アパホテル〈新宿御苑前〉 東京都/東京メトロ新宿御苑前駅徒歩1分
総合得点
3.66
客室・アメニティ
3.68
接客サービス
3.47
バス・お風呂
3.63
施設・設備
3.74
お食事
4.00
満足度
3.63
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男性 1.73  /   女性 3.64    クチコミ数 19
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
merrychristmas2019 さんの感想 投稿日:2021/04/15
フロントも客層も最悪最低。
おすすめはできない。
宿泊日2021/03/11
利用人数1名(1室)
部屋【 禁煙室 】ダブル 環境配慮のコンパクト設計(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】大浴場・荷物預かり無料【アパは映画もアニメも見放題】
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
神田郁夫 さんの感想 投稿日:2021/04/09
デイユースプランでつかったのですが、非常に安価でした。部屋は清潔で快適でした。
Wi-Fiのパスワードがテレビに写る仕組みなのですがその写し方がわからずちょっと困りましたが些細なことではあります。電話したらパスワードはすぐに教えてくれました。

結論としては機能的、清潔かつ安価で快適に過ごすことができました。
施設からの返信この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

パスワードについてご指摘いただき誠にありがとうございます。今後開業予定のアパホテル運営に役立てて参ります。

ご多忙の折、貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/07
利用人数1名(1室)
部屋【 禁煙室 】シングル日帰り 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(11平米)
宿泊プラン テレワーク応援 湯ったり日帰りプラン【8:00-19:00】大浴場無料【アパは映画もアニメも見放題】
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ミユキリンコ さんの感想 投稿日:2021/03/30
アパホテル自体初めての利用です
部屋もバスルームも狭いと聞いていましたが料金が料金だし寝るだけなのでコンパクトにまとまっているという感じだと思いました(時間的に大浴場は利用していないのでわかりません)
出来ればしっかりとしたタオル地のスリッパがあるといいなと思いました
施設からの返信この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スリッパについてご指摘いただき誠にありがとうございます。今後開業予定のアパホテル運営に役立てて参ります。

