クチコミ・評判 - SAKURA TERRACE（サクラテラス） [一休.com]

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SAKURA TERRACE（サクラテラス）のクチコミ（口コミ）宿泊予約は一休.comビジネス

一休.com

ホテル

SAKURA TERRACE（サクラテラス）京都府／JR京都駅八条東口徒歩6分

[全204室] 共通アメニティを見る

総合得点

4.14

客室・アメニティ

3.96

接客サービス

4.09

バス・お風呂

4.22

施設・設備

4.17

お食事

4.41

満足度

4.09

新着順ですべてのクチコミこの施設へのクチコミが多いユーザーを見る

男性 4.22 / 女性 4.02 クチコミ数 23件

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ファニーファニーさんの感想投稿日：2020/10/14

京都駅からも徒歩でと近く、お部屋もベッドも大きく快適でした。
コロナ対策についても各所に除菌スプレーが置かれてて安心でした。
(できれば宿泊フロアのエレベーター横にもあればうれしいかな)
朝食もとても美味しく、当日マスク着用しないでビュッフェを取りに行かれる方がいたのですが、
男性の従業員の方が、柔らかく丁寧にマスク着用をお願いされてたり、とても気持ち良く安心して利用できました。
また是非リピートしたいです。

宿泊日2020/10/11

利用人数2名(1室)

部屋スーペリアダブル【2名利用/19平米/禁煙】バルコニー付（ダブル）(19平米)

宿泊プラン【直前割】朝食ビュッフェがついてお得なプラン

食事朝食付

ファニーファニーさんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

4.83

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

のんたるバスさんの感想投稿日：2020/10/10

とても、いこごちがよい空間が広がるホテルで、お薦めします。殆んど一日中、図書館にいて、珈琲等飲めて、風呂はいって、過ごせます。地下鉄駅直ぐ上。

宿泊日2020/10/08

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン【2名利用/19平米/禁煙】（ツイン）(19平米)

宿泊プラン【直前割】朝食ビュッフェがついてお得なプラン

食事朝食付

のんたるバスさんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

hiro &aya さんの感想投稿日：2020/09/10

娘とのプチ旅行で利用しました。格安で泊まれたし、ウエルカムドリンク無料やコーヒー紅茶飲み放題など、いたせりつくせりでした。大浴場もよかったですが、コロナで岩盤浴が出来なかったのは残念でした。
でも、コロナ対策はバッチリで朝食は宿泊者がみんな、手指消毒して手袋装着だったので、安心していただけました。パンの種類が豊富で本当に美味しかったです。スタッフの方も親切に対応してくれたので、大満足でした。また、泊まりに行きたいと思います。

宿泊日2020/09/06

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン【2名利用/19平米/喫煙】（ツイン）(19平米)

宿泊プラン【直前割】朝食ビュッフェがついてお得なプラン

食事朝食付

hiro &aya さんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

4.80

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

@miku さんの感想投稿日：2020/08/10

何度も利用させていただいてます。

スタッフの対応はとても気持ちの良い対応でいつも満足しています。
お部屋もシンプルで過ごしやすく今回のバルコニーがあるツインのお部屋も広くベットの寝心地も最高でゆっくりさせていただきました。

今回のお部屋、せっかく広いスペースだったのにメイクなどできるスペースがあればもっと最高でした。

あとは一階で飲むウェルカムドリンクはいつも最高に贅沢な時間とスペースです。

こんなご時世なので少しでもリラックスができて居心地がいい場所があることありがたく感じてます。

また泊りたいホテルです。
またお世話になりますね。
ありがとうございました。

宿泊日2020/08/08

利用人数2名(1室)

部屋バルコニーツイン【2名利用/30平米/禁煙】（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【13時IN＆13時OUT】最大24時間ステイ　朝寝坊OK　広めのお部屋でのんびり京都旅行

