Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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新宿グランベルホテル 東京都/副都心線・大江戸線東新宿駅徒歩4分
総合得点
3.98
客室・アメニティ
4.09
接客サービス
3.82
バス・お風呂
4.27
施設・設備
4.18
お食事
3.71
満足度
3.73
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.70  /   女性 4.31    クチコミ数 11
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
あやちゃん大好き さんの感想 投稿日:2020/10/19
一昨年に利用させていただきました。当時はインバウンド効果で外国の方が多く見受けられワザワザした感がありましたが今回は、コロナ渦の影響もあり静かに過ごさせていただきました。フロント、レストランでの接客も近寄りすぎないスマートな対応で大変好感が持てました。客室も清潔感があり気持ちよく滞在できました。また、利用を考えたいと思います。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブマチュアダブル(禁煙)(ダブル)(39平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー(朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
M.K111 さんの感想 投稿日:2020/10/14
値段も手頃ながら、外観、客室、ご飯ともに素晴らしかったです!
一点だけ残念だった点をあげるとすれば、エグゼクティブ以上の人が使える13階ラウンジをチェックイン時に利用しようとしたところ、係の人が誰もおらず、そのまま一階フロントまで行ってチェックインをすることとなってしまったことです。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブヤウマーテイダブル(禁煙)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】今だけポイント最大20倍!!朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
バタービスケット さんの感想 投稿日:2020/09/22
素晴らしいホテルでした
13階のテラスからは新宿の街がキラキラしていて お風呂からも 夜景が綺麗でした
朝食も 美味しかったです
また泊まりに行きたいです
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブマチュアダブル(禁煙)(ダブル)(39平米)
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
SH345 さんの感想 投稿日:2020/09/21
スタイリッシュなホテルでよい。新宿ではよく使う。

ハウスキーピングの外国のスタッフが廊下できちんと挨拶してくれる。好感が持てた。ただ、マスクはきちんとして挨拶してほしい。廊下だと逃げ場がない。
宿泊日2020/09/20
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル(禁煙)(ダブル)(17~18平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー(素泊まり)
食事食事なし
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
TVC 15 さんの感想 投稿日:2020/09/17
所詮はビジホでしたね。スイートでした。
デザイナーズって言っても蓋を開けたらラブホテルの様なとにかく落ち着かない部屋でした。成り上がりチョンチョン、チンクにはウケるかも。
ルームサービスないから、夜中にコンビニまで買い出しに行く有様、チェックアウト後にゴミを漁られました。プライバシーの侵害てわ非常に憤慨してます。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブカジュアルダブル(禁煙)(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】今だけポイント最大20倍!!朝食付
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
1.00
stay home さんの感想 投稿日:2020/08/18
客室やアメニティは、とても満足でした。
ビールやアイス、軽食の自動販売機は1階にあります。
夜遅くにホテルへ戻る際はルームキーをスタッフの方に渡して確認を受けてからでないと部屋に行けません。
朝食時に、英語表記だけのメニューを出され、何を選ぶのかの話がなく、説明不足でした。
コロナの影響でブッフェではなく洋食のセットメニューでした。
チェックインした際は、部屋の中をよく確認し、壁紙や天井の汚れなどがあればスタッフの方に言って部屋を交換してもらったほうがいいと思います。
私個人としてはスタッフの方の残念な対応があったため、次回の宿泊には利用しません。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブマチュアダブル【キッチン・洗濯機付】(禁煙)(ダブル)(43平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】今だけポイント最大20倍!!朝食付
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
bluegalaxy さんの感想 投稿日:2020/08/17
コロナの影響で旅行に行けず気軽に泊まれる都内のホテルを探していました。
ビジネスホテルでは珍しくクラブラウンジがあること、安くて立地もよいので友人と宿泊しました。
【クラブラウンジ】
・数種のソフトドリンク(ペットボトル)、コーヒー・紅茶(17:00〜は缶ビール)
・お菓子(柿の種・ポテトチップス・オレオ・ドライフルーツなど)
がフリーでいただけます。
コロナの影響なのかスタッフさんは常駐しておらず補充はなかなかされないようでした。
8席とこじんまりとしていますがお値段を考えれば十分なサービスかと思います。
【部屋】
大きな窓で気持ちよく、冷蔵庫の中にはペットボトルのサービスもありました。
洗い場があるお風呂は足を完全に伸ばせる広さでとても気持ちよかったです。バスソルトもありました。
女ふたりでの宿泊でしたが、スキンケアセットが1セットしかなく追加をお願いしたらすぐに追加していただけました。
【朝食】
新宿を一望できるレストランで洋食をいただけます。
よくある卵料理の朝食ですが女性には十分な量でドリンクはフリーでした。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブスタジオダブル(禁煙)(ダブル)(26~30平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日(朝食付)
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
やすらぎを求めて さんの感想 投稿日:2020/07/31
外国人が多い印象の賑やかなホテルですが、時期的に閑散としており、のんびりと宿泊させて頂きました。
初めてスイートを利用したのですが、他の客室と同様メンテナンス/清掃が行き届いてないのが残念です。(スイートなのにところどころ壁に傷があったり、絨毯も汚い印象)
スタッフは親切でよかったのですが残念ですね。。。
宿泊日2020/07/01
利用人数2名(1室)
部屋ザ ペントハウススイート(禁煙)(ダブル)(62平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント20倍!(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いっしーーーー さんの感想 投稿日:2020/01/15
多分10回以上は宿泊してます。できた時からの大ファンです。朝食は2回めでしたが大満足です。近いうちまたお世話になりますがよろしくお願いします。
宿泊日2020/01/12
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(禁煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】今だけポイント最大10倍!!朝食付
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
カレーよりハヤシ さんの感想 投稿日:2019/10/06
ホテル街のど真ん中にあるので行く場合は覚悟が必要かも。
施設自体はかなり綺麗だし、接客も値段の割には申し分ありません。コンビニも近くにありとても便利です
訪日客が多い印象でした。
宿泊日2019/10/05
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(禁煙)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
なかゆきどん さんの感想 投稿日:2019/07/09
部屋は思っていたとおりで納得ですが、チェックインで外国人団体客とエレベーターに寿司詰め状態で乗る羽目になり、ちょっとしんどかった。館内の注意書きが日本語説明があまりなくて驚いた。朝のビュッフェに時間が間に合わなかったので、ランチと思ったが、平日しか営業しておらず残念であった。
宿泊日2019/07/05
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルダブル(禁煙)(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【19時チェックイン】お得なショートステイプラン(素泊まり)
食事食事なし