ご多忙の折、貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/26
利用人数1名(1室)
部屋【 禁煙室 】シングル 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】大浴場・荷物預かり無料【アパは映画もアニメも見放題】
食事食事なし
1.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
黒のカリスマ さんの感想 投稿日:2021/02/07
チェックイン時に言われたところに並んでいると別の窓口から呼ばれたので行くと同じことを聞かれ、結局並んでいたところに戻された。簡素化するために機械を入れたりしているのにスタッフの方の対応で二度手間だし同じことを聞かれて不快でした。
施設からの返信この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心苦しく思います。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様からこのようなご指摘をいただいたことは、恥ずべき事であると同時に、深く反省し真摯に受け止めております。今一度、スタッフ一同お客様へ居心地の良い環境をご提供すべく、一人一人心を込めて応対してまいります。
僭越ながら、またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/04
利用人数1名(1室)
部屋【 禁煙室 】シングル 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】機能性を追求【大浴場・荷物預かり無料】
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
黒のカリスマ さんの感想 投稿日:2021/02/07
宿泊するには充分です。
施設からの返信この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/30
利用人数1名(1室)
部屋【 禁煙室 】シングル 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】機能性を追求【大浴場・荷物預かり無料】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハッピーガイ さんの感想 投稿日:2021/01/07
窓から外が見られないガラスなのが
次はないかなと思ったところです。
施設からの返信この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご投稿から高い評価を頂き、スタッフ一同大変喜ばしく拝読させて致しました。当館は周りが建物に囲まれており、眺めとしましては少し劣ることがございますが、地下1階には大浴場を設けており、幅広い層のお客様にご好評を頂いております。今後ともお客様のニーズに合わせたご宿泊をご提供できるよう、精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐々木
宿泊日2021/01/04
利用人数2名(1室)
部屋【 禁煙室 】ダブル 環境配慮のコンパクト設計(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一休ららら さんの感想 投稿日:2020/12/20
14時にチェックインして,チェックアウトも14時で,最高でした!
施設からの返信この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご投稿からご宿泊されました際にご満足頂けたご様子が目に浮かび、スタッフ一同大変喜ばしく拝読させて致しました。地下1階には大浴場を設けており、ご宿泊されますお客様以外にも日帰りのお客様もご利用頂けます。幅広い層のお客様にご好評を頂いております。今後ともお客様のニーズに合わせたご宿泊プランをご提供できるよう、精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 川原
宿泊日2020/12/18
利用人数2名(1室)
部屋【 禁煙室 】ダブル 環境配慮のコンパクト設計(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【ロングステイ】14時チェックイン~翌日14時チェックアウト
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なおなおどら さんの感想 投稿日:2020/12/19
大満足でした。布団もとても良い寝心地でした。又是非利用させて頂きます。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊されました際にご満足頂けたようで大変喜ばしく思います。当館ではオリジナルベッドのCloud Fitを全客室に完備しております。雲の上で眠っているような心地よさをテーマに開発されたCloud Fitは沢山のお客様にご好評を頂いております。枕には通気性の良い3Dメッシュまくらと布団には高級羽毛布団を取り入れております。選び抜いたアイテムがお客様の睡眠をサポートし、よりワンランク上の心地よさを体感して頂けましたら大変光栄でございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 川原
宿泊日2020/12/17
利用人数1名(1室)
部屋【 禁煙室 】シングル 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【返金不可・素泊まり】大浴場・荷物預かり無料 新宿駅から徒歩9分都心の静寂【事前クレジット決済限定】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちび丸ちゃこ さんの感想 投稿日:2020/12/06
コロナ渦、年寄りの母を旅行に連れ出すのもと思い、近場でこちらのホテルを予約しました。プランのステーキも美味しく、お風呂も露天風呂があり、とても満足しました。ホテルも綺麗でチェックイン&アウトも非接触で安心して利用できました。ただ、朝食時に若い人がマスクせず大きな声で話していたので残念でした。
施設からの返信この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のレストラン、大浴場共にお客様に快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
大浴場は、朝は6時から10時まで、夜は15時から深夜12時まで営業しております。
次回ご来館頂く際にも、当館の大浴場で旅の疲れを癒して頂けると幸いでございます。
また、感染症拡大防止対策において、お客様を不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
多くのお客様に安心してご利用頂けるよう、さらなる対策に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋【 禁煙室 】ツイン 環境配慮のコンパクト設計(ツイン)(13平米)
宿泊プラン 【2食付】夜はアツアツステーキ!朝は元気の出る50種のバイキング【大浴場無料】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てぃいき さんの感想 投稿日:2020/11/25
ホテルに銭湯があるのはやっぱり良いです!
部屋の照明の明るさ、配置などかなり快適に不備無く過ごせました。