食事食事なし

@miku さんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

3.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

1.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

3.00

満足度

1.00

タルタルイーターさんの感想投稿日：2020/03/31

接客が、昨日来たバイトさんなのかと思うレベルでした（一人ではなく複数）。
カウンターでチェックインしたあと、エレベータに向かう途中で、何かの機械があってコーヒーマシンかなと思って少し近づいたら自動チェックイン・チェックアウト機だったので、要らないと思って立ち去ろうとしたら、そこにいた係員が「こちらでカード差し込んでください」というので、チェックイン終わったのに変なホテルだなぁと思いましたが、言われたとおりすると「このカードではお取り扱いできません」と出ました。３度くりかえして、係員が「ここでチェックインするようにいわれたんですか」などというので、「いえ、あなたがひきとめてそうしろといったからしてるんですが！？」というと、「すみませんでした」と逃げていきました。
だいたいそことカウンターはすぐ近くで、さっきまでチェックインしてたのも見て無いんでしょうか。
翌朝、朝７時ちょうどに朝食に行くと、人でいっぱいでした。「先に席を取ってください」といわれましたが、席が開いていません。朝食会場のキャパはご存知でしょうから、そのぐらいの人数がきたら「すみません、席があいてません」とか案内できないのでしょうか。諦めていったん戻りました（その時も、声をかけて朝食券返却ぐらいしても。こちらから言わないとありませんでした。）
20分ぐらいしてもう一度いったら、私の時にはなかった、名前を書いて待つリストを係員が持っていました。普段は８時ごろ混むそうですが、混み始めたらそれをすぐ出すようなオペレーションも決まってないのでしょうか？
あと、トレイが汚い。拭いてしまってないと思います。食器は綺麗でしたが、トレイに前の人の食事の跡が残っていました。それも１枚とかじゃないです。そもそもおしゃれすぎて非常に動線が悪い気がします。食後の皿を、受付カウンター側から回って引いていたのも見ました。
そもそも、共用部分がホテルのキャパシティに比べて狭い気がします。朝食会場もですし、お風呂も常に満員で、洗い場で空くのを待つ人が多かったです。
部屋自体は広く、使いやすいです。欲を言えばUSB充電できればいい。枕元に電源があればいい。冷蔵庫は小さい。食事自体は（あんな動線が悪いにもかかわらず）美味しかった。
でも係員がひどすぎて二度と行きたくないです。すみません。

宿泊日2020/03/28

利用人数1名(1室)

部屋スダンダードダブル【1名利用/18平米/禁煙】（ダブル）(18平米)

宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍～洋食ビュッフェ朝食付～旅！旅！サンデー

食事朝食付

タルタルイーターさんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

2.17

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客室・アメニティ

1.00

接客・サービス

2.00

バス・お風呂

2.00

施設・設備

2.00

お食事

4.00

満足度

2.00

餅はもちやさんの感想投稿日：2020/03/28

オープン間もないので、とても清潔感のあるホテルを想像していましたが、そうでもなくがっかり。
部屋のソファも色のセンスが怪しい赤で、しかもあまり綺麗とはいえません。
部屋に用意されているタオルは人数分ぴったりの数量しか無く、ユニットバス内で使用するタオルがありません。浴場に持って行った誰かのタオルとトイレ使用時などに使うのと兼用とは・・・
今回は家族ですから許されますが・・・
こんなことは初めてでした。
浴場の移動時に使用を進めていたサンダル(青いビニール素材)は、使い回しであるのは仕方ないですが、
汚れた感じがあり、使用をためらうほどでした。特に素足で使用する機会が圧倒的多いものなだけに。
地下鉄の乗り場「九条駅」の真正面なので、移動は大変便利でした。
朝食は大変美味しく頂きました。

宿泊日2020/03/25

利用人数3名(1室)

部屋トリプルルーム【30平米/禁煙】（トリプル）(30平米)

宿泊プラン【SAKURA　TERRACE】Simple Stay～洋食ビュッフェ朝食付き～

食事朝食付

餅はもちやさんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

4.33

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

4.00

日野春さんの感想投稿日：2020/01/08

朝食が素晴らしく、素泊まりするにはもったいないホテルです。ロビーでのドリンクサービスもうれしい。京都駅八条東口から徒歩圏内の宿はほかにもありますが、ゆったりした明るい雰囲気に好感が持てます。

