接客が、昨日来たバイトさんなのかと思うレベルでした（一人ではなく複数）。
カウンターでチェックインしたあと、エレベータに向かう途中で、何かの機械があってコーヒーマシンかなと思って少し近づいたら自動チェックイン・チェックアウト機だったので、要らないと思って立ち去ろうとしたら、そこにいた係員が「こちらでカード差し込んでください」というので、チェックイン終わったのに変なホテルだなぁと思いましたが、言われたとおりすると「このカードではお取り扱いできません」と出ました。３度くりかえして、係員が「ここでチェックインするようにいわれたんですか」などというので、「いえ、あなたがひきとめてそうしろといったからしてるんですが！？」というと、「すみませんでした」と逃げていきました。
だいたいそことカウンターはすぐ近くで、さっきまでチェックインしてたのも見て無いんでしょうか。
翌朝、朝７時ちょうどに朝食に行くと、人でいっぱいでした。「先に席を取ってください」といわれましたが、席が開いていません。朝食会場のキャパはご存知でしょうから、そのぐらいの人数がきたら「すみません、席があいてません」とか案内できないのでしょうか。諦めていったん戻りました（その時も、声をかけて朝食券返却ぐらいしても。こちらから言わないとありませんでした。）
20分ぐらいしてもう一度いったら、私の時にはなかった、名前を書いて待つリストを係員が持っていました。普段は８時ごろ混むそうですが、混み始めたらそれをすぐ出すようなオペレーションも決まってないのでしょうか？
あと、トレイが汚い。拭いてしまってないと思います。食器は綺麗でしたが、トレイに前の人の食事の跡が残っていました。それも１枚とかじゃないです。そもそもおしゃれすぎて非常に動線が悪い気がします。食後の皿を、受付カウンター側から回って引いていたのも見ました。
そもそも、共用部分がホテルのキャパシティに比べて狭い気がします。朝食会場もですし、お風呂も常に満員で、洗い場で空くのを待つ人が多かったです。
部屋自体は広く、使いやすいです。欲を言えばUSB充電できればいい。枕元に電源があればいい。冷蔵庫は小さい。食事自体は（あんな動線が悪いにもかかわらず）美味しかった。
でも係員がひどすぎて二度と行きたくないです。すみません。
宿泊日2020/03/28
利用人数1名(1室)
部屋スダンダードダブル【1名利用/18平米/禁煙】（ダブル）(18平米)
宿泊プラン
【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍～洋食ビュッフェ朝食付～旅！旅！サンデー
食事朝食付