ありがとうございました。
施設からの返信この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、都内でも珍しく大浴場のご準備がございます。当館自慢の「玄要の湯」は、日ごろのお疲れを癒す効果があり、ご好評頂いております。お客様には当館の施設にご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 横森
宿泊日2020/11/23
利用人数1名(1室)
部屋【 禁煙室 】ダブル 環境配慮のコンパクト設計(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】素泊まりプラン【大浴場・荷物預かり無料】
食事食事なし
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
子猫好き さんの感想 投稿日:2020/10/28
うーんベッドのスプリングが経たっていて、真ん中が沈んでとても寝心地が悪かった!
また、枕は、標準でもう少し厚みのあるものにして欲しい!
スパは良かった!
施設からの返信この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
3Dメッシュ枕は、デュベと合わせてお使いいただくことで、お客様の快眠をお手伝いし、居心地の良い環境を演出致します。また数に限りはございますが、羽毛枕のご準備もございます。ご希望の場合には、恐れ入りますが、フロントスタッフまでお問合せ下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 横森
宿泊日2020/10/26
利用人数1名(1室)
部屋【 禁煙室 】シングル 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【朝食バイキング付】一日の始まりは美味しい朝食から 約50種類の和・洋バイキング
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
氷室隆 さんの感想 投稿日:2020/10/12
いつものアパホテルで安心して利用できました
施設からの返信この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございました。
多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐々木
宿泊日2020/10/10
利用人数1名(1室)
部屋【 禁煙室 】シングル 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】機能性を追求【大浴場・荷物預かり無料】
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
やぴんこ さんの感想 投稿日:2020/10/08
掃除の方の
話し声がうるさかった
施設からの返信アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、お客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫びのしようもございません。
すぐに確認させていただき、厳重に指導をいたしました。また、今後このようなことが起きないよう、常にお客様のお気持ちに寄り添い、再発防止に努めさせていただきます。
僭越ながら、またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。
フロント 佐々木
宿泊日2020/10/04
利用人数1名(1室)
部屋【 禁煙室 】ダブル 環境配慮のコンパクト設計(ダブル)(11平米)
宿泊プラン セレクションセール【期間限定】【素泊まり】
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
木の実とたまご さんの感想 投稿日:2020/10/01
大手ビジホらしくコスパはとても良いです。
しかし花粉ハウスダストカビなどに強いアレルギーを持つ私は軽くアレルギー反応を起こしました。具体的にどこが原因かは分かりませんが、空調や換気扇のカビやホコリなのか、リネン類なのか…(宿泊以前は一切症状なく、客室を出るとおさまりましたので、こちらでのアレルギーかと思います)。
そういった症状がない方なら問題なく宿泊できるかと。
施設からの返信アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はご滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の状況に関しまして、お客様のご意見を基に更なる清掃と衛生管理を徹底して参ります。
僭越ながら、またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。
フロント 佐々木
宿泊日2020/09/29
利用人数1名(1室)
部屋【 禁煙室 】シングル 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】室数限定・特別価格 【大浴場・荷物預かり無料】
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ともだなおみ さんの感想 投稿日:2020/08/15
仕事が忙しくて利用しました。部屋からは騒音は聞こえず静かでした。ベッドが意外に心地よく、おかげさまでよく寝れました。部屋は狭い方だと思いますが、鏡があちらこちらにあるので、閉塞感はなかったです。ただカーペットに染みが少しついていてそこだけが残念でした。新宿から地下鉄で二駅目の駅からすぐと、アクセスは抜群です。
施設からの返信この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きありがとうございます。アパホテルオリジナルマットレスでゆっくりお休みいただけましたでしょうか。カーペットのシミに関しては申し訳ございません。点検を行い善処いたします。またのご利用をお待ちしております。
フロント 沢口
宿泊日2020/08/13
利用人数1名(1室)
部屋【 禁煙室 】シングル 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(11平米)
宿泊プラン セレクションセール【期間限定】【素泊まり】
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
わたなびみみ さんの感想 投稿日:2019/09/25
もう一脚椅子がほしいです!
施設からの返信この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在時、椅子の数が少なくてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見はスタッフで共有し、これからのサービス向上に懸命に努めさせて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/23
利用人数2名(1室)
部屋【 喫煙可 】ダブル 環境配慮のコンパクト設計(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【湯ったり日帰りプラン】【14:00~19:00】【大浴場無料】
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
pfpoaw さんの感想 投稿日:2019/08/22
シングルの客室に宿泊しました。コンパクトですが圧迫感なく過ごしやすかったです。デスクの前に大きな鏡があり、座ってゆったりとメイクができたのでうれしかったです。
ナイトウエアは浴衣のような感じだったので、就寝中はだけやすい点や地下1階の大浴場までそれで移動してみた際に、エレベーターで他の方と一緒になると少し恥ずかしさがあり、個人的には少し残念に感じました。
エレベーターは3基ありますが、さすが有名なホテルだけあって他の宿泊の方々と大勢で乗ることが多いなという印象でした。
大浴場があるというだけでも素敵ですが、中も広々ととしていて気持ちよかったです。小さな露天風呂もありました。また、別階に電子レンジがあったので、買ってきた食事を部屋で食べる際に助かりました。
フロントスタッフの方や清掃スタッフの方の対応は丁寧だと感じました。
さらに、徒歩数分圏内に駅、コンビニ、スーパー、薬局、食事処などがあり、非常に立地が良いと感じました。長期宿泊だったので非常に便利で過ごしやすかったです。また、新宿方面で滞在することがあればぜひ利用させて頂きたいと思います。
施設からの返信この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アパホテルは、利便性・機能性を追及し、コンパクトなお部屋をご提供しております。
エレベーターに関しましては、朝や夜などに混雑しやすい時間帯がございます。予めご了承頂けましたら幸いでございますが、お客様のご期待に沿えますようサービス向上に努めて参ります。
当館は、都内でも珍しく大浴場のご準備がございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。当館自慢の「玄要の湯」は、日ごろのお疲れを癒す効果があり、ご好評頂いております。
当館は、お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。最寄駅は、東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」(1番出口)徒歩1分でございまして、JR「新宿駅」(東南口)からは徒歩9分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。
この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 田代
宿泊日2019/08/20
利用人数1名(1室)
部屋【 禁煙室 】シングル 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】機能性を追求【大浴場・荷物預かり無料】
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
lsj さんの感想 投稿日:2019/07/30
急遽当日の予約となってご迷惑をおかけしたかもしれません。
外が暑いなか、涼しい部屋でゆっくりすごせました。
どうもありがとうございます。