宿泊日2020/01/05

利用人数1名(1室)

部屋スダンダードダブル【1名利用/18平米/禁煙】（ダブル）(18平米)

宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大15倍～洋食ビュッフェ朝食付き～

食事朝食付

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4.17

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

shigemoju さんの感想投稿日：2019/11/19

先ずは朝一に着いたので京都駅から歩き荷物を預け、初日は東福寺へバスで出かけ国立美術館～南禅寺方面へ。地下鉄で戻り翌日は東寺まで頑張って歩き、とても分かりやすく便利なロケーションでした。ホテルは無駄を省き洗練されモダンでした。大浴場ではブクブクと気泡湯で疲れを癒すことが出来良かったです。着いた朝はまだチェックイン前だったので朝食出来ず残念でしたが、翌朝のパンは食べきれない程の種類に驚きました。甘いパンから並んでますので、良く選ばないと直ぐお腹いっぱいになってしまいます。旅行のガイドブックも豊富でもっともっとゆっくり滞在したかったです。

宿泊日2019/11/09

利用人数2名(1室)

部屋スーペリアダブル【2名利用/19平米/禁煙】（ダブル）(19平米)

宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大12倍！～素泊まり～

食事食事なし

shigemoju さんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

コンチャイさんの感想投稿日：2019/09/24

二度目の宿泊です。
駅から近くてとても便利です。
ただ、今回のお部屋はバスルームから下水の臭いがして少し気になりました。
ロビーのドリンクサービスはとてもうれしいので継続して戴きたいです。
また京都へ行く機会には利用したいと思います。

宿泊日2019/09/21

利用人数2名(1室)

部屋バルコニーツイン【2名利用/30平米/禁煙】（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【10日間タイムセール！】秋旅先取り特別料金～素泊まり～

食事食事なし

コンチャイさんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

vic+ さんの感想投稿日：2019/08/31

仕事で4泊宿泊しました。宿泊してうれしかったことは、1泊ごとにウェルカムドリンクとして1杯アルコールが無料になることです。お酒好きにはありがたいサービスです。また朝食も和洋そろっており、特にパン類は10種類前後から選択することができます。手作りサンドウィッチもあり、豪華でした。設備面では、1Fの歓談スペースや大浴場などがあります。特に歓談スペースは非常に多くの席が用意されているので、長時間話し込んだりしていても問題ありません。一緒に宿泊した同僚は、プライベートでも来てみたいと話しておりました。場所は九条駅から近いものの、同駅周辺には何もありません。ただこの値段でこのサービスは、非常にお徳だったと感じました。

宿泊日2019/08/25

利用人数3名(3室)

部屋スダンダードダブル【1名利用/18平米/禁煙】（ダブル）(18平米)

宿泊プラン【SAKURA　TERRACE】Simple Stay～洋食ビュッフェ朝食付き～

食事朝食付

vic+ さんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

araara4 さんの感想投稿日：2019/08/16

清潔な客室と丁寧なフロント対応に、とても満足いたしました。また、地下鉄駅真上にあり汗をかかずに移動できました。(宿泊時38度の猛暑日でした)
朝食はチェックインの時にお願いしました。パンがおいしかったです。和食のおかずが私には選択肢が少なく、4点にしました。
客室は清潔でしたが、もう少し広ければ嬉しいのと、テーブルが無かったのが残念でした。
京都に泊まることがあれば、ぜひまた利用したいと思いました。

宿泊日2019/08/11

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン【2名利用/19平米/喫煙】（ツイン）(19平米)

宿泊プラン【早得45×スタンダードタイプ】ポイント5倍！　～素泊まり～　早期予約でお得に

食事食事なし

araara4 さんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

4.40

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

ロボロボ007 さんの感想投稿日：2019/07/28

WiFiの速度が遅かった以外は大満足です。

宿泊日2019/07/26

利用人数1名(1室)

