北線すすきの駅4番出口徒歩8分
総合得点
4.05
客室・アメニティ
4.15
接客サービス
4.00
バス・お風呂
4.15
施設・設備
3.80
お食事
3.75
満足度
4.20
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男性 4.15  /   女性 3.50    クチコミ数 20
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
XYT02 さんの感想 投稿日:2020/08/06
部屋グレードアップしていただきありがとうございました。一階のレストランのちょい飲みのセットのおつまみ4品は優れものです、ずっと続けて下さい。
宿泊日2020/08/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(19平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
たあむねも さんの感想 投稿日:2020/06/29
コロナの影響で朝食がバイキングから変更されていて
嫌いのものが多くて不満。
あとは問題なく大変満足でした。
宿泊日2020/06/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(ツイン)(24~25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大10倍 ~朝食付~
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
凪兎 さんの感想 投稿日:2020/03/26
ごく普通のビジネスホテルです。少し古い部分はありますが、すすきのから近い点など考えると安くて便利でした。
宿泊日2020/03/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ラージツイン(ツイン)(27~30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
女性三人 さんの感想 投稿日:2020/02/19
丁寧に接客されまして ありがとうございました。Good service and stay experience.
施設からの返信この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き、ありがとうございます。

また札幌にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

貴重なお時間での投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/02/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
さささとぅ さんの感想 投稿日:2020/01/30
異なるサイトで2日間の予約をして、前日より宿泊したのですが、部屋移動なしで連泊にしていただき大変たすかりました。
部屋も広く、風呂も180cmの自分でも足までは伸ばせないにせよ、ゆったり入れました。
なにより、すぐ目の前の温泉施設に、あの値段で入りに行けるなんて素晴らしいサービスですね。
多少、廊下からなどの声は聞こえてきたりしてましたが、許容範囲でした。
部屋の暖房の機械の加減が難しく、なかなか適温にできなかったのが一番残念でした、、、
コンビニ近いし、薬局も近い、個人的に好きなディナーベルも近い、食べログ高評価のラーメン屋も近隣多数、
フロントのスタッフの方々も親切でしたし、飲食で利用した1階のレストランのスタッフにも親切にしていただき、快適な二日間でした。
ありがとうございました。
また来ます
施設からの返信この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

お客様に満足して頂けるようスタッフ一同最善を尽くして参りますので
ご要望等ございましたら可能な限り全力で対応させて頂きます!!

温泉は、宿泊者限定料金でご提供させて頂いておりますので
大変お得でございます。
非常に人気もあり受付時間等は限られてはいますが
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ(^^)

繁華街からは歩いて10分程の距離にはなりますが
人気ラーメン店が多くコンビニも近くにあるため
立地はよろしいかと思います。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。

貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/01/28
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】ツインルーム(ツイン)(24~25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大10倍 ~朝食付~
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
animo_0509 さんの感想 投稿日:2019/12/20
ススキノからは徒歩圏内ですが、西へ5〜6分歩くので雪が多いと歩きにくいかもしれません。
目の前がローソン、1ブロックでセイコーマートがあり、有名ラーメン店もすぐ隣です。

部屋は少し古くなっているように思いますが、広さは十分。清掃も問題ありません。
カードキーですが、ケースに入っていて、昼間に外出する際はそのケースごと預けるので、それが面倒かもしれません。

トイレ、浴室は広くて寒い時もゆっくり暖まります。
施設からの返信この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき、ありがとうございました。

少し駅からは離れておりご不便おかけしておりますが、その分街から離れているので静かにお過ごし頂けるのではないかと思います。
行列のできる人気ラーメン屋さんなども周りに多いので、当ホテルおススメマップなどを参考に、ぜひお試しください。