部屋の広さ、いやみじゃなく、コンパクトで落ち着きます。
また、デイユースにもかかわらず、大浴場を利用でき大満足です。

チェックイン時の無駄のない対応もさすがです。
ただ、勝手な都合で恐れ入りますが、個人的には笑顔で接客してもらいたかったので、それがなかった点は残念でした。
笑顔で接客していただけるようがんばります!
施設からの返信この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は日帰りでご利用という事で、外も猛暑に茹だれる中、涼しく快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
当館でご案内している日帰りプランは【湯ったり日帰りプラン】と銘打ちまして、地下フロアに御座います、当館自慢の大浴場を無料でご利用頂けるプランとなっております。
ご利用プランは2種類ございまして、12時より17時までご滞在のプランと14時から19時までご滞在のプランがございます。
又、当館1階レストランステーキ&ハンバーグ匠にて昼食、夕食それぞれのついた食事付きのプランもご用意いたしております。

次回ご来館時も湯っくりとお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同笑顔で業務に励んで参ります。

梅雨も明けたばかりで、暑い日が続きますが何卒お体ご自愛頂けますよう、今後ともどうぞよろしくお延がい申し上げます。

フロント櫻木
宿泊日2019/07/28
利用人数1名(1室)
部屋【 禁煙室 】シングル 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【湯ったり日帰りプラン】【12:00~17:00】【大浴場無料】
食事食事なし
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
はわ。 さんの感想 投稿日:2019/07/01
色々と有難う御座居ました余り良く説明がなくて残念でしたエレベーターに乗った時に多分客室~出たゴミだと思いますがゴミ袋がのかって居ましたきちんと分かり安く説明をしたら良かったと思います洗面所の所に髪の毛がまとわりついていました従業員の方たちがあっても挨拶がなかった又宿泊をしたいと思います
施設からの返信この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様からこのようなご指摘をいただいたことは、恥ずべき事であると同時に、深く反省し真摯に受け止めております。今一度、スタッフ一同お客様へ居心地の良い環境をご提供すべく、一人一人心を込めて応対してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2019/06/28
利用人数2名(1室)
部屋【 喫煙可 】ツイン 環境配慮のコンパクト設計(ツイン)(13平米)
宿泊プラン 【朝食バイキング付】焼きたてパンが大人気!【大浴場無料】
食事朝食付