部屋スダンダードダブル【1名利用/18平米/禁煙】（ダブル）(18平米)

宿泊プラン【SAKURA　TERRACE】Simple Stay～素泊まり～

食事食事なし

ロボロボ007 さんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

4.00

千ちゃん2 さんの感想投稿日：2019/07/23

毎年京都はこちらに宿泊しています。
フロントの方に、近くにお店があまりないので、宿泊者限定で安く提供してますと、勧められたギャラリーのレストラン。本当に美味しくて、品数も色々あったのに、今年お邪魔したら、かなり減っていて、ガッガリしました。

でも、中庭のテラス席が、改装されててゆっくり読書をするスペースになっており、本のセンスも良くて今度は利用したいと思いました。

記念のカップの頂けて、良かったです。
また、秋に予約したいと思います。子供もいないし静かな、秘密にしたいホテルです。

宿泊日2019/07/21

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン【2名利用/19平米/禁煙】（ツイン）(19平米)

宿泊プラン【会員限定セール】2名様のご利用でお得に宿泊！会員様限定の特別料金プランです（素泊まり）

食事食事なし

千ちゃん2 さんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

Ru0987 さんの感想投稿日：2019/07/22

スタッフの方の対応も良く、お部屋もとても綺麗でした。大浴場のアメニティーも充実せておりゆっくり入浴でき疲れが取れました。朝食も美味しくいただきました。

宿泊日2019/07/20

利用人数2名(1室)

部屋スーペリアダブル【2名利用/19平米/喫煙】（ダブル）(19平米)

宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大12倍！～洋食ビュッフェ朝食付～

食事朝食付

Ru0987 さんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

3.17

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

3.00

お食事

3.00

満足度

3.00

ネオボスさんの感想投稿日：2019/07/19

現地現金支払をクレジット払いに変更したのに、チェックイン時に確認で手間取り、かなり待たされたのが最大の不満。朝食時、ス―プが冷めていたのもいただけない。

宿泊日2019/07/17

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン【2名利用/19平米/喫煙】（ツイン）(19平米)

宿泊プラン【10日間タイムセール】夏旅先取り特別料金～洋食ビュッフェ朝食付～

食事朝食付

ネオボスさんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

3.00

お食事

5.00

満足度

5.00

apuru さんの感想投稿日：2019/06/05

初めて宿泊させてもらいましたが、近辺にお店も多く食べ歩きするのにとっても便利でした。
ですが、部屋だけWiFiが入りにくく少し不便だったので残念です。
それ以外は満足です！

宿泊日2019/05/30

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードダブル【2名利用/18平米/喫煙】（ダブル）(18平米)

宿泊プラン【SAKURA　TERRACE】Simple Stay～素泊まり～

食事食事なし

apuru さんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

3.80

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

syobaru さんの感想投稿日：2019/05/30

10回ぐらい利用させていただいてます。
今回は布団が生臭かった。
あるいはベッドメークで働く人が汗がすごいのかも。

宿泊日2019/05/27

利用人数1名(1室)

部屋デラックスツイン【1名利用/22平米/禁煙】（ツイン）(22平米)

宿泊プラン【SAKURA　TERRACE】Simple Stay～素泊まり～

食事食事なし

syobaru さんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ソアラ☆彡さんの感想投稿日：2019/05/26

やはり何といっても食事が素晴らしい。コーヒー、ジュースがいつでも飲める。ウエルカムドリンクは部屋のみの融通も聞いてくれる。朝食がまた素晴らしい。スムージもうまい。フルーツも缶詰なんかでなく生で新鮮だし、サンドイッチは種類も豊富でどれもおいしい、。欲を言えばカレーと生卵が欲しいが、いつも昼食なぞ必要ないくらいたくさん食べることができるし、おいしく頂ける。大浴場も混んでなく、ゆったりと入れる。駅からも遠くない。途中のコンビニも重宝する。部屋着での移動も可能なので、気軽にくつろぐことができる。申し分ないと思う。