当ホテルはお部屋の広さには定評がございますので、ゆっくりご寛ぎ頂ければ嬉しい限りでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2019/12/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ラージツイン(ツイン)(27~30平米)
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
剣崎 順 さんの感想 投稿日:2019/11/12
駐車場の説明が言葉足らず。
残念。
何回か泊まってるけど、こんなのは初めてだった 提携駐車場ならチェックアウトまではそこの指定駐車場の最大額でいいのでは?
ホテルの駐車場以外お客様の責任ので停めてくださいと言われた。
ルールが変わったんですかね。
この駐車場のやり方なら他のホテル止まった方がサービスがちゃんとしてるので、もう泊まりません。
施設からの返信ホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は駐車場へのご案内が説明不足で大変申し訳ございません。
今回ご利用頂いた駐車場はお近くのコインパーキングでございまして、当ホテルとは提携がございません。
提携がない駐車場でございますので、お客様ご自身でのご駐車とご精算をお願いさせて頂きました。
当ホテルの駐車場は台数に限りがあり、ご迷惑お掛けして大変申し訳ございません。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2019/11/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(ツイン)(24~25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まさと55 さんの感想 投稿日:2019/11/03
すすきの駅から少し離れているものの、気持ちの良い接客と広い部屋に大満足です。
また、300円で使える近くのホテルの温泉が良いですね(当たり前ですが、一度外に出るので、真冬は厳しいかもしれないですが)。
一階のお洒落なダイニングののちょい飲みプランも安くて美味しいお酒が飲めるのでお薦めです。
施設からの返信この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

プレミアホテルキャビンさんと温泉の提携をしており
通常ですと¥300では入れませんので宿泊のお客様限定価格での
ご案内で大変お安くなっております。
お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思っております。

鉄板ラウンジ旬のちょい飲みプランも新プランでスタッフ一同
おススメのプランでございます。
機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。

貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございます。
宿泊日2019/11/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
XYT02 さんの感想 投稿日:2019/11/01
よく利用させてもらっています、古さは感じますが、安価で部屋も風呂も広く満足度は高いです。今回チェックイン前から駐車場利用しましたが追加料金無しで大変有り難かったです。他のホテルには無いサービスだと思います。
施設からの返信ホテルローヤルステイサッポロでございます。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの駐車場は台数が限られておりご迷惑をおかけしていますが
チェックイン前のお預かりは追加料金無しでご案内させて頂いておりますので
ご安心くださいませ!

貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/10/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(19平米)
宿泊プラン 好評につき販売延長【北海道14days】期間限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
旅人その60 さんの感想 投稿日:2019/10/20
部屋の清掃、フロントの対応は文句のつけようがありません。
気になるのは、部屋の照明が明る過ぎることです。白色か昼光色のLED電球を使用しているようです。
事務所にいるような明るさです。
照度を落とし、電球色に変更した方がいいと思います。非常に眩しく感じます。
それだけが残念でした。
宿泊日2019/10/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
XYT02 さんの感想 投稿日:2019/10/13
部屋がツインの一人利用で広々、バスタブも大きくて良い!ルームシアターのサービス券はとても良い。
施設からの返信ホテルローヤルステイサッポロでございます。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様にお喜び頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご宿泊頂いたお客様にチェックアウト時にお渡ししているVODの無料券も
お喜び頂けたようで大変恐縮でございます。

また機会がございましたらお客様のお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2019/10/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(ツイン)(24~25平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
み~ちゃん.com さんの感想 投稿日:2019/09/27
久しぶりに、使えるホテルに宿泊できました。
立地条件も程ほどいい所で、目の前がコンビニだったので、楽でした。
ただ、道路の向かい側に人気のラーメン店がある以外、買い物出来るところや飲食店が少ないのがちょっと寂しかったですが、使えるホテルでした。
多分、次回もお願いすると思います。
施設からの返信ホテルローヤルステイサッポロでございます。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは繁華街から少し離れた位置にございましてご足労おかけしてしまい
申し訳ございません。
また機会がございましたら心よりお待ちしております。
貴重なお時間での投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2019/09/25
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】ラージツイン(ツイン)(27~30平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前までの予約がお得!!素泊まりプラン
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
プレーンオムレツ さんの感想 投稿日:2019/09/07
部屋は広かったです。
それ以外は特色はなく、特に朝食は既製品そのままや火を通しただけのものが大半で地域性もない、典型的なビジホの朝食なのが残念でした。
施設からの返信この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき、ありがとうございます。

朝食は残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
限定メニューや季節メニューなど、今後改善と工夫をして参りたいと
思います。