宿泊日2019/05/24

利用人数1名(1室)

部屋スダンダードダブル【1名利用/18平米/禁煙】（ダブル）(18平米)

宿泊プラン【10日間タイムセール】夏旅先取り特別料金～洋食ビュッフェ朝食付～

食事朝食付

ソアラ☆彡さんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

4.17

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

4.00

meie さんの感想投稿日：2019/05/08

初めて宿泊しました。九条駅すぐそばで立地は抜群！館内も客室もきれいでした。しかし客室に入った時になぜか車や信号の騒音がやけに聞こえるな…と疑問に思っていました。寝る時にようやく窓が少し開いていた事に気づきました。閉めたら一切騒音が聞こえず良かったです。窓は最初から閉めてほしかった。
朝食は今まで泊まったホテルの中で一番！種類も多く、凝った料理があり、選ぶのに苦労したぐらいです。珍しいホットココアがあり、おかわりする程おいしかったです。

宿泊日2019/04/09

利用人数1名(1室)

部屋スーペリアダブル【1名利用/19平米/禁煙】（ダブル）(19平米)

宿泊プラン【SAKURA　TERRACE】Simple Stay～洋食ビュッフェ朝食付き～

食事朝食付

meie さんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

3.17

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

4.00

満足度

3.00

スーパーコジコジさんの感想投稿日：2019/02/28

テラスで和むのが楽しみでしたが工事中でとても残念でした。ホテル内の雰囲気は変わらず心地よい空間で過ごすことができました。リニューアルされたテラスが楽しみです、新しいサクラテラスになることが待ち遠しい！

宿泊日2019/02/26

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン【2名利用/19平米/禁煙】（ツイン）(19平米)

宿泊プラン【SAKURA　TERRACE】Simple Stay～洋食ビュッフェ朝食付き～

食事朝食付

スーパーコジコジさんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

3.83

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

4.00

ジョン・グーフィーさんの感想投稿日：2019/02/19

前に一度宿泊し、好印象だったのと、今回の一休さんのナイスなプランで思わず即決
前回同様外観はもちろん、部屋の中も綺麗で気持ち良かったです
朝食の内容も評判の良いパンも美味しかったけど、ご飯とお味噌汁もなかなかのもの…具だくさんでお腹いっぱ～い
ひとつだけ気になるのが、男性は普通に大浴場に入れるのに、女性はセキュリティ上、番号を入力しないと大浴場のドアが開きません
なので、前回同様、今回もドアの開け方を聞かれたので、そこんところだけ説明があってもいいんじゃないかと…
あとは車で行っても電車で行っても、とても便利だし、気分よく過ごせました
ありがとうございました

宿泊日2019/02/17

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードダブル【2名利用/18平米/禁煙】（ダブル）(18平米)

宿泊プラン【会員限定セール】2名様のご利用でお得に宿泊！会員様限定の特別料金プランです（朝食付き）

食事朝食付

ジョン・グーフィーさんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

3.00

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客室・アメニティ

2.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

4.00

満足度

3.00

ゆみそさんの感想投稿日：2018/12/12

朝食が6:30からで、とてもありがたかったです。
すごくメニューが充実していてよかったです。

宿泊日2018/12/05

利用人数2名(2室)

部屋スタンダードツイン【1名利用/19平米/禁煙】（ツイン）(19平米)

宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大12倍！～洋食ビュッフェ朝食付～

食事朝食付

ゆみそさんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

serizawa.t さんの感想投稿日：2018/11/25

京都駅八条東口なので混雑もなく快適でした。
東福寺までバスで数分だったのもよかったです。

1階テラスがステキでした。
また、ドリンクサービスも嬉しかったです。

宿泊日2018/11/22

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードダブル【2名利用/18平米/禁煙】（ダブル）(18平米)

宿泊プラン【10日間タイムセール！】秋冬の先取り特別料金～素泊まり～

食事食事なし

serizawa.t さんのSAKURA TERRACE（サクラテラス）への全クチコミを見る

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