サービス面などにおいても、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々努力してまいります。

貴重なお時間での投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/07/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ラージツイン(ツイン)(27~30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大10倍 ~朝食付~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
zaia さんの感想 投稿日:2019/08/05
部屋が広くて使いやすかったです。
お風呂など、リフォーム済みのところと、ベッドのヘッドボードの傷など、そのままのところと、差があり、また、ビデオの案内は説明書の中に入れないほうが気分よく使えると思いました。
施設からの返信この度はホテル ローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋につきまして快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく思っております。

また、ベッドの傷やVODのご案内につきまして今後の課題とさせて頂きます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊日2019/07/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
relaxingo さんの感想 投稿日:2019/08/03
値段と部屋の広さを考えるとお得かなと思います。
個人的にはすすきの駅から歩くには少し距離を感じました(暑さのせいもあるかと思います)
ありがとうございました。
施設からの返信ホテルローヤルステイサッポロでございます。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

お褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回も機会がございましたらホテルローヤルステイサッポロを
宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/07/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスシングルルーム(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
XYT02 さんの感想 投稿日:2019/07/31
ホテルは築年的にも古いが、バスタブもゆったりしており、部屋も広くて過ごしやすい。繁華街から少し離れているが個人的には問題無し!
施設からの返信いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

当ホテルはお部屋の広さには定評がございます。
今回ご宿泊いただいたツインルーム以外にも、ちょっと広いお部屋タイプもございますので、次回お越しの際はぜひお試しくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございます。
宿泊日2019/07/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(ツイン)(24~25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いままさ さんの感想 投稿日:2019/06/18
すすきの駅より徒歩約7分ぐらいで、少しすすきののメインからは離れますが、客室も広く、ダブルベッドもシングルベッド2台くっつけた広さでゆったり寝ることができました。今回は利用しませんでしたが、提携先のホテルの天然温泉に300円で安く入ることもできるようでした。コストパフォーマンスが高く宿泊するだけであれば十分満足です。次回も機会があれば利用してみたいと思います。
施設からの返信ホテルローヤルステイサッポロでございます。

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様からのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも是非、ホテルローヤルステイサッポロを宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊日2019/06/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスシングルルーム(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ワンワールドエナメル会員 さんの感想 投稿日:2019/02/20
客室が広めでのんびり過ごせるのでお気に入りのホテルです、ホテルパコグループの会員ではありませんが何度か泊まっているのでチェックイン時名前だけの記帳でいいのはとても嬉しいです。
施設からの返信ホテル ローヤルステイサッポロでございます。

この度はご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは広さが自慢のホテルでございます。
何度かご宿泊して頂いている中沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。

スタッフ一同とても嬉しく思います。

今後も良いホテルを目指していける様精進しお客様に沢山ご満足して頂ける様
スタッフ一同努力して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
宿泊日2019/02/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスシングルルーム(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
schnee0106 さんの感想 投稿日:2019/01/09
すすきの駅から7分ほど歩きますが、繁華街から離れているので、とても静かでくつろげます。
朝6時に近くのお寺の鐘の音が聞こえ、一瞬ここは京都?と風情のある朝を迎えられました。
接客対応とても良いです。
極寒の時期に訪問しましたが、チェックアウト時にカイロ(しかも出したて)をくださりました。
リピートします!
施設からの返信この度はホテルローヤルステイサッポロをご利用頂きありがとうました。

お褒めの言葉大変嬉しく思います。

また是非機会がありましたらホテルローヤルステイサッポロをよろしくお願い致します。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうました。
宿泊日2019/01/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ラージツイン(ツイン)(27~30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
人生裏表 さんの感想 投稿日:2018/11/14
チェックインで案内された部屋に入ったらバスタオルが床に散乱、ベッドの布団は寝起き状態。
人生初めての経験でした。
その後の部屋交換などの対応には問題はありませんでしたが、しばらくトラウマになりそう。
施設からの返信ホテルローヤルステイサッポロです。


この度は、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないようしっかりチェックしていきたいと思います。

是非機会がありましたらホテルローヤルステイサッポロをよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/10/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(ツイン)(24~25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~
食事